Только во "Все инструменты" нашел поштучно нужные лампы дневного света по приятной цене. Доставили быстро, упакованы надёжно, офис рядом, персонал вежливый. Твердая пятерка!
алекс
18 декабря 2023
Ух у меня накопилось, сейчас расскажу, подробно!
Начал строить дом на участке. Естественно первым делом понадобилась бензопила. Я не лесник, поэтому пила по сути нужна была не дорогая, но чтобы дело свое, в течении хотя бы 2 недель, выполнила. Выбор пал на Парму. Рейтинг более 4 звезд, отзывы в большинстве положительные. Пила конечно дубовая, но дело своё знает. Мне большего и не надо. Заказал вместе с запасной цепью Штиль, потому что по отзывам, родная цепь барахло и выходит из строя быстро. Через обещанный день заказ не приехал. Приехал через 4 дня. При чем как оказалось, пила могла приехать и на следующий день, но т.к. цепь "запаздывала" , а заказ "цельный", то и пилу прицепили к цепи и доставили комплект в пункт выдачи через 4 дня.Тут можно было бы как-то и извещать клиентов о таких нюансах и датах. Но мне тогда уже было неважно. Работяги мои уехали, ждать пилу не стали, поэтому пилить я решил сам, а мне спешить некуда (это я тогда так подумал, не зная что будет дальше). В общем неприятность вышла, косяк, но я не расстроился. Забрал пилу, приехал на участок пилить сваленные деревья. Начал её собирать, а там полностью развалившееся стопорное кольцо. Ну просто брак очевидный и конкретный. Ну Парма, бывает (подумал я, вспоминая комментарии и отзывы). Два раза снаряд в одну воронку не падает, поэтому вернулся в пункт выдачи и сдал на обмен. Всё нормально приняли, сказали приезжать через день за новой Пармой. Приехал, забрал. Дубль номер 2. Приехал на участок, начал собирать пилу... собрал. Думаю, уже лучше, прогресс. Начал пилить в режиме "обкатка" (ну как всё по инструкции). Попилил минут 10-15 наверное. Положил на пенёк чтобы отдохнула. Через 5 минут подхожу, весь пенек в масле - четверть бака вытекло. Ну думаю - обкатка, может винтик масленый подкрутить на минимум. Подкрутил, попилил минут 5, положил пилу на пенек и смотрю, лужа масла прям на глазах растекается. Брак очевиден. Поехал опять в пункт сдавать. По дороге думаю - доплачу уж денег до нормальной пилы, в этот раз. Но не тут-то было. Пила уже пользованная, заправленная, в масле, поэтому на экспертизу, заключение, гарантия и тд.. Через слёзы соглашаюсь на все условия. Но через два дня меня штрафует администрация нашего посёлка - попил сваленных деревьев в общественном месте я же не сделал, а прошло уже больше недели как я обещал и собирался всё убрать (у меня там деревья повалились на общественные земли)). Злость берёт - элементарная вещь, деревья попилить, а тут сплошные проблемы... с доставкой, браком, обменом. Звоню менеджеру, описываю все косяки со стороны их компании (по поводу доставки), сплошного брака у товара, как я из-за этого поиздержался на штрафе, как еще ждать минимум 2-3 тнедели и тд.. Пошли на встречу, дали скидку на следующий товар, но только после экспертизы бракованного. В общем если экспертиза подтвердит, что моей вины нет, то я доплачиваю небольшую сумму с учетом скидки (+ скидка) и получаю новую пилу другого более премиального производителя.Проходит несколько недель. Звонят, говорят, что я не виноват и через 2 дня приезжайте за новой пилой с доплатой. Прошел месяц или даже больше, пока я приступил к попилу деревьев. Квест пройден.
Как там? Снаряд дважды в одну воронку не падает? Поэтому обратился я опять в уважаемую контору, ибо понадобился мне уже перфоратор и дрель/шуруповерт. Ведь не зря же столько положительных отзывов о компании! Да и это же уже не бензопила и тем более не Парма. Шуруповерт надежный 5-звездочный Зубр (не самый дешевый даже по сравнению с премиальными "западными" брендами) и перфоратор Бош (проф). Заказал. Через обещанные два дня приехал получать всё в тот же пункт выдачи. Хоть и не пила Парма, но решил на месте проверить работоспособность. Открываю кейс с перфоратором, достаю его, а там под ним, в лотке, лужа масла. Ещё посмотрел на надпись - точно Бош, может Парма? Это точно перфоратор, а не пила? Перед глазами за секунду пролетела вся эпопея с пилой и передёрнуло! Обращаюсь к консультанту и показываю лоток с маслом и перфоратор, бочина которого измазана этим маслом - "это нормально"? - Нормально - отвечает он - это значит, что там есть смазка! Железная логика, и возразить нечего. А ведь верно!) Ну думаю, вытру излишки масла и включу, проверю. Может мне так повезло, что на заводе, в один из ста перфораторов, льют масла не жалея, через края, чтобы счастливчику досталось (лотерея). Хотя после Пармы, находясь в этом пункте выдачи, держа в руках салфетку в масле, счастливчиком себя я уже считал. Вытер масло, включил перфоратор, а там из щели, под действием центробежной силы, стала вытекать, сочиться, новая порция масла. Ну не знаю, может и повезло мне, может так и должно быть, но я тогда уже хотел просто обычный перфоратор, как у всех...лишнего мне не надо (особенно масла). К тому же обращаясь к жизненному опыту и вспоминая как и чем мажут подобные механизмы, у меня два варианта - или некондиционное смазочное вещество или конструктивный дефект. В любом случае, такого счастья мне не надо и возвращаю на обмен. Открываю шуруповерт. Включаю в розетку. Работает. Но какое-то чувство подвоха все же присутствует. Начинаю крутить режимы, а они крутятся только до 7-ого, а их там по моему 12 и + режим дрели. Дальше не крутится. Обращаюсь к консультанту. Думаю, как на этот раз он выкрутится. Берет у меня шуруповерт с видом, что "да ничего вы не умеете... вам даже масло в перфораторе не понравилось", так же как я начинает крутить и тоже только до 7 режима. Он аж посинел, в попытке провернуть, но безуспешно. Баста! Оставляю на обмен и шуруповерт. Выхожу из пункта выдачи и такое ощущение, что меня изнасиловали. Опустошенный! В прямом смысле слова. Ни с чем сажусь молча в машину и уезжаю (в закат).... играет грустная музыка. Через два дня приезжаю за новыми. Открываю перфоратор... а там нет масла! Сухой лоток! Думаю - может масла нет. Может не залили в перфоратор). Может в один из ста на заводе не заливают масла ... и то что он достался мне, я уже вполне готов поверить). В общем опять эпопея не без проблем.
Как там? Снаряд в одну воронку дважды не падает? Поэтому в третий раз я решил обратиться в уважаемую компанию, ибо понадобился мне удлинитель и болгарка. Но наученный горьким опытом, подозревая, что у них там наверняка идут какие-то корпоративные войны, в рамках которой они всё барахло посылают в этот один пункт выдачи, я выбираю другой адрес получения товара.
Ой... я еще заказал пару разъемов и аудио проводов, чью доставку назначили на через неделю. Но это ладно, мне не к спеху, при чем менеджер сказал, что один провод будет через неделю, поэтому и остальные пункты заказа привязали к нему, но если надо, то он может "разбить" заказ и часть которая есть в наличии, могут выдать в ближайшие дни. Вот опять этот косяк, про который клиенту можно сообщать заранее, в автоматическом режиме, а не когда он сам от менеджера узнает о возможности получить часть заказа сразу, а часть потом.
В общем, приезжаю я в новый пункт выдачи за удлинителем и болгаркой. Ну естественно болгарку я сразу в розетку. Работает. Ну а удлинитель чего проверять...провод он и есть провод, намотанный на обычную рогатину.. Приезжаю домой, распаковываю удлинитель, включаю один его конец в розетку, к другому концу подключаю обогреватель (ну всё по инструкции...перепутать сложно) и ухожу. Прихожу, а на веранде холодно! Обогреватель холодный. Обогреватель старый, поэтому первым делом претензии к нему. Думаю - сейчас поеду покупать обогреватель во Все инструменты (шутка). Поэтому вынимаю вилку обогревателя, но ловлю то старое и хорошо знакомое чувство масла в пункте выдачи.Да ладно - гоню я от себя эти мысли - это же просто черный провод 1.5х2 (хоть и из Всех инструментов). Да неее... окстись... Включаю в этот удлинитель лампочку-переноску .. Не горит! Да нееее, не может быть. Вынимаю из удлинителя, включаю в обычную розетку. Горит. Да ну.... Опять включаю в удлинитель. Не горит. В розетку. Горит. Почему-то стало смешно). ПРОВОД !!! ))) Уже обычный провод!!))
Короче из всего опыта, без всяких проблем, с первого раза, я получил только болгарку... и то я ей пока только один раз пользовался!) Но это уже прогресс.
Но ПРОВОД .. это уже была последняя капля !)
А
Алексей Цыганов
3 апреля 2023
Открыл для себя этот магазин где то год назад. Оказалось что кроме инструментов и различных товаров для мужского рукоделия здесь можно купить ещё много чего: например масло для машины или металлоискатель. А ещё у них развитая система бонусов за отзывы на товар (причем не только за позитивные отзывы дают бонусы а вообще за все). И с ними экономия ещё существенней. Вообще сравнивал цены у них и на маркетплейсах - получается что здесь либо дешевле, либо по такой же цене. А так как магазин этот есть рядом с домом, предпочитаю покупать здесь.
Andres
7 ноября 2023
Ранее оставлял (давно очень) отзыв о данной компании. Всё идет все меняется и вижу колоссальные изменения в компании. Очень хороший выбор товара, цены во многом в рынке как говорят менеджеры, быстрая доставка и сама система работает на 100%. Получил товар оперативно, без нареканий.
Алексей
28 ноября 2023
Сотрудники часто игнорируют присутствие клиента, отвлекаются на внутренние разговоры. Приходится ждать и пытаться привлечь к себе внимание, неприятно.
А магазин в целом отличный. Много качественных инструментов здесь купил.
Руслан
7 марта
Только во "Все инструменты" нашел поштучно нужные лампы дневного света по приятной цене. Доставили быстро, упакованы надёжно, офис рядом, персонал вежливый. Твердая пятерка!
алекс
18 декабря 2023
Ух у меня накопилось, сейчас расскажу, подробно! Начал строить дом на участке. Естественно первым делом понадобилась бензопила. Я не лесник, поэтому пила по сути нужна была не дорогая, но чтобы дело свое, в течении хотя бы 2 недель, выполнила. Выбор пал на Парму. Рейтинг более 4 звезд, отзывы в большинстве положительные. Пила конечно дубовая, но дело своё знает. Мне большего и не надо. Заказал вместе с запасной цепью Штиль, потому что по отзывам, родная цепь барахло и выходит из строя быстро. Через обещанный день заказ не приехал. Приехал через 4 дня. При чем как оказалось, пила могла приехать и на следующий день, но т.к. цепь "запаздывала" , а заказ "цельный", то и пилу прицепили к цепи и доставили комплект в пункт выдачи через 4 дня.Тут можно было бы как-то и извещать клиентов о таких нюансах и датах. Но мне тогда уже было неважно. Работяги мои уехали, ждать пилу не стали, поэтому пилить я решил сам, а мне спешить некуда (это я тогда так подумал, не зная что будет дальше). В общем неприятность вышла, косяк, но я не расстроился. Забрал пилу, приехал на участок пилить сваленные деревья. Начал её собирать, а там полностью развалившееся стопорное кольцо. Ну просто брак очевидный и конкретный. Ну Парма, бывает (подумал я, вспоминая комментарии и отзывы). Два раза снаряд в одну воронку не падает, поэтому вернулся в пункт выдачи и сдал на обмен. Всё нормально приняли, сказали приезжать через день за новой Пармой. Приехал, забрал. Дубль номер 2. Приехал на участок, начал собирать пилу... собрал. Думаю, уже лучше, прогресс. Начал пилить в режиме "обкатка" (ну как всё по инструкции). Попилил минут 10-15 наверное. Положил на пенёк чтобы отдохнула. Через 5 минут подхожу, весь пенек в масле - четверть бака вытекло. Ну думаю - обкатка, может винтик масленый подкрутить на минимум. Подкрутил, попилил минут 5, положил пилу на пенек и смотрю, лужа масла прям на глазах растекается. Брак очевиден. Поехал опять в пункт сдавать. По дороге думаю - доплачу уж денег до нормальной пилы, в этот раз. Но не тут-то было. Пила уже пользованная, заправленная, в масле, поэтому на экспертизу, заключение, гарантия и тд.. Через слёзы соглашаюсь на все условия. Но через два дня меня штрафует администрация нашего посёлка - попил сваленных деревьев в общественном месте я же не сделал, а прошло уже больше недели как я обещал и собирался всё убрать (у меня там деревья повалились на общественные земли)). Злость берёт - элементарная вещь, деревья попилить, а тут сплошные проблемы... с доставкой, браком, обменом. Звоню менеджеру, описываю все косяки со стороны их компании (по поводу доставки), сплошного брака у товара, как я из-за этого поиздержался на штрафе, как еще ждать минимум 2-3 тнедели и тд.. Пошли на встречу, дали скидку на следующий товар, но только после экспертизы бракованного. В общем если экспертиза подтвердит, что моей вины нет, то я доплачиваю небольшую сумму с учетом скидки (+ скидка) и получаю новую пилу другого более премиального производителя.Проходит несколько недель. Звонят, говорят, что я не виноват и через 2 дня приезжайте за новой пилой с доплатой. Прошел месяц или даже больше, пока я приступил к попилу деревьев. Квест пройден. Как там? Снаряд дважды в одну воронку не падает? Поэтому обратился я опять в уважаемую контору, ибо понадобился мне уже перфоратор и дрель/шуруповерт. Ведь не зря же столько положительных отзывов о компании! Да и это же уже не бензопила и тем более не Парма. Шуруповерт надежный 5-звездочный Зубр (не самый дешевый даже по сравнению с премиальными "западными" брендами) и перфоратор Бош (проф). Заказал. Через обещанные два дня приехал получать всё в тот же пункт выдачи. Хоть и не пила Парма, но решил на месте проверить работоспособность. Открываю кейс с перфоратором, достаю его, а там под ним, в лотке, лужа масла. Ещё посмотрел на надпись - точно Бош, может Парма? Это точно перфоратор, а не пила? Перед глазами за секунду пролетела вся эпопея с пилой и передёрнуло! Обращаюсь к консультанту и показываю лоток с маслом и перфоратор, бочина которого измазана этим маслом - "это нормально"? - Нормально - отвечает он - это значит, что там есть смазка! Железная логика, и возразить нечего. А ведь верно!) Ну думаю, вытру излишки масла и включу, проверю. Может мне так повезло, что на заводе, в один из ста перфораторов, льют масла не жалея, через края, чтобы счастливчику досталось (лотерея). Хотя после Пармы, находясь в этом пункте выдачи, держа в руках салфетку в масле, счастливчиком себя я уже считал. Вытер масло, включил перфоратор, а там из щели, под действием центробежной силы, стала вытекать, сочиться, новая порция масла. Ну не знаю, может и повезло мне, может так и должно быть, но я тогда уже хотел просто обычный перфоратор, как у всех...лишнего мне не надо (особенно масла). К тому же обращаясь к жизненному опыту и вспоминая как и чем мажут подобные механизмы, у меня два варианта - или некондиционное смазочное вещество или конструктивный дефект. В любом случае, такого счастья мне не надо и возвращаю на обмен. Открываю шуруповерт. Включаю в розетку. Работает. Но какое-то чувство подвоха все же присутствует. Начинаю крутить режимы, а они крутятся только до 7-ого, а их там по моему 12 и + режим дрели. Дальше не крутится. Обращаюсь к консультанту. Думаю, как на этот раз он выкрутится. Берет у меня шуруповерт с видом, что "да ничего вы не умеете... вам даже масло в перфораторе не понравилось", так же как я начинает крутить и тоже только до 7 режима. Он аж посинел, в попытке провернуть, но безуспешно. Баста! Оставляю на обмен и шуруповерт. Выхожу из пункта выдачи и такое ощущение, что меня изнасиловали. Опустошенный! В прямом смысле слова. Ни с чем сажусь молча в машину и уезжаю (в закат).... играет грустная музыка. Через два дня приезжаю за новыми. Открываю перфоратор... а там нет масла! Сухой лоток! Думаю - может масла нет. Может не залили в перфоратор). Может в один из ста на заводе не заливают масла ... и то что он достался мне, я уже вполне готов поверить). В общем опять эпопея не без проблем. Как там? Снаряд в одну воронку дважды не падает? Поэтому в третий раз я решил обратиться в уважаемую компанию, ибо понадобился мне удлинитель и болгарка. Но наученный горьким опытом, подозревая, что у них там наверняка идут какие-то корпоративные войны, в рамках которой они всё барахло посылают в этот один пункт выдачи, я выбираю другой адрес получения товара. Ой... я еще заказал пару разъемов и аудио проводов, чью доставку назначили на через неделю. Но это ладно, мне не к спеху, при чем менеджер сказал, что один провод будет через неделю, поэтому и остальные пункты заказа привязали к нему, но если надо, то он может "разбить" заказ и часть которая есть в наличии, могут выдать в ближайшие дни. Вот опять этот косяк, про который клиенту можно сообщать заранее, в автоматическом режиме, а не когда он сам от менеджера узнает о возможности получить часть заказа сразу, а часть потом. В общем, приезжаю я в новый пункт выдачи за удлинителем и болгаркой. Ну естественно болгарку я сразу в розетку. Работает. Ну а удлинитель чего проверять...провод он и есть провод, намотанный на обычную рогатину.. Приезжаю домой, распаковываю удлинитель, включаю один его конец в розетку, к другому концу подключаю обогреватель (ну всё по инструкции...перепутать сложно) и ухожу. Прихожу, а на веранде холодно! Обогреватель холодный. Обогреватель старый, поэтому первым делом претензии к нему. Думаю - сейчас поеду покупать обогреватель во Все инструменты (шутка). Поэтому вынимаю вилку обогревателя, но ловлю то старое и хорошо знакомое чувство масла в пункте выдачи.Да ладно - гоню я от себя эти мысли - это же просто черный провод 1.5х2 (хоть и из Всех инструментов). Да неее... окстись... Включаю в этот удлинитель лампочку-переноску .. Не горит! Да нееее, не может быть. Вынимаю из удлинителя, включаю в обычную розетку. Горит. Да ну.... Опять включаю в удлинитель. Не горит. В розетку. Горит. Почему-то стало смешно). ПРОВОД !!! ))) Уже обычный провод!!)) Короче из всего опыта, без всяких проблем, с первого раза, я получил только болгарку... и то я ей пока только один раз пользовался!) Но это уже прогресс. Но ПРОВОД .. это уже была последняя капля !)
Алексей Цыганов
3 апреля 2023
Открыл для себя этот магазин где то год назад. Оказалось что кроме инструментов и различных товаров для мужского рукоделия здесь можно купить ещё много чего: например масло для машины или металлоискатель. А ещё у них развитая система бонусов за отзывы на товар (причем не только за позитивные отзывы дают бонусы а вообще за все). И с ними экономия ещё существенней. Вообще сравнивал цены у них и на маркетплейсах - получается что здесь либо дешевле, либо по такой же цене. А так как магазин этот есть рядом с домом, предпочитаю покупать здесь.
Andres
7 ноября 2023
Ранее оставлял (давно очень) отзыв о данной компании. Всё идет все меняется и вижу колоссальные изменения в компании. Очень хороший выбор товара, цены во многом в рынке как говорят менеджеры, быстрая доставка и сама система работает на 100%. Получил товар оперативно, без нареканий.
Алексей
28 ноября 2023
Сотрудники часто игнорируют присутствие клиента, отвлекаются на внутренние разговоры. Приходится ждать и пытаться привлечь к себе внимание, неприятно. А магазин в целом отличный. Много качественных инструментов здесь купил.