Нам на улице дали флаер на пробное занятие, ребенок сходил и ему все понравилось. Затем купили абонемент безлимит и стали к ним ходить на разные кружки, чтобы определиться на какие секции в дальнейшем будет ребенок ходить. Какие-то кружки понравились, какие-то не особо зашли. Благодарность хотим выразить педагогу Наталье, к которой сын ходил на ментальную арифметику, потом, к сожалению, эту секцию закрыли, Ивану, к которому ходили на хип-хоп и хотели продлить абонемент на его занятия, но, увы, не получилось. На одном из занятий у ребенка пропала рубашка, в которой он пришел, то есть ребенок зашел в зал в рубашке, а вышел уже без. Рубашку искали и папа, который забирал ребенка, и девушка, которая сидела на ресепшен и педагога спрашивали, которая вела занятие - никто ничего не нашел. В итоге, папа снял свою кофту и надел на сына, чтобы зимой в минусовую погоду он не замерз. Руководство было в клубе лояльное и отличное отношение к детям подкупало, но на мою просьбу разобраться, что случилось с рубашкой, возможно ли посмотреть по камерам, я получила обвинение в том, что ребенок пришел без рубашки и привела его я в одной футболке и всю историю с рубашкой выдумала🤦🏻♀️. Вот и отношение к клиентам, которым нравилось к ним ходить и которые хотели продлить абонемент до мая. Я испытала шок от такого отношения. Правильно муж посоветовал не оплачивать абонемент, пока не узнаем, что с рубашкой случилось. Так могла и куртка пропасть, ушли бы зимой без куртки, слава богу, что отделались лишь рубашкой, которую я привезла сыну из Новой Зеландии.
UPD рубашку все-таки нашли в зале, где и занимались, заняло это 4 дня и никаких извинений со стороны Дрим Спорт в ложных обвинениях с их стороны, что рубашку мы выдумали🤦🏻♀️.
Очень жаль, что компания не заинтересована в постоянных платежеспособных клиентах и из-за своей уязвленной гордости теряет их так нелепо, которых с таким трудом привлекает к себе с флаерами с улицы. Достаточно было лишь извиниться перед клиентом и мы может и дальше ходили бы, но им важнее оказалась своя вымышленная правда и чувство собственной справедливости, вместо долгосрочного сотрудничества. Можно было бы ситуацию превратить в win-win, но увы…не срослось. Жалко, что в России большинство из Малого Бизнеса работает точно так же, из-за нежелания извиняться за свои ошибки, теряет клиентов, а через время просто закрываются.
Т
татьяна павлова
16 мая
Мой сын ходит на занятия офп и посещает эти занятия уже с сентября 22 года, ему нравится заниматься. Жаль нет возможности центру возобновить такие кружки как английский и математику, ещё было раннее развитие. Всё понятно, что экономить нужно. Будем надеяться, что всё же появятся подобные кружки. Ещё нравится, что там доброжелательная обстановка, все улыбаются, нет ругани. Единственное, слышала из кабинета, когда занимались другие дети толи по аэробике, толи по гимнастике, тренер девушка молодая, но очень строгая и требовательная 😅
Игорь Андреев
15 мая
Замечательное место. Прекрасные педагоги. Внимательный руководитель, который всем родителям и детям поможет найти кружок по душе. Отдельная благодарность Александру нашему тренеру по ОФП.
А
Анастасия Е.
21 мая
Пару месяцев назад начали ходить в этот спортивный клуб, и не пожалели, сыну 4 года, очень нравится ходить на занятия))) ходим на 2 секции гимнастика и офп
Добрые, замечательные тренера)
Юля Эникен
18 сентября 2022
Классный клуб, ребёнку 4 года ходит на занятия с радостью-акробатика, актёрское мастерство, танцы, офп. Педагоги все хорошие, администраторы любезные, отношение к детям радует. Цены доступные.
Инкогнито 6236
9 апреля
Нам на улице дали флаер на пробное занятие, ребенок сходил и ему все понравилось. Затем купили абонемент безлимит и стали к ним ходить на разные кружки, чтобы определиться на какие секции в дальнейшем будет ребенок ходить. Какие-то кружки понравились, какие-то не особо зашли. Благодарность хотим выразить педагогу Наталье, к которой сын ходил на ментальную арифметику, потом, к сожалению, эту секцию закрыли, Ивану, к которому ходили на хип-хоп и хотели продлить абонемент на его занятия, но, увы, не получилось. На одном из занятий у ребенка пропала рубашка, в которой он пришел, то есть ребенок зашел в зал в рубашке, а вышел уже без. Рубашку искали и папа, который забирал ребенка, и девушка, которая сидела на ресепшен и педагога спрашивали, которая вела занятие - никто ничего не нашел. В итоге, папа снял свою кофту и надел на сына, чтобы зимой в минусовую погоду он не замерз. Руководство было в клубе лояльное и отличное отношение к детям подкупало, но на мою просьбу разобраться, что случилось с рубашкой, возможно ли посмотреть по камерам, я получила обвинение в том, что ребенок пришел без рубашки и привела его я в одной футболке и всю историю с рубашкой выдумала🤦🏻♀️. Вот и отношение к клиентам, которым нравилось к ним ходить и которые хотели продлить абонемент до мая. Я испытала шок от такого отношения. Правильно муж посоветовал не оплачивать абонемент, пока не узнаем, что с рубашкой случилось. Так могла и куртка пропасть, ушли бы зимой без куртки, слава богу, что отделались лишь рубашкой, которую я привезла сыну из Новой Зеландии. UPD рубашку все-таки нашли в зале, где и занимались, заняло это 4 дня и никаких извинений со стороны Дрим Спорт в ложных обвинениях с их стороны, что рубашку мы выдумали🤦🏻♀️. Очень жаль, что компания не заинтересована в постоянных платежеспособных клиентах и из-за своей уязвленной гордости теряет их так нелепо, которых с таким трудом привлекает к себе с флаерами с улицы. Достаточно было лишь извиниться перед клиентом и мы может и дальше ходили бы, но им важнее оказалась своя вымышленная правда и чувство собственной справедливости, вместо долгосрочного сотрудничества. Можно было бы ситуацию превратить в win-win, но увы…не срослось. Жалко, что в России большинство из Малого Бизнеса работает точно так же, из-за нежелания извиняться за свои ошибки, теряет клиентов, а через время просто закрываются.
татьяна павлова
16 мая
Мой сын ходит на занятия офп и посещает эти занятия уже с сентября 22 года, ему нравится заниматься. Жаль нет возможности центру возобновить такие кружки как английский и математику, ещё было раннее развитие. Всё понятно, что экономить нужно. Будем надеяться, что всё же появятся подобные кружки. Ещё нравится, что там доброжелательная обстановка, все улыбаются, нет ругани. Единственное, слышала из кабинета, когда занимались другие дети толи по аэробике, толи по гимнастике, тренер девушка молодая, но очень строгая и требовательная 😅
Игорь Андреев
15 мая
Замечательное место. Прекрасные педагоги. Внимательный руководитель, который всем родителям и детям поможет найти кружок по душе. Отдельная благодарность Александру нашему тренеру по ОФП.
Анастасия Е.
21 мая
Пару месяцев назад начали ходить в этот спортивный клуб, и не пожалели, сыну 4 года, очень нравится ходить на занятия))) ходим на 2 секции гимнастика и офп Добрые, замечательные тренера)
Юля Эникен
18 сентября 2022
Классный клуб, ребёнку 4 года ходит на занятия с радостью-акробатика, актёрское мастерство, танцы, офп. Педагоги все хорошие, администраторы любезные, отношение к детям радует. Цены доступные.