Арина Заярченко

30 сентября 2023

Отличное отношение и условия в пансионате! Несколько раз на летний период привозили свою бабушку! Вот на днях забрали домой и в этот раз даже уезжать бабушка не хотела. Питание хорошее, везде чисто, персонал приветливый и часто помогали бабушке набрать нас по телефону т.к. она страдает деменцией и мы были на связи. Отдельно благодарность хочу оставить Екатерине за отзывчивость, подробные разъяснения начиная от сбора вещей и документов и заканчивая состоянием и настроением подопечного. Не первый раз уже обращаемся и стали уже постояльцами! Спасибо, работают на 5+

Я хочу поделиться невероятно тяжелым опытом, который пережила моя семья в пансионате "Крым", расположенном по адресу улица Красная 9, в Симферополе. Наш опыт пребывания в этом заведении оказался шокирующим и неприемлемым. Мы привезли бабушку в этот пансионат 22 июля 2023 года, полагаясь на заверения персонала, что они умеют обращаться с пациентами, страдающими деменцией. Бабушка, хоть и имела проблемы с памятью, все равно ходила и разговаривала. Однако вскоре после ее привоза начались ужасные события. 25 июля 2023 года ей поднялась температура, и мы были вынуждены доставить ее в больницу. Врачи в больнице обнаружили синяки на ее руках и ногах и сообщили нам, что она больше не может говорить и ходить. Этот кардинальный переход состояния в столь короткий срок шокировал нас. Все это время мы искали объяснение поднятия температуры и пагубного изменения состояния бабушки. Но даже после пребывания в больнице до 3 августа 2023 года, ни один врач не смог определить причину таких радикальных изменений в ее здоровье. Как так может случиться, что активный и разговорчивый человек может так резко потерять способность говорить и ходить всего за 16 дней? Этот вопрос преследует нас с момента, когда мы отправили бабушку в пансионат "Крым". С глубоким горем, мы вынуждены объявить, что 6 августа 2023 года наша бабушка скончалась. Этот опыт оставил нас в шоке и скорби, и мы считаем, что нашей семье и нашей бабушке была нанесена непоправимая утрата. Мы намерены обратиться в прокуратуру и другие органы, чтобы выяснить, что произошло с нашей бабушкой в пансионате "Крым". Мы надеемся, что наше обращение поможет предотвратить подобные трагедии в будущем и привлечь внимание к проблемам в уходе за уязвимыми людьми. Этот случай стал для нашей семьи ужасной потерей и печальным напоминанием о важности качественного ухода за пожилыми людьми, особенно в таких заведениях.

Маргарита

9 августа 2023

Оставила своего подопечного на три недели. Поселили в комнату с психически больными людьми, которые должны находится в специализированных пансионатах. Ухода нет, не моют, не стригут, не подстригают ногти. Еду диетическую не готовят, морят голодом. Неквалифицированный персонал. За три недели мой подопечный весь покрылся пятнами и раздражением. Кабальный договор, в котором исполнитель услуги не несёт ответственность ни за что. В итоге, часть личных вещей нам не вернули. Пансионат не приемлем для размещения инвалидов. Не рекомендую.

Оставляла бабушку на четыре месяца, она у меня лежачая, ей понравилось все, питание, уход. Я была в длительной командировке по возвращению забрала бабушку в лучшем виде чем привезла, ей даже уезжать не хотелось, но по финансам оплачивать больше небыли возможности. Отдельное спасибо сиделке Светлане, все время были на связи

Привезли в этот пансионат бабушку пол года назад, она всем довольна находится там по сей день. Замечаний по уходу не было,только перевели ее с 5ти местной комнаты в 2х местную по другому адресу этой же сети.