Добрый день! Моя история долгая и все тут не опишешь. Было очень много непростых вопросов, но тем не менее 5 звезд. Дело было еще летом, но нашел время только сейчас описать ситуацию. Машина Шевроле Круз, привезли на эвакуаторе с заклиниванием ролика. Ремонт произвели, все заменили что необходимо в таких случаях. Также заменили прокладку клапанной крышки. При выезде из сервиса снова появился свист под капотом, мастер тоже сразу услышал и машину снова оставили на диагностику. Заменили еще один ролик. По готовности я приехал, забрал машину. В этот день поехал на дачу. После минут 30 езды, при остановке на светофоре почувствовал в салоне неприятный запах жженой резины и пластика. Встал на обочину, открыл капот..., из под клапанной крышки были видны подтёки масла. Позвонил в сервис, отправил фото. Меня сразу записали на следующий день. Я приехал, посмотрели, заменили прокладку ПМС на оригинал. Бывает..,, не подошло. Также, при подъеме машины мастера обнаружили, что немного травит смазка из под хомута правого ШРУЗ-а и из под клапана давления масла. Я приехал, меня пригласили в ремонтную зону, все показали. Да, это износ, также порекомендовали переварить гофру. Все сделали в полном объеме. Я довольный, что сразу решилось столько болячек, поехал домой. НО.... на первом же светофоре я снова почувствовал уже привычный запах жженого пластика -резины. Долго описывать всю лирику, я обратился еще раз в сервис и на этот раз мою ситуацию взял под контроль непосредственно Директор сервиса. Началось все с начала, всё посмотрели, все проверили, везде сухо, нигде ни капли масла или жира, проверили диски, колодки. Недуг скрывался в пластиковой крышке ролика шкива коленчатого вала, которая при заклинивании ролика от перегрева деформировалась и тёрлась об новый ролик. Вот такая история. Спасибо мастерам и руководству, что не опустили руки в этой паутине, а смогли найти проблему и эту задачу решить. Сейчас езжу, все нормально! Всем хорошей дороги, не ломайтесь!
Алексей Густов
13 декабря 2023
До этого обслуживался в двух других сервисах. Первые два рекомендовали сделать ремонт/замену рулевой рейки - люфт слева и машину уводило в ту же сторону, когда руль стоял прямо. Насчитывали стоимость ремонта 30000 р. Автомобилю Тагеру уже 14 лет. Настройку угла установки колёс никто делать не хотел, только после замены неисправных запчастей. Мастер приёмщик Сергей заверил, что УУК попытаются сделать без замен агрегатных узлов. И, о чудо, они смогли сделать УУК, машина теперь едет ровно, ремонт обошёлся в разы дешевле (8000р) и это с учётом того, что передняя подвеска у меня рычажно-торсионная и нуждается в непростой регулировке УУК, с установкой проставочных шайб. Видно, что в этом сервисе работают опытные профессионалы своего дела. Также делал у них стояночный тормоз, отделался ремонтом, да и механизм стал работать значительно лучше и выполнять свою функцию. Приветливые девушки на ресепшене оперативно готовят документы к выдаче автомобиля и смогут проинструктировать о проведённых работах в случае ожидания или отсутствия мастера на месте.
А
Антон Л.
23 ноября 2023
В один из приемов на техобслуживании не закрутили масляный фильтр- вытекло 3,5л масла. На следующем приеме, записавшись заранее на определенное время, мастер занимался другим авто,с моего авто снял только верхнюю декоративную крышку двигателя. Прождал час, больше ничего за это время не сделали. Уехал ни с чем . Персоналу все до лампочки. Потом открыл капот и обнаружил, что мастер не поставил на место крышку двигателя. Теперь придется ехать к ним снова за крышкой.Был их клиентом с 2010г. Больше не поеду
Алекс Бони
25 ноября 2023
Нормальный сервис,бывал не один раз ,делал и жестянку и малярку и ходовку, всё делали норм вообщем я доволен,а там не знаю кому как у каждого своё мнение и свой случай, а так меня всё устраивает,желаю всем удачи на дорогах......
EFFECTOR
10 января
Очень сильно понизилось качество обслуживания после того как они переехали на этот адрес.
Обратную связь никто не берет после обслуживания. Сделали ТО, нам менеджер даже не рассказал что делали, просто выдал чек и сказал идти платить…
Коврики, которые в помещении на полу просто ужасно выглядят.
Обслуживались там 10 лет, но больше не будем.
Сергей Орлов
30 ноября 2023
Добрый день! Моя история долгая и все тут не опишешь. Было очень много непростых вопросов, но тем не менее 5 звезд. Дело было еще летом, но нашел время только сейчас описать ситуацию. Машина Шевроле Круз, привезли на эвакуаторе с заклиниванием ролика. Ремонт произвели, все заменили что необходимо в таких случаях. Также заменили прокладку клапанной крышки. При выезде из сервиса снова появился свист под капотом, мастер тоже сразу услышал и машину снова оставили на диагностику. Заменили еще один ролик. По готовности я приехал, забрал машину. В этот день поехал на дачу. После минут 30 езды, при остановке на светофоре почувствовал в салоне неприятный запах жженой резины и пластика. Встал на обочину, открыл капот..., из под клапанной крышки были видны подтёки масла. Позвонил в сервис, отправил фото. Меня сразу записали на следующий день. Я приехал, посмотрели, заменили прокладку ПМС на оригинал. Бывает..,, не подошло. Также, при подъеме машины мастера обнаружили, что немного травит смазка из под хомута правого ШРУЗ-а и из под клапана давления масла. Я приехал, меня пригласили в ремонтную зону, все показали. Да, это износ, также порекомендовали переварить гофру. Все сделали в полном объеме. Я довольный, что сразу решилось столько болячек, поехал домой. НО.... на первом же светофоре я снова почувствовал уже привычный запах жженого пластика -резины. Долго описывать всю лирику, я обратился еще раз в сервис и на этот раз мою ситуацию взял под контроль непосредственно Директор сервиса. Началось все с начала, всё посмотрели, все проверили, везде сухо, нигде ни капли масла или жира, проверили диски, колодки. Недуг скрывался в пластиковой крышке ролика шкива коленчатого вала, которая при заклинивании ролика от перегрева деформировалась и тёрлась об новый ролик. Вот такая история. Спасибо мастерам и руководству, что не опустили руки в этой паутине, а смогли найти проблему и эту задачу решить. Сейчас езжу, все нормально! Всем хорошей дороги, не ломайтесь!
Алексей Густов
13 декабря 2023
До этого обслуживался в двух других сервисах. Первые два рекомендовали сделать ремонт/замену рулевой рейки - люфт слева и машину уводило в ту же сторону, когда руль стоял прямо. Насчитывали стоимость ремонта 30000 р. Автомобилю Тагеру уже 14 лет. Настройку угла установки колёс никто делать не хотел, только после замены неисправных запчастей. Мастер приёмщик Сергей заверил, что УУК попытаются сделать без замен агрегатных узлов. И, о чудо, они смогли сделать УУК, машина теперь едет ровно, ремонт обошёлся в разы дешевле (8000р) и это с учётом того, что передняя подвеска у меня рычажно-торсионная и нуждается в непростой регулировке УУК, с установкой проставочных шайб. Видно, что в этом сервисе работают опытные профессионалы своего дела. Также делал у них стояночный тормоз, отделался ремонтом, да и механизм стал работать значительно лучше и выполнять свою функцию. Приветливые девушки на ресепшене оперативно готовят документы к выдаче автомобиля и смогут проинструктировать о проведённых работах в случае ожидания или отсутствия мастера на месте.
Антон Л.
23 ноября 2023
В один из приемов на техобслуживании не закрутили масляный фильтр- вытекло 3,5л масла. На следующем приеме, записавшись заранее на определенное время, мастер занимался другим авто,с моего авто снял только верхнюю декоративную крышку двигателя. Прождал час, больше ничего за это время не сделали. Уехал ни с чем . Персоналу все до лампочки. Потом открыл капот и обнаружил, что мастер не поставил на место крышку двигателя. Теперь придется ехать к ним снова за крышкой.Был их клиентом с 2010г. Больше не поеду
Алекс Бони
25 ноября 2023
Нормальный сервис,бывал не один раз ,делал и жестянку и малярку и ходовку, всё делали норм вообщем я доволен,а там не знаю кому как у каждого своё мнение и свой случай, а так меня всё устраивает,желаю всем удачи на дорогах......
EFFECTOR
10 января
Очень сильно понизилось качество обслуживания после того как они переехали на этот адрес. Обратную связь никто не берет после обслуживания. Сделали ТО, нам менеджер даже не рассказал что делали, просто выдал чек и сказал идти платить… Коврики, которые в помещении на полу просто ужасно выглядят. Обслуживались там 10 лет, но больше не будем.