Хотелось бы побольше площадь для ожидания приема. Очень тесно, особенно в "час пик". Персонал приветливый, отзывчивый! Хочется от души поблагодарить доктора Волкова Алексея Алексеевича за спасение котика Беляша!!! Операция по вскрытию абсцесса в области глаза прошла успешно, выбрано эффективное лечение, результат нас радует!!! Желаем Алексею Алексеевичу и коллегам дальнейших успехов и здоровья!!!
Обратились в клинику на международной, очень быстро провели необходимые обследования, поставили собачке диагноз, назначили лечение.
Отдельное спасибо врачу Силантьевой Екатерине Александровне за профессионализм и неравнодушное отношение, всегда очень бережно работает с собакой, аккуратно проводит осмотр, а также врачу узи Кашиной Александре Сергеевне за точное обследование и доброе отношение. Персонал в клинике всегда приветливый. Лечимся только там.
На днях были на повторном приеме, собачка здорова, спасибо огромное от меня и моей крохи. Очень Вас любим.
Всем доброго времени суток, хорошая клиника. Особенно доктор Ковшова, узист. Лучший специалист в городе. Всё отлично сдела и быстро. Цены тоже приятно удивили, относительно,не дорого.Рекомендую!
Очень любила эту клинику, за отличных специалистов и хорошее отношение. Но вчера у меня умер любимый друг, прямо на руках в такси, не успев довезти до их филиала на Орджоникидзе. Задохнулся. И этого можно было избежать, если бы врач Силантьева объяснила мне все риски перевоза собаки в таком состоянии и я бы просто усыпила малыша в больнице, без мучений для собаки и своей психики! Но врач и слова нормально мне не сказала, бегала от пациента, к пациенту и не могла нормально закончить с нами. И опять же, когда звонишь на ресепшн, описываешь состояние собаки, тебе говорят "Да, визите, нужно сделать кардиограмму", а по итогу приезжаешь и тебе говорят, что у них её сделать нельзя, надо в другой филиал везти, на другой конец города. Почему тогда сразу не говорят по телефону, что нужно ехать в другое место? Я потеряла время, друга и доверие к данной организации.
Клина очень понравилась. Хотелось бы отметить хорошую работу Екатерины Силантьевой, внимательный и чуткий специалист. Обратились с проблемой: долгое время был зуд в области ушей у кошечки, по этому поводу обращались к различным специалистам и все назначенное лечение не подходило.
После обращения в клинику доктор вет к врачу Екатерине Александровне, получили хорошую консультацию и было назначено лечение, которое способствовало выздоровлению. Мы и наша кошечка Мадлен довольны результатом. Спасибо, будем обращаться еще,
Очень хорошая клиника. Отдельная и огромная благодарность Силантьевой Екатерине Александровне и фельдшерам, ассистентам за чуткое отношение к питомцам и их хозяевам! Обратились за помощью и назначили правильное лечение, которое вернуло нашу собаку к жизни!
Единственное немного можно улучшить работу администраторов, но это совсем мелочь по сравнению со всеми остальными моментами работы клиники!!!
Приезжала с больной собакой будучи в гостях в Саратове. Собака приболела. Ветеринар в клинике рядом напрпвила на Международную к кардиологу. Приехала на общ.транспорте так как собака в такси испытывает стресс..от остановки позвон ла в клинику с просьбой сорент ровать меня как лусше пройти в клинику. Навигатора и пр.у меня нет. Обычный телефон. Меня грубо послали нсзвав адрес ( который я итак знала!). Пришлось спраш вать у прохожих с собаклй на руках. Хорошо хоть маленькая , чихуа. Нашли клинику. Прохожий провел нас прям до двери. Помещение маленькое, заваленное мешками и коробками для находящегося в нем магазина. Дама на рецепш так же и является продавцом этого магазина. Когда я зашла она поосто скучала и " сидела " в телефоне. 2 минуты для того чтобы обьяснить мне получше дорогу у нее видно не нашлось. Причем я не просто приехала а приехала на прием к доктору Ковшовой о чем ей по теьефону и сообщила. Что еду издалека и.т.п. но ей было в общем то напьевать. Доктор Ковшова прекрасно провела прием, сделала эхогр.сердца, измерила давление. Постоянно общалась с собакой ( собака пугливая к тому же больная. Но все прошло хорошо. нам дали рекомендации, назначили лечение. Очень понравился прием доктора Ковшовой. Мы приехали в гости из Москвы. Бывали в разных клиниках Москвы и кроме чихуа еще 2 собаки. Но такого злобного отношения еще не было н где. Я о лице клинике- администраторе. Просто хамство. Слова благодарности отдельно доктору Ковшовой. К слову доктор назначила дорогое лекарство и можно юыло его купить в магазине клинике. Но делать этого я не стала. Не было желания общаться еще раз с этой мадам. Куп ла в ветаптеке госпиталя ( цена лекарства более 12т.руб.! ), в госпитале обслужили вежливо и корректно.
Добрый день, хотела бы оставить свой отзыв о клинике, а в особенности о докторе Анне Микаэловне и ее девочках ассистентах. Просто слов нет, самый лучший врач и самые лучшие девчата. После горе «доктора» который сказал что наш кот безнадежен и его надо усыплять, мы незамедлительно поехали в Доктор Вет на Международной и моему счастью не было предела, когда я увидела Анну Микаэловну. Сделали узи, поставили диагноз, оставили кота в стационаре на процедуры, потом ездили на системы днём, и спустя неделю наш «безнадежный» кот выздоровел, бегает играет, всё как до болезни. Для меня очень важно отношение к животным и моральная поддержка и подбадривание хозяев этих животных. В этой клинике видно, что люди работают по любви, а не что бы высосать денег с клиента. Анна Микаэловна, ассистенты Аня и Настя (если не ошибаюсь, а если ошиблась, извините))) спасибо вам большое, вы самые лучшие
Тут 5 звезд это очень мало👏🏼👏🏼👏🏼
Не ожидал такого грамотного профессионального и человеческого решения проблемы со здоровьем моей собаки.Сотрудники молодцы очень доволен работой вет.врача Марины Анатольевны Кользяевой огромная благодарность и спасибо всем сотрудникам.
Наблюдаю в этой клинике свою собаку с самого рождения. А тут случилась беда уже с нашим ребёнком. Срочно понадобилось переливание крови. Я как заводчик, кинула клич в наши местные кинологические группы. Спасибо всём неравнодушным, кто сразу откликнулся! Но у нас была проблема в том, что донор нужен был 40+кг....Подходила только одна собака, но её могли доставить только после 9вечера.И тут случается чудо!!! Администратор клиники "Доктор Вет", со своей питомицей пришли на помощь. За что мы им безмерно благодарны. Так как владельцы живут в центре города, а город у нас по вечерам стоит мертво, не успевали доехать до закрытия лаборатории. Девочки лаборанты задержались, приняли и больного малыша и собаку-донора, оперативно провели анализ на совместимость. Ребёнку сделали переливание. Огромная благодарность за отзывчивость, понимание и профессионализм всему персоналу клиники! Вы САМЫЕ ЛУЧШИЕ, как всегда!!! На мой взгляд, лучшая клиника Саратова! Всегда обращаюсь только сюда, и всём советую. И ни разу об этом не пожалела!
Часто пользуюсь услугами данной вет клиники. Здесь работают отличные профессионалы, которые любят животных и лечат их. В клинике очень хорошая вет. аптека, с разнообразным ассортиментом препаратов и кормов.
Все четко, приняли вечером поздно, девочки опытные, красивые и внимательные, любят животных, и по цене отлично, всем могу рекомендовать! Вылечили пацану цистит, спасибо!
Хорошая клиника,ветеринары тоже
Помогли с проблемой у кошки и собаки
Теперь все в порядке оба что кошка что собака активно бегают,так что советую эту клинику
Теперь все в порядке,кошка спокойно бегает хоть и была проблемы по началу пока отходила,а собаке активно бегает буквально носится хотя была очень грустной когда болела
Так что советую
Лучшая клиника в городе! Собаке удаляли зубной камень, перед этим доктор сделала УЗИ сердца, взяли кровь на анализ, причём в вену попали с первого раза, что редкость, потому что собака породы бассет-хаунд и из за коротких лап очень сложно найти вену. Кровь брала Соня, отчества и фамилии к сожалению не знаю. Ну а наш доктор Светлана Александровна выше всяких похвал! Собак любит, лечит грамотно. Мы 6 лет уже обращаемся только в эту клинику. Чего только не было за все 6 лет с нашей собакой! Всегда помогали! Рекомендую!
Посетили данную клинику с кошечкой, которую рвало весь день! Сделали УЗИ на котором ничего необычного не обнаружили. Смерили температуру, как сказала вет врач, что она очень высокая (39,6) , хотя при испуге и стрессе -это абсолютно нормальная температура для кошек. В итоге сделали много разных инъекций , в том числе и в холку с боку. Еще прокапали капельницу , в лапке оставили катетер , так как необходимо было на следующий день приехать еще одну капельницу прокапать. Но утром моя девочка разбудила меня своей огромной холодной лапкой. Это было страшно и ужасно!!!! Лапку разнесло, она была холодная, не подвижные пальчики уже не могли даже втянуть коготки, коготки все были выпущены , цвет кожи на лапе после катетера был бордовый. Я сняла повязку и катетер , опасаясь в итоге потерять лапку (на фото изнеможденная болью моя кошечка, после снятия повязки с катетером).
Моя дочь тут же позвонила в клинику с претензией, на что ей нахамила администратор, бросила трубку со словами " не нравится, не ходите к нам". Естественно туда мы больше ни ногой!!!
И тем более Спустя неделю, может по больше на месте инъекции ( в холку) образовалась опухоль- твердая , практически не подвижная. Пойду к другому специалисту, и если вдруг обнаружится что то опасное для здоровья и жизни моей кошечки, буду разбираться с данной клиникой в другом месте!
Ставлю 2 за работу администратора, к врачу так и не попали. Нужно было сделать вакцину коту, предварительно позвонила в клинику, сказали что на вакцинацию отдельна очередь , что сейчас свободно и можно подъехать. Когда приехала прождала минут 15, напомнила администратору про отдельную очередь и то что говорили что нет сейчас посетителей, на что она сказала , да очередь отдельная но все врачи на операции, и сказала подождать минут 10-15. Я прождала еще 30 минут , мое терпение лопнуло, уехала делать прививку в другую клинику. Уходив, спрашиваю почему так долго 15 мин давно прошли, админ говорит ну я не знаю сколько точно будет длиться операция . Вот такое отношение к клиентам. Когда. Только пришла она должна была предупредить что врачи на операциях и неизвестно сколько придется ждать. И далее не обещать что 10-15 минут еще ожидание.
Сделали моему Йорку операцию (кастрация) операция прошла успешно , собачка пришла в себя быстро . шрамик мизерный.
Замечаний нет , единственное пожелание расширения квадратуры и масштабы ВетКлиники , зал и прием животных очень маленький , с большими собаками вообще не развернуться !!! Клиника пользуется спросом , и это отличный факт доверия , и грамотных вет врачей .
Хорошая ветеринарная клиника, врачи очень добры к хвостикам, желаем только расширения, увеличения персонала, площади и тд, т.к. очереди здесь круглосуточно, посещали 3 раза, и поздно вечером, и рано утром, очередь - всегда) ❤️🩹
Нравится эта клиника, хорошие, очень грамотные специалисты, к некоторым из них(Волков, Остапчук) специально приезжаем на консультации. Волонтерским животным иногда предоставляют скидки, что очень трогает.
Приехали в клинику рано утром, нас сразу приняли, осмотрели и начали лечение. Уже через пол часа собачке стало намного лучше.
Хотим поблагодарить замечательного врача Клокову Анастасию Сергеевну, она после ночной смены задержалась, чтобы дождаться результатов анализов и дополнить лечение. Сейчас наша собачка полностью здорова. Хорошо что есть такие клиники и такие врачи. Спасибо вам!
Заболел котик, решил обратиться в данную клинику по многочисленным советам от друзей. Сразу хотелось бы отметить крайне воспитанный и вежливый персонал от администраторов до врачей. Попал к ассистентами Даниловой Анны Микаэловны, врач выявил диагноз, ассистенты провели все манипуляции безболезненно. В общем буду обращаться только сюда, рекомендую!
Прекрасный персонал, грамотные специалисты. Отдельное спасибо хирургу Устимовой С.А. . Наличие всех медикаментов и аппаратуры. Большое спасибо директору клиники Волкову А.А.
Неплохая клиника. Но никто особо не хочет с тобой говорить и объяснять что с животным, зачем нужны те или иные манипуляции. Нужно бегать за врачами ,которые тоже на хотят особо говорить тебе, отвечают «доверяйте мне»,так я не против доверять ,а очень даже за!
но надо понимать хотя бы чему доверять то ?
Нет записи ,все сидят в маленьком коридорчике
Люди не доверяйте своих любимцев этой клинике!!! Это ужас!!! Мы сделали большую глупость, обратившись в данное заведение. Ещё соседи отговаривали, чтобы не ходили туда. У них кота они загубили. Нашему коту сделали цитологию и уже две недели мурыжат и не дают результаты. То не готово, то врача нет, чтобы прочитал, то цитолог ещё не сделал анализ. А потом оказалось, что в журнал не занесли. Деньги взяли, а результат где? У бедного котика стресс после процедуры и он стал лысеть!!!
Приехали вечером, приняли не сразу, хоть и экстренно. Врач сделал 2 укола и о цене не слова. Оказалось, что с нас 1500. Посещение было не первичным, карточку не нашли, заводили новую. Потрогали, пощупали, выписали направление. Распечатывали очень долго. Вообщм отдали 1500 за обезболивающее и укол антибиотика. Интересно, как бы они поступили, если бы у меня не было такой суммы?Ведь уколы уже сделаны)
Хорошая клиника, удобное месторасположение, профессиональный состав специалистов. круглосуточно есть дежурный вет - врач. Бывает тяжело дозвонится. И хотелось чтобы была запись ко времени.
Обожаю Доктор-Вет за то,что они всегда знают своё дело:)
Сначала сестрёнка нашла это место,а после появления кошечки в моей жизни,то я не сомневалась,что пойду именно сюда. Люди в регистратуре знают своё дело и всегда придут на помощь,если это надо,всегда помогут и очень подробно расскажут что,как,где и о чём.
Хочу поблагодарить вас за лечение моей кошки, кошки изменилась до неузнаваемости, особенно хочу выразить свою благодарность Устимой Светлане Александровне, с помощью вас кошка бегает, веселиться и играется!!!
Мой пёс, такса Жора внезапно и резко заболел. К несчастью я в этот момент менял работу и денег в кармане 500 р. было. Я позвонил в эту клинику и попросил бесплатно помочь моему другу. Мне ответили, что клиника частная и не будут Жору спасать, говорят ищите спонсоров и т.д. Через пару дней мой Жора умер. Я не хочу сильно кого-то винить, но можно же в исключительных случаях пойти навстречу животным или только нажива играет роль. Теперь я туда, если заведу другого друга, я туда ни ногой.А Жора на учёте у них старожил-под номером 6!
Хочется выразить благодарность Волкову Алексею Алексеевичу, который оперативно провел операцию удаления клыка у кошки. Буквально через несколько часов питомец был на руках с назначенным лечением и с запланированным контролем со стороны врача
Клинику мне посоветовали знакомые, теперь обращаемся только сюда, несмотря на то, что мы ы живем в центре города. Приветливый персонал. Врачи профессионалы своего дела. Все грамотно и по существу. Особую благодарность хочу выразить Екатерине Александровне Силантьевной и Анне Микаэловне за внимательное отношение к нашей проблеме и главное за любовь к животным. Спасибо большое!
Уже несколько лет приезжаем в клинику со старшей собакой из центра города специально к Силантьевой Екатерине Александровне. Очень грамотный, думающий, заботливый специалист, всегда поможет, внимательно выслушает, назначит нужные анализы и обследования, никогда не навязывая ненужное! Именно поэтому и с младшей собакой обратились именно к ней, когда возникла необходимость удаления зубов и стерилизация. Огромное спасибо Екатерине Александровне за здоровье наших питомцев!
Отличная клиника, всегда можно получить консультацию, сдать анализы, записаться на узи, всё подробно объяснят, назначат лечение. Доктора очень приветливые, девочки-лаборантки всегда помогут по лекарствам и не только. Хочу выделить ветеринара Силантьева Екатерина Александровна, очень грамотный специалист, стараемся ходить только к ней. Спасибо ей большое за то, что так отзывчиво и профессионально ведёт наших питомцев. Магазин тоже хороший, почти всегда можно купить необходимое, а если нет, то заказать. Рекомендую.
До сих пор пользуемся услугами доктора Силантьевой Е. А. Очень довольны квалификации и внимательным отношением к нашему питомцу. Можно даже позвонить ей и получить небольшую консультацию. Прекрасный специалист!
Хорошее место , удобно что 24ч рабочий день. Но невролог немного разочаровал - не правильно продиагностировал и назначил без полезное лечение. Ну и банально - ветеринар не должен бояться собак а испугался Французского бульдога )
Самая Замечательная клиника! Врачи Супер! Весь коллектив Супер! Поступили на лечение в критическом состоянии, нас вылечили, выкормили, гуляли, няньчили, относились с пониманием и добротой! Все на высшем уровне!!!! Спасибо Огромное!!!
Хочу выразить благодарность Волкову Алексею Алексеевичу, за квалифицированную помощь моей кошечке Дусе. Очень качественно провел осмотр, назначил необходимые исследования, поставил диагноз и назначил лечение. Большое спасибо!
Отличная клиника! Вежливый персонал и врачи компетентные! Пользуемся этой клиникой давно, хочу поблагодарить весь персонал, но особо хочу отметить Устимову Светлану, взялась оперировать нашу возрастную кошку, отлично проведённая операция, и послеоперационную реабилитацию мы прошли у нее, Светлана честная и неравнодушная врач, с золотыми руками🙌 Благодарность и низкий поклон от нашей семьи Светлане 🌹 Побольше бы таких специалистов! Хочу еще отметить, что животных идёт вереница нескончаемая, врачи и медперсонал работают в усиленном режиме, принимают всех, но как всегда находятся недовольные, которые возмущаются очередями! Недавно сидя в очереди на прием, одна женщина начала возмущаться, что ей долго пришлось ожидать приема🤷♀️ Хочется ответить таким людям, что надо все таки понимать какое количество животных спасают врачи и не возмущаться, а благодарить 💗 Благодарю весь персонал клиники за неравнодушие и любовь к животным🙏
Одна смена врачей, хорошо работают, и врачи и ассистенты. Сразу видно что профи. Кот при обработке даже не мякнул ни разу. Но смена работавшая 03.05.24. КОСТОЛОМЫ. Кота чуть не придушили, и денег в три раза больше содрали. Я разочарован !
Здесь работают самые потрясающие , опытные и главное, любящие животных, врачи!!!! Всех своих животных вожу, только сюда!! Из врачей выделю: Ковшову Елену Александровну и Костина Ольгу Александровну! 🔥
Много специалистов разного профиля, типа кардиолога или офтальмолога. Но есть пару минусов - проблема с парковкой и не большая площадь хола у ресепшена
Отличная клиника, персонал очень хорошо относится к животным. Из-за популярности есть всегда небольшая очередь, но мест для ожидания немного. Делали здесь стерилизацию кошки и ежегодно прививаем. Цены средние. Также есть выбор аксессуаров и кормов для животных. Радует круглосуточный график работы для экстренных случаев.
Думаю, на данный момент, это лучшая ветклиника в Саратове! Отличные специалисты ( особенно Светлана Александровна Устимова!) Лаборатория отлично работает и с животными в стационаре очень хорошо обращаются, помогают им пережить стресс
Хочу отметить врача Данилову Анну Микаэловну, спасибо вам огромное, у вас золотые руки, мы теперь исключительно только к Вам. В целом замечательная клиника, хорошие врачи и цены, хочется отдельно отметить Ковшову Елену Александровну, Силантьеву Екатерину Александровну, замечательные врачи, отзывчивые. Мы живем в заводском районе, и все равно ездим к вам, потому как вы самые лучшие врачи, спасибо вам огромное за все.
Обращались по-поводу стерилизации кошки. Очень переживали . Но попали в хорошие и главное проффесиональные руки Волкова Алексей Алексевича. Всё прошло отлично, без осложнений. Доктор после операции постоянно поддерживал связь с нами. Клиника отличная. Рекомендую.
Видимо, разбавлю положительные отзывы своим впечатлением.
Плюсы: расположение клиники, наличие магазина с необходимыми кормами и и.п, а также узи аппаратуры +оборудованные кабинеты под рукой. Вежливые врачи-терапевты. (по крайней мере, специалист к которому мы обращались)
На этом плюсы заканчиваются.
В чем, собственно, мой отрицательный опыт в этой клинике?
Изначально, проходило все гладко — нас приветливо встретили, выслушали, сделали узи и дали дальнейший план лечения. Пролечились пару дней на стационаре и по последним результатам крови, слышу фразу, «Вот вам дальнейшие препараты, кормите уже чем хотите, даже что ему нельзя по здоровью. Даю прогноз от нескольких дней до пару месяцев, ибо у вас последняя стадия и все довольно печально».
Естественно, это очень сильно ударило по всем нам, но из за недуга животного, это когда-нибудь и произошло бы. Но мы хотим бороться до конца и случайным образом, в поисках специалиста для инъекций дома (дабы животное не мучать и не ездить на уколы в клинику) наткнулись на специалиста в этой же сфере. Взглянув на результаты нашего животного до и после курса лечения, не поверите, он сказал, что тут далеко не последняя стадия и нужно просто следить за состоянием дальше. При упоминании что нам сказали кормить чем угодно, специалист поседел, сказав,«Ни в коем случае, соблюдайте рацион».
Было ли это посредственное отношение к животному? Или просто лень и нежелание бороться за жизнь пациента? Именно такое впечатление складывалось на последнем осмотре в этой клинике, а именно как на нас «махнули рукой и поставили крест».
Обращаться или нет в эту клинику, решайте сами.