Отличный фирменный сервисный центр, с оригинальными запчастями, которые есть в наличии. Быстро заменили экран на S23, экспресс ремонт в течение часа стоил дополнительно чуть больше тысячи рублей.
Заранее позвонил, уточнил наличие запчасти на мой телефон, приехал и за час получил телефон как новый. Сотрудники вежливые, расположение удобное, все супер. Спасибо!
Обратился по телефону, ответили отлично приезжайте. Приехал, мастер посмотрел данные о телефоне и сказал: В данном телефоне замена дисплея не возможна, так, как телефон приобретён во Вьетнаме, а там совсем другая сборка и запчасти не подходят. Ахахаха. Ранее он, наверняка на автовазе работал, там всё зависит от города сборки, времени суток и погоды. Предложил записаться на деталь, которую когда то, возможно, но это не точно, привезут, в ней дисплей, а антену они оставляют мою)))). Я не стал рисковать и отказался. Итог отзыва, сервис слабый. Работают, как магазин. Лучше новое продать, чем ремонтировать. А новое стоит более 150К рублей. Буду ходить с полосой, а потом куплю новый. А где не скажу))))
Начал быстро разряжаться S21+. Сам телефон работает прекрасно, менять смысла нет.
Обратился в сервис по поводу замены батареи сразу на два телефона, мой и девушки.
Заказали аккумулятор по предоплате, пришел вроде бы на следующий день.
Как появилась возможность, посетили сервис, с услугой экспресс ремонта замену выполнили буквально в течение часа на два телефона.
После замены батареи работает прекрасно, как новый. По цене весьма демократично даже с учетом экспресс ремонта. Ожидал в 2-3 раза дороже.
Отличные сотрудники: Владимир и Антон, все быстро и качественно сделали, спасибо Вам огромное. Меняла экран на телефоне, поставили оригинал, работу выполнили за час, цена тоже очень приятная.
Отдельное спасибо сотруднику Ивану, помог разобраться во всех вопросах, были сложности при приобретении смартфона со стороны Сбербанка. Данный сотрудник оказывал помощь во всех непредвиденных обстоятельствах при приобретении продукции магазина. Помог в разрешении всех вопросов. Иван, Большое человеческое спасибо!!! Премию данному сотруднику!!!
Впервые обратилась в данный сервисный центр для ремонта смартфона. Очень рекомендую. Грамотные, внимательные, обходительные специалисты (хочу особо отметить Владимира). Отремонтировали качественно и быстро!
Очень быстро приняли в ремонт телефон, проконсультировали, что выгоднее или покупка нового, сделали за час и качественно замену дисплея и батареи. Спасибо большое! Рекомендую.
Отлично выполнили работу по замене дисплея на телефоне. Соблюдены сроки и стоимость. Оригинальные запчасти. Никаких вопросов по качеству ремонта. Все цены соответствуют прайсу на сайте
Я очень довольна посещением именно этого центра. Менеджер Олег великолепно справляется со своими обязанностями. Объяснил всё чётко, понятно, с уважением. Сделали замену аккумулятора. Олег предложил дополнительно поменять пленку и носик пера. В итоге получила новый телефон. Благодарю Олега и компанию за прекрасный сервис!
Обращался в этот сервисный центр дважды.
1. Менял экран на s21. Работа была выполнена быстро и качественно. Телефон теперь как новенький.
2. Ставил защитную плёнку. Работа также была выполнена хорошо и быстро.
Большое спасибо!
Вежлив, красиво... На этом плюсы закончились. Принес телефон а51, жена уронила в воду. Тел пытается включиться, но экран темнеет. Не запускается, но переодически загооается экран и видео,что тел работает, но потом экран опять гаснет. Взяли на диагностику за 990 рублей. День у сервиса ушел на диагностику, объявили вердикт. Вышла из строя основная(материнская) плата, коррозия и прочее. Стоимость ремонта 15990 р. От ремонта отказался, забрал телефон. На авито нашел мастера, который за 15 минут проверил телефон, кстати следов вскрытия телефона он не нашел, плата работает. Проблема в рамке телефона, залило кнопки телефона. Мастер поменял рамку с кнопками и тел работает. Проверили динамики, тач. Все работает... Стоимость ремонта копеечная, по сравнению с объявленной стоимостью в этом центре.
Что в итоге? Можно доверять такому официальному сервису самсунг??? За что взяли 990 рублей?
Два варианта, или некомпетентные сотрудники, или обман потребителя с целью наживы.
Не рекомендую обращаться в данную сеть сервисных центров.
Качественный сервис. Грамотные ребята. Всё объяснили и показали, к сожалению телефон спасти не удалось, но их вины в этом нет. Жалею что сразу к ним не обратился.
Великое спасибо за оперативную помощь в ремонте телефона. Приятно удивлена вниманием и заботой сотрудников сервисного центра. Низктй поклон и спасибооо! Вы классгые ребята! 👍🪷🎈
Отличный магазин и прекрасный сервис! Покупали тут с женой два телефона, меняли батарейку на предыдущем телефоне. В общем, качеством сервиса и обслуживания очень доволен. Рекомендую!
Обратились сегодня (28.05.23) в сервисный центр. Хотим выразить благодарность работнику сервисного центра за доброжелательность, внимание. Молодой человек провел диагностику смартфона, все доступно объяснил, помог скорректировать настройки, дал рекомендации. Спасибо большое за профессионализм!)
Вежливые сотрудники, быстрая диагностика и ремонт. Обращался два раза. По поводу ремонта наушников Bads+. В первый раз заменили наушник, второй провели чистку и диагностику в течение 40 минут. Наушники ожили, получили вторую жизнь. Если, что, то наушники разные 😏.
13 декабря 2022 в сервисном центре Samsung в ТРЦ "Жемчужная Плаза" заменили дисплейный модуль на моем телефоне Samsung Galaxy A50. В центре есть услуга экспресс ремонта, которой я воспользовалась. Поэтому в течении часа были выполнены все работы по ремонту моего телефона и калибровке зоны отпечатка пальца. Центр дает гарантию 30 дней на замененную деталь. После ремонта все работает, надеюсь, надолго.
Особенно хочу отметить Сенаторова Олега, который принимал мой заказ. Он подробно ответил на все мои вопросы, помог проверить телефон после ремонта, проконсультировал о дополнительных возможностях моего телефона, был внимательным и доброжелательным в общении. Спасибо!
Очень довольна обслуживанием в сервисном центре Samsung. У меня качественный смартфон, но ему много лет и пришло время заменить аккумулятор. Пришла в уже знакомый мне сервисный центр, рассказала о проблеме, но в наличии не оказалось нужного мне аккумулятора. Олег, сотрудник сервиса, предложил переместить аккумулятор из другого сервиса. Огромное спасибо за такое отношение!!
Благодарю Владимира Осипенко и его коллег по сервисному осблуживанию за быстрий ремонт старго телефона и настройки программ для нового телефона.
Хожу уже второй раз и все отлично.
Спасибо большое!
Отличный сервис, профессиональное обслуживание, быстрый отклик и решение проблем, внимательный и доброжелательный подход к клиентам. Большое спасибо! 10 баллов)!
Очень хороший сервис, все четко и по делу, был разбит полгода назад экран на телефоне. В итоге настало время, что отказал сенсор, сделали быстро и качественно, за час. Очень доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники. Все рассказали, показали, предложили варианты решения проблемы. Остались только положительные эмоции после посещения. Однозначно рекомендую обращаться к ним.
Был в сервисном центре Жемчужная плаза. Новый телефон, всего 4 месяца, но стал глючить. Сотрудник Владимир все исправил! Все отлично! И еще дополнительно проконсультировал. Терпеливо и вежливо!!
Спаибо огромное!
РЕКОМЕНДУЮ!!
Я благадарня смециалистам сервисной службы на жемчузной плазе. Очень внимательные и доброжелательно информировали и отремонтировали мой смартфон.
Спасибо Владимиру и Антону за качественную работу и человечность.
Удачи Вам.спасибо.
Мол,анова зинаида Петровна.
03.05 2022.
#samsungservice #самсунгсервис
отличный сервисный центр, обширная площадка с панорамными окнами и чудесным видом на живописный спальный район, при сервисе расположен магазин, и это хорошо. работают здесь ребята с заводскими запчастями, проводят полную диагностику, не пытаются надуть и обдурить, всегда готовы помочь. Обращаюсь уже второй раз со своими устройствами, чинят быстро я доволен.
Обратилась за помощью в сервисный центр в связи с поломкой смартфона Samsung A22 s 5 G, уронила в воду, перестали работать камеры.
Сотрудник сервиса, Владимир, был внимателен, чувствовалось желание помочь, рассказал о возможных сложностях, которые могут возникнуть при ремонте, а также сориентировал по стоимости.
Почувствовала, что здесь работают профессионалы. Поломку устранили в день моего обращения. Спасибо!
Хороший сервис. Менял экраны на s20+ и a50. Все работает, батарея быстрей не садится. На s20+ сохранили даже защиту от воды. На сторонних сервисах сказали, что при замене экрана защита от воды пропадет.
Обратилась в сервис- не работает камера((((. Всё быстро и оперативно решили, буквально за 40 минут. Стало лучше , чем было. Дали доп.рекомендации по уходу и содержанию телефона. Спасибо вам огромное за помощь
А в других сервисах- не самсунг- говорили о разбитой камере, которая не подлежит восстановлению.
Так что , работают профессионально👍
#Samsungservice s10+ Не первый раз обращаюсь в сервисный центр, всегда очень быстро и качественно специалисты мне оказывают квалифицированную помощь. Спасибо.