В целом заведение очень классное, видно не экономили, учредителю респект и уважение, ребята официанты и бармены тоже хорошие мальчишки и девчонки, но к сожалению власть сконцентрирована у хамоватой женщины преклонного возраста, которой категорически нельзя работать с гостями, только разве с персоналом. Здороваться с гостями она не знает что такое, отвечать абсолютно не знакомому человеку голосовыми по 1 секунде ее конек, но это все мелочи
Но вот то, что она уже мало что запоминает и всегда хочет выцарапать тысячу-другую меня очень огорчило!
За два часа до приезда, она сказала, что возьмет за 16 человек, когда везде было оговорено о 15 гостях, 15 салатов, 15 горячих, всего 15! К слову 3500 с человека, разница в 3850(350 сервис чаевые обязательные) меня очень возмутила. После вынесли ребра, 5 порций, просто жир на кости, официанты и все остальные сказали, что «да, это не дело» и заменили на медальоны, но гарнир почему то не обновили, ну или хотя бы старый оставили! Его куснули по разу!
Тут я не вытерпел и в свой ДР спустился вниз, где она лежит протянув ноги и не чешется за то, что происходит наверху, а лишь раздает указания молодым парням и девчонкам.
Испортила все настроение, конструктивно с ней не поговорить, она теряет аргументы и начинает повышать тон, что априори исключено при общении с гостем(сам имею опыт работы в общепите)
Еще на следующий день я сделал предзаказ на стол, где посидели моя мама и подруги, отметили мое др и просто повеселились, им все понравилось, и они довольны, они не видели и не слышали эту Зою Павловну, вот отсюда и хорошее впечатление
Для перспективного и светлого развития вашего хорошего заведения этот неприятный кадр нужно исключить
Если вдруг руководству нужны доказательства, они есть.
Кухня не вот ахти, но на то это и караоке, чтоб петь, а не наедаться как в кафе или ресторане
Леся С.
12 ноября
Хорошее место и хороший звук, особенно комнаты на втором этаже. Не смотря на то, что это караоке, там можно не плохо покушать. Персонал вежливый и приветливый, но не весь, женщина администратор или кто она не знаю, достаточно хамовато себя ведёт. Несколько раз ходили туда и если с ней не видишься, то вечер проходит великолепно, но если ты бронируешь через совсем не молодую даму или она встречает вас, желание идти пропадает. Нормально объяснить ни чего не может, хамит, депозит у неё может изменится в период пока вы едите до караоке. Была ситуация, когда все обсудили, договорились на определённую комнату в итоге приехали залог отдавать и вот тут началось, сумма изменилась, условия тоже изменились, разговаривает как будто мы ей чем-то обязаны. В общем не приятная дама, которая легко может отпугнуть клиентов.
И
Иван Ерин
13 июня
Прекрасное место, дизайн общего зала и комнат стильный и приятный, атмосфера довольно непринужденная, как-то дышится легче в опере :)
Официанты отзывчивые, особенно порадовало наличие кальянов! Кухня вкусная, в частности устрицы советую. Звук хороший.
Вера Зотова
15 августа
Уютный караог клуб. Персонал работает слаженно. Обслуживают быстро. Звучание музыки хорошее. Все что заказывали по репертуару исполнено. Ждать недолго. Можно и попеть и потанцевать. Еда нормальная для такого заведения,но можно было бы и повкусней,но это не ресторан.
Никита Толмачев
2 июля
Попели, попили, все как бы норм кроме одного но…
Очень сильно завышены цены!
Пришли компанией из 7 человек, по правилам депозит 1000₽ с человека и того 7000₽ в банке и этого мало! Объясню почему… а потому что самая дешевая бутылка 0,5 водки «Хаски» стоит 1800₽! Цена в магазине 300₽! Понятно что цены на алкоголь в заведениях всегда будут выше, но не в 6 же раз! Так она ещё и была вскрыта и не полная! Обычно залиты по горлышко, а бутылку которую принёс официант, была заполнена где то за этикеткой! Будьте внимательны обманывают и не стесняются! Благо заметили это сразу не успев разлить и предъявили, и нам заменили на новую закрытую бутылку. Итого на 7000₽ мы смогли взять 2 бутылки водки, два маленьких графина сока и кальян.
Песни все старые, нет молодежного движа…
Как то так… Решайте сами)
Аксиома Помощи
23 октября
В целом заведение очень классное, видно не экономили, учредителю респект и уважение, ребята официанты и бармены тоже хорошие мальчишки и девчонки, но к сожалению власть сконцентрирована у хамоватой женщины преклонного возраста, которой категорически нельзя работать с гостями, только разве с персоналом. Здороваться с гостями она не знает что такое, отвечать абсолютно не знакомому человеку голосовыми по 1 секунде ее конек, но это все мелочи Но вот то, что она уже мало что запоминает и всегда хочет выцарапать тысячу-другую меня очень огорчило! За два часа до приезда, она сказала, что возьмет за 16 человек, когда везде было оговорено о 15 гостях, 15 салатов, 15 горячих, всего 15! К слову 3500 с человека, разница в 3850(350 сервис чаевые обязательные) меня очень возмутила. После вынесли ребра, 5 порций, просто жир на кости, официанты и все остальные сказали, что «да, это не дело» и заменили на медальоны, но гарнир почему то не обновили, ну или хотя бы старый оставили! Его куснули по разу! Тут я не вытерпел и в свой ДР спустился вниз, где она лежит протянув ноги и не чешется за то, что происходит наверху, а лишь раздает указания молодым парням и девчонкам. Испортила все настроение, конструктивно с ней не поговорить, она теряет аргументы и начинает повышать тон, что априори исключено при общении с гостем(сам имею опыт работы в общепите) Еще на следующий день я сделал предзаказ на стол, где посидели моя мама и подруги, отметили мое др и просто повеселились, им все понравилось, и они довольны, они не видели и не слышали эту Зою Павловну, вот отсюда и хорошее впечатление Для перспективного и светлого развития вашего хорошего заведения этот неприятный кадр нужно исключить Если вдруг руководству нужны доказательства, они есть. Кухня не вот ахти, но на то это и караоке, чтоб петь, а не наедаться как в кафе или ресторане
Леся С.
12 ноября
Хорошее место и хороший звук, особенно комнаты на втором этаже. Не смотря на то, что это караоке, там можно не плохо покушать. Персонал вежливый и приветливый, но не весь, женщина администратор или кто она не знаю, достаточно хамовато себя ведёт. Несколько раз ходили туда и если с ней не видишься, то вечер проходит великолепно, но если ты бронируешь через совсем не молодую даму или она встречает вас, желание идти пропадает. Нормально объяснить ни чего не может, хамит, депозит у неё может изменится в период пока вы едите до караоке. Была ситуация, когда все обсудили, договорились на определённую комнату в итоге приехали залог отдавать и вот тут началось, сумма изменилась, условия тоже изменились, разговаривает как будто мы ей чем-то обязаны. В общем не приятная дама, которая легко может отпугнуть клиентов.
Иван Ерин
13 июня
Прекрасное место, дизайн общего зала и комнат стильный и приятный, атмосфера довольно непринужденная, как-то дышится легче в опере :) Официанты отзывчивые, особенно порадовало наличие кальянов! Кухня вкусная, в частности устрицы советую. Звук хороший.
Вера Зотова
15 августа
Уютный караог клуб. Персонал работает слаженно. Обслуживают быстро. Звучание музыки хорошее. Все что заказывали по репертуару исполнено. Ждать недолго. Можно и попеть и потанцевать. Еда нормальная для такого заведения,но можно было бы и повкусней,но это не ресторан.
Никита Толмачев
2 июля
Попели, попили, все как бы норм кроме одного но… Очень сильно завышены цены! Пришли компанией из 7 человек, по правилам депозит 1000₽ с человека и того 7000₽ в банке и этого мало! Объясню почему… а потому что самая дешевая бутылка 0,5 водки «Хаски» стоит 1800₽! Цена в магазине 300₽! Понятно что цены на алкоголь в заведениях всегда будут выше, но не в 6 же раз! Так она ещё и была вскрыта и не полная! Обычно залиты по горлышко, а бутылку которую принёс официант, была заполнена где то за этикеткой! Будьте внимательны обманывают и не стесняются! Благо заметили это сразу не успев разлить и предъявили, и нам заменили на новую закрытую бутылку. Итого на 7000₽ мы смогли взять 2 бутылки водки, два маленьких графина сока и кальян. Песни все старые, нет молодежного движа… Как то так… Решайте сами)