Очень достойные номера за свои деньги в центре Москвы. Останавливалась в стандартном номере.
Отзывчивый и вежливый персонал. Всё четко и по делу.
Быстрое обслуживание в номерах - зубной набор, что-то дополнительное - все приносят очень быстро. Это супер.
Сам по себе номер нормальный.
Качество и разнообразие блюд на доставку в номер хотелось бы улучшить.
Готовят быстро, не могу сказать, что божественно вкусно. Просто нормально. Подача так себе. Цены на всё это примерно как у среднего ресторана в Москве (за салат, пасту и лимонад заплатила около 2000 сечем-то рубле). Это точно классная зона роста для вас,
Завтрак довольно приятный.
Есть плюсы и минусы. Для меня плюсы превалируют.
Плюсы:
- тихие номера, можно отдохнуть и выспаться
- месторасположение очень выгодное для туристов
- приветливый персонал
- стандартные комфортные атрибуты в виде полотенец, тапочек, утюгов и прочего
- ретро-стиль (для кого-то старьё, а для меня - ретро!)
- проточный кондиционер (тихо, не пахнет, свежо)
- выгодная цена за проживание
- номера комфортные, кровати так и затягивают проспать в них весь отпуск и никуда не ходить (ай-яй-яй)
Минусы:
- покушать в отеле дорого, приходится искать
- из вентиляции в санузле первые дни шёл запах сигарет (курила какая-то пад*а, не иначе, потом съехала)
- нет халатов (хнык-хнык)
- нет микроволновки (тут, возможно, я наглею)
- есть поломки мебели (ножка от кресла, дверца тумбочки)
- проблемы с электричеством (штош, ничуть не страшно ночью, когда начинает моргать свет в санузле)
- собственно, душ на просто кран не переключается, тоже грустненько
- не работало джакузи, а бассейн холодный и мало прохлорирован
В общем и целом, чтобы отдохнуть, отель вполне хорош для людей, которые хотят жить недалеко от центра и при этом не платить космических денег.
Первое впечатление создаёт хорошее. При входе приятный аромамаркетинг, дизайн интерьера, все стильно, уютно, красивый дорогой ресторан, бар. Все отлично. Дальше начинаются подводные камни. Любой целостный образ складывается из мелочей. Мелочи, к сожалению, подводят: сломанная кнопка выключателя бра, раздолбанный пульт управления сплит-системой, обшарпанные абажюры, отсутствие ложек в номере. Самый большой косяк - неработающий джакузи, хотя информация об этом указана на сайте (но сложно сразу найти). Но почему? Период пандемии прошёл, включите уже его. У вас не самые низкие цены и джакузи должен входить в стоимость. Матрас вообще не удобный, хотя кровать огромная и номер по размеру вполне просторный. Бассейн как бассейн, никакого интерактива типа гейзеров или водопада нет, стены покрыты плесенью, на потолке отвалилась штукатурка. Сауна бестолковая, туда надо ещё подняться, много всяких комнат с душем и просто с шезлонгами. Зачем? Организуйте лучше хаммам. Ну такое себе. Отель спасает сервис и ресторан 495. Вкусно.