Манго Иншуринг

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
С

Светлана М.

23 июня

С этой компанией сотрудничала по рекомендации своей родственницы. Как и прозвучало в рекомендации - решение вопросов проходило всегда быстро и профессионально. Очень жаль расставаться со столь слаженной командой. Не однократно обращалась в компанию со страховым случаем (застрахована кошка), вопросы всегда решались очень быстро. В общении с менеджерами всегда прослеживалось взаимопонимание, быстрота решения вопросов и коммуникативность.

И

Инна М.

7 июня

Очень довольна! Ещё бы, получать почти 90% возмещения))) Было три случая, по всем получила выплаты. Есть 2 минуса! (Оценку поставила как в школе, с натяжкой и надеждой на исправление) 1. Посинела пока отправляла по 4-5 раз документы в приложении, но они так и не прошли- нервозно… 2. Долгие ответы и каждый раз говорят, постараемся рассмотреть быстро, прошлый раз была высокая загруженность, в этот раз будет все ок- и все повторятся, сроки выжимаются по максимуму, но, в итоге все ок!

Andrey Novak

27 июня

Ужасная компания, если можно ее назвать компанией! Затягивают сроки выплаты "По временной нетрудоспособности" ,различными способами, документы отправлены 27 апреля 2022 года, повторное обращение через 10 дней... Ответ от компании: Извините, у нас произошел сбой, мы потеряли ваши документы, пришлите снова... Отправили снова и так до 27 июля 2022 года. На звонки не отвечают, в социальных сетях молчат! Сегодня связался сотрудник поддержки Yandex и сообщил, что справка (выписка из амбулаторной карты форма 027/y)не подходит. На сайте и в правилах страхования указана возможность предоставления данной справки (ранее уже была выплата по данной форме) Если бы добровольное страхование, прежде всего регламентировалось ФЗ, тогда бы эти "компашки" работали должным образом! А так только остается использовать ЗОЗПП по выплате неустойки! До этого такого хамского и безответственного отношения не наблюдалось!

И

Ирина

22 июня

Вообще не понятно, откуда такие хорошие отзывы и оценка? Они сами себя благодарят что ли? 05 мая компанией, которая нам навредила (Qlean), в СК Манго была направлена вся информация о страховом случае. При этом было сообщено, что сроки рассмотрения - до 30 дней. 03 июня (прям впритык) пришёл ответ о сумме выплаты, запрошены реквизиты и переданы в СК. При этом обещано, что сроки рассмотрения - 5-7 дней. Сегодня, 16 июня (всяко прошло более 5-7 дней) от СК ничего не поступало. На сообщения в мессенджере СК не отвечают по 3 дня, присылая отписку, что они очень сильно заняты. До этого они говорили, что их взломали. Сейчас ссылаются на то, что задержка в связи с праздником (один день так повредил налаженную систему выплат?!?). Не много ли отговорок? При этом на сайте заявлено, что в 63% случаев выплата осуществляется в день обращения. (Какие 63%? - от вас простого ответа на вопрос в мессенджере не дождёшься). Манго, это враньё или только нам не повезло? Со дня обращения прошло 1,5 месяца. Со дня отправки реквизитов для выплаты - 2 недели. А воз, как говорится, и ныне там. Дополняем отзыв. Сегодня деньги поступили. Итого прошло 7 недель с момента обращения в страховую.

М

Марина

8 июля

Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Деньги на ветер! Два года выплачивала ежемесячно страховые суммы по питомцу. Мало того, что постоянно виснет сайт, не работает приложение, отвечают долго или не отвечают вообще, так прислали уведомление, что с июля страховка недействительна, т.к. перестают работать по страхованию животных. Но до июля у нас страховка действовала! В июне обратились в клинику - обнаружилась шишка в месте, где пупочная грыжа. Операцию по ее удалению делали два года назад! Оказалось, что сделали плохо, разошлось все и пришлось повторно ушивать. Я собрала все справки, документы и отправила в страховую. Рассматривали две недели и прошел ответ: не страховой случай, т.к. врожденная патология! А в выписке ясно написано - повторно ушивали. На самом деле, после того, как получила известие, что страховка больше не продлится - уже была на процентов 90 уверена, что откажут! Но надежда на порядочность была. Увы! Деньги только выбросили на ветер! Раз у компании уже проблемы - расторгайте договоры и не связывайтесь с ними.