евгений б.

24 октября

Замечательная команда, отличные менеджеры. Привезли автомобиль чистый и ухоженный, заказывал доставку к 9 утра в аэропорт, приехали намного раньше и ждали моего прилета. Особая благодарность менеджеру Евгению! Был уже в самолете, объяснил ситуацию что нужна машина. К прилету были все документы готовы! Молодцы, сервис на высоте. Огромное Спасибо команде Vroom Club

Добрый день, воспользовался услугами данного проката и был приятно удивлен🙏 Подобных компаний в Москве очень много но каждый раз сталкиваешься с одним и тем же; 1 отсутствие клиента ориентированности. 2 хамское и безответственное поведение с клиентами, да да мы сейчас заняты и вам перезвоним и все с концами. 3 конечно самое главное это оперативность что тоже отсутствует. И так ребята Vroom Club Так получилось как это обычно бывает все нужно быстро и сроки поджимают был срочно необходим авто, быстро ответили в течении 30 минут подобрали авто и проверили документы. Автомобиль я забрал уже поздно вечером после окончания рабочего дня и на мой вопрос смогут ли меня подождать еще час я услышал да конечно даже не переживайте. Вот это я понимаю индивидуальный подход и отношение к своей работе 💪 Цените свое время нервы и деньги выбирайте Vroom Club🤝

ЛЮДИ ВНИМАНИЕ!!! ПОЛНЫЙ РАЗВОД, отвратительная компания. В этой компании брали в августе месяце на неделю в аренду Mercedes V-class, Залоговая сумму + сумма аренда была выплачена им в полном объёме, и тогда уже начались проблемы, то договор не могли от них получить, то в договоре ошибки никак поправить не могли. После сдачи автомобиля обратно, залоговую сумму в 200000р до сих пор получить обратно не можем, а уже ноябрь месяц ( Андрей, я так понимаю руководитель компании, обещал вернуть залог в итоге перестал отвечать на смс и выходить на связь, удержанную сумму за якобы штрафы и мойку автомобиля обосновать не может, никакого подтверждения тому нет... всё только с его слов!!!! Выставили претензию, никакого реагирования, сейчас готовим документы в Суд.. ЛЮДИ не повторяйте ошибок, если конечно вам не нужны проблемы!!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Артём Л.

13 сентября

Отвратительная работа менеджеров и поддержки, 3 дня не отвечали, чтобы забронировать машину, после аренды, просрочили на неделю возврат залога,, вернули после многочисленных звонков и сообщений от меня и то, не в полном объёме, 25% просто оставили себе под предлогом "полученных штрафов, которые были кратны сумме, которая вообще не может получиться при штрафах. На вопрос о том, чтобы скинули квитанции штрафов, которые они просто внаглую придумали, ответили, что пришлют, в итоге после этого просто перестали отвечать на любые сообщения. Категорически не советую данную компанию, если это вообще можно назвать компанией, потому что всё делается абсолютно на коленке в чёрную

Рекомендую! Брал у ребят авто на выходные, сервис на уровне, всё очень оперативно и красиво! Лояльные условия для Москвы, скидки, минимальные залоги, менеджеры очень вежливые и адекватные, искренне советую Вам Vroom Club)