Сегодня приезжала менять карту тройка которая перестала работать.. Любовь Чернявская помогла мне с заменой карты на отлично быстро и качественно! Спасибо сотрудникам все очень приветливые быстро подсказали куда обратиться🤗👍
Я из России из глубинки. Пенсионер. Часто бываю в Москве у дочери. Столкнулся с неудобствами в автобусах. Оплата в автобусах организована только для удобств москвичам. Первый раз на руках была только наличка. И что с ней делать? Проехал бесплатно. Далее оформил карту Сбербанка "Мир". Прикладываю к монитору. Никакой информации , что я оплатил. Только через час после поездки пришла СМС, что оплата прошла. Если бы были контролеры, то штраф гарантирован. Подумайте хорошенько. Ведь мы тоже люди из страны Россия. Или вы считаете что вы пуп земли москвичи. Над нами издеваться не надо.
Водитель автобуса 73 маршрута не открыл двери на остановке для выхода пассажиров. Автобус остановился, постоял и не открывая дверей поехал дальше. Не помогли ни нажатие на все кнопки, ни обращение к водителю, он так и поехал дальше. Единственное объяснение которое удалось услышать через стекло кабины "Я не выдел, что кто-то выходит". Выяснить ФИО водителя для направления жалобы не получилось, даже сфотографировать его оказалось проблематичным, он всячески закрывал лицо руками и телефоном, делая вид, что снимает. Сложилось впечатление, что водитель нелегал и уж точно непрофессионал. Как можно не видеть пассажиров готовящихся к выходу. Автобус оборудован камерами, зеркалами, средствами оповещения водителя, неужели всё это не работает?
Никаких объявлений о том, что двери неисправны в салоне не было.
Также валидаторы не работали на прием банковских карт, срабатывали только карты "Тройка".
На работу этого маршрута уже были жалобы в Мосготранс. В ответе на одну из них было указано, что перевозку осуществляет подрядная организация и к ней будут приняты меры. В итоге стало ещё хуже. Автобусы на данном маршруте регулярно нарушают расписание, очень часто не приходят вообще, информация об их движении редко отображается в яндекс-картах, видимо водители не включают навигационные приборы или эти приборы не работают.