В Новгороде иногда бываю, но в основном проездом на вокзале. Очень приличный,чистый, есть камера хранения, столовая где можно перекусить, зал ожидания с киосками. А в один летний день там приблудился аист, голуби там совсем как ручные ,если их кормить. Рядом с автовокзалом в пешей доступности жд вокзал, парковка. Имеются туалеты, везде наделали платных, но по билету кассы проход бесплатный(его нужно показать сотруднику камеры хранения) и она наблюдая в камеру открывает.
Удобное расположение, можно добраться до автостанции на любом городском транспорте. На территории автостанции есть небольшие отделы, где можно приобрести необходимые в дорогу товары и не забыть приобрести сувенир из Великого Новгорода. Много междугородних направлений автобусного сообщения, очень удобно. Достаточно чисто. Есть камера хранения.Выход к платформам удобно расположен. Территория ограждена в целях безопасности.
Впечатление среднее. Мало мест, где можно посидеть в ожидании автобуса в самом здании. Очень много магазинов. Такое чувство, что зашел в торговый центр бу электроники и аксессуаров для телефонов)
Персонал нормальный, в кассе всегда подскажут и расскажут. Отзывчивые. Чистота средняя, с учётом проходимости не намыть до идеала. Ремонт необходим. Парковку зимой чистят исправно, всегда есть места. Есть несколько кафе, ничего про них написать не могу.