Гранд Ростов Хаятт Ридженси

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв

Степан Воеводин

18 мая

Потрясающая гостиница, расположенная в самом центре города. Номера просторные, а завтраки великолепные с хорошим ассортиментом. Нам достался номер с видом на ул. Большая Садовая, и мы были очень довольны. Особенно понравилось решение с датчиками движения, которые автоматически включают свет в ванной комнате ночью при входе. Однако были и небольшие минусы. Дверь в душе немного подтекает, и невозможно убавить яркость у телевизора, что неудобно, когда один человек уже спит, а другой все еще смотрит что-то. В остальном это отличная гостиница. Рекомендую всем и сам с удовольствием сюда вернусь

Artem.Larin66

10 июня

Отличная гостиница, очень комфортно, всё устроено отлично, кроме завтрака- он ужасен(((( Рекомендую Сыроварню ( в 300 ах метрах в парке мимо храма). Парковка подземная- очень удобна. PS хочу изменить свой отзыв- через непродолжительное время после публикации его, мне позвонила сотрудниуюца гостиницы и поинтересовалась что же нас не устроило в их завтраке, по факту мы даже не пробовали его, тк сразу ушли в сырованю ( там кстати у нас скидка), и девушка пригласила всё же попробовать завтрак в гостинице комплиментарно. Подход такой считаю прекрасным и клиентоориентированным - очень приятно как для гостя .. к слову сказать - планирую быть у них в ближайшее время, если пока не забыли про приглашение - попробую завтрак и напишу сюда…

Анастасия О.

19 марта

Достойный отель! Из плюсов локация, симпатичное строение и окружение , лобби, уютные номера укомплектованные всем необходимым (чай, кофе, вода, туалетные принадлежности хорошего качества, гладильная доска) ! Из нюансов проживания- не работал телевизор, некоторые каналы включались, но потом тоже прекращалась трансляция. Менеджер на ресепшен извинилась сославшись на сбои у провайдера. Из важного, навигатор ведет к центральному входу, но чтобы попасть на паркинг необходимо выехать (дорога с односторонним движением) и сделать круг , соответственно лучше заранее обратить внимание и поставить точку со стороны втб . Для гостей отеля паркинг бесплатный (парковочный талон обнуляют по завершению проживания) . Сотрудник охраны и контроля возле въезда в паркинг особенно понравился, радушно встретил, помог с талоном и повеселил шутками и комплиментами. На завтрак не ходила по причине предыдущих отзывов да и в связи со строгим контролем питания решила ограничить себя. Так как останавливалась на ночь (проездом) оценить спа и фитнес зал не успела. Персонал с которыми имела общение отзывчивые и приветливые!

Людмила Владимировна Трушкина

6 дней назад

Идеальное место для отдыха в Ростове. Очень высокий уровень обслуживания. Проводили мероприятие, персонал выше всех похвал. Небольшие неожиданные задачки решались очень оперативно. Номера стильные, комфортные, с системой умный дом. Кровать супер удобная. Душ и ванная комната очень удобные. Это просто кайф, как-будто съездила отдохнуть. Завтраки и питание в целом разнообразное, вкусно, красиво и плюсики персоналу. Отдельная тема спа-зона, бассейн с морской водой, бани, хаммам, джакузи и выход на открытую террасу, есть чай, водичка. Лучше посещать утром, меньше людей. С удовольствием посещу ещё раз и с семьёй. Рекомендую!!

Н

Наталья Чеботова

9 июня

Хочется отметить и плюсы и минусы. Из плюсов- это просторные, чистые номера, приятный лобби, лифты. В целом отель очень достойный. Но, побывав уже во многих отелях 5*, нужно сказать, что персонал не тянет на 5*. Начиная от заселения, заканчивая сотрудником парковки на въезде. Не предложили помощь с чемоданами. Сотрудники ресепшена в спа вообще не ориентированы на жильцов отеля, ответили на вопросы через «не хочу». В целом впечатление неплохое, вернемся еще, но до 5 звезд нужно поработать с профессионализмом персонала и продумать более видимую навигацию парковки.