Юлия К

12 апреля

Хороший магазин, но маленький. Поскольку склада в магазине нет, только то, что в наличии, найти там что-то достаточно сложно, но возможно. Выручал не раз. Можно попробовать сделать перемещение в этот магазин из другого, чтобы было проще забрать товар. Нюансы и наличие товара лучше спрашивать у менеджера в любом сети магазина. Менеджеры всегда идут навстречу.

Александр Шошмин

20 января

Попал в неприятную ситуацию и столкнулся с пофигистическим отношением и сервисом. Мне нужно было просто поменять душевой шланг. В типах резьбы не разбираюсь от слова совсем, поэтому взял с собой старый шланг, чтобы квалифицированный сотрудник мог мне помочь. В итоге встретил максимально пренебрежительное отношение со стороны девушки-консультанта (я не сторонник предрассудков, что женщины не разбираются в ремонте и тд). Девушка не только не проявила никакого желания помочь или разобраться в вопросе, но так ни секунды не сомневалась, сказав, что «да резьба вся одинаковая». Это ввело меня в некоторое смущение, но я решил положиться на мнение «профессионала». Суть такова, что когда я вернулся в магазин, мне предложили возврат без проблем, и это единственное, что говорит о положительной стороне работы магазина. Но о при этом, возврат не смогли провести нормально, потому что персонал не знает (или не хочет знать), как работает возврат, в случае оплаты по QR коду. Так же, оказалось, что шланга с нужной резьбой в магазине нет. Это можно понять, но что мне критично не понравилось - мне даже не подумали предложить сделать заказ, или оформить доставку на дом. В итоге, чтобы не тратит время из-за каких-то 400₽, я просто ушел, не получив ни возврата, ни замены. (Отмечу, на такси я потратил намного больше в итоге) Итог: стоит ли дурацкий шланг всех этих нервов? Не думаю. Буду ли обращаться сюда или в принципе в сетевые магазины Апельсин? Нет. Лучше Леруа. Профессионализма и познаний у сотрудников сети Апельсин точно меньше, чем в любом другом строительном магазине.

Случается посещать иногда ( расположен удобно, когда нужно для ремонта срочно прикупить), ребята - сотрудники ( если крепко прицепиться за их внимание), то помогут и подскажут. Особо хочется отметить ребят в отделе сантехники ( при входе слева), все четко и быстро. Только очень хочется , чтобы у стола, на выдаче товара ( несчастного сифона) не ждать появления работника на рабочее место ( " ушел в подвал за товаром".)Хочется не в пустую тратить время.

Покупал топливные брикеты две упаковки по 12кг.Пока оплачивал, молодой парень - продавец отнес их до выхода.Было очень приятно так как я пенсионер. Жаль не запомнил как его зовут.Было это 8 го марта. Спасибо большое!

Лучший апельсин в городе. Парковка чищена всегда до асфальта. Есть много чего, но особенно по сантехнике радует.