Вокзал удобный, комфортный. Но вот поезда приходят часто с опозданием. Мы купили билеты в вагон, которого просто не оказалось. У нас были билеты с местами. Рекомендую вообще покупать билеты с местами, особенно в выходные дни.
Все очень информативно, кассы удобно расположены, выход к платформам и направление отправления указано, много кафешек, в самом нижнем ярусе - выход на станцию метро. Все очень удобно.