Самая классная сетевая зооклиника в нашем районе, проверено! Уютный интерьер. Чисто. Адекватные цены что немаловажно для клиник. Кастрировала здесь кота, делала вакцинацию. Комфортное и вежливое обслуживание, отвечают на вопросы подробно и очень приятные врачи и администратор. Очень любят животных сотрудники. С моим котом так возились, как со своим…. У клиники есть сайт и дают ссылку на телеграмм канал где можно подписаться и получать бонусы и скидки помимо новостей. Как обладатель 4-х кошек есть с чем сравнить!) Всем рекомендую.
Хочется сказать - спасибо большое персоналу клиники, все сотрудники с кем встречаемся во время приемов всегда приветливые и отзывчивые, стараются отвечать на все вопросы. У клиники есть связь через ватсап и телеграмм, еще появился бот через который можно узнавать все анализы, которые были сданы в этой клинике.
В зоне ожидания, в холле чисто, есть кулер с водой для посетителей, телевизор.
Бывает очередь, когда приходят посетители без записи, но все сотрудники стараются решить проблему каждого, лучшим образом для животного, насколько это возможно, в каждой конкретной ситуации.
С животными обращаются очень хорошо, к каждому находят подход, какой бы характер не был у животного, и при любом состоянии как физического здоровья, так и психического состояния. Спасибо всем сотрудникам за внимательность и огромное желание помочь каждому пришедшему на прием!
Именно в этом филиале я была 2 раза. Первый раз я записала кролика к ратологу Марии, все прошло отлично! (Я подумала как круто я нашла хорошую клинику и буду спокойна за кролика) и в эту смену был весь персонал приветлив.
Пришла я во второй раз, и надеялась что получу услугу такого же качества. Нооооо нет. Я в шоке еще, но ужасно общался врач хирург и администратор. С высока и чуть ли на три буквы не посылая…
На кассе стало еще веселее, всегда процедура стоила 700 рублей, а в этот раз посчитали за 1500. Я сказала я оплачу, но вы объясните за что в два раза стоимость выше? На что мне админ ответил оплатите 700…
Очень не приятно попадать на такой коллектив, если вас достала ваша работа, найдите другую, а не дарите людям отрицательные эмоции!
Постоянно обращаемся со своими питомцами. Удобное расположение. Персонал спокойный, всё разъясняют, советуют. Ощущение, что любят животных по настоящему, сопереживают владельцам, грамотные специалисты. С негативом пока не сталкивались здесь
Обращалась в клинику биовет со своей собакой, сложная ситуация была, объездила много разных клиник, но нигде помочь не смогли, говорили усыплять, а собаке на минуточку всего 5 лет.Первое впечатление о клинике уже было приятное, чисто, администратор приветливая, вежливая, задала пару вопросов и уже через 5 минут мы были на приеме, хотя пришли без записи(готова была ждать хоть час). Доктор мужчина осмотрел собаку, взял необходимые анализы, разъяснил для чего они нужны, направил на УЗИ и рентген, чтобы более детально изучить проблему. Пришли на повторный прием со всеми результатами(слава богу), нам поставили диагноз, тяжелый, доктор скрывать не стал. Назначили лечение, ходили на капельницы, а потом на уколы. В других клиниках администратор и ассистенты не интересовались никогда состоянием питомца, кажется даже докторам это было не интересно, а здесь каждый день весь персонал спрашивал, как у нас дела. Сейчас все хорошо, к сожалению сидим на таблетках скорее всего пожизненно, но зато собака будет долго жить. В общем еще много чего могу написать, но самое главное, ОГРОМНОЕ спасибо всему составу биовет, вот действительно где работают трепетные люди.❤️❤️❤️
27.12.23 собаке ночью необходимо было срочно попасть к веткринару, приехали в эту клинику, так как она была круглосуточной и в ней можно сделать узи. Попали на приём к доктору Аккаеву Д. А. Доктор по нашей проблеме порекомендовал сделать узи. На узи "профессиально" посмотрел только мочевой, объяснив это тем, что почки посмотреть он не может. Выписал лечение, сильные антибиотики и ещё кучу других препаратов по диагнозу, который поставил. Пропив курс таблеток было рекомендовано сделать контрольное узи. Спустя 7 дней безрезультатного лечения мы связались с доктором по телефону, сообщив о том, что лечение не помогает и проконсультироваться о дальнейших действиях. В процессе разговора выяснилось, что доктор вовсе не узист, а ветеринар-хирург и вообще, результат узи они выслать не могут, так как его необходимо было запросить в день обращения, видите ли, база чистится и результата нам не видать как собственных ушей. В итоге, сделав выводы о данной клинике, поехали в другую непосредственно к узисту. По результатам мочевой пузырь в хорошем состоянии, хотя предыдущий доктор увидел там песок и воспаление мочевого пузыря. Оказалось, что проблема у нас с почками, при чем глобальная, и диагноз совсем другой. Мало того, что доктор не сообщил своевренно, что он не узист, не выдал сразу результат на руки, так ещё и выписал антибиотик, который при нашей настоящей проблеме нельзя давать и он только усугубил ситуацию! Больше в данную клинику обращаться никогда не будем и вам не советуем!
Очень хорошая клиника. Вежливые компетентные врачи и администраторы, всегда напоминают о визите и находят время для записи, если возникают сложности. И вакцинация котов, и их лечение проходило отлично и эффективно. Цены на порядок ниже ближайшей клиники, поэтому не жалко приехать из соседнего района.
Новый филиал гораздо чище и приятнее, нет посторонних запахов и свежий ремонт радует.
Больше не хочется туда возвращаться-такое впечатление о посещении клиники. Обратились в клинику с поносом у собаки, при этом собака очень тревожится в клиниках. Врач это видел, но не пытался установить контакт с собакой, не провел ни узи, ни взяли никаких анализов назначил лечение. На уточняющие вопросы ответ был-наверное, вероятно и тд. Когда начал осматривать собаку, она очень нервничала, я спросила-может дать успокоительное? Получила ответ-можете купить в любой вет аптеке. На приеме пытался дать собаке лекарство, она вырывалась и не далась, при этом уточняла у специалиста возможен другой способ, он говорил-укол, но он еще больнее. Ладно, продолжили попытки влить лекарство - не получилось и врач сказал-ну тогда придется лекарства давать чуть дольше. А раньше нельзя было сказать? У собаки чуть приступ паники не случился. В конце посещения клиники (на ресепе при оплате) в шуточной форме мне заявили, что у меня избалованная собака. Если врач не знает подход к собаке, то она почему-то автоматически становится избалованной. Очень неприятные впечатления. Больше туда не вернемся
10.05.23 года была проведена операция (остеосинтез) моему щенку Айриш ортопедом (Шарифуллин Дамир
Шавкатович), сначала обрадовались, что наконец-то нашли где прооперировать, потому что на тот момент свободных ортопедов не было, куда бы не позвонили.
23.05.23 сустав жутко отек, сразу привезли на прием, ничего внятного не сказали, сделали блокаду, назначали еще одну на 24.05.23, тоже сделали, но опять ничего особо не сказав, заверив, что все хорошо, после этого сустав отекал не однократно, так же и после извлечения спицы (можно отследить по приемам и переписке с Вами в телеграме)
Прошли курс реабилитации, вроде все хорошо, но 20.12.23 собака начинает хромать опять, записываемся на прием 25.12.23, ортопед пощупал, сказал, давать онсиор, меня это не устроило, так как онсиор снимет боль, но не уберет причину, еду на прием к кандидату ветеринарных наук Середе Илье, где выясняется, что операция была проведена НЕ правильно, спица была проведена через сустав, тем самым повредив его до неизлечимых последствий! собаку пришлось исключить из спорта и всю жизнь держать без должных нагрузок, на таблетках, а ей всего год! Вот так из здоровой собаки сделали инвалида
Прекрасно позаботились о котиках, все рассказали, подсказали.
Провели всесторонний плановый осмотр, сделали прививки и ответили на все дополнительные вопросы.
Также за пару минут завели паспорт кошке и поставили на учет))
Все очень дружелюбные, цены нормальные.
В помещении чисто, много пушистых посетителей, но скоплений народа нет.
Помещение хорошее, есть где оставить вещи, куда поставить переноску, где посидеть. Кабинеты просторные и со всем необходимым оборудованием.
В первые в эту клинику супруга повела кошку на прививку от бешенства (до этого всегда возили в проверенную годами клинику, но в этот раз привели питомца в эту так как не было возможности доехать до нашей) прививка проделана неверно, препарат попал под кожу в результате чего сейчас лечим кошку от сильнейшего зуда. Аллергии на препарат у кошки нет, ранее вакцинировалась не однократно. Прививку в холку зачастую сейчас не делают, колят в паховую складку.
Вывод: "врач" не компетентен, кошку продолжаем лечить, клиника не клиника...
Хочу выразить искреннюю благодарность доктору Аккаеву Д.А. за его профессионализм. Пришла в клинику в отчаянии , у меня уже пожилая собака, пудель, симптомы насморка , чихание, слабость. До этого были в 3 -х клиниках и никто не знал почему и как лечить. Джафар Арсенович сразу осмотрел зубы и поставил диагноз гнойного абцесса в запущенной форме. Приступили сразу к лечению, ..Анализы, капельницы , антибиотики...было сложно. Потом операция и удаление зубов под наркозом. Собаке 15 лет. Сейчас слава богу собака чувствует себя намного лучше, насморк прошел. Спасибо огромное замечательному доктору и всему персоналу клиники на Главмостроя 12. Замечательным помощникам! Побольше бы таких профессионалов!
Хочу выразить огромную благодарность Костенюк Ольге Николаевне за чудесную стерилизацию наших собаки и кошки, все отлично, операционный шов вообще не виден, все аккуратно, быстрое восстановление животных, золотые руки у врача! Так же хочу выразить огромную благодарность управляющей Татьяне Николаевна за чуткое отношение, внимательность к каждому клиентку!!!
В ноябре 2022 года делали стерилизацию собаке (лабрадор). В декабре 2023 года у собаки появились признаки течки (кровь из петли и реагировали кобели на нее). Сделали УЗИ (уже в другом месте,) и выявили что собаке оставили кутью матки и кусок яичника! После ряда обследований провели повторную операцию собаке, по сути стерилизовали 2-ой раз. Еще в Биовете нам сделали просто ужасный шов (видим сейчас это и понимаем когда есть сравнение со швом который у нас сейчас!). Нам даже швы не могли снять, увеличивали сроки и после снятия мы с ним измучились, он очень долго заживал! В Биовете нас оперировал Дамир Шавкатович.
Зашёл за таблетками от гельминтов, оказалось дороговато, решил заказать на маркетплейсах, а т.к. был с собакой, то решили подстричь когти(500 рэ) - в клинике сотрудники все сделали оперативно, дали консультацию по приему таблеток, клиника оставила приятное впечатление, рекомендую к посещению
Кошка погибла после рекомендаций врача Мингалишева Фаиля, который приехал 15 апреля по вызову, обколол кошку на 23 500 рублей и насоветовал лекарства, после которых кошка мучаясь в конвульсиях погибла. Лекарства, которые противопоказаны при сердечной недостаточности, о которой мы неоднократно говорили ему так как до этого ездили проверяли. Будем обращаться в суд и писать в СМИ.
В этой клинике наблюдаем кошку 4 года. Случайно попали к Костенюк Ольге Николаевне (на кастрацию), так и продолжаем ходить к этому доктору. На осмотры,лечение и вакцинацию только к ней. Хотя попадали к другим врачам и остались довольны.
Цены адекватные. Нет навязывания ненужных анализов и ислледований.
Обращалась один раз по поводу усыпления старой, тяжелобольной собаки
По нашему обращению никаких претензий к клинике нет: сначала позвонила на общий номер по сети этих клиник, оператор записал по требуемому адресу, все чётко, оперативно, животное привезли по времени, входная группа и кабинет, где мы были, чистые, все очень пристойно и достойно, при входе в клинику стоят бахилы, стойка администратора
По самой "манипуляции" эвтаназии животного тоже никаких претензий у меня нет, все грамотно, чётко, аккуратно и пр
Я благодарна врачу за сочувствие, который проводил данную не самую приятную, мягко говоря, процедуру
Р.S. конечно, в городских государственных вет/клиниках такая услуга была бы дешевле
Недавно у кота случился запор, сначала повезла его в другую ближайшую первую попавшуюся вет клинику, там сказали что коту поможет только операция и больше ничего не смогут сделать. Очень не хотелось сразу отдавать кота под нож и привезла его в БиоВет
Экстренно привезли кота, камни в мочевой системе, пришлось оперировать.Помогли, прооперировали.Все рекомендации на базе анализов, есть УЗИ. Спициалисты хорошие, персонал приветливый, к животным относятся гуманно
Замечательная клиника, которой я не в первый раз полностью доверяю свою кошку в самый критический момент. Профессиональные, вежливые врачи, готовые принять срочника в любое время суток, чистый, опрятный стационар, очень деликатное отношение к питомцам и хозяевам. Отдельная благодарность за поддержку по WhatsUp, подсказали нам замечательную уловку с носком, чтобы чересчур умная котеишна не срывала с себя катетер :) Всегда были на связи, если возникали вопросы по даче препаратов. Огромное спасибо всему персоналу!
Куда бежать с проблемой долго не думала. Клиника находится рядом с домом по адресу ГМС. 12, поэтому выбрала наугад. Но была приятно удивлена начиная с порога. Нас приняли без записи. Спасибо Ольге Николаевне за внимательный осмотр, и все манипуляции с моим котом. Дамиру Шавкатовичу за операцию и подробное объяснение, что может быть. Анне Петровне за внимательное ведение кота в постоперационный период. За три дня узнала весь персонал клиники. Отличные ребята, профессионалы и просто приятные люди, любящие животных. Татьяне Николаевне, управляющей, спасибо за позитив и внимательное отношение у животным и их трясущимся владельцам!
Ходим в клинику регулярно, т.к. собака возрастная. Иногда бывает, что визит спонтанный, экстренный, без записи... Всегда получали помощь и радушный приём!!! Пёсель бежит с удовольствием! Приходилось обращаться и с очень серьёзными проблемами... В каждой смене работают профессионалы и люди с большой буквы!!! Спасибо за ваше отношение к пациентам и их хозяевам! Спасибо за терпение и понимание! Спасибо за то, что даёте нам возможность дольше жить рядом с Другом!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и нашему врачу хирургу Ольге Николаевне за профессионализм, за чуткое и доброе отношение. Очень боялись операцию ( злокачественная опухоль молочной железы). Собаке 13 лет! Операция прошла удачно! И послеоперационный уход и наблюдение на высшем уровне. Спасибо огромное!❤️
Со сложными проблемами здоровья - сюда. Здесь хорошие диагносты. Доктор Джафар сразу, как мы приехали, предположил опухоль. И УЗИ подтвердило. УЗИст Анна Петровна тоже очень профессиональная и внимательная. И они очень деликатные, с животным обращались очень бережно. Честно обрисовали перспективы, не стали ради денег пытаться продлить лечение. Хоть кота спасти не удалось, но к этой клинике у меня большая благодарность.
Хочу выразить огромную благодарность, за консультацию, отзывчивость и доброжелательность, ротолог. Эдигер М.А
Посмотрела малышей, без всякой резкости, питомцы были в комфорте, без всякого испуга.
Все рассказала, показала, посоветовала, назначила лечение, будем проходить
Спасибо большое🙏🏻
Приходили в эту клинику с кошкой в тяжелом состоянии, врачи вытянули нашу радость с того света, каждый в клинике приветливый, добрый, отзывчивый человек.
В самой клинике чисто, при нас убирались после каждого пациента. Дали рекомендации,благодаря которым кошке легче. Девушки на ресепшене очень приятные. Спасибо огромное за такое отношение к животным
Это наша любимая ветклиника. Профессионалы своего дела, добрые и отзывчивые люди. Весьма приемлемые цены при высоком качестве оказания услуг. Редко оставляю отзывы, но об этой клинике очень захотелось написать и выразить благодарность
Наблюдаем кота в данной клинике регулярно. Врачи вежливые и компетентные,нет такого,что пытаются содрать денег за не нужные процедуры,все четко и по делу.
Единственное,что очень опечалило,так это вакцинация в прошлом году. По всем известным причинам,зарубежные вакцины пропали с радаров. Когда пришли в клинику делать очередную вакцинацию коту,нам предложили российскую вакцину. Нас уверили,что она ничем не отличается. Альтернатив особо не было,поэтому сделали.
У кота через пару часов начались побочки(рвота,опухла нижняя челюсть и лапа). Понесли его опять в ветклинику,где врач,конечно,оказал помощь,но наехал на меня с вопросом,а зачем вы кололи российскую,если у него такие побочки. На мой вопрос о том,а что я должна была собственно делать и откуда мне было знать,вы как раз и должны были предупредить об этом и предложить альтернативу(сделать позже,когда появится хоть какая-нибудь иностранная вакцина), врач мне ответила:ну а нам откуда было знать?
Ну то есть никто ничего не знает,но пытается выставить виноватым человека без образования и хоть каких-нибудь знаний в этой области)))
В наше время так сложно найти добрых, порядочных людей которые собрались в один дружный коллектив и которые беззаветно любят животных и свою работу! Главное для них, это помогать животным и их хозяевам, а не заработок денег на чужом горе! Вот именно такие люди и работают в этой замечательной клинике в Солнцево)
Ходим в эту клинику уже второй раз (подрезаем зуб крысе уже старенькой).
Персонал очень вежливый, девушка администратор с темными волосами всегда добра, даст советы по уходу животного, врач ротолог прекрасный - крыса после процедуры чувствует себя бодро.
Ко всем животным относятся заботливо.
Будем дальше сюда продолжать ходить, потому что это близко с нами
Лечили кошку в данной клинике, кошке 16 лет, как оказалось онкология, но врачи упорно до последнего давали надежду, прописывали уколы, снимки и тп. Вытянули более 40 тысяч на умирающей кошке с пенсионерки.Как итог кошке стало совсем плохо, дали номер в данной клинике врача для усыпления на дом. Пришёл врач и вместо обьявленных 3500 попросил 10 тысяч. Бабушка под впечатлением, отдала всё что было последние деньги. После звонка в клинику выяснить почему так изменилась стоимость был ответ что мы в их клинике не лечились и ничего нам никто не давал. Вот так. И только к вечеру выяснилось что всё же мы у них лечились..
Никому не посоветую данную клинику, возможно это зависит от врача к кому попадёшь, судя по отзывам наверное все таки там есть специалисты, но нам не повезло. И будьте очень внимательны со службой усыпления контакты которой даёт данная клиника.
Ветеринарная клиника оказала незаменимую помощь в критической ситуации с моей черепахой. Когда я привез Джемени, ее состояние было очень серьезным, и я был очень обеспокоен. Однако благодаря профессионализму и заботе персонала клиники, Джемени была предоставлена компетентная помощь.
Данияр, ветеринар, заслуживает особой благодарности. Он был внимателен, терпелив и проявлял настоящую заботу о моей черепахе. Он провел необходимые исследования, предоставил точный диагноз и разработал эффективный план лечения. Благодаря его опыту и профессионализму, Джемени удалось избежать трагической участи.
Я также хотел бы отметить чистоту и комфорт ветеринарной клиники, а также вежливость и доброжелательность других сотрудников. Весь персонал был готов помочь и ответить на все мои вопросы.
Спасибо вам, БИОВЕТ, за то, что вы спасли мою черепашку Джемени и вернули ей здоровье. Я безмерно признателен Данияру и всему персоналу за их профессионализм, заботу и отличное отношение к пациентам. Я рекомендую эту ветеринарную клинику всем, кто нуждается в качественной медицинской помощи для своих питомцев.
Врачи вежливые, но как все сетевые клиники, делают план на анализах. Один анализ мочи собаке 2 тыс.руб. пришла с собакой на осмортр, обрисовали жуткую картину, что отказывает, все, напугали, навыписывали ВСЕ анализы, узи, экг, более 10 тыс. Сказали ОЧЕНЬ сложный случай с зубами, на 8 удаленных зубов, взяли 27 тысяч. Выписали лекарств еще на 3 тыс. Пришла делать укол антибиотика, девочка врач, попала в нерв, в итоге собака вторую неделю хромает и подскуливает от боли. Вот и думайте.
Возили двух животных в разные дни ночью. Диагноз поставили верный, всю диагностику провели. Соотношение цена-качесиво отличное.
Проблема припарковаться.
Хочу выразить огромную благодарность врачу клиники БиоВет на ГМС, д.12, Хирургу от Бога и Прекрасному Человеку Шарифуллину Дамиру Шавкатовичу!!!! Дамир Шавкатович буквально вытащил с того света нашего любимого кота Марса. Была проведена филигранная операция и назначена грамотная терапия. В результате кот за неделю выздоровел полностью, жив, здоров и полон сил!!!! Также огромное человеческое спасибо всему замечательному персоналу данной клиники!!! Здоровья, удачи , благополучия и процветания!!!
Хотела выразить огромную благодарность Аккаеву Джафару не только за проффесиональные качества, но и за человечность и любовь к животным. Вчера усыпляли нашу станенькую больную крыску, все очень доходчиво объяснил, на сколько это возможно в такой ситуации, нашел нужные слова. Спасибо вам большое.
Прекрасная клиника! Ходим с котом и собакой уже не первый год! Очень профессиональные доктора! Внимательно осмотрят питомца! Ответят на все вопросы! Дадут рекомендации! Все чистенько! Стерильно! Принимают по записи! Но если вы пришли не по записи все равно примут! Цены вполне приемлемые! У меня только положительные эмоции от этой клиники! Огромная благодарность всем докторам за их работу и профессионализм!
Бесполезно провёл время: просидел в очереди час времени, хотя даже как порядочные записали нас по телефону на определённое время, но по факту в порядке живой очереди, при этом очередь для "своих" идет быстрее
Хотим поблагодарить сотрудников филиала Солнцево, за профессиональное отношение к людям и любовь к животным. Мы являемся постоянными клиентами и очень довольно персоналом и важным советам которые на дают, и советуем клинику знакомым и друзьям. Огромное спасибо за всё.
Наблюдаемся в клинике уже несколько лет. Все отлично. Режим работы удобный, врачи высокой квалификации, всегда предлагают адекватное лечение без лишних лекарств
Не понравился врач. После осмотра собаки ( пришли с жалобой на ушко)?проведения процедур (стригли когти и чистили железы, процедуры проводил медбрат), врач стал писать рецепт и спрашивает: «А собака кастрированная»? Я считаю, что это верх непрофессионализма, кроме того врач сильно спорил со мной по поводу якобы жировика, а когда попытался его проткнуть, выяснилось что это и не жировик. В общем, врач, мужчина, нам не понравился. Взяли анализ из уха, не предупредив о стоимости. Пришлось отказаться, т.к. на такую сумму не рассчитывал. Не рекомендую.
Огромное спасибо доброму Айболиту Джафару Арсеновичу и всему коллективу клиники за спасение моей Алиски! Киса, свалившаяся три дня назад с балкона 9-го этажа, жива и уже бегает и кушает благодаря высшей степени профессионализма этих людей! СПАСИБО!❤️