20.04.2024 отмечали день рождения сестры мужа в ресторане.
Из положительного: отлично отработали официанты, на все просьбы реагировали быстро, еда очень вкусная, приятная музыка, но не слишком громкая (можно было комфортно общаться за столом)
В общем, впечатления были более чем положительные, до момента того, как мы стали выходить из ресторана
Оказалось, что в суете мы потеряли один номерок от гардероба.
Пришли в гардероб, объяснили ситуацию, на чтобы гардеробщик в абсолютно грубой и хамской форме сказал, что либо мы платим 1000 руб, либо он «советует» нам найти наш номерок.
Он такого отношения мы слегка удивились (мягко сказать) и попросили нашего официанта позвать менеджера. К нам подошел мужчина средних лет и молодая девушка, никто не представился, ни имя, ни должности.
Мужчина вызвался помочь поискать номерок, а девушка сказала, что штраф за утерю номера (внимание!) 500 рублей.
Мы спросили, почему гардеробщик называет сумму 1000 руб, а менеджер 500 рублей, но никто не смог объяснить нам этот феномен.
По итогу мы всей компанией вместе с пожилыми людьми и маленьким ребенком провели около гардероба 40 минут, чтобы мне наконец отдали мое пальто.
Вот такое отношение в ресторане к гостям, которые оставили за вечер в ресторане более 100 тыс рублей.
На этом ситуация не закончилась:)
На следующий день 21.04 муж позвонил на номер телефона ресторана, попросил соединить его с менеджером ресторана для прояснения ситуации
Но никто не перезвонил по сей день
Прошу руководство ресторана связаться со мной!
Как любительница изысканной кухни, я была приятно удивлена рестораном "Карлсон". Интерьер заведения очаровал меня своей уютной и романтичной атмосферой. Меню порадовало разнообразием блюд, каждое из которых было произведением кулинарного искусства. Я заказала фирменное блюдо из морепродуктов, которое было приготовлено до совершенства. Обслуживание было безупречным, официанты были вежливы и внимательны. Цены соответствовали высокому качеству блюд. Я провела незабываемый вечер в ресторане "Карлсон" и с удовольствием вернусь сюда снова.
Ресторан "Карлсон" в Москве - это место, которое дарит посетителям уютную атмосферу и изысканную кухню, приправленную ноткой скандинавского шарма. Первое, что привлекает внимание при входе - это интерьер, который словно переносит гостей в атмосферу детской книги о приключениях Карлсона на крыше.
Меню ресторана "Карлсон" не оставляет равнодушным ни одного гурмана. Здесь представлен широкий выбор блюд, включая как традиционные шведские закуски и закуски, так и оригинальные кулинарные эксперименты, которые призваны удивить и порадовать даже самых взыскательных посетителей.
Однако, не только кулинарное мастерство делает "Карлсон" особенным. Здесь также царит атмосфера дружелюбия и радушия, которая делает посещение этого места особенно приятным. Обслуживание на высшем уровне, персонал всегда готов предложить рекомендации по блюдам и винам, что добавляет комфорта и уюта вашему вечеру.
В целом, ресторан "Карлсон" - это прекрасное место для того, чтобы насладиться вкусной едой в уютной атмосфере и отличной компании. Рекомендую это место всем, кто ценит высокое качество сервиса и кулинарные изыски!
Потрясающий видовой ресторан. Очень вкусные блюда, красивый вид и интерьер, отличное обслуживание. Это место, куда реально хочется вернуться. Все остались довольны. Огромное спасибо менеджеру по банкетам Сергею за четкую организацию и официанту Юрию за великолепное обслуживание.
За 2 недели позвонил в ресторан, уточнил наличие мест- после чего забронировал через сайт (оплатив бронь). Никаких проблем с этим не возникло)
Были весной 2024 года, в хорошую тёплую погоду. Насладились ужином на закате.
Выбирали место на свежем воздухе, с веранды открывается отличный вид на город, остались довольны, смогли сделать классные фото.
Кухня понравилась, меню не раздуто, но то, что попробовали было вкусно.
Сомелье помог с выбором вина, дал продегустировать, а далее следил за тем, чтобы наши бокалы не пустели.
Персонал вежлив и обходителен.
Красивый интерьер, чисто, вид с террасы шикарный! Хорошее расположение. В пятницу живая музыка, было громковато но весело. Если хотите посидеть и поговорить, лучше сразу спросить где лучше сесть подальше от музыки. Не очень большой выбор блюд. Блюда в целом понравились, но не могу сказать что красивая подача и все вкусно, некоторые блюда по сочетанию продуктов были странными на мой вкус.
Незабываемый вид на город особенно в хорошую погоду на веранде! Это огромный плюс и собственно единственный для меня. Кухня. Меню помещается на двух листах. Блюда авторские. Не сказать чтобы прям пищишь... просто не плохо. Есть и морепродукты и мясо и птица. Заказал ежей, но вот досада закончились... ну, ладно. Иду значит по окружности веранды... навстречу официант несёт блюдо спешит. Не то, чтобы я был похож на официанта... но вот он как шёл так и не отступил в сторону, чтобы пропустить гостя... ну, ладно. Уходим. При выходе стоит девочка и мужчина видимо тоже персонал напротив зоны лифта. Выходим в зону лифта и совсем не понимаем как вызвать эти чудо машины, хаотично нажимая кнопки... ничего не получается... Через пару минут просим чтобы нам помогли, хотя было видно, что у нас ничего не получается... ну, ладно. Вот так складывается впечатление... ну, ладно. Персонал... Ну, ладно...
Великолепный панорамный ресторан. Еда потрясающая. Очень рекомендую томлёную говядину и земляничный пирог. Негромкая приятная музыка, которая не отвлекает. Спасибо большое официанту Евгению. Не только знает всё про блюда, но и его советы про вкусы очень пригодились в выборе, советовал то, что понравилось. Крем для рук в туалетах тоже супер, спас)
Много лет посещаем с мужем Карлосон. Любим (любили) его за прекрасную кухню, отличный сервис от официантов и удобную локацию. И в целом, на какие-то шероховатости можно было закрывать глаза.
Но сейчас хочется обратить внимание руководства на то, что сервис не то что не развивается, а с каждым разом становится все хуже и хуже: дозвониться невозможно. Если девочки и перезванивают, то желают это спустя несколько часов. Поскольку мы приезжаем почти каждую неделю, то нескромно считаем себя постоянными гостями. И в принципе ожидаем, что нас хотя бы будут как-то идентифицировать при записи. Было бы хорошо, что постоянных гостей знали в лицо. Ну и карту гостя тоже за столько лет можно было бы придумать. Ну правда. Во всех других приличных заведениях гостей знают и радуют.
Но последней каплей разочарования стала ситуация, когда мы хотели забронировать стол на 11 человек на дату, но менеджер Иван сказал, что, возможно, дата занята на спец обслуживание и он (Иван) перезвонит нам на следующий день, чтобы сообщить точно. И было очень неприятно, что звонок не поступил, а когда я сама позвонила, то девочки админы сказали, что у Ивана вообще выходной сегодня. Ну разве это клиентоориентированность и высокий сервис?
Все еще любим Карлосон и ставим 3 звезды, чтобы привлечь внимание руководства и начать корректировать работу ресторана
Обязательно посетите это место вечером, панорамный ресторан с очень красивым видом и террасой! Внимательный персонал, уютное оформление зала, потрясающие стейки с бокалом вина не оставят вас равнодушными, захочется обязательно вернуться снова. Место очень популярно, часто нет свободных столиков, советую бронировать заранее.
В целом, заведение хорошее, к кухне вопросов нет, все блюда, которые заказали были вкусные (некоторые даже очень), хороший выбор вина и есть сомелье, который может подсказать. Но всё впечатление испортил сервис, а конкретно официант Навруз. Обслуживание было норм, но вот в конце, уже перед выходом из самого заведения, он остановил нас и попросил чаевые, в странной настойчивой манере, как будто даже выпрашивая, на что мы ответили, что уже их оставили: «всего 5%?!» – спросил он, развернулся и ушёл. Для контекста ещё поясню – он стоял несколько минут (10-15) около выхода и специально нас ждал, чтобы потребовать чаевые. При этом разговоре присутствовала девушка хостес, которая, судя по её лицу, испытала такой же испанский стыд как и мы, но спасибо ей, что попыталась сгладить, понимая, ситуацию во время спуска вниз на лифте. Кухне и конкретной хостес – лайк, конкретному официанту – дизлайк, испортил всё впечатление от заведения
Ресторан с прекрасным панорамным видом на центр города, можно выходить на балкон, есть ряд необычных и интересных блюд, но цены выше среднего.
Немного необычно подходят к организации банкетов: для компании более чем на 20 человек поставили раздельные столы по 2 человека, что было сюрпризом, пришлось сдвигать столы на месте.
Заведение находится в центре города, очень удобное расположение. Приятная атмосфера. Мягкие диваны в основном зале. Кондиционер дарит лёгкую прохладу, что очень необходимо в жару. Понравились горячие блюда. Но самое вкусное напитки. Коктейли очень насыщенные. На ингредиентах не экономят. Насыщенный вкус. Молодцы. Рекомендую к посещению.
Очень приятный интерьер, панорамные окна. Вид - закачаешься. Цены, как во всех ресторанах в центре Москвы. Выбор в меню не богатый.
И в помещении прохладно, была там 2 часа - замерзла.
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего - невнятная дикция и тихая речь у официанта (напрягалась, чтобы услышать каждое слово вместо того, чтобы расслабиться и наслаждаться атмосферой). Как только посадили за стол - сразу спросили, желаем ли мы что-то сразу заказать. Но для дальнейшего заказа официант сам не подошел, пока мы не начали его звать самыми различными способами - для меня это неприемлемо.
Ах да, вход в ресторан через охрану БЦ, поэтому только в сопровождении хостес, которую мы ждали 20 минут!
Две звезды отпали:
Ожидание консьержа с лифтом до 10 минут.
Неизменный дизайн интерьера с 20... Годов.
Парковка дорогая.
Кухня тоже неизменна, классика без обновления.
Заведение хорошее, устоявшееся и очень романтичное. Одно из любимых мест Москвы. Так как располагается на крыше бизнес-центра в одном из самых красивых мест. Так как я его знаю очень давно, очень хотелось бы увидеть его обновлённым и измененным от прежних стандартов пафоса. Поэтому привлеку внимание 3 звёздами, так как ничего не нашёл нового, спустя достаточно большой перерыв.
Очень хотелось бы желать вернуться в заведение, чтобы не только полюбоваться, а ещё и перекусить чем то особенным и новым. Пафос, в общем, устарел нужно идти легче и проще, как с искусственным интеллектом.
С Уважением, организатор киносъёмок, КиноАгент
Проводили регистрацию брака в этом ресторане, очень красивые виды на город, еда вкусная, относительно недорогая для такой локации, еще необходимо бронировать столик на веранде сильно заранее. С алкоголем нужно иметь в виду, что он сильно дороже, чек выходит большим только из-за него. Делают скидку 10 процентов на день рождения или на банкет в честь регистрации. Банкетный менеджер Сергей очень доступно все объяснил и помог с подготовкой стола для гостей
Красиво, обслуживание без нареканий, место удобное и видовое.
На балконе есть специальная будка для курения, как раньше в аэропортах- это удобно!
Совершенно не впечатлила еда.
Шеф повар тот же, что в Денди кафе на новом Арбате, оно уже закрыто.
Там было вкусно, но один раз мне подали пасту с проволокой. Не извинились.
В этом ресторане в пасте с соусом барбекю стойкое ощущение , что соус из магазина…
Трое из нашей компании сошлись во мнении, что в еду добавляют глутамат натрия.
3 звезды за будку для курения, вид и обслуживание.
Отличное место, чтобы приятно провести вечер. Еда очень вкусная, невероятный вид, стильный и уютный интерьер, классная музыка. Нам все очень понравилось. А наш официант ( очень красивая и обоятельная девушка) , была самой лучшей в этот вечер. Обязательно вернемся еще.)))
Атмосфера была уютной, обслуживание было дружелюбным и внимательным. Меню предложило разнообразие блюд и напитков на любой вкус. Порции были достаточно большими, а качество блюд - отличным. Я наслаждался своими блюдами и проведением времени в этом месте. Обязательно вернусь снова!
Прекрасное место с отличным видом и для тихого ужина и для торжеств! Отличная кухня,бармену спасибо за коктейли!!!😋
Официанту Максиму респект,очень тактичный,прекрасно сориентировал нас по кухне и напиткам!Вежливый ,интеллигентный и очень быстрый!
Придем снова обязательно
Была в ресторане 10 лет назад. Сегодня привела детей, вид прекрасный, еда вкусная, официанты вежливые. Супы принесли одновременно всем, что очень порадовало. Редко когда в ресторанах приносят блюда так, чтобы в е начали есть одновременно. Основные блюда также вынесли сразу всем. В будние дни до 17.00 скидка 20%, что очень приятно сказывается на чеке. Редкое место, которое за 10 лет ничуть не испортилось
Остались с друзьями довольны данным заведением!
1. Соотношение цена и качество блюд.
2. Приятный интерьер, открытая веранда с мягкими диванами, с которой открывается шикарный вид на Москву.
3. Персонал:официант Андрей очень внимательный, также подходила менеджер (кажется, Диана) и интересовалась всё ли у нас в порядке-приятно.
Отдельно хочу отметить десерт «Павлова с вишней»…обязательно приду за ним ещё!
Хороший вид. За него можно простить не очень разнообразное меню, не очень низкие цены, не очень свежие продукты, не очень горячие блюда, не очень приятное обслуживание, не поздравление с днем рождения, заранее оговоренное ( поздравляют только если заказать десерт, но об этом не предупреждают и если десерт вдруг никто не хочет, то и с поздравлением не заморачиваются). В общем, все это можно простить за хороший вид. Видимо, именно так считает персонал этого заведения. Конкретно подставляя его владельцев. Ребята, обратите внимание ! У вас многовато негативных отзывов. С таким персоналом лучше как-то поработать…
Отличный ресторан в самом центре. Не самые демократичные цены, но еда вкусная, обслуживание отличное, отдельно отмечу потрясающие виды на Москву с высоты птичьего полета. Прекрасно подойдет
для семейного праздника, рекомендую посетить 👍
Внутри помещения очень приятно, приглушенный цвет и ремонт создают очень располагающую к себе атмосферу. Небольшое меню не разбрасывает твоё внимание на нестоящие блюда, а приносят быстро даже при около полной посадке, а с балкона можно рассмотреть всю Москву. Но стоит отметить, что музыка очень громкая и не совсем подходит к месту, а будка курения тесная и плохо пахнет, даже если работает вентиляция.
Очень хороший ресторан, но до топ уровня не дотягивает, с другой стороны и цены не топ. Салат просто нормальный, томленная говядина отпад, десерты хорошие. Персонал позитивный, но блюда уносят слишком быстро. Ты там что-то не доел - оп тарелки уже нет. Видимо это для того чтобы долго не засиживались - при брони предупреждают что через 2 часа могут попросить на выход.
Есть выход на террасу с интересным видом.
Не понравилось от слова совсем.
Плюсы : 1. Достойно встретил мужчина внизу и сопроводил в сам ресторан.
2. Красивый шикарный вид (но учтите , что вид вы увидите только на вернаде , а не в самом зале).
3. Поздравят с днём Рождения и принесут вкусный десерт. + скидка 10%.
Минусы :
1. Отвратительное обслуживание официантов. Заказываете блюдо на один диапозон цен, этого блюда в меню нет и вам сразу же предлагают другое блюда в 3 раза дороже (тоже самое и с алкоголем). Согласились на вкус официанта. Позже успели посмотреть цену и сразу же вызвали официанта и отказались от блюда. Официант сильно нам выразил свое недовольство и психи. И потом был игнор с его стороны. + принес следующее блюдо, а грязные тарелки не убрал.
2. Хостес в самом ресторане.
Улыбки нет. Попросили чтобы нас пересадили на веранду как освободится место. Итог: мы видели свободные места, которые долго пустовали , но нас туда не сажали. Только к концу вечера нам удалось попасть на веранду на полчаса. Хоть на этом спасибо.
В зале очень душно!!! А это был поздний вечер.
3. Еда .
Не вкусно.
Уважаемое руководство! Следите за своим персоналом. И обучайте их вежливости и уважению в сфере обслуживания . Повысьте качество блюд.
Красивый вид из окна и террасы, с которых открывается вид на всю окружающую Москву, можно увидеть даже Кремль. Высокие цены, подойдёт не всем. В помещении душновато и чувствуются запахи этой от открытой кухни. Порции маленькие, например сырная тарелка - около 6 кусочков сыра, а стейк - по ощущениям полсантиметра в толщину. К напиткам вопросов нет. Приветливый персонал, поздравят Вас с Вашим праздником.
Любимое атмосферное место от Гинзы 😍
Восхитительная веранда ❤️
Божественная Павлова ♥️♥️♥️
Ледяное просекко в красивых бокалах.
Дружественный персонал)
Потрясающие виды, что еще нужно для встречи с друзьями 🫶
Место атмосферное, очень красивые виды, кухня изысканная, отдельная благодарность официанту Евгению Грибоедову-он профессионал 100%. Вернемся обязательно, когда будет возможность отдохнуть на открытой веранде
Кухня достойная. Заказанные блюда приносят быстро и само заведение выглядит приятно. На этом все.
От обслуживания официанта были не в восторге, сомелье один раз разлил вино по бокалам, дальше вино пришлось наливать самим. Но не критично. Худшее произошло потом.
В приятном настроении после ужина мы расплатились, оставили чаевые и пошли на выход. На выходе из гардероба, нас поджидал официант, но как оказалось, не чтобы пожелать нам приятного вечера, а чтобы потребовать чаевые, которые ему от нас почему-то не пришли. Хотя он очень ждал!! После его проверки, он с недовольным лицом и грустным вздохом огласил процент чаевых и ушёл. Даже рядом стоящей хостес стало неловко. Мы же были в шоке, такого вымогания чаевых не видели НИГДЕ, ни в Росси, ни в Европе. И тем более, чтобы официант, у которого есть и другие столики специально ждал пока мы соберёмся, сходим в уборную и оденемся. Вечер был испорчен и мы испытали жуткий стыд за официанта по имени Навруз. Не думаю, что вернёмся в данное заведение.
Прекрасный ресторан👍,хорошие и вкусные блюда,очень внимательный,грамотный и отзывчивый персонал,отдельное спасибо официанту Ивану,молодец! Рекомендую! День рождения жены удался))) Большое спасибо)
Этот ресторан берет своей верандой и видами. Они шикарны. Столица как на ладони. Кофе вкусный, официанты вежливы. Такой отзыв был в 2022 году, но после ещё нескольких посещений мое мнение очень сильно изменилось. Официанты изменились - стали грубыми, особенно бариста. Такого хамства я давно не слышала в заведениях. Последнее посещение на долго отбило желание посещать это заведение. Посуда была грязной. На чашке кофе были следы помады. А сам он главное - читай чек перед оплатой - нам насчитали то, чего мы не заказывали и об этом узнали уже после оплаты. Я взяла чек, чего раньше не делала и прочитала его дома. И это не были чаевые . Так что выбор за вами. Больше я это заведение никому из знакомых не посоветую!!!!
Отмечали саадьбу дочки 11 мая в этом чудесном ресторане. Сказать что понравилось-этг ничего не сказать😁👍Удивительно вкусно абсолютно все, итересная подача блюд, оч приветливый персонал. Отдельное спасибо нашему кормильцу и поильцу(официанту))) Евгению👍А какой вид открывается! Просто фантастика❤Рекомендую всем однозначно👍Надеюсь- я как Карлосон улетела, но обязательно вернусь к Вам еще раз😁😁😁
Настолько полюбилось данное место за несколько посещений, что сомнений по поводу места для проведения дня рождения не было.
Отлично провели время с друзьями на террасе ресторана, наслаждаясь вкусом блюд и удивительными видами вечерней и ночной Москвы.
Один момент следует учитывать: времени всегда мало, а ресторан работает до 24 часов, значит что - правильно, приходим раньше :)
Вкусные блюда, красивый вид из окна на Москву, вечером, если нет никаких погодных препятствий замечательно видны огни столицы. Атмосфера в ресторане тоже приятное. Но всё таки в этом отзыве есть большое НО! Решил в этом ресторане организовать важное мероприятие, сделать девушке предложение. Заранее договорился обо всем с администратором, попросил на минутку хотя бы включить какую нибудь романтическую музыку, в принципе больше ничего с их стороны для меня не требовалось. Мне заявили, что у них это частое дело, и у них предусмотрены разные сценарии даже, в общем, заверили, что проблем не будет. И что вы думаете? В самый важный момент этого вечера, меня шлют в моей просьбе, говоря, что никто не в компетенции принять на себя решение-включить для меня музыку. Официант, как осколок, ничего не смог предпринять, диджей тоже, администратор туда же. Благо всё свершилось и без этой музыки, но вечер был испорчен. При этом не было даже никаких "поздравляем" и чего-то в этом роде,даже не извинились. В общем, данный ресторан я точно не посоветую для мероприятий, в которых нужно хоть как-то рассчитывать на персонал ресторана. Ну кроме поваров, еда была вкусная!
Вид интересный из окон, и Красная площадь видна-видовой ресторан...только виды непривычные. И кухня понравилась-если хочется нового вкуса-можно сюда.Вкусно! Поварам респект! Обслуживали хорошо, быстро. Интерьер неплохой, но место и характер ресторана заслуживают большего, я бы кое-что переделал, а специалисты уж тем более развернулись бы-столько остекленения, много света, небо...Есть отличная терраса, но мы были осенью. Цены-чуть великоваты, но и ресторан непростой, так положено☺... Понравилось.
Потрясающий вечер, спасибо ресторану. Очень понравилась атмосфера, приятное по цене меню. Я поехала праздновать день рождения, так вот окружающие делали тоже самое😄
Бронировать лучше заранее, отдельно хочется отметить работу персонала, официанты выбирали шикарные коктейли. Обязательно загляну ещё 🥰
Данный ресторан входит в адреса Счастья - здесь проходит официальная роспись. Мы решили воспользоваться такой прекрасной возможностью и сразу после росписи устроить тут же банкет; что очень удобно - не нужно никуда перевозить гостей. Кстати, кроме нас больше никто из расписавшихся так не сделал - все экономят и уезжают в дешевые места. Это я к тому, что ресторан мог бы хотя бы наш банкет нормально организовать. Но нет. Косяк был на косяке!! Понимаете, это СВАДЬБА! Это ответственное мероприятие, и это дорогой ресторан.
Изначально, когда мы пришли бронировать столы для банкета, была целая проблема вызвать банкетного менеджера, к нам подходили разные люди , что-то спрашивали, но самого банкетного менеджера к нам не звали. В итоге в день свадьбы оказался еще какой-то другой банкетный менеджер, которому никакую информацию по предоплаченному меню не предоставили. Гости сели за ПУСТЫЕ столы!!! Я чуть со стыда не померла. Хотя мы выбрали и алкоголь, и закуски, и горячие блюда !! Только когда мы ткнули в файл с меню, начали все готовить. А народ уже хотел праздника!!! Уверена, люди, которые экономят и уезжают в Армянские золотые залы с вензелями и хинкали, получают там лУчший сервис по организации своих свадеб.
А какая огромная проблема была согласовать принос своего свадебного торта! Нам его делала известный кондитер, с соответствующими украшениями. А ресторан уперся и все. Красавчики только повара! Еда и коктейли прекрасные. Интерьер тоже очень красиво получился на фото. В общем молодцы те, кто бесплатно тут регистрируется я уезжает.
Место и правда красивое, были там на свидании с молодым человеком.
Вкусные блюда, МЧ был супер доволен и закуской и горячим, а также кофе ему тоже понравилось.
Мне, к сожалению, горячие не зашло (было слишком соленое).
Было еще два пункта, которые не очень впечатляют:
1) у такого ресторана номерки это точилки с номером, серьёзно?!
2) официанты постоянно меняются, обслуживают разные люди, это очень неудобно. А по итогу в чеке ссылка была на того официанта, который обслуживал меньше всего, странная логика.
Но вот стоит идти ради вида с крыши, это было что то незабываемое
В апреле 2024 года были в этом ресторане. Все было шикарно. Обслуживание и кухня на 5+. Обслуживал нас мужчина в возрасте , не помню имя к сожалению. Но очень интеллигентный, внимательный , знающий меню наизусть. Поэтому решили отметить д р 20 мая в этом ресторане снова.
Но остались очееень разочарованны.
Открылась веранда и поэтому заказали столик на веранде. Кухня вся так же вкусная, но обслуживание это просто ужас. Официанты не компетентные , даже пытались спорить, меню не знают , воду с момента заказа несли 50 мин. Не говорю уже об горячем. Вообщем для нас это последнее было посещение этого заведения.
Отличный ресторан с красивым видом на Москву. Приглашали туда друзей на новогодних каникулах, всем очень понравилось! Сначала немного напрягло, что бронь стола только на 2 часа, но мы задержались без проблем и отлично провели время. Крабовые котлетки и салат с крабом - улетные. Официант красавачик, похож на Матвеева, посадил нас за желаемый стол и был очень внимателен весь вечер. Счет на 4х со спиртным - 18 тыс. Но это стоило того.
Лучший панорамный вид на город.
Пить вино , любуясь роскошным закатом. Благо, винная карта обширная и любой гость найдет , что выбрать для себя. Отличные коктейли. Кухня тоже в порядке .
Итак почему 1 звезду.
Хожу в ресторан более 10 лет, и отмечать праздники и просто почитать и насладиться видом. Кухня тоже на высоте. Но есть одно НО, которое с годами не меняется, это сервис, а именно, если вы придете без брони, то вас сканируют взглядом с ног до головы, подумают с минутку, две и либо вы «прошли» фейс контроль, либо нет, и вас посадят в самое ужасное место, конечно если вообще посадят.
Как произошло со мной и моим партнеоом на днях. Мы гуляли и были одеты по спорту, знатокам моды и стиля думаю не надо объяснять, что спорт стиль не равняется тому что ты бомж. Ну да ладно.
Нас «просканировали» впереди был еще мужчина в классическом костюме, его не сильно сканировали. Он тоже не бронировал. Его сажают за нормальный столик, а нам говорят: «все забронировано» и мы можем посадить вас на проходе! Мы говорим окей, проходим в ресторан, а мест свободных куча, ресторан полупустой.
И диалог:
Я: -а у вас так много свободных мест, и нигде не стоит «бронь»
Дама: -мы не ставим на столы табличку «резерв»
Проходим дальше и на двух столах стоит табличка «РЕЗЕРВ»
Я: -так вот же, табличка.
Дама: -это другая бронь. Тут стол по предоплате.
Я: -Мы быстро покушаем и уйдем, посадите пожалуйста нас за нормальный стол.
Дама: - для вас есть только проходной стол, чтобы на случай чего официант не испачкал пол, если уронит блюда. (Про стол это я уже от себя добавила, она показала это жестом)
Скажу честно, ситуацию сгладил мой друг, если бы его не было, я бы устроила скандал на весь ресторан.
Почему?! Потому что уже подобная ситуация была, когда я пришла не расфуфыренная, а просто на спорте, официант обслуживал два столика, мой и пожилых веселых дам, разница в обслуживании была настолько колоссальная, что не описать словами, я не была удостоена даже улыбки от официанта. Потому что выглядела как 15 летний тинейджер. К счастью или сожалению, в свои 30 лет, я выгляжу на 15 особенно, когда одеваюсь в спорт стиль.
Итак, ресторан класс, мой любимый пока еще, кухня топ, там тихо и красиво, но персонал периодически, оставляет желать лучшего. Вообще забавно конечно, что будучи в Москве, где все инфлюэнссеры ходят на спорте, в данном ресторане до сих пор мыслят старыми стандартами.
Обязательно укажу все написанное тут в соц сетях. Потому что я и есть тот самый инфлюэнсер! 😊
Были здесь 25.06. Понравилось всё: вид, обслуживание, атмосфера, еда.
Мне лично понравились тартар из бычка и Павлова с вишней. Я в восхищении)
Обслуживание сомелье и официанта тоже очень понравилось. Спасибо вам большое, вернемся ещё, надеюсь, не один раз🩵
Очень красивое и хорошее место! панорамный вид потрясающий, персонал вежливый, еда вкусная. отмечала тут день рождения, осталась очень довольной, как и мои гости!
Вообще не поняли восторженных отзывов.
Еда на 3, обслуживание на 2.
Виды, да, красивые.
Открывается почти вся Москва, очень впечатляет.
На этом плюсы закончились.
1. Официант был не в курсе состава блюд, граммовки, любых подробностей.
2. Были в дневное время, где полагалась скидка 20% на все меню.
И что вы думаете? Нам принесли счёт, где скидка была 14%, хотя написано было, что 20% :)
(Это мы посчитали сами).
По итогу, нам сделали перерасчёт.
И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ.
Просто 0 реакции.
Для такого уровня в Москве считаю это позором.
Настоятельно не рекомендую!
Посмотрела предыдущий отзыв, думаю, бесполезно просить связываться ресторану.
Отношение прослеживается в целом почти в каждом действии.
Красивый и атмосферный ресторан. Кухня европейская, есть морепродукты с аквариума. Рекомендую для красивого ужина или приятных посиделок с видом на всю Москву.
Это было незабываемо! Просто шикарный вид, особенно на закате! и Вечернюю Москву он тоже прекрасен.
Кухня замечательная, обслуживание вежливое, все супер.
Вернусь сюда еще