В компании Timigor мы заказывали стулья. Роскошный цвет, отличный дизайн, ткань превосходного качества, оочень удобные. Менеджеры профессионально довели информацию, на все вопросы ответили, всевозможные варианты предложили и просчитали, все детали предусмотрели. У стула-образца были деревянные ножки, нам были нужны металлические, причем нестандартной высоты. Этот вопрос тоже был решен. Благодарим сотрудников салона и производства.
Алеся Богданова
1 февраля
Все началось довольно позитивно, менеджеры по продажам работали почти безукоризненно, писали в ватсап, предлагали варианты. Страница в инстаграмме пестрила стильными фото, а отзывы в целом располагали. И я повелась… предоплата, договор, ожидание… когда срок 35 рабочих дней на изготовление дивана остался за плечами я начала обрывать телефоны. И вот тут начинается самое интересное. В договоре написано, что на изготовление 35 рабочих дней, а вот срок доставки на усмотрение поставщика, и он вообще нигде и никак не фиксирован. Мне 3 недели рассказывали что диван готов, и его вот вот привезут. И вообще менеджеры по продажам никакой ответственности за доставку не несут, информацией не владеют, а номер руководства они давать не имеют права. После моего ора, со мной спустя 3 недели связался менеджер по логистике и назначил время и день доставки. Я сидела дома и ждала с 10 до 14 и… никто не приехал! И никто не позвонил! На мои звонки никто не отвечал. Как вам такое?)) звонила сама, опять орала на менеджеров по продажам которые не в курсе где диван и менеджер по логистике. В итоге вечером отзвонились и обещали приехать на следующий день.
В итоге - привезли диван с проломленным дном. При мне сборщики звонили в Тимигор, но им было сказано собирать диван как есть, что они и сделали. Сборщики зафиксировали дефект и оставили меня наедине с диваном. На этом сюр закончился. Отправила фото треснутого дна в магазин сама, тк никто со мной естественно не пытался связаться и решить проблему. А зачем? Всего то диван за почти 100 кусков…
Вывод: маленькая и хитренькая фирмочка, которая заказывает мебель, на стороннем заводе, у которой нет собственной доставки и сборщиков, нет адекватно контроля за сроками и логистики, зато очень очень много менеджеров по продажам, которые теряют к вам интерес после оформления договора. Сам договор составлен заведомо с нарушением прав потребителя. Никому не советую!
А
Алексей Паркин
14 декабря 2022
Просто бомбический диван. Искал три месяца, чтобы цена и качество устроили. Все , что нравилось более 250 т.р. Здесь цена огонь, взял со скидкой 25%. Очень приятные девчонки - менеджеры, все рассказали. Купил для дочери из наличия, себе заказал такой же угловой. Глубина посадки, жесткость дивана, все как надо.
Радмила Герлинг
29 декабря 2022
От компании остались самые наилучшие впечатления, которые только возможно. И не только потому, что диван пришел раньше срока и именно такой, какой обещали, прямо, сюрприз к Новому году (он просто прекрасен), но еще и потому, что есть с чем сравнить. Имела печальный опыт заказа дивана в другой компании со всеми вытекающими , когда обещали одно, потом перестали выходить на связь, потом начался пинпонг от одного менеджера к другому, и...не сделали практически ничего, плюс просрочка договора на 2 месяца.... еле вернули деньги. В итоге куча потраченных нервов и времени...А Timigor воскресил надежду, что в России могут все-таки вести бизнес добросовестно, предоставлять качественный продукт и радовать покупателя. Не могу не отметить приятных в общении менеджеров! Очень вежливые, терпеливые, действительно слушают и слышат предпочтения клиентов! Рекомендую от души!
Ольга Холодова
11 января
Красивая и качественная кровать. Комфортный подъемный механизм и огромный вместительный ящик для хранения.
Отдельно хочу поблагодарить менеджеров за внимание, подробную консультацию и помощь.
Андреева Оксана
12 января
В компании Timigor мы заказывали стулья. Роскошный цвет, отличный дизайн, ткань превосходного качества, оочень удобные. Менеджеры профессионально довели информацию, на все вопросы ответили, всевозможные варианты предложили и просчитали, все детали предусмотрели. У стула-образца были деревянные ножки, нам были нужны металлические, причем нестандартной высоты. Этот вопрос тоже был решен. Благодарим сотрудников салона и производства.
Алеся Богданова
1 февраля
Все началось довольно позитивно, менеджеры по продажам работали почти безукоризненно, писали в ватсап, предлагали варианты. Страница в инстаграмме пестрила стильными фото, а отзывы в целом располагали. И я повелась… предоплата, договор, ожидание… когда срок 35 рабочих дней на изготовление дивана остался за плечами я начала обрывать телефоны. И вот тут начинается самое интересное. В договоре написано, что на изготовление 35 рабочих дней, а вот срок доставки на усмотрение поставщика, и он вообще нигде и никак не фиксирован. Мне 3 недели рассказывали что диван готов, и его вот вот привезут. И вообще менеджеры по продажам никакой ответственности за доставку не несут, информацией не владеют, а номер руководства они давать не имеют права. После моего ора, со мной спустя 3 недели связался менеджер по логистике и назначил время и день доставки. Я сидела дома и ждала с 10 до 14 и… никто не приехал! И никто не позвонил! На мои звонки никто не отвечал. Как вам такое?)) звонила сама, опять орала на менеджеров по продажам которые не в курсе где диван и менеджер по логистике. В итоге вечером отзвонились и обещали приехать на следующий день. В итоге - привезли диван с проломленным дном. При мне сборщики звонили в Тимигор, но им было сказано собирать диван как есть, что они и сделали. Сборщики зафиксировали дефект и оставили меня наедине с диваном. На этом сюр закончился. Отправила фото треснутого дна в магазин сама, тк никто со мной естественно не пытался связаться и решить проблему. А зачем? Всего то диван за почти 100 кусков… Вывод: маленькая и хитренькая фирмочка, которая заказывает мебель, на стороннем заводе, у которой нет собственной доставки и сборщиков, нет адекватно контроля за сроками и логистики, зато очень очень много менеджеров по продажам, которые теряют к вам интерес после оформления договора. Сам договор составлен заведомо с нарушением прав потребителя. Никому не советую!
Алексей Паркин
14 декабря 2022
Просто бомбический диван. Искал три месяца, чтобы цена и качество устроили. Все , что нравилось более 250 т.р. Здесь цена огонь, взял со скидкой 25%. Очень приятные девчонки - менеджеры, все рассказали. Купил для дочери из наличия, себе заказал такой же угловой. Глубина посадки, жесткость дивана, все как надо.
Радмила Герлинг
29 декабря 2022
От компании остались самые наилучшие впечатления, которые только возможно. И не только потому, что диван пришел раньше срока и именно такой, какой обещали, прямо, сюрприз к Новому году (он просто прекрасен), но еще и потому, что есть с чем сравнить. Имела печальный опыт заказа дивана в другой компании со всеми вытекающими , когда обещали одно, потом перестали выходить на связь, потом начался пинпонг от одного менеджера к другому, и...не сделали практически ничего, плюс просрочка договора на 2 месяца.... еле вернули деньги. В итоге куча потраченных нервов и времени...А Timigor воскресил надежду, что в России могут все-таки вести бизнес добросовестно, предоставлять качественный продукт и радовать покупателя. Не могу не отметить приятных в общении менеджеров! Очень вежливые, терпеливые, действительно слушают и слышат предпочтения клиентов! Рекомендую от души!
Ольга Холодова
11 января
Красивая и качественная кровать. Комфортный подъемный механизм и огромный вместительный ящик для хранения. Отдельно хочу поблагодарить менеджеров за внимание, подробную консультацию и помощь.