Гранд Отель «Эмеральд» расположен в Санкт-Петербурге, недалеко от Московского железнодорожного вокзала и главных достопримечательностей города.
Отель предлагает своим гостям комфортабельные номера, оформленные в современном стиле, с просторными ванными комнатами, халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон некоторых номеров открывается вид на город.
Пятизвездочный отель на Суворовском проспекте. Брал в комплекте с Романтическим предложением (Игристое с фруктами, завтрак, украшение номера и Романтический ужин в Ресторане Room DND). Номера просторные, хорошо укомплектованные (удобная кровать, дорогие австрийские светильники, плотно набитый минибар, богато оснащенная ванная комната) Номер украсили и подали игристое с фруктами (бокалы для шампанского, правда, забыли). А вот с рестораном вышел конфуз. Вместо обещанного Room DND отправили ужинать в атриум. В итоге блюда понравились, но остался осадок неорганизованности между рестораном и отелем. Завтрак в общем понравился. Нарекание вызывает заказ кофе через баристу на барной стойке. В итоге возникает очередь и приходится ждать напитка. Ну и еще один момент.. Вместо симпатичной картины или фото с видами города над кроватью в большой рамке висело напутствие от незнакомого (или широко знакомого в узких кругах) человека....
Плюсы: в холодные новогодние праздники 2024 года было тепло, чисто, уютно. Приветственные комплименты, частая смена белья. Очень хорошие услуги массажа и спа по умеренным ценам. Приветливый персонал.
Минусы:
1.Наверное всё же цены немного завышены. Я бы не сказала, что отель 5*, по ощущениям хорошие 4*. Не хватало изысканности. Мебель добротная, но не "вау".
2.У нас окна выходили во внутренней помещение, внизу ресторан, шума на 7 этаже слышно не было от посетителей, но что-то всю ночь капало, немного мешало.
3. В ресторан ходили один раз, долго ждали, в супе том ям почему-то была стеклянная лапша + подавался рис.
4. Трансфер бесплатный при проживании белее 3 ночей, но не от гостиницы, а вызывают такси, и тут уж как повезет. Когда приехали, нам попалась жутко грязная, неприятно пахнущая машина, очень настроение испортило это. Обратно терпимее было. Хорошо, что нам только до ж/д вокзала, а это близко. В
Платный трансфер, например, в аэропорт, наверное получше машины, но точно не знаю.
В целом приятные воспоминания, но если бы мы без скидки за полную стоимость брали номера, то наверное, не хватило бы "шика" от 5*
Хороший отель в тихом центре города. Метро в пешей доступности. Комфортные и чистые номера с пушистыми полотенцами и халатами, уютным вигвамом для ребенка и книгами на тумбочке. Ежедневная уборка и бутылки с водой, шикарная библиотека!Место завтрака меняли в течение нашего срока пребывания, не всегда это место было комфортно ( комната без окон с запахом хлорки из бассейна...), несвежая выпечка, небольшой выбор. Высокая лестница при входе в отель, вечером прождали несколько минут и потащили сами чемоданы вверх.
Также произошел неприятный инцидент при выезде: во время пребывания взяли зонт вечером и пошли пешком в ооочень дорогой ресторан недалеко от гостиницы, там зонт сдали в гардероб где его успешно потеряли..., мы попросили позвонить хостес ресторана в отель и рассказать об этом инциденте ( вины нашей в нем точно нет). При выезде из отеля администратор предложил нам оплатить утерянный зонт...