Хочу оставить плохой отзыв о этой организации.Но не все сотрудники конечно там безответственные. приобрели кухню 14 ноября 2022 года.Заплатили 161 000 руб. Номер договора 13582. Приехали сборщики 25.01.2023г. к ним претензий нет, собрали аккуратно, быстро.Но привезли столешницу без кромки, виницу (шкаф) неправильно сделано, ну и еще пару нюансов. Увезли столешницу в цех, сделать кромку, неделя прошла, звонит Камилла и говорит что не готово!!!!!!! Я слезно просила не затягивать у меня у папы 40 дней 3.02., я им объясняла ситуацию мне готовить негде, дома хаус...... А Камилла мой персональный менеджер сегодня мне сказала, что мы и так для вас максимум что сделали. Я просто в отчаянии.......была доставлена нам столешница и Винница опять неправильные были размеры столешница была отпилена на 4 см больше сейчас прошёл уже месяц нам столешницу не меняет кухня стоит в разобранном виде я просто, наверное, буду подавать в суд, если вы мне меня выплатите компенсацию. Сегодня 5 марта кухня нет, компенсации нет, обратной связи нет. Не обращайтесь в эту компанию за кухней.
⁸Итак, заказывали кухню а начале года в данной организации.
Менеджер Елена не выполнила свою работу: не сообщила о замене фурнитуры с блюд на боярд (доводчики отвратительные)
Не сообщила о том что кухня задерживается
Не сообщила о том что выезд дизайнера был платным (это мы увидели по окончании в перечне)
Приходилось звонить и выяснять что же там с нашей кухней.
Затем её все таки установили... это жесть. Всё размеры,замеры и планировка кухни были. В итоге: стиральная машинка не закрывается, все цоколи отваливются, в столешнице наделали дыр , 4 фасада на замену, сушка для посуды не пришла,полка прогибается под собственным весом,про посудомоечную машину вообще молчу ...
Как же нам предложили решить эти вопросы? -ПОДПИЛИТЬ СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ!
Всё! Полку забрали в конце августа, дабы наладить ) обещали вернуть 6 сентября (сегодня 28 сентября) ни ответа, ни привета. Максимально не компетентные сотрудники. Номер директора не дают. Последний человек ,который с нами вёл диалог был Дмитрий (до него были Регина и Карина). Это ужас просто. Мне как шеф повару очень важна кухня (люди были в курсе ).
Очень ждём ответа.
Составлена досудебная претензия.
Спасибо мастерам сборщикам Фидану и Олег Ивановичу за своевременную и качственную сборку стенки для телевизора. Ребята к работе относятся ответственно собой имели все необходимые инструменты, о приходе сообщили за пол часа как и договаривались! К исполнению работы с моей стороны замечаний нет все смотрится хорошо, механизмы исправно работают!