Лечу зубы у Ланчиковой Анны Валерьевны. Огромная благодарность врачу! Очень приятный, внимательный и высокопрофессиональный стоматолог. С 3-го посещения визит к стоматологу в принципе перестал быть стрессом, каким являлся всю жизнь. Столько внимания, большая аккуратность и прекрасный результат. Знаю о чем говорю - зубы проблемные, да и стоматологов немало повидала. Всем рекомендую. Спасибо!
Супер, долго искала стоматологию по ДМС, намучилась года 2, везде разводили на деньги. А тут все как положено без навязывания доп. услуг, все услуги обозначаются заранее, если они необходимы. Стараются принять по времени записи, даже если и задерживаются с приемом минут на 5, то обязательно сообщают и извиняются. Я очень довольна со своим педантизмом))) Была и на лечении зубов, и на чистке. Все отлично. Рекомендую специалистов в фото, однозначно!!! Так держать, советую всем коллегам на работе.
Безобразное отношение к пациентам и чужому времени!была записана на прием к врачу,записывалась заранее,в день приема ,в субботу,когда все планы были перестроены под прием врача,за час соизволили позвонить и сообщить ,что врач заболел!все мы люди,все могут заболеть,но врач забрлел не в день в день,просто клиника не посчитала нужным заранее предупредить об этом.Спустя 2 недели,я снова была записана к этому же врачу..но попала в пробку,позвонив и предупредив клинику за 30 минут,что движение встало,попросила предупредить врача об опоздании,в итоге..два часа в дороге,общение с неприятным администратором,заполнение кучи бумаг,я приехала в 14.25,я попала к врачу в 14.40!!!и через 10 минут нашего общения- врач сообщила,что она не будет ничего делать,так как не успевает!
Я была записана на сложную процедуру,но элементарную гигиену за 35 минут любой проф.врач в состояние сделать…в итоге потеряное время,2 часа дороги,неприятного общения с персаналом,которые ни разу не извинился за ситуацию 2х недельной давности!
Товарищи пациенты,если вы хотите человеческого и професионального отношения,вежливого персонала и решению конфликтной ситуации - не ждите,тут этого к сожалению нет.
Возможно врачи хорошой квалификации,но я к счастью этого не узнаю.
Заведующая,лицо клиники,зашла в кабинет сообщить мне ,что сегодня ничего сделать не получится,даже не представилась..очень даль своего времени и нервов потраченных вот на такие медицинские учреждения.сервис и клиентоориентированность равно нулю.
Всем здоровья!
Очень долго читала отзывы про эту клинику так как мне требовалось удаление нервов и в идеале сделать все по страховке.
Очень переживала так как был ранее плохой опыт по страховке, прочитала тут отзывы, наверное когда все хорошо люди особо не пишут, а когда плохо пишут. Прочитав тут плохие отзывы про лечение по ДМС хочу сказать что я очень довольна. Буду ходить только в эту клинику. В другой клинике половину услуг отказались делать по страховке, тут согласовали все. Очень приятная клиника, врачи чудо.
Если Вы по страховке, то готовьтесь к разводу. Сразу отправят на рентген, скажут что нужна капа для того что бы сделать 1 зуб, она стоит одна 650, другая 1250р, далее смотря на зуб сразу говорят что скорее всего случай не страховой и это будет на платной основе. Мне очень жаль потраченного времени, ехала 1.5 часа, но когда услышала такой подход развернулась и ушла. Зуб у меня не болел, но мне стали говорить что там кариес и нужно будет удалять нерв. Я была просто в шоке. Это наглый развод на деньги. Не тратьте свое время.
В клинике была на удалении двух восьмерок (верхней и нижней) у Шамилова Шамила Махировича. Очень волновалась из-за удаления нижнего зуба. Сколько себя помню, любые манипуляции с нижним зубами для меня болезненны (даже под анастесией), но у Шамила Махировича боли не было совсем! Доктор сделал дополнительный укол в какое-то особенное место, и никаких болевых ощущений не последовало. Зуб был удален очень быстро, а
после удаления Шамил Махирович положил лекарство и наложил швы. Процесс зашивания также был безболезненным (только зря волновалась). Восстановление прошло легко, не было ни боли, ни температуры, ни отёков. Через пару суток об удалении зуба вспоминала только во время еды (жевать только на одной стороне, не так вкусно, как на обеих).
Через неделю пришла на снятие швов, и заодно удалила и верхнюю восьмёрку. Было также быстро, не больно🙂
Рекомендую врача Никифорову Викторию Сергеевну. Отличный подход к работе, все четко, быстро и безболезненно. Профессионал своего дела.
Также рекомендую Цомаеву Лидию Александровна. Первый раз приходил на чистку и все прошло успешно и безболезненно
Лечащий врач: Никифорова Виктория
Сразу на ренген отправят, + готовьте 650 рублей за кляп в рот. Зуб был не сложный и занял от силы 10 минут, не понял смысла блокды за этот зуб, видимо просто + в кассу.
Работа врача понравилась, быстро и ничего не почуял.
Вы по страховке? Тогда готовьте дополнительные деньги!
Записался на чистку Зубов (гигиену)
По телефону поставили запись через неделю не предупредив и не спросив ничего про услуги. На месте уже в кресле быстро озвучили, что дополнительно нужно оплатить 3450 рублей (полировка, расширитель и что-то еще) все это конечно же нужно делать при чистке и все это конечно же не входит в страховку.
Почему по телефону не предупреждают? Ну вы же тогда можете не приехать на прием и поискать другую клинику или узнать, что полировку можно сделать за 1000, а не за 2500
Надеюсь что вам морально поможет отзыв подготовиться к приему, потому что непонятно как с этим быть, если по страховке клиники ограничены и они себе так маржинальность увеличивают
Неплохая стоматологическая клиника. Приветливый и опрятный персонал. Спектр услуг достаточно широкий. Новое оборудование. Цены средние. Есть зона ожидания, гардероб, санузел. Но очень "напрягают" задержки по времени. Чаще всего в назначенное время врач ещё занят.
Пришел по страховке "Бизнес" от крупной страховой компании на чистку зубов. Убрать камень, Airflow и гель - входит в стоимость страховки. Однако за использование стандартной многоразовой капы-держателя рта открытым взяли 650 рублей. Даже как-то гадливо стало от такой мелочности и желания срубить лишние бабки. Скоро за то что сидишь в стоматологическом кресле тоже буду бабки брать? 😂
Потом терапевт стала навязывать пломбу поставить за деньги...
Ни ногой больше )
Хорошие врачи. Быстро работают. Аза Башировна лечит быстро и качественно. Отличный доктор Лидия Александровна, мастер по отбеливанию. Расположение удачное, около метро.
Впечатления совсем не очень. На ресепшен никто тебя не встречает. Зато прям среди белого дня решили поставить шкаф в холле, и пока ждала приём, пугалась от грохота, а когда уходила, был мусор. Врач Репина всё сделала хорошо, но от геля, которым покрыли зубы после гигиены началась сильная изжога. Хотя сказала, что его можно глотать...
Аза Башировна прекрасный врач, профессионал своего дела. Приятна в общении. Вылечила мне около семи или восьми зубов. Рекомендую данного врача и данную стоматологию.
Также рекомендую врача хирурга уснунца айка романовича.
Терентьев Александр.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина М.
Знаток города 5 уровня
14 июля
Всей семьей ходим к Хасанову З.А. Всегда делает очень внимательно и аккуратно, подробно отвечает на все вопросы (даже самые дурацкие) и дает четкие рекомендации.
Очень жаль, что пришлось столкнуться с данной клиникой.
Прием был на полчаса позже, врач Плиева А.Б. всё делала наспех, временами достаточно грубо. Как скороговорку проговорила про то, что предстоит сделать с больным зубом и между делом, как бы случайно, упомянула о том, что за прием придется доплатить, хоть он и был по ДМС. После всех манипуляций с зубом сказала, что один канал нужно под микроскопом смотреть (в другой день, по записи), но даже не сочла нужным объяснить, для чего это необходимо.
Когда мною был задан вопрос администратору о стоимости данной услуги, она очень этому удивилась и ответила, что об этом мне уже врач скажет.
Но врач мне ничего не скажет, тк продолжать лечение в данной клинике не планирую и зуб как болел до приема, так и болит.
Супер клиника! Была в 2019 и в этом году на лечении зубов, в первый у Лачниковой Анны и второй раз у Никифоровой Виктории! Все только в лучшую сторону , результатами более чем довольна! Желаю также процветания! Здесь действительно серьезный подход к лечению 🦷
Пришел на первичный прием по ДМС Ингосстрах - Медком.
Врач освободилась на 40 минут позже назначенного времени, никто не извинился.
Меня отказались принять без подписания договора об оказании платных мед услуг, в котором сказано, что Пациент подтверждает, что желает получить платные мед услуги! Но я то пришел по ДМС на первичный осмотр.
5
2
Посмотреть ответ организации
A
Aleksandra
Знаток города 13 уровня
2 марта
Уважемые представители клиники, разместите здесь правила приема пациентов по ДМС, ибо оч странно, когда первичный прием начинается не с осмотра врача, а с рентгена. Это вообще на кого рассчитано? Серьезно, после ресепшен СРАЗУ на рентген, ДО ОСМОТРА врача-это как?
Нельзя произвести первое впечатление второй раз, поэтому клинике твердый кол.
Ни ногой сюда к подобным «специалистам», которые еще потом пытались навязать доп услуги за наличный расчет, чего нет в других клиниках. Страховка одна, но подход ( в данной клинике развод ) у всех разный.
Починили зубы в другой клинике без каких либо рентгенов и доплат. Делайте выводы, господа
Я тут залечил 2 зуба у одного врача, сделал чистку у другого и удалил зуб мудрости у третьего. Мне очень понравился результат у каждого из врачей, чистка просто супер, зуб мудрости тоже удалили безболезненно и аккуратно. Квалифицированные специалисты, на ресепшне очередей не было, администраторы отзывчивые. Приятные впечатления.
Ставила имплант на Каланчевской. Хочу выразить благодарность хирургу Гогия А. З. и ортопеду Хасанову З. А., врачи внимательные, аккуратные и профессионалы своего дела)
Всем у кого повышенный рвотный рефлекс рекомендую воспользоваться 3д сканированием вместо слепка при установке коронки. Минимум неприятных ощущений, процесс быстрый, безболезненный, похоже на чистку зубов зубной щёткой, т.е. Сканером просто водят по зубам. Коронку сразу установили и немного подкорректировали, не снимая. Максимально точно сделали. По срокам 2 недели между сканированием и установкой.
Что можно делаю по ДМС, что нет - за свой счет. Цены более чем адекватные для Москвы. Хочу отметить гигиенистов и хирургов, все, у кого была, настоящие профессионалы. Процедуры проходят безболезненно (что для меня супер важно) и быстро.
Пломбу за 30 минут, при этом разговаривая по телефону (наушник), мне ещё не ставили.
Чувствовалось, что врач торопилась.
Если бы я знала что так будет, рекомендую - не надо гнаться за наживой, а просто после первичного приема и снимка можно обсудить план приемов с пациентом и уже обстоятельно и не торопясь заниматься лечением.
Компактное помещение, вежлевый персонал.
Сервис хороший, но не очень нравится как лечат пришедших по ДМС - дали милейшую врача, но пломбы от нее первые дня два неуютно царапаются в местах, где пломба присоединяется к стенке зуба, недополировывает, что ли, шероховатость. На Удальцова 8 мне Лилия Ильдаровна лучше стык пломбы и зуба полировала, хотя и она не идеал, перетачивает зуб сильно и не учитывает сложности восприятия низкочувствительных людей, поэтому все же хочу продолжать ставить пломбы в Новостоме, особенно если мне дадут другого врача. В плане удобства кресла, анестезии и индивидуальности подхода Новостом, конечно, лидирует. Также очень понравилось как в Новостоме делают гигиеническую чистку зубов и не забывают объяснить как потом с этим обращаться))) Я пишу отзыв как человек, который обычно лечится в городской поликлинике, поэтому сравниваю с ней.
Сегодня была на профилактической чистке у Цомаевой Лидии Александровне, прекрасный специалист, сделала процедуру качественно, аккуратно. Ничего нигде не повредила, рекомендации даёт чёткие. Никаких доп услуг в клинике не называют. Рекомендую к посещению однозначно
Да, подтверждаю. По ДМС обслуживание из ряда вон...
Развели так развели 😂
Впервые в клинике, подошла, оформила документы, зачем-то подсунули договор платных услуг, хотя говорю я ж по ДМС, верно? Мне администратор: да да, у нас просто на ДМС и обычное обслуживание один договор.. хм.. ну ладно.
Захожу в кабинет к врачу (то есть с момента прихода в клинику до кресла у врача прошло около 10 минут, при мне на ресепшн никто никуда не звонил), сажусь в кресло, меня даже не осмотрев говорят: вам не согласовано все 4 этапа чистки, только ультразвуковая чистка и покрытие фтором, а нужно 4 этапа чистки ещё airflow и полировка, с вас 2800₽
Ну думаю.. чёт уже странно, но ладно.. я ехала, тратила время и деньги.
После того, как мне все сделали, я оплатила и затребовала документ об оказании услуги: видели бы вы лица администраторов, будто я что-то другое попросила, что не входит в круг обязанностей.
И вот когда я вышла, пошла в метро рассуждать, тут-то я и поняла: 1. Я первый раз в клинике, они не могли согласовать заранее какую-то услугу, а кинули запрос уже после того, как я ушла (надо было мне по горячим следам в ДМС звонить ещё будучи в клинике) 2. Врач даже сначала меня не осмотрела, чтобы рекомендовать и тем более что-то согласовывать по ДМС)) Прям на дурачка работают 🙂🤷
Хотя в моей ДМС можно было бы смело часть зубов сделать одним методом, а часть другим, и я бы доплатила максимум только за их "полировку"
Сама услуга оказанная Репиной и ее ассистенткой так себе: камень между передними зубами остался, чувствую его.. два раза десну поранили какими-то пластинами для "шлифовки между зубами", ассистентка постоянно резко и нервно тыкала аппаратом во рту для откачки жидкости и процедура была долгая.
В общем в восторге я не осталась.
А с таким явным разводом вообще больше туда не обращусь))
Отвратительное место
Заставляют ждать, даже не предлагают чая
В ходе процедуры по ДМС накручивают такое, что полис не покрывает
Приходится много доплачивать
По страховке обслуживанием в целом доволен, бывают иногда задержки по времени, но это скорее клиенты виноваты, врачи стараются быстро и качественно сделать
Не знаю почему нет в этом списке одного очень хорошего и я бы сказал даже, одного из самых лучших врачей стоматологов-хирургов Уснунца Айка Романовича. Спасибо ему большое за проделанную работу. Очень отзывчивый, чуткий, внимательный, добрый, вежливый, умный, грамотный, профессионал своего дела и с хорошим чувством юмора :) с ним приятно общаться и можно доверять свои зубы :) был у него 30.09.22. Сделал всё быстро, безболезненно, профессионально, дал рекомендации :) а самое главное, что не навязывал никаких дополнительных платных услуг, что редко сейчас встретишь, особенно, когда обращаешься по ДМС :) в общем, лучший :) сказал, чтобы я больше не спорил на свой зуб :) клинику и врача рекомендую ;)
Я закончила лечение зуба зуба с острым апикальным периодонтитом пульпарного происхождения 30.01.23 года.Лечение было длительным(весь период занял чуть больше месяца), пришлось лечить каналы под микроскопом, по другому добраться было невозможно. В другой клинике мне твёрдым,уверенным голосом заявили,что зуб спасти нельзя, только удаление. Но я после посещения доктора Ланчиковой А.В. поняла ,что надежда спасти есть.И не смотря на то,что план лечения укладывался в сумму довольно высокую для меня-пенсионера,желание спасти зуб оказалось выше.Был риск,что воспаление не удастся купировать. К моей огромной радости руки доктора сделали это чудо), и зуб был спасён.Большое спасибо и слова наивысший благодарности Ланчиковой А.В. за её профессионализм,дображелательность и терпение!!!
С уважением, ваш пациент Елена Шелиспанская.
Постоянно приходться ждать, в результате врачи торопяться, это возможно сказывается на качестве. Три года посешаю эту клинику, не разу не приняли вовремя(((Цены средние, в клинике чисто, оборудование новое. Зубы рвут отлично, с лечением все хорошо. Возможно руководству нужно больше интервал на запись сделать, по ощущениям жесткий конвеер...
Хорошая клиника. Посещал по ДМС. Делал гигиеническую чистку зубов. Остался доволен.
2
Посмотреть ответ организации
Анна Я.
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2023
Решила на ежегодную консультацию стоматолога прийти в эту клинику. Заключение удивило (слабонервным не читать!): нужно ставить 14 пломб и два зуба удалять.
Несколько смутившись, записалась к их же хирургу и на всякий случай к 3-м другим стоматологам-терапевтам в разных клиниках (зубы всё таки жалко).
Заключаете других врачей: 4-5 пломб нужно установить (тут мнения разошлись на 1 зуб) и ни одного к удалению.
Выводы предлагаю каждому сделать свои, мой - ни ногой в эту конторку
За последние две недели в этой клинике мне провели чистку и гигиену, вылечили 2 зуба и один зуб удалили.
Прекрасная клиника.
Все четко, понятно, профессионально.
Поскольку я сам за рулем, слегка смутила проблемная парковка т.к. к самой клинике впрямую не подъехать, но к работе персонала это отношения не имеет.
Хочу выразить глубокую благодарность:
1. Дулькиной Елизавете Юрьевне за гигиену и чистку. Прекрасный результат! Я впечатлен!
2. Никифоровой Виктории Сергеевне, стоматологу-терапевту за чудесно вылеченные, быстро и четко, два моих зуба.
3. Уснунцу Айку Романовичу, хирургу, за моментальное и безболезненное удаление!
Спасибо вам за неравнодушное отношение к делу и высокий профессионализм.
С готовностью могу рекомендовать эту клинику к посещению в целом, и этих чудесных врачей в частности!
Благодарю.
Обязательно еще обращусь.
Все бегом бегом. Врач не смог рассчитать точно план лечения, на словах сказали примерную сумму, при уточняющих вопросах оказалось, что эта «примерная разница» может быть в десятках тыс. Доверия это как-то не вызвало. Хотелось чтобы специалист знал стоимость услуг на сегодняшний день и смог рассчитать сразу точную сумму и объяснить, что от чего зависит.
Ланчикова А.В. прекрасный специалист!
Спасибо огромное, все четко, быстро, совершенно безболезненно! Слелала у доктора три зуба - никаких нареканий.
Рекомендую!
Обычные врачи.
Зуб под удаление спасти не смогли. Чисто базовые операции, плобма, чистка. Коронку поставили - уже пол года мучаюсь.
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Пет
Знаток города 9 уровня
31 марта 2023
До этого обращался в новостом на каланчевской. Вот там отличная клиника, а тут какой-то бардак.
Обращался в конце ноября по дмс, чистка и лечение двух зубов. По пол дня не могут найти гарантийные письма от страховой. И тут бы мне насторожиться и пойти на каланчевскую, но нет.
Через 5 месяцев светоотвердевающая пломба отваливается , записываюсь на прием по гарантии, на мой вопрос надо ли что-то доплачивать и прислать гарантийное письмо из страховой - ответ нет, не надо, у вас же по гарантии.
В итоге уже после установки новой пломбы врач озвучила что надо доплатить 600 рублей. Возмущаться не стал, доплатил, но об этом надо было сказать заранее и оплатить через страховую. Зачем обращаться к вам по ДМС и, тем более, по гарантии если вы всё равно находите какие-то доплаты? Так же врач очень обнадёжила : "если опять отвалится - ну придете ещё раз". Нет, ребята, к вам я больше не приду ещё и антирекламу среди коллег сделаю, чтоб по дмс к вам никто не думал обращаться и тратить время! Если новостом - то только на каланчевскую. А на вернадке хаос какой-то и безразличие .
Сегодня я была на удалении зуба. Я панически боюсь врачей, но все таки решилась пойти,эта клиника это просто чудо, огромное спасибо всему персоналу,это самая лучшая стоматология,буду ходить только в нее,все очень хорошо, ВООБЩЕ НЕ БЫЛО БОЛЬНО!!!!самое главное что со мной разговаривали и не давали паниковать. Просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!❤️❤️❤️❤️