Когда-то в далёком прошлом - был хороший интернет-магазин с большим ассортиментом. Жаль, что сейчас выродился в маркет-плейс ! Итак, по порядку сделал заказ из восьми позиций - из них одной: нет в наличии (пришлось писать заявление на возврат средств), вторая позиция: привезли не то, третья позиция измерительный прибор продавали как поверенный: по факту нет паспорта на прибор измерительный нет поверки (поддержка отвечает: не нравится сдавайте, берите другой или возвращаем деньги). Нет, ну Вам надо такие "пляски с бубном" ? Мне лично, однозначно - НЕТ ! Забыл про эту площадку, больше их для меня не существует !

Елена Соколова

23 мая 2023

Была там в 2020г. Удобное расположение. Крохотный магазинчик, работающий в основном на выдачу интернет-заказов. Ассортимент в наличие - мелочевка, 3-4 стелажа. Удивило то, что склад находился прямо в "торговом зале", без ограждения или каких-либо знаков. Если бы меня вовремя ни остановили, так бы и пошла гулять по их складу думая, что это ТЗ. 🤭 Чисто. Персонал вежливый, с радостью готовый помочь. Заказы выдают быстро.

Раньше часто заказывал в этом магазине и все было нормально, но последние 2 заказа буквально вывели из себя. В предпоследнем заказе было много разных вещей, в том числе разного размера уголки для полок. Были там и 3 шт 15 х 15 см, которые точно были при выдаче, но которые потом не обнаружил дома, т. к. я распихивал все по пакетам, а эти 3 самых маленьких забыл. Позвонил в поддержку, после выяснения ответили, что в магазине их нет. На днях решил заказать разной мелочевки и в том числе еще раз эти 3 уголка. Прихожу за заказом, а там 1 нужный мне и 2 совершенно других. Но поразило меня не это, а то как продавец, видя, что они совершенно разные не только по размеру, но и по цвету, хочет мне их всучить. Конечно я ему сказал, что мне нужны все 3 одинаковые и сразу, именно те, что я заказал. Он сказал хорошо и молча пробил мне в общий счет 2 из них, причем не отдав мне их. Когда я это заметил, он начал лепетать какую-то чушь и оформил мне возврат на уголки. Это я уже не проверил и зря, он оформил возврат только на 1 из 2-х в чеке. т. е. на лицо чистой воды мошенничество, мне пихнули в счет то, чего я не покупал и не получил. Понятно, что это мелочевка, но захотите ли вы пользоваться таких сервисом, где вам надо постоянно быть на чеку, чтобы вас не обманули!? А с учетом потери времени и нервов этот магазин точно того не стоит.

НАРУШАЮТ закон о правах потребителя! Я отказался от товара до его отправки мне, так как ввели в заблуждение: было написано, срок доставки 5 дней, а оказалось они только через две недели его отправят! Потребовал возврат средств за НЕОТПРАВЛЕННЫЙ ТОВАР. И они рассматривают «заявку» на возврат в 10 дней! Я НЕ ПОЛУЧАЛ ТОВАР, я не могу писать заявку на возврат. Магазин просто задержал на счетах мои деньги. По-закону, возврат средств за товар надлежащего качества — в течение трех суток. ВЫ ЕГО ДАЖЕ НЕ ОТПРАВИЛИ! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Хороший пункт выдачи и вообще хорошая сеть. Есть ряд товаров который можно купить без заказа. От мелочевки до электроинструмента. Подъезд удобный, парковка имеется. Персонал вежливый, всегда поможет с крупногабаритной упаковкой. Возврат тоже без проблем.