Отзывчивый персонал - помогли починить скрип колес на коляске за просто так. Приходим с ребенком и всегда получаем бонусом положительные эмоции, юмор и всегда полезные советы. Также установлен верстак с большим количеством инструментов - можно прийти и что-то починить бесплатно. + Пункт сбора батареек для утилизации!
Из крупных покупок - покупала тут по совету консультанта смеситель из нержавеющей стали, очень довольна, добротный комплект, дешевле, чем на маркетплейсах, не маркий. Благодарю!
А
Андрей.
9 апреля
Выбор стройматериалов хороший. Есть как бюджетные, так и варианты подороже. Персонал приветливый, всегда готов посоветовать и подсказать как делать и из какого материала. Рекомендую.
И
Игарь
5 апреля
Отдаю победу этому магазину в номинации "лучший" клиентский сервис".
Случилось так, что срочно вечером понадобился прикаточный ролик для обоев. В филиале этой сети в нашем поселке данного копеечного изделия не оказалось. Зато числилось аж 4 шт во Фролах. Не долго думая рванул туда. На полупустой витрине ролика не оказалось, но консультант проверил по остаткам и действительно 4шт на складе. Но вот проблема: кладовщик разгружает фуру и это не быстро, а горе-консультант не шарит в складских делах. Да и оставить он пустой магазин на 5 минут не уполномочен.
Так и пришлось уехать с пустыми руками. Да и вряд ли моя нога больше переступит порог данного "СУПЕРмаркета", время мое ценнее, чтобы вот так впустую его тратить на походы по данным магазинам
Руководителю магазина ЖИРНЫЙ минус за таких работничков, которые не способны удовлетворить такую мизерную потребность. А франчазеру сети рекомендую доработать стандарты обслуживания клиентов.
Д
Денис К.
5 апреля 2023
Из всех строительных магазинов расположенных во Фролах, этот самый посещаемый.
Расположен в самом Проходном месте среди конкурирующих.
Большой выбор оборудования, материалов и различных комплектующих, вполне достаточных для ремонта в квартире и в доме.
И ещё там сотрудники "нормальные" - обязательно поздороваются, посоветуют что выбрать, а после и попрощаются как положено. Многие ведь ходят не только в определённый магазин, но и к определённому менеджеру- с хорошими продавцами приятнее общаться!
O
Olga Kazakova
22 ноября 2023
Очень отличный магазин. Есть все что только хотите для строительства. Сотрудники магазина очень хорошие. Всегда все объяснят, посоветуют, помогут.
3yle4ka Chucha
14 апреля
Отзывчивый персонал - помогли починить скрип колес на коляске за просто так. Приходим с ребенком и всегда получаем бонусом положительные эмоции, юмор и всегда полезные советы. Также установлен верстак с большим количеством инструментов - можно прийти и что-то починить бесплатно. + Пункт сбора батареек для утилизации! Из крупных покупок - покупала тут по совету консультанта смеситель из нержавеющей стали, очень довольна, добротный комплект, дешевле, чем на маркетплейсах, не маркий. Благодарю!
Андрей.
9 апреля
Выбор стройматериалов хороший. Есть как бюджетные, так и варианты подороже. Персонал приветливый, всегда готов посоветовать и подсказать как делать и из какого материала. Рекомендую.
Игарь
5 апреля
Отдаю победу этому магазину в номинации "лучший" клиентский сервис". Случилось так, что срочно вечером понадобился прикаточный ролик для обоев. В филиале этой сети в нашем поселке данного копеечного изделия не оказалось. Зато числилось аж 4 шт во Фролах. Не долго думая рванул туда. На полупустой витрине ролика не оказалось, но консультант проверил по остаткам и действительно 4шт на складе. Но вот проблема: кладовщик разгружает фуру и это не быстро, а горе-консультант не шарит в складских делах. Да и оставить он пустой магазин на 5 минут не уполномочен. Так и пришлось уехать с пустыми руками. Да и вряд ли моя нога больше переступит порог данного "СУПЕРмаркета", время мое ценнее, чтобы вот так впустую его тратить на походы по данным магазинам Руководителю магазина ЖИРНЫЙ минус за таких работничков, которые не способны удовлетворить такую мизерную потребность. А франчазеру сети рекомендую доработать стандарты обслуживания клиентов.
Денис К.
5 апреля 2023
Из всех строительных магазинов расположенных во Фролах, этот самый посещаемый. Расположен в самом Проходном месте среди конкурирующих. Большой выбор оборудования, материалов и различных комплектующих, вполне достаточных для ремонта в квартире и в доме. И ещё там сотрудники "нормальные" - обязательно поздороваются, посоветуют что выбрать, а после и попрощаются как положено. Многие ведь ходят не только в определённый магазин, но и к определённому менеджеру- с хорошими продавцами приятнее общаться!
Olga Kazakova
22 ноября 2023
Очень отличный магазин. Есть все что только хотите для строительства. Сотрудники магазина очень хорошие. Всегда все объяснят, посоветуют, помогут.