Здравствуйте. О главном, чисто, уютно, прекрасный персонал, вежливые девушки. Врач хирург, следил все четко и быстро и оплату взял по делу. Благодарен вам , желаю процветания , здоровья и радости🤗
Рузайкина Надежда Александровна - самый лучший врач, чудо-доктор. Очень внимательно выслушивает, все поясняет. Видно, что грамотный специалист и действительно хочет помочь. Также хочу отметить внимательного и бережного гинеколога (Каранашева Елена А.)
Была еще у других специалистов. В целом, о клинике очень хорошее впечатление
Клиника очень удобно расположена, легко доехать на общественном транспорте, и на своей машине, на парковке обычно есть места. Здесь есть любые медицинские услуги - прием врачей всех специальностей, УЗИ, анализы. Ценник вполне подъемный, не выше среднего по городу.
Если по порядку , на ресепшене всегда вежливые сотрудники которые всегда все подскажут и расскажут , всегда найдется удобное время для записи ,оборудование вроде тоже неплохое , к специалистам вообще нет вопросов , и что не может не радовать в любую погоду когда не прийди всегда чисто .
Живу рядом, поэтому обращаюсь периодически уже полгода. Скажу често, для клиники с платными услугами все достаточно халатно. На ресепшене как правило всегда человека три, которые очень активно общаются между собой, или пребывают в телефоне и крайне неохотно отвлекаются на тех, кто подходит к стойке. Ожидать, чтобы произвести оплату можно от пяти до пятнадцати минут, при условии, что вы один у стойки, странно…. Специалисты неплохие, как и в бесплатной поликлинике все полностью зависит от настроения доктора, так что расчитывать на улыбку и на доброжелательное отношение можно с результатом 50/50. Еще неприятно удивило то обстоятельство, что кабинет доктора ( любого) как проходной двор, например можно раздеваться у терапевта и в этот момент может зайти ( без стука) как пациент так и другой врач, которому что-то нужно взять в этом кабинете, вот это очень непонятно и неприятно.
Моя рекомендация, обратите внимание на детали, научите хотя бы своих сотрудников стучать в дверь, повесьте ознакомительные таблички, для пациентов не знакомых с правилами приличия. Объясните девочкам на ресепшене, что каждый подходящий к стойке человек это ваши деньги. Особенно прошу обратить внимание на Марину( сегодня 17.08.24) работает на кассе, не первый раз с ней сталкиваюсь, крайне грубая и неприветливая женщина, ей бы не следовало работать с людьми.
Все врачи различного профиля, к которым обращались за последние 8 лет, смогли оказать существенную помощь. Цены умеренные. Отношение к пациентам внимательное. С прошлого года покупаем семейную программу (типа абонемента), которая даёт скидку 10%
Клиника рядом с домом, поэтому с рождению ходим сюда к педиатру. Были у двух докторов, все отлично, осматривают внимательно, отвечают на вопросы по развитию. Когда простыли, врач назначил грамотное лечение. Прививки тут тоже можно сделать.
Проходила здесь обследование и это просто нечто. К самой клинике мало претензий, чисто, очередей больших не было, регистратура не очень приветливая, но не хамская. А вот врачи... Даже не знаю, как можно всерьез оценивать после фразы "ну хотите, пейте препарат, хуже не будет, а хотите не пейте". Из 5 пройденных врачей, могла бы порекомендовать лишь одного. Явно не такого ожидаешь от частной клиники
Сын часто сутулился, сперва как-то значения не придавали, потом все же пришлось обратиться в клинику к ортопеду. Для начала записались к Комлеву А.Ю. Прошли подробное обследование, рентген, удостоверились, нет ли плоскостопия и прочих сопутствующих проблем. Сын не капризничал, постепенно удалось вернуть ему ровную спину. В целом меня устроила данная клиника, потому что и врачи грамотные, компетентные, и персонал вежливый. Удобно записаться в нужное время, при этом нет таких диких очередей, как в обычных городских поликлиниках.
Была на приёме у психотерапевта Буровой Натальи Аркадьевны. Очень профессиональный подход к проблеме. Я очень боялась приема антидепрессантов, но доктор подобрала мне препарат, его дозировку. Моё лечение проходило комфортно. Улучшилось качество жизни.
Грамотный специалист, многосторонний подход к решению проблемы со здоровьем. Если вы ищите психотерапевта, мои рекомендации в пользу этого доктора на 100 из 100.
Взрослое отделение шикарное: интерьер комфортный, персонал есть очень приятный. Врачи преимущественно хорошие, но тут вопрос индивидуальный. Взрослое отделение мне очень нравится.
А вот детское не нравится: то говорят позвонят и не звонят; то врач согласовывает процедуры по ДМС, а администратор не в курсе, требует оплату. Интерьер хороший. Но самое ужасное: это отвратительного настроя кассир-администратор, она там одна такая. Постоянно недовольная, грубая и очень неприятная в общении: уже несколько раз с ней сталкивались.
Записывала к неврологу маму после перенесенного инсульта. Мне понравилось, что прием не длился всего пять минут, в отличие от поликлинике, и в целом врачи были вежливые и доходчиво все поясняли. Просмотрели список выписанных еще в больнице лекарств, немного подкорректировали, дополнительно выписали лекарство, чтобы пропить ближайшие пару недель.
Около года хожу по ДМС в эту клинику. Очень нравятся врачи, видно что хотят помочь, не относятся на отвали. Была у разных специалистов, все вежливые и внимательные, и самое главное не назначают ненужных дорогих лекарств, все четко по болезни, и лечение быстро помогает.
08.08.24 в 15:30 были во взрослом отделении данной клиники, врач который делал узи очень хороший специалист, что не скажешь о женщинах на ресепшене..
Елена, максимально надменно смотрела, потому что мы отвлекли её от разговора с коллегами, так же недоброжелательно общалась. Женщина, которая принимала оплату (скорее всего Марина) так же участвовала в этом разговоре, который не как не относился к работе, пока мы ждали, пока она скажет, что прошла оплата, в итоге после 3 минут ожидания, просто ушли сами, ни здравствуйте, ни до свидания, больше не вернемся
Мне очень советовали Зульфию Равильевну, она ведет мою беременность. Врач-профессионал, очень добрая и грамотная женщина, я полностью спокойна. У меня программа ведения беременности и это оказалось лучшим решением, в нее все входит, все исследования, узи и осмотры
Редактирую свой отзыв так как столкнулся с неприятным системный сбоем в работе клиники.
Запись через сайт работает через пень колоду. Они сами в этом признаются.
Запись через колл-центр тоже надо перепроверять. Если сис не пришла, значит не записал оператор, несмотря на звонок.
Так я с ребенком уже месяц не могу попасть на УЗИ сосудов головы и шеи. То запись не записалась, то врач приходящий и записывают на 2 недели вперёд.
Буду возвращаться в Будь Здоров. Намного лучше по сервису, единственный минус ехать далековато...но что делать.
Никому не посоветую. Сплошная выкачка денег и результата ноль. И больше всего поражает то что анализы можно сдавать через 3 или 4 дня, хотя во всех частных клиниках можно в любой день сдавать. На ресепшене одни хамки. На вопрос можно ли сдать анализы раньше по времени, на меня начали орать. В первый раз такое вижу. За твои же деньги на тебя ещё и орут. Откуда вы этот колхоз понабрали? Никому не советую. Не лечат здесь
Регулярно сюда хожу на курсы капельниц строго по назначению врача раз в три месяца. Очень опытные медсестры, рука легкая, без боли колят и сразу вену находят. Никаких подтеков и синяков потом не остается. Еще ставят современный гибкий катетер, с ним очень удобно. В клинике чисто, аккуратно, все, что нужно есть.
20.07 звонила в колл центр и записала мужа на 21.07 на 10:30 на рентген лёгких в Красногорске Специалист уточнил ФИО и дату рождения мужа и сказал время и фамилию врача (Попова)
Утром муж поехал в клинику на рентген и оказалось что каким то волшебным образом его в базе нет и нет ничего по моему номеру телефона, который я указывала при записи.
Потом выяснилось что он все таки нашелся в базе но, записан в клинику в Троицке.
Мягко говоря я крайне недовольна сервисом в этом клинике.
Не рекомендую!
Клиенты клиники 5 лет. В последнее время наблюдается ужасная работа регистратуры. Руководству пора навести порядок. Записались на субботу на 9 утра пришли за 5 минут до приёма. Работники регистратуры на месте отсутствовали, когда соизволили появится сказали ждать пока система загрузится. В результате пришли на приём с задержкой. О личные врачи, но обслуживающий персонал тянет сервис вниз. Клиника в Красногорске.
Хочу помимо прекрасной работы клиники отдельно похвалить психотерапевта Бурову Наталью Аркадьевну
Очень нравится доктор, грамотный и тактичный, подобранная терапия оказалась эффективной уже с первого приема, более того, назначенный препарат помог уменьшить частоту мигреней. Нравится, что доктор не вторгается в рамки личного пространства, а тонко подсказывает, корректирует, направляет и успокаивает. Чувствуется, что доктор разбирается в разных направлениях психотерапии (широкий профиль) и хорошо знает свою работу. Спасибо ! Рекомендую как доктора , так и клинику в целом !
Была один раз здесь, так как надо было срочно сделать КТ.
Доктор строгий, боюсь таких).
Посоветовал ещё одно исследование делать. Спасибо ему.
В регистратуре очень вежливые, быстро оформили.
Для пенсионеров скидка на платные услуги. Это радует, хоть что- то...
Внимательные врачи , оперативная помощь ходили к Лору с младенцем до году . помощь оказали на очень высоком уровне . еще бы добавить вежливости персонала на ресепшн ( здравствуйте , до свидания не болейте!) было бы все 6 звезд )
Делала несколько дней назад УЗИ по беременности, доктор очень внимательная, смотрела долго и тщательно, отвечала на мои вопросы и показала малыша) Смогли увидеть пол,хоть и не сразу, ребенок решил что это дискотека и крутился) Приду сюда на следующее УЗИ.
Мы посещали детское отделение. Очень вежливый и тактичный персонал. Хорошая оснащенность кабинетов. Все прошло очень быстро и чётко! Нам очень понравилось, будем обращаться ещё.
А куда же подевались все хирурги? В вашей клинике работали опытные врачи с большим стажем, а теперь их нет. Несколько лет наблюдалась у маммолога-онколога Романова Владимира Ильича - и его нет. Такими уникальными Врачами с большой буквы и с золотыми руками нельзя разбрасываться, а, главное, к кому теперь обращаться?
У нас сразу на год договор подписан, наблюдаемся только здесь. Врач внимательный и ко мне и к ребенку. Лишнего не назначает и полностью адекватные лечения и профилактики выписывает. Была проблема со срыгиваниями у дочки, врач нам другую смесь назначил и проблема ушла
Добрый день!
История как работает клиника в выходной день 😭: сегодня 14.01.24 по рекомендации ЛОРа , ребенок был направлен на рентген, очередь в кабинет была 3 человека, мы четвертые, минут 15 врач и медсестра ходили по коридору, болтали и не принимали пациентов, на мою очень вежливую просьбу помощнице врача, можно ли немножко ускориться, нам необходимо потом опять вернуться к ЛОРу, врач Брусенцова Л.В.вышла на разборки в коридор и в хамском ," совковом " тоне начала выяснять кто это тут не доволен и таких как вы , которых направляет врач без записи , мы обслуживаем вообще после 18.00 (текущее время было~ 12.25). Мы почти час просидели в очереди на рентген. Все мы знаем о ненужных доп. услугах , которые назначают врачи, для более четкого определения диагноза , хотя диагноз уже врачу понятен. Все организации нацелены на прибыль, но если пациенты готовы за это платить, пожалуйста, организуйте работу внутри, чтобы время пациента не терялось, врачи не хамили и осадок от посещения клиники был позитивный. Мало быть профессионалом своего дела, надо еще быть человеком. В очереди сидели мамочки с детьми и все уже умаялись, ждали, когда же доктор захочет поработать.
С рождения дочки ходили к Паниной Ирине Сергеевне на все профилактические осмотры и прививки. Самый лучший педиатр на мой взгляд. Вела нас чутко, внимательно и профессионально. Никогда никаких лишних назначений, всё строго по результатам анализов, что подкупает в мире современной медицины, когда поголовно назначаются препараты ото всего и на всякий случай. Всегда выздоравливали в случае простуд быстро и без каких-либо осложнений! Все прививки делаем только в Андреевских и только после сдачи анализов. Сейчас начали ходить к ЛОРу Васильеву Михаилу Михайловичу в связи с развивающимся аденоидитом. Тоже самые положительные впечатления. Всё объяснит, покажет, панику утихомирит :) Держим ситуацию под контролем, назначенное лечение помогает, и это самое главное. В общем, если нужно профессиональное и главное действенное лечение - в Андреевские. Я очень довольна!
Больше туда ни ногой! Три раза к ряду забыли распечатать нужные анализы на операцию! Поясню: сдал анализы предоперационные на 10т., потом консультация терапевта 2.7т. У терапевта попросил внимательно посмотреть все ли анализы мне распечатали... В итоге в распечатке не оказалось самого нужного и это выяснилось перед операцией, которую я так ждал. И это не первый раз!
Переживала, как у моего грудничка будут кровь брать, но медсестры вообще тут деликатные, аккуратно все так сделали, что малыш и не плакал толком. Как оказалось, все в порядке, так что спасибо за бережливое отношение к деткам
Хорошая клиника,была у врачей кардиолог Балыбердин,невролог Тимофеева,физиотерапевт (к сожалению на сайте не нашла её ФИО).Всё врачи стараются разобраться в проблеме и помочь.
На ресепшн на какого попадёшь,конечно,порой так ответят)))
Пришли первый раз с сыном к педиатру, с затяжным кашлем. Доктор выписала лечение, назначила повторный прием. Мне клиника понравилась, врач вежливая и внимательная. Лекарства, которые назначили, ребенку помогли.
Сегодня столкнулась с хамством, полным невежеством и отсутствием клиентоориентированности у сотрудников регистратуры взрослого отделения. У меня случилась неприятность: слетела коронка, стоящая на временном цементе. Я зашла в ближайшую клинику, а именно в Андреевскую больницу (ул. Спасская). В регистратуре в 8:40 я задала вопрос сможет ли меня принять стоматолог без записи и приклеить коронку. В ответ невразумительное "доктора еще нет, он с 9 часов, у нас по записи, идите к 24 кабинету и ждите врача , у него и спрашивайте примет или нет". Врач пришел в 9:06. Я задала ему этот вопрос. В ответ услышала: вам к ортодонту, он с 16 часов сегодня. Да, клей есть, но я не имею права приклеивать коронку. И на мою претензию зачем меня отправляли к этому врачу и я потратила более 20 минут просто так. Регистратор предложила подождать сотрудника, с которым я изначально общалась и даже не принесла извинения.
Если ваши возрастные регистраторы не в состоянии запомнить функционал и специализацию врача, и полностью неуважают время клиента, может надо поменять регистраторов.
Мой дальнейший поиск меня привел в центр Эволюция. И вот там не собаки сидят в регистратуре, а совершенно нормальные сотрудники, ценящие клиента.
Рs. Дополняю отзыв по результатам ответа клиники. 1. Я общалась с регистратором, а не с зам главврача. 2. Мне по итогу не предлагали записываться. А просто хамили, пытаясь "переключить" на первоначально общавшуюся регистратора. Потом просто перестала барышня на меня реагировать. 3. Слово собака применено не с целью оскорбления, а в сравнительной характеристики тона при общении с клиентом, то есть со мной. 4. Никаких антирекламных/рекламных отзывов я НИКОГДА не оставляю, ибо выше этого. И в последних, комментарий клиники - подтасовка и замена фактов. К сожалению. Нормальный руководитель (администрация), извинились бы, направили бы на аттестацию сотрудника, допускающего такое отношение к клиенту , ну или попрощались с ним.
Кстати, сидя в ожидании врача при разговоре с другими пациентами, они также высказывали жалобы на работу регистратуры и хвалили врачей.
У сына атопический дерматит, поэтому мы частые клиенты аллерголога. Очень хороший специалист, досконально разбирается в проблеме, диагноз поставил сразу правильный. Диета и лечение помогает)
Доктор которая мне делала УЗИ ЖКТ отличный врач,грамотный,рекомендую!Ильина Л.Е,объяснила все,внимательно все рассмотрела,мне понравилось,если что теперь,то УЗИ всей всеми только у этого доктора!А одну звезду сняла за администраторов,не приветливые,как будто устали после погрузки вагонов,ни тебе улыбки ни чего,просто равнодушные!
Обратилась чтобы подобрать контрацепцию. Доктор приняла строго по времени, отношение внимательное, осмотр проводила не больно. Назначила анализы, сказала что по их результатам на следующем приеме подберет таблетки. Всё понравилось.
В клинику Неболит хожу уже не первый год, наблюдаюсь у гинеколога Каранашевой Елены Абубекировны в целях профилактики. Елена Абубекировна приятная женщина, специалист в своем деле. Всегда все доступно объяснит и ответит на любой вопрос. В Неболит есть комплексные программы ведения беременности для каждого триместра, все анализы и исследования в одном месте. Это было для меня приятной новостью, ведь можно спокойно вести беременность у своего врача.
Посещаю клинику по ДМС более 5 лет.
Хочется отметить самого лучшего и профессионального физиотерапевта Тронину Аллу Игнатьевну! Алла Игнатьевна очень внимательный и квалифицированный врач с большим опытом работы, полностью погружается в суть твоей проблемы, дает рекомендации и назначает эффективное лечение!
Из минусов- невозможно дозвониться до администраторов данного филиала , только на общий номер, путаница в подтверждении визитов- однажды 3 раза звонили разные администраторы.
Уже не раз замечала, что клиника начинается с регистратуры! В этой клинике девушки молоцы, быстро работают, распределяют пациентов, успевают всем уделить время, ответить на вопросы. При звонке всегда вежливые, не грубят.
Девушки приятные работают, улыбчивые, документы оформляют быстро, помогают с заполнением бумаг. Нахождение в регистратуре не превращается в неприятную долгую процедуру, как в поликлинике))