Дмитрий Пономаренко

16 июня

Был в сервиса ЕвроАвто на Беломорской улице 07.06.24. Приехал на годовое ТО и попросил проверить полностью свой автомобиль Хонда Пилот. Меня очень вежливо встретили, приняли документы и всё быстро оформили (я присутствовал при ремонте, пройдя инструктаж ТБ). Через пару минут пришёл мастер приёмщик и отвёз машину на обслуживание. Мою машину обслуживал мастер Дмитрий Козырев. За своё время я побывал в разных сервисах и общался с разными мастерами, но хочу сказать, что это один из самых лучших профессиональных мастеров, которых я встречал. По его работе было видно, что он машину знает как свои пять пальцев... Выполнил ТО великолепно и всё мне объяснил и показал, какие неисправности нужно в ближайшее время устранить, а какие можно и не спешить. Никаких разводов и навязываний дополнительных услуг. Всё быстро, чётко и локанично... Большое спасибо руководству сервиса, за хорошую организационную работу и особенно мастеру Козыреву Дмитрию!!!

Очень хорошее место! Сразу видно профессионалы своего дела! Позвонил записался на замену масла. На сайте цена 750 руб, по телефону 1300 (ну допустим, не обновили цены, проходили такое, бывает). Есть защита карьера? Ещё 390 за снятие/установку. Ладно, поехал, приехал. В самом сервисе общение с менеджером: Техническая мойка днища нужна - ещё 330 А пробка / шайба сливной гайки есть? Нету - ещё 220 Маслянные поттеки ещё хорошо бы убрать/почистить - балон 330. Ну как зачем? Чтоб вопросов не было если что-то заметите, например как-нибудь маслянные пятна / капли. Итого замена масле уже +2500 (только работа, запчасти все свои). Это на фокус 3 если что. Не Феррари или Бэнтли. Дальше продолжилось: А воздушный фильтр заменить надо? Почему нет? Сами... Зато если у нас, то мы даём гарантию пробег... бла-бла-бла... (Интересно, какая гарантия на воздушный фильтр?) А свечи давно меняли? 40к уже проехали на них? А то, а се... Как я говорю - профессионалы своего дела! Только дело видимо не работы по автосервису а раскрутка на бабки. При нём набрал в другой автосервис, записался, забрал доки у пожелал хорошего дня!

Двоякое ощущение. Персонал вежливый, сначала складывается впечатление, что тебе хотят помочь и даже сэкономить твои деньги, но когда дело доходит до озвучивания предлагаемых работ по замене деталей, сразу становится понятно, что тут как и везде.. Я конечно понимаю, что снятие и установка датчика распредвала это тоже труд, но предлагать заменить исправный датчик, вместо предложения замены прокладки этого датчика и озвучивать прайс за услугу на автомобиль B-класса - 2200руб, обозвав услугу «переуплотнением» - это «сильно»!💪 Этот хренов датчик можно самостоятельно снять и установить без труда ключом на 10. И это только один пример, не хочу перечислять. Просто будьте бдительны и лучше сами присутствуйте при диагностике вашего авто! Дополняю отзыв. Приезжал заменить тормозные цилиндры. Сначала проблема была с одним тормозным цилиндром, он окислился и прогнил, его мне заменили, через неделю приехал менять второй цилиндр, так как он тоже был на стадии гниения. Всю работу выполнил мастер Эмиль, все сделал качественно и быстро! Первый раз у него обслуживался и второй раз к нему записался, так как его работа очень понравилась! Ему готов отдать все пять звезд, но предыдущий отзыв пока менять не готов, чтобы люди были бдительны!

Дерут деньги с клиентов не обоснованно Проводил сканирование и диагностику авто 2012.2023 г. (выскакивала ошибка ESP и адаптивное освещение). На приемке манагер убедительно посоветовал провести не просто сканирование с описанием ошибок (около 2000 руб.), а с выявлением причины "Сканирование и проверка компонентов". Загнали машину в бокс, сижу на пассажирском сиденье и жду мастера ... (прошло 30 мин.) Наконец пришел мастер, подключил ноут, просканировал за 15 мин. и говорит, что причин может быть много. Я подсказал проверить уровень заряда АКБ, он проверил и говорит: "О! Вот причина! АКБ под замену!" Вся диагностика заняла 25 мин., в заказ-наряде указано 1,8 н/ч "работал" (при цене 1 н/ч - 2200 руб) - оплатите 3960 руб.!!! За что? (заказ-наряд № 2088083 от 30.12.2023 г., приемщик Бурнаев Ф.)можете проверить). Ошибки распечатать не могут, кое-как сфотографировал с экрана. Вот такой сервис, главное для мастера-приемщика - содрать с клиента побольше денег. P.S. А Замена АКБ у них (работа) стоит 1320 руб. и еще адаптация 1980 руб. итого 3300 руб. Как Вам?!

Andrei

3 апреля

Квалифицированный персонал, всё подсказали и проконсультировали , большой диапазон цен . Склад в этом же помещении, очень удобно и быстро! Рекомендую!!!