23.11.23 посещали данное отделение. Отношение очень хорошее. Внимательный, квалифицированный и отзывчивый персонал. Подход индивидуальный.
Чистота и порядок.
Из минусов.
Удивило отсутствие кулеров с питьевой водой. Сейчас они есть в любой районной поликлинике. В центре такого уровня питьевая вода должна быть обязательно.
Также отсутствовала туалетная бумага и возможность высушить руки (не работала сушка для рук) в туалете.
Хочу оставить свой отзыв о посещении НМИЦ ГБ им. Гельмгольца, Суворовская дом 35 и в частности доктора Толстик С.И. Обратилась в Институт, потому что нужно было заключение офтальмолога о способе родоразрешения. За посещение оплатила 4000, потом мне сказали, что нужно оплатить узи стоимостью 3600, а потом сканирование сетчатки. В общей сложности потратила почти 15 тысяч рублей, приезжала в центр 2 раза, в карте, которую почему-то Институт оставляет у себя не написано ни одного заключения врача, только печати «ОПЛАЧЕНО». Врач общается сквозь зубы, практически по хамски, заинтересованности в лечении пациента никакой.
Услуга мне оказана не была, врач просто отказалась писать заключение, выдав мне заключение фактически о запрете физических нагрузок.
Очень жалко потраченного времени, денег, нервов. Очень обидно, что так работает передовой Институт офтальмологии в РФ.
Сегодня впервые посетили центр с целью консультации из-за появившейся проблемы со зрением у ребёнка (10лет). Изначально хотела по ОМС, но дозвониться не смогла на протяжении 2х недель, всегда "линия занята" и сброс (звонила ежедневно по телефонам, которые указаны на сайте, и их же мне назвал сотрудник, ответивший по общему номеру). В итоге подала заявку на консультацию по ОМС на сайте центра, пришел в почту ответ, что заявка принята и срок рассмотрения до 30 дней. Ждать неизвестно чего (запишут или нет, и когда) я не могла, поэтому записалась платно. Приехали к 9.40 , оформили карту, оплатили, и к 10.00 подошли к кабинету. Вышли из центра в 12.40. Персонал (и в регистратуре, и врачи) вежливый. Врач осмотр провела спокойно, не бегом и не на "отвали", в т.ч. со всеми нужными обследованиями. В ходе осмотра все поясняла и объясняла. Выдала заключение, рекомендации. Приедем через год для повторной проверки и оценки изменений зрения.