Вызвала клининг на поддерживающую уборку квартиры 4 евро. Очень понравился сервис: менеджер привёз весь инвентарь, средства, пылесос. Убирали клинеры Насиба и Еркиной по заранее согласованной смете от компании. Ничего из пунктов сметы не пропустили, даже контролировать ход уборки не пришлось. После работы приехал менеджер,все проверил и принял оплату. Однозначно рекомендую.
Ирина Гончарова
21 июля 2024
Нашла клининг через Яндекс карты , выбрала интуитивно и не прогадала!менеджер учёл все пожелания, посчитали смету , меня все устроило ! Убирали очень приятные женщины , Назима и Рана, чисто , классно , быстро ! За 4 часа генуборка однушки с окнами и микроволновкой , это идеально ! Рекомендую !
Екатерина М.
11 декабря 2023
Заказали клининг «уборка после ремонта». Остались недовольны результатом. Пришел 1 человек. В смете было четко прописано, что надо сделать. Но по факту это не уборка после ремонта, это ежедневная уборка. Слегка протерли и якобы помыли полы. (За окно, подоконник и батарею - спасибо!)
Увы сразу не проверили, поверили клинеру. После ухода обнаружилось, что некачественно помыты полы. Везде разводы, в углах грязь и пыль. За дверь в ванную комнату даже не заглядывали, закрыли а там никто и не протирал пол . Сразу сообщили менеджеру. Вернулись перемыли быстренько и убежали. Деньги мы заплатили, так как второй раз нас более менее устроил результат помывки полов.
Хочу заметить, что в смету отдельно было включено: протирка кухонного гарнитура и люстр. Также сняли цоколь кухни и попросили протереть там.
После стали заниматься своими делами в квартире и обнаружилось. Шкафы кухни не протерты. Нижние шкафа пропылесосили, но в 1 шкафе лежала одежда, ее даже не подняли. Там опилки от сборки так и остались. Наверное самим надо было вытащить и просить перед уборкой. Верхние шкафы вообще не протерты. (Стремянка была в квартире).
Про цоколь, заглянули, а там даже и не мыли.
Люстры (3 шт) просили добавить в смету, клинер не знал что надо мыть. Мы попросили помыть. Заплатили за них около 1000 рублей. Факт 1 люстра кое-как.
Написали менеджеру в ответ на «довольны результатом?» Но ответа не последовало.
Деньги заплатили - значит все устроило. Возможно, правильная логика. Но как клиентоориентированность- нет. Планировали, что если понравится уборка, будем заказывать поддерживающую уборку.
Еще 1 факт. Клинер новый, на вызове работает 2 раз. Так сама она сказала. Думаю в таких случаях должен быть контролирующий фактор. Чтобы не было такого, и не думали, что клиенты наговаривают и придираются.
Мы со своей стороны выполнили все и заплатили всю сумму за некачественно выполненные услуги. Может быть и зря. Надо было не платить.
Поэтому совет, проверяйте все как в смете, указывайте пальцем.
PS. Критикуешь- предлагай!
Необходимо ввести контроль качества услуг, тем более что организация находится на соседней улице.
UPD. С нами связались, дали обратную связь. Спасибо, приятно, что услышали. Не оставили вопрос в подвешенном состоянии.
Написали свой опыт, не всегда бывает все гладко.
Это и для нас урок.
UPD. Прошло 2 недели. (уборка была в середине ноября) Все равно не отпускает меня этот "клининг". (Денег жалко не стоит эта уборка 6300) Делаем что-то в квартире редко, так как еще не переехали. После клининга приезжали 2 раза. Разбили стекло в ванной стали собирать, а там вообще не мыли полы получается. Стружка от сборки мебели и тд. Триггер каждый раз - куда не глянь.
Итог, из всего что заказывали помыто окно и протерты полы видимо 2 раза (но по всей видимости 1 раз протерли при нас для галочки).
С нами связались после уборки, дали сертификат на 1000 рублей на Ген. уборку. Это Треш! Приходите платите нам еще деньги, мы вам еще раз так же уберемся.
Не рекомендую это клининг!
Александр М.
30 января 2024
Вызывали клининг через сайт клининга. Уборкой очень доволен. Заказывали генеральную, с дополненительной очисткой бытовой техники (холодилтник, духовка, вытяжка). Все на высшем уровне. Быстро, очень качественно. Очень довольны.
Майя Валит
17 декабря 2023
Заказывала генеральную уборку санузлов и кухонного гарнитура. А также мойку полов где плитка.
Все очень вкрадчиво и основательно сделано клинером Екатериной, которая принесла с собой много средств и инструментов 👍 все обговорили в начале работы, обсудили что и где надо сделать.
Работа шла часа 4. В итоге все свежее и чистое, а моя белая кухня, оказывается чуже какое-то время была не такая белая, как я думала!))
Спасибо, буду обращаться ещё!
Ладейнова Екатерина
2 октября 2024
Вызвала клининг на поддерживающую уборку квартиры 4 евро. Очень понравился сервис: менеджер привёз весь инвентарь, средства, пылесос. Убирали клинеры Насиба и Еркиной по заранее согласованной смете от компании. Ничего из пунктов сметы не пропустили, даже контролировать ход уборки не пришлось. После работы приехал менеджер,все проверил и принял оплату. Однозначно рекомендую.
Ирина Гончарова
21 июля 2024
Нашла клининг через Яндекс карты , выбрала интуитивно и не прогадала!менеджер учёл все пожелания, посчитали смету , меня все устроило ! Убирали очень приятные женщины , Назима и Рана, чисто , классно , быстро ! За 4 часа генуборка однушки с окнами и микроволновкой , это идеально ! Рекомендую !
Екатерина М.
11 декабря 2023
Заказали клининг «уборка после ремонта». Остались недовольны результатом. Пришел 1 человек. В смете было четко прописано, что надо сделать. Но по факту это не уборка после ремонта, это ежедневная уборка. Слегка протерли и якобы помыли полы. (За окно, подоконник и батарею - спасибо!) Увы сразу не проверили, поверили клинеру. После ухода обнаружилось, что некачественно помыты полы. Везде разводы, в углах грязь и пыль. За дверь в ванную комнату даже не заглядывали, закрыли а там никто и не протирал пол . Сразу сообщили менеджеру. Вернулись перемыли быстренько и убежали. Деньги мы заплатили, так как второй раз нас более менее устроил результат помывки полов. Хочу заметить, что в смету отдельно было включено: протирка кухонного гарнитура и люстр. Также сняли цоколь кухни и попросили протереть там. После стали заниматься своими делами в квартире и обнаружилось. Шкафы кухни не протерты. Нижние шкафа пропылесосили, но в 1 шкафе лежала одежда, ее даже не подняли. Там опилки от сборки так и остались. Наверное самим надо было вытащить и просить перед уборкой. Верхние шкафы вообще не протерты. (Стремянка была в квартире). Про цоколь, заглянули, а там даже и не мыли. Люстры (3 шт) просили добавить в смету, клинер не знал что надо мыть. Мы попросили помыть. Заплатили за них около 1000 рублей. Факт 1 люстра кое-как. Написали менеджеру в ответ на «довольны результатом?» Но ответа не последовало. Деньги заплатили - значит все устроило. Возможно, правильная логика. Но как клиентоориентированность- нет. Планировали, что если понравится уборка, будем заказывать поддерживающую уборку. Еще 1 факт. Клинер новый, на вызове работает 2 раз. Так сама она сказала. Думаю в таких случаях должен быть контролирующий фактор. Чтобы не было такого, и не думали, что клиенты наговаривают и придираются. Мы со своей стороны выполнили все и заплатили всю сумму за некачественно выполненные услуги. Может быть и зря. Надо было не платить. Поэтому совет, проверяйте все как в смете, указывайте пальцем. PS. Критикуешь- предлагай! Необходимо ввести контроль качества услуг, тем более что организация находится на соседней улице. UPD. С нами связались, дали обратную связь. Спасибо, приятно, что услышали. Не оставили вопрос в подвешенном состоянии. Написали свой опыт, не всегда бывает все гладко. Это и для нас урок. UPD. Прошло 2 недели. (уборка была в середине ноября) Все равно не отпускает меня этот "клининг". (Денег жалко не стоит эта уборка 6300) Делаем что-то в квартире редко, так как еще не переехали. После клининга приезжали 2 раза. Разбили стекло в ванной стали собирать, а там вообще не мыли полы получается. Стружка от сборки мебели и тд. Триггер каждый раз - куда не глянь. Итог, из всего что заказывали помыто окно и протерты полы видимо 2 раза (но по всей видимости 1 раз протерли при нас для галочки). С нами связались после уборки, дали сертификат на 1000 рублей на Ген. уборку. Это Треш! Приходите платите нам еще деньги, мы вам еще раз так же уберемся. Не рекомендую это клининг!
Александр М.
30 января 2024
Вызывали клининг через сайт клининга. Уборкой очень доволен. Заказывали генеральную, с дополненительной очисткой бытовой техники (холодилтник, духовка, вытяжка). Все на высшем уровне. Быстро, очень качественно. Очень довольны.
Майя Валит
17 декабря 2023
Заказывала генеральную уборку санузлов и кухонного гарнитура. А также мойку полов где плитка. Все очень вкрадчиво и основательно сделано клинером Екатериной, которая принесла с собой много средств и инструментов 👍 все обговорили в начале работы, обсудили что и где надо сделать. Работа шла часа 4. В итоге все свежее и чистое, а моя белая кухня, оказывается чуже какое-то время была не такая белая, как я думала!)) Спасибо, буду обращаться ещё!