Пушка, бомба, огонь!!!!🥳🥳🥳
Относительно недорого, а самое главное 40 минут!!!! Не два дня, а 40 минут!!! Мне поменяли экран и тем самым спасли мою очень важную встречу по работе. К сожалению не спросила имя молодого человека , который менял мне стекло, но ему огромное спасибо! Сервис, общение , терпение (т.к я была рассеяна, т.к. думала только о своем календаре и этой встречи😂) он очень быстро и чётко принял заявку и вернул мне телефон. Сделка состоялась, телефон отремонтировали, жизнь удалась. Благодаря Вам! Еще раз спасибо.🤗🤗🤗
У меня упал телефон и сломался. я обратилась в сервис . Сотрудник сервиса Кирилл, очень грамотно , вежливо, с большим терпением и доброжелательностью, все мне объяснил, рассказал о моем телефоне и о проблеме. Я задавала много вопросов, так как не очень разбираюсь в электронике. Починили мне телефон в этот же день. Вечером я его забрала. Поменяли дисплей , и я получила доступ ко всей информации и контактам( они были только на этом телефоне, теперь я знаю , что надо синхронизировать....). Купить новый телефон у меня не было возможности, но мы рассмотрели и такой вариант на будущее. Спасибо за оперативность . Буду к вам обращаться и дальше. Советую этот сервис. Обслуживанием я очень довольна. У меня телефон самсунг галакси А3.
Все чётко. Быстро и профессионально.
Спасибо, ребята!
Рекомендую владельцам техники Самсунг.
Все оригинальные комплектующие. Сроки более чем удовлетворительные.
Обращалась для починки телефона мужа. Всё, починили, но есть одно огромное НО : если не посмотрели цену заранее на сайте, то вас могут облапошить
Я посмотрела заранее, но сказала, что нет. В итоге на 2000 больше написали починку. Расписка "на коленке" написана, значит сотрудник даже не залезает в базу. Не советую
Отличный сервисный центр! Быстро и понятно проконсультировали по телефону. Когда приехала, то оперативно отремонтировали телефон за адекватную стоимость. Не пожалела, что приехала за 80 км именно в это сервис! Ребята, спасибо!
Обратилась сегодня в этот сервисный центр для замены экрана,сделали очень оперативно и качественно, отзывчивые сотрудники,профессионалы своего дела, точно не пожалеете если сюда обратитесь.
Качественно работают, приятный персонал. Но будьте готовы к некоторым нюансам - например если вам нужно что-то срочно заменить у вашего телефона, то вам сообщат, что это займёт 3 - 4 часа, но( о чудо!) заплатив одну тысячу рублей время работ сокращается до одного часа(это официальная услуга). Так что берите с собой запасной телефон и не выкидывайте лишнюю тысячу, как это сделал я)
Отличные ребята! Оперативно приняли мой телефон в работу. Чудесный менеджер все вежливо объяснила! Благодарю за проделанную работу. Очень советую этот сервис.
Очень рада, что обратилась именно в этот сервисный центр! Ребята починили телефон очень качественно по приемлемой цене. Если что-то случится, вновь обращусь! Теперь только к ним)
Во время пробежки упала и разбила экран. Обратилась в сервис. Ребята сработали оперативно и быстро.Уже вечером с новым оригинальным экраном пишу отзыв. Спасибо Вам)
Менял в этом центре 15 февраля защитные пленки на обоих экранах Samsung fold3. Сделали быстро.
К пленке на внешнем экране претензий нет. На внутреннем экране 5 апреля пленка вздулась по всей длине экрана полосой примерно в 1 см. Позвонил в сервисный центр, обрисовал ситуацию. Ответили, что гарантия на работу и пленку дается 2 недели. Отлично, спрашиваю, а почему я пленка на новом телефоне из коробки служит больше года? Сказали, что пленки в сервисе оригинальные, но пленка – это расходный материал.
На вопрос, а кто несет ответственность за качество работ, представитель сервиса ответил, что качество гарантируется в течение 2ух недель, и не он устанавливает такие правила. На вопрос, «правильно ли я понимаю, что все риски, связанные с таким подходом, включая риск криворукости мастеров, несет клиент», я получил положительный ответ. По поводу официальных претензий отправил меня на горячую линию Samsung.
Понятно, что пленка расходный материал, но без нее производитель не рекомендует эксплуатацию телефона. Получается, сервис мне в открытую говорит, что каждые 1,5 месяца мне надо нужно менять пленку за 4000 рублей, понимая, что вопрос в качестве оказываемой им услуги, и считая ситуацию абсолютно нормальной.
хотели поменять аккумулятор на планшете. Для этого надо приехать и сделать предоплату.И это при том, что это фирменный сервис и запчасть находится на складе в Москве. Потом приехать и оставить планшет и ждать 1-2 дня, чтобы они заменили аккумулятор. Заменить аккумулятор дело 5 минут, если руки растут из нужного места. А тут надо заплатить в 3 раза дороже (3000 руб), 3 раза приехать и ждать замену аккумулятора сутки! А если, хотите за час, то заплатите еще 990 рублей! Итого замена аккумулятора - 4 000 и гарантия 1 месяц!
Отвратительный сервис и нулевая клиентоориентированность!
Отличный центр по ремонту и продаже, по всем вопросом проконсультировали, дали действительно дельный совет, при ремонте по страховому случаю вообще всё решили за 2 дня, супер
При приемке телефона с пластиковой задней панелью (А72) написали в акте "искривлен корпус". При этом в ходе разговора, где я сказал о несогласии с методом оценки и формулировкой, мне заявили, что инженеры самостоятельно оценят кривизну, разберут телефон и если они выявят, что поломка вызвана деформацией корпуса - гарантийного ремонта не будет.
Телефон в итоге починили перепрошивкой, но осадок остался конечно...
По моему мнению, принимать решение о наличии дефекта следует с использованием измерительного оборудования и оцифрованных критериев к данной модели телефона, а оценивать "на глазок" искривления пластика и писать об этом в официальном документе - ИМХО непрофессионально.
Самсунг с искривлением корпуса в коробке в итоге навряд ли еще куплю и никому советовать не буду.
Ремонт батареи вместо экспресс-замена за 1 час за 20 мин сделали
Посмотреть ответ организации
Романенко
Знаток города 5 уровня
15 октября 2022
Особо ничего не ожидала от этого места ,первый раз решала подобную проблему. Но в итоге замену дисплея целиком сделали меньше чем за 2 часа . Вышло ,конечно,недешево ,но оно того стоило. Без доплат за скорость .
Довольна обслуживанием : приветливые работники доступно все,что нужно объяснили и оформили . С таким сервисом не лень и отзыв оставить. Буду сюда еще обращаться , если возникнет надобность что-то отремонтировать или приобрести. Спасибо .
На звонки никто не отвечает. По завершению ремонта называют сумму выше, чем говорили изначально, а потом "ой, вы наверное не так поняли". Негативные эмоции после такого обслуживания.
Благодарю специалистов сервиса за быструю качественную работу по замене дисплея телефона! И стоимость услуги оказалась немного дешевле, чем в других местах!