Карат

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
А

Александр Долинин

28 февраля

Не плохой магазин строительных материалов. Ни ларуа конечно но основное для отделки и строительства возможно найти. Из минусов отсутствие достаточного количества персонала/консультантов, 2.5 мальчика и 2 девочки бегают по торговому залу с испуганным видом, многого о товаре который продают не знают. Система доставки это тоже квест, забрать оплаченный товар бывает проблематично. Не смотря на сказанное магазин рекомендую. Желаю улучшать качество и сервис.

Ленар Сабиров

10 января

Очень выгодно можно приобрести стройматериалы ,открывается рано закрывается поздно удобно однако. Оставшиеся стройматериалы лишние можно вернуть обратно. Отличный конкурентный магазин с большим ассортиментом качественных товаров

Тимур Мирзиянов

19 января

Заказал доставку пазогребневых плит и сухих смесей, также в заказе были скобы для их монтажа. Также попросил оформить занос в квартиру, так как у меня первый этаж попросил одного грузчика. Перед доставкой позвонил водител и сказал, что нужно два человека, я согласился. Привезли плиты сырые, некоторые в плесени (увидел в последующем), занесли все за 20 минут, отдал 1500₽. Скобы где-то потеряли, говорили что они были, но по факту до квартиры они не доехали. В последующем водитель попросил посмотреть возле мусорки, в пакетах и если я не найду то он вернет мне деньги, копаться на мусорке я не стал и денег я так и не дождался. Поехал в магазин и купил их еще раз. Какой вывод: товар хранится не должным образом, доставка ужас.

Андрей Кульков

14 ноября 2023

по факту: 1. ассортимент скудный (особенно когда что-то конкретное ищешь, то это понимаешь). 2. мертвое приложение без фильтров. 3. персонала в торговом зале нет от слова "совсем", а те "сотрудники", что попадаются - отсылают к другим, мол я не из этого отдела, я на обеде и т.п. самый, кстати, лояльный и желающий помочь оказался охранник, хоть направление поисков подсказал. 4. электроинструмент покупать теперь я в этом ужасе не буду - клиентского сервиса нет, поддержки нет, при проблемах с товаром - это только твои проблемы и решать их магазин не намерен. для таких покупателей - сервисный инженер в командировке, дозвониться до него невозможно и т.п. 5. 4 последних посещения магазина в попытке купить товар - безуспешны. я просто не смог найти. поехал в Строительный Бум, сразу на витрине обнаружил все, что мне нужно (не считать рекламой, привел реальный случай из собственного опыта).

Айгуль Нурахметова

13 ноября 2023

Ранее очень нравился данный магазин, но последний случай, заставил поменять свое мнение. 25 октября купили краскопульт. После покупки залили краску, сделала консистенции, как было указано в инструкции. Аппарат вместо распыления начал плеваться, от регилировки толку не было. Потратили время, краску, испортили стены и пол. Буквально через 2- 3 часа после покупки позвонили мы в магазин, сказав что нас не устраивает качество товара и что мы намерены вернуть деньги, нам ответили, что рассматривают только претензии. 26 октября мы приехали в магазин, оформили эту претензию. Срок рассмотрения нам озвучили 10 рабочих дней, а пару раз уточнила данный момент. По моим подсчётам 10 дней истекает 9 ноября, но с нами никто на связь не выходил. Я сама им звонила, те ответили, что до сервисника не могут дозвониться. Решила я проконсультироваться в роспотребнадзор к, мне сообщили, что сроки рассмотрения претензии 10 дней календарных и они уже 4 ноября должны были дать ответ. В итоге составили мы претензию, указав, что намерены обратится в роспотребнадзор и в суд. Нехотя у нас приняли эту претензию, сказав, что сервисник был в отъезде. Видимо, я должна была войти в их положение. Сегодня 19 день со дня обращения в этот магазин с возвратом. И сегодня мне наконец-то позвонили и просили подойти, чтобы возврат денежных средств произвести. Если хотите гемороя, то рекомендую данный магазин