Супер! Лучшие, как по мне, бани на сегодня в Москве! Великолепные интерьеры, вкусная еда, сотрудники в красивой форме, контингент приятный! Любимое место для проведения воскресного дня-вечера в компании друзей.
Минусы: система пропусков...
Из-за сессинности билетов, собирается огромная толпа, сначала на вход ко времени, затем на выход по времени... бесплатных дают 10 минут сверху 3-х часов сеанса, но последний раз мы стояли 20 (!!!) минут на выход и, по ощущениям, посчитали нам всё по полной, все 20 минут, без 10ти бесплатных. Что в принципе как-бы не наша вина, на что девочка на ресепшн пренебрежителтно что-то буркнула себе под нос, типа, "ничего не знаю, нищеброд". Ресепшн единственное, с чем хотелось бы сталкиваться меньше или вообще не сталкиваться...
Остальное - восторг!
Отличное место, все очень красивое, чистое. Отмечала с подругами день рождения, все были первый раз, всем очень понравилось. Баня - восторг, каждый час новое парение. Банщицы - просто невероятные, создают расслабляющую атмосферу. Очень рекомендую иметь халат или взять в аренду, так как немного прохладно сидеть за столом после бани и на втором этаже. Второй этаж как общий зал, хамам отличный - очень плотный пар. Меня хорошее, брали чай травяной для сна - очень вкусный, не уснули. Хочется отдельно отметить чистоту и порядок, приятно находиться в этом месте.
Но есть одно но, за которое хотелось бы даже убрать одну звезду. Это сложности с бронированием и покупкой, это отмечают многие, надеюсь - этот вопрос решится. На сайте написано, что есть скидка в день рождения, но она идет только на меню и допуслуги, об этом я узнала только в переписке, потому что на звонки телефон не отвечает. И на сайте не написано, что за каждый предварительно купленный билет еще идет доплата, ты это узнаешь непосредственно перед оплатой на сайте. Не очень приятно. В общем, для тех кто идет первый раз не все понятно. Нам повезло со свободными билетами на месте.
Но мы разобрались, что брать, как покупать и второй раз точно будет и уверена он будет уже комфортнее.
P.S. Со мной были две кудрявые подруги и они отметили, что не хватает на фен насадок для кудрявых волос. Советую позаботиться об этом самому комплексу или тем, кто приходит.
В целом очень нравится эта баня, удобно, что есть и женский/мужской разряд, и общий. Новая, чистая. Отдельное спасибо прекрасным девушкам-пармейстерам, очень приятные и пар всегда хороший, не обжигающий.
Но ресторанное обслуживание на втором этаже оставляет желать лучшего. Приходится очень долго ожидать блюда (прямо сейчас жду лосось минут 40), уже пустую посуду не убирают без просьбы. Пожалуйста, поработайте над этим. Каждый раз на втором этаже такое, а я ваш частый гость.
Еще и на кнопку вызова не реагируют 😡
UPD:
Обслуживание все хуже, не сервисные сотрудники ресепшен, недовольные и не отзывчивые.
Поменяли программу лояльности , и около 1000 бонусов (=рублей) просто исчезли. О таком, на мой взгляд, нужно хотя бы предупреждать.