Виталик Петров

7 апреля

Худший оператор которого я встречал, так грубо обращаться с клиентом, нужно постараться. Надеюсь, есть служба проверки оценки операторов и она прослушает, как она разговаривает с клиентами. А от руководителей жду обратную связь

Наталья Евдокимова

8 октября 2023

Сняла балл за выходные, в субботу и воскресенье вечерами невозможно вызвать. А в общем и целом отличная служба, чисто, быстро, аккуратно

Ужасный сервис. Вызвала такси отвезти ребенка в школу. Позвонила чуть заранее, оператор сказала что время ожидания 15 минут. Нас все устроило, как раз успевали. В итоге через 15 минут позвонил робот и сообщил что время ожидание продлено еще на 12 минут, идет поиск машины. Вызвать и дождаться такси с другой службы мы уже не успевали, в итоге добрались своим ходом и конечно опоздали. При этом оператору дозвониться невозможно, просто сбрасывают вызов. Когда писала отзыв еле сдержалась чтобы не выругаться нецензурной бранью. Не желаю вашему такси успеха и процветания, не можете организовать нормальную работу лучше не беритесь, или хотя бы имейте совесть отвечать на звонки.

Это капец!!! Заказали такси, через полтора часа позвонили и сказали, что только пришёл новый диспечер и ищет нам машину. Мы торопились и опаздывали в училище, пришлось объясняться маме и воспитателям, почему мы опоздали

Если бы можно было поставила бы ноль,трубки бросают,говорят ждать 1 минуту,так никто не приезжает. Начинаешь звонить ,бросают трубку,водитель так же трубку не берет. Ужасное такси