Покупали тур в Гоа. Очень понравилась организация поездки. Всё было очень хорошо - быстро и чётко. Сотрудники всегда на связи и быстро отвечают на все вопросы - и по почте, и в ВотсАппе. Вся процедура оформления упрощена, даже при оформлении электронной визы. В Гоа нам очень понравился отельный гид - Алексей. Он также всегда был на связи и трансфер обратный - ночной - был организован безупречно. Спасибо им всем.
Благодарю Аэротур и менеджера Юлию за прекрасную организацию тура на Мальдивы, подобрали удобные авиабилеты, проконсультировали по всем вопросам, все быстро и вежливо. Буду обращаться вновь.
Покупал авиа билет в «АэроТуре» через приложение Тинькофф. Билет возвратный. Вылет должен был состоятся 28.12.23 г. Не задолго до этого попадаю в больницу. 26.12. пишу им, что вылететь не смогу, осущетвите возврат. Бронь сняли. А денег, так и ни копейки не вернули. Пишут предоставьте справку qr кодом, что у вас Ковид. Я им предоставляю справку с больнице, где лежу, с печатяли и подписями от врачей. Там написано, что тест на ковид положительный. Qr код госпиталь не прредоставляет. Госпиталь, закрытый. Возможности выйти и сделать справку у меня нет. Выписали меня 31.12. Выслал им выписные документы, со всеми печатями. Они пишут это неявляется причиной для вынужденого возврата, обращайтесь на прямую к авиа-перевозчику. Когда средства от меня получали, что-то не писали пеереводите напрямую перевозчику.
Общаются по почте без подписей, не уазан номер телефона, имя даже не пишут. На твои письма, ответ их где-то в комментариях в низу, тот еще квест, чтобы найти его. В общем эта группировка вылезла где-то из 90-х, и продолжает жить и творить в этих годах. Никогда не пользуйтесь, услугами этой группировки из СПБ, нашей культурной столицы.