Останавливались в отеле с 1.03 по 04.03.2024. Проживали в номере с видом на реку. Рядом дорога, ночью не совсем комфортно. Нам было не критично. Посетили концерт в Крокус Холле. Вот это супер, как летом, без верхней одежды, в гардероб не надо! На улицу можно не выходить. Но этот вход закрывается в 23:00, мы успели. А когда заселялись (приехали в 00:00), пришлось из метро выходить на улицу.
Добрый день. Останавливались с детьми на три дня в отеле на турнир. Просторные чистые номера. У нас в номере была глядильная доска и утюг👍. Но, хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ Благодарность Светлане, которая работает на ресепшен. Эта приятная девушка, огромной души человек, помогла нам, доставили нашу забытую в спешке сумку, прямо на вокзал🙈. Она помогла абсолютно незнакомым для неё людям🙏. На таких людях держится мир. В мае мы приедем в этот отель уже с командой и обязательно отблагодрим её лично.. Светлане крепкого здоровья, счастья и благодарных, адекватных гостей. И конечно, карьерного роста❤️.
Отель рекомендуем, персонал отличный 🔥.
К этому отелю у меня двойственное отношение. С одной стороны, мне нравятся просторные номера с видом на реку, удобные кровати, круглосуточный бар и обслуживание в номерах, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал ресепшен и бара.
С другой стороны, я останавливаюсь в этом отеле исключительно по работе уже третий год, каждый раз — зимой. А зимой в Москве холодно. Иногда очень холодно, как два последних года. И каждый зимний сезон это становится для отеля абсолютным сюрпризом.
Гостиница выстроена так, будто должна стоять в Сочи или в Баку, а не в Москве, — из стекла и бетона, без нормального утепления. Возле окон в стенах и в самих рамах огромные щели, в них задувает ветер, можно наблюдать, как колышутся занавески. В номерах с видом на реку очень холодно, отопление не справляется, а обогреватели в постоянном дефиците. В этом году три раза просила на ресепшен, но мне обогреватель так и не достался. Предложили халат, и на том спасибо. Каждое утро, вылезая из-под одеяла, чувствуешь себя так, будто в открытый космос выходишь. Поход в душ — отдельное приключение, в ванной тоже очень холодно. Можно приобрести отличные навыки выживания, но если ты в командировке и очень выматываешься на работе — в номере всё-таки хочется расслабиться и отдохнуть.
В прошлом году нам так «повезло» с номером, что даже обогреватели не спасали и в морозы приходилось спать под двумя одеялами, в халатах и штанах, с обогревателем у изголовья. В этом было чуть полегче.
Так как и я, и коллеги явно ещё вернёмся, очень хотим попросить уважаемую администрацию отеля утеплить окна и стену, выходящую на реку, а также купить дополнительные обогреватели. Выживать в условиях вечной мерзлоты уже невозможно, а работая с раннего утра до позднего вечера в Крокусе, мы можем остановиться только у вас.
Если же соберетесь сюда в тёплое время года, «Аквариум» — прекрасный вариант. У него всё отлично и с транспортной доступностью, и с сервисом, и с развлечениями.