Хотел подключить интернет, отправил заявку, подтверждающего звонка не было, за день когда должны были подключить, сам позвонил и мне сказали что заявка в работе, всё ок, ждите мастера. В день когда должны были подключить, ни кто не позвонил и соответственно не приехал. Хотя опять же в комментарии к заявке указал и как дозвониться до меня и как попасть в подъезд чтобы прям в дверь постучать. Наплевательское отношение к клиентам
Макс Кейль
8 июля
Не советую, постоянные обрывы, не дозвониться, не информируют ни о чем, одни спрошные минусы. Есть куда более адекватные и быстрые провайдеры.
М
Максим К.
5 июня
Хороший провайдер адекватные тарифы хорошая скорость соединения минусоа не нашёл. Пользуюсь более пяти лет
Родион Закиров
16 января 2023
Установили интернет данной компании за городом, в нашем КП у многих стоит, друг другу советуют , всех устраивает. Мы так же последовали совету и обратились к ребятам. Всё подвели,всё сделали , настроили , без нареканий. Интернет стабильный , пользуемся пока месяц. За месяц ни разу ничего не вылетало. Если будет как-то иначе,напишу обязательно. Единственное,что слегка вызывает недоумение - это скорость работы сайта и личного кабинета. Но,с другой стороны - какая разница,как он работает,если можно один раз подождать,положить денег на пол года/год вперёд и забыть )
Мария О.
22 марта 2023
Самый отвратительный провайдер.Нигде я не видела такого безразличия к своим клиентам.Мне не могли починить интернет 4 дня.Мастера приехали один раз, что-то там проковырялись и через несколько часов интернета нет опять.Мастеры в NewLine,зная что у вас проблема,в этот же день к вам не приедут и их нужно будет ждать не следующий день,так это вам еще оооочень сильно повезет если они приедут к вам ровно через сутки.Обычно я их ждала по 2-3-4 дня,а вот когда уже заистеришь в трубку тех.поддержке,тогда уже что-то начинает работать.Сегодня я опять сижу без интернета.Мастер мне не звонил.Вчера тех поддержка обещала мне прислать монтажников сегодня,но на моем опыте с данным провайдером могу сказать,что всем им насрать.В итоге позвонив сегодня в тех поддержку и спросив где же специалисты ,мне ответил Павел и сказал,что информации об их приезде никакой нету,мол,перезвонит)))) В итоге мне так никто и не перезвонил,а я и продолжаю сидеть без интернета и терпение мое кончилось.Никому не советую данного провайдера.Просто отвратительное отношение.
Сергей Бобровский
23 мая
Хотел подключить интернет, отправил заявку, подтверждающего звонка не было, за день когда должны были подключить, сам позвонил и мне сказали что заявка в работе, всё ок, ждите мастера. В день когда должны были подключить, ни кто не позвонил и соответственно не приехал. Хотя опять же в комментарии к заявке указал и как дозвониться до меня и как попасть в подъезд чтобы прям в дверь постучать. Наплевательское отношение к клиентам
Макс Кейль
8 июля
Не советую, постоянные обрывы, не дозвониться, не информируют ни о чем, одни спрошные минусы. Есть куда более адекватные и быстрые провайдеры.
Максим К.
5 июня
Хороший провайдер адекватные тарифы хорошая скорость соединения минусоа не нашёл. Пользуюсь более пяти лет
Родион Закиров
16 января 2023
Установили интернет данной компании за городом, в нашем КП у многих стоит, друг другу советуют , всех устраивает. Мы так же последовали совету и обратились к ребятам. Всё подвели,всё сделали , настроили , без нареканий. Интернет стабильный , пользуемся пока месяц. За месяц ни разу ничего не вылетало. Если будет как-то иначе,напишу обязательно. Единственное,что слегка вызывает недоумение - это скорость работы сайта и личного кабинета. Но,с другой стороны - какая разница,как он работает,если можно один раз подождать,положить денег на пол года/год вперёд и забыть )
Мария О.
22 марта 2023
Самый отвратительный провайдер.Нигде я не видела такого безразличия к своим клиентам.Мне не могли починить интернет 4 дня.Мастера приехали один раз, что-то там проковырялись и через несколько часов интернета нет опять.Мастеры в NewLine,зная что у вас проблема,в этот же день к вам не приедут и их нужно будет ждать не следующий день,так это вам еще оооочень сильно повезет если они приедут к вам ровно через сутки.Обычно я их ждала по 2-3-4 дня,а вот когда уже заистеришь в трубку тех.поддержке,тогда уже что-то начинает работать.Сегодня я опять сижу без интернета.Мастер мне не звонил.Вчера тех поддержка обещала мне прислать монтажников сегодня,но на моем опыте с данным провайдером могу сказать,что всем им насрать.В итоге позвонив сегодня в тех поддержку и спросив где же специалисты ,мне ответил Павел и сказал,что информации об их приезде никакой нету,мол,перезвонит)))) В итоге мне так никто и не перезвонил,а я и продолжаю сидеть без интернета и терпение мое кончилось.Никому не советую данного провайдера.Просто отвратительное отношение.