Отель был комфортным местом для проживания. Номер на 4 этаже (без лифта) с мансардным окном был просторным и уютным. 2 уютных удобных кресла, двуспальная кровать с удобным матрасом и подушками. Наличие дополнительной кровати оказалось очень удобным для нашего взрослого сына. В номере были предоставлены все необходимые удобства, включая тапочки, халаты, шампунь, гель для душа и наборы для чистки зубов.
Хотя в номере не было чая, сахара, кофе, чашек, стаканов (или мы просто не нашли), но на этаже был кулер с водой, предполагаю, что чай можно было запросить на ресепшн, но у нас все было с собой, включая стаканы.
Мы приехали поздно ночью, и сотрудница на ресепшн была очень гостеприимной и любезной, нас встретили и разместили.
Отличный отель, чистенько, прилично, персонал очень вежливый, огромное спасибо Дарье, все рассказала и подсказала (где покушать, постираться и тд)
Решают любые вопросы
Шумо изоляция хорошая, соседи не мешают
Завтраки вкусные, фото соответствуют
Уборка каждые 3 дня+каждый день по мелочи
Хорошие впечатления, советую тем, кто сомневаются)
Иван и Валентина from Voronezh💪
Потрясающий мини отель . Останавливались по пути домой . Очень чисто, хороший ремонт, в номере есть все необходимое: зубные щётки, тапочки, халаты , шампунь, чай, вода . Наидобрейший администратор , к сожалению , не спросили как её зовут, сварила нам утром вкусный кофе и угостила детей в дорогу твороженными сырками . Огромное спасибо за такое гостеприимство ! ❤️🙏🏻
Однозначно 5 баллов из 5. Мини- отель по-домашнему уютный, тёплый и со всем необходимым. Администратор Дарья-супер. Все объяснила, рассказала где и что лежит, какой завтрак и при любой необходимости мы можем обратиться к ней. Все очень с теплотой и гостеприимно. В номере очень чисто и аккуратно, есть все необходимое. Завтрак с домашними яйцами и сосисками, и блинчики с мясом. На дорожку, дали кофе с собой! Спасибо большое. Обязательно вернёмся).
Выбирала отель по отзывам и не прогадала. Чисто , в номере есть: шикарная кровать с удобными подушками( что в отелях встречала редко), полотенца, тапочки, средства гигиены, фен, телевизор, сплит, холодильник. Рядом с отелем небольшая автостоянка с видеонабдением. В шаговой доступности магазины и кафе.
Очень вежливая и внимательная девушка администратор ( к сожелению не узнала имя). Спасибо!
Отличный отель, приветливый обслуживающий персонал, документы для командированных предоставляют. Номера убирают каждый день✔️👍 и все необходимое обновляют.
Номер был с балкончиком👍
Немного моенмтами не хватало ремонта в номере на потолке, но не критично, в целом для среднего ценника самое то✔️👍👍👍 больше плюсов чем минусов, рекомендую однозначно
Отличный небольшой отель. Были в номере 33, уютный. Каждый день меняли полотенца, убирали в номере. За 400 рублей дополнительно можно было заказать завтрак в номер, в любое время. Выбор небольшой, пельмени, блины или яичница, но всё очень вкусное. На десерт был сырок местного производства.
Рядом с отелем небольшая парковка.
Очень милые дамы на ресепшене, были готовы помочь в любое время дня и ночи.
В целом, впечатление положительное, если приедем ещё раз в этот город, обязательно остановимся в этом отеле.
Впечатление отличное. В номере все чисто, необходимые вещи все есть как и было описано на сайте. Проживание комфортное. Чистота и порядок, приветливый персонал. Особенно администратор Дарья. Завтраки очень вкусные, яичница с сосисками и блинчики домашние с мясом. Буду рекомендовать друзьям
Расположение: локация хорошая, в спокойном месте, но от центра 4,5 км. Если Вы хотите посетить центр и любитель походить - это для Вас. Рядом есть общепит, приличный, можно выбрать; так же в гостинице круглосуточно (если рано утром или поздно вечером - заранее) можно заказать завтрак в номер (вполне аппетитный и сытный). Гостиница приятная, новая, отделка хорошая, мебель вся - новая, белье чистое, свежее. Есть небольшая парковка для транспорта с боков и сзади гостиницы. Персонал - очень приятный, приветливый, воспитанный. Гостиница 4 этажа, без лифта, лестница удобная, но до 4 этажа с вещами надо подниматься самому (это немного утомительно, особенно после дороги и если багажа много). Ванная/туалет - чистая, все работает, душ (нет ванны), все есть (шампунь, гель д/душа, зубной гель и щетка, полотенца аккуратные и чистые. В номере - небольшой холодильник работает (пустой). Кондиционер работает. Спутниковое телевидение - много каналов. Можно с дом животными (с доплатой) останавливаться. У рецепшена есть холодильник с разными напитками (можно приобрести). Есть цокольный нулевой хоз этаж, оттуда на 1 этаже с лестницы немного пахнет сыростью; но в номерах никаких посторонних запахов нет. На коридоре на каждом этаже есть кулер - горячая/холодная вода в любое время, а вот чайника в номере - нет. В целом осталось очень приятное ощущение от посещения этой гостиницы. Жили 2 ночи, занимали 2 номера. Рекомендую. Есть в Ростове каршеринг Делимобиль - машину можно взять в аренду, в том числе можно поймать и недалёко от гостиницы. Работает также Яндекс такси
Отличный отель.
Заселение в любое время. Доброжелательная администрация.
Есть стоянка за отелем, но и рядом мест достаточно. Вокруг отеля камеры видеонаблюдения. Тихий район. Завтраки за свою цену просто бомбезные. В общем доволен на все 💯
Очень хорошенький отель!! Хорошо что нашли такой в Ростове. Отличный ремонт, супер кровать, душ, интерьер, милая девушка на ресепшн. Завтраки не брали, торопились дальше в дорогу. Были двумя семьями с маленькой собакой. В следующий раз в Ростове - только к вам.
Мы всегда останавливаемся только в этом отеле)) уже много лет и по 5-6 раз вгод) берём самый дальний верхний й номер для всей семьи)) ну безусловно все круто... есть один минус, моя жена пытается четвёртый раз выкупить халат в свое пользование, администрация держит оборону, не позволяет его купить)) молодцы друзья) мы только к вам) с Уважением актер театра и кино Дмитрий Сухомлинов и моя семья))
Отель оставил очень приятное впечатление! Есть парковка, на ресепшен вежливый персонал, всегда готовый помочь. Брали двухкомнатный люкс-в номере очень чисто, свежее чистое белье, кондиционеры в каждой комнате, современное освещение, и в целом все продумано, очень уютно. В номере чайник и чай, душ просторный. В коридоре кулер с водой. Также предлагают завтраки по 300 руб в номер.
Слегка удивил ампирный стиль - в виде средневекового замка, но приятный администратор и хорошие условия проживания, убрали некое удивление. Всё понравилось - соотношение цена-качество превосходно.
Отдыхали 3 года назад. Отличный был отель, чистый, цена нормальная. Спустя три года вернулись в него же. Девочки на ресепшене очень культурные, компетентные. Но с чистотой БЕДА! Сан техника ОЧЕНЬ грязная, крышку туалета лучше не поднимать, найти можно желтые пятна годовалой давности 🙈🙈 Пожалуйста, примите меры…
Сняли три номера ,4000р.-4600р на мансарде в этой замечательной гостинице .Встретила нас приятная девушка Галина.Все рассказала и показала
Чистые уютные комнаты ,обалденные матрасы ,спала как младенец
Взяли с завтраком ,от стоит отдельно по 300 р.с человека.Завтрак приносят в номер ровно в то время ,на которое заказали .В номере есть полотенце ,большое и маленькое ,зубные принадлежности ,шампунь,гель ,одноразовые бритвы.
Вообщем рекомендуем эту гостиницу .
Жуткое разочарование о данной гостинице. Планировали провести три ночи в номере делюкс с двухместной кроватью, номер на третьем этаже.
В первый же день ни отдохнуть, ни нормально поспать не получилось, так как жуткий топот соседей сверху не мог заглушить даже звук громко включённого телевизора. Администрация не реагировала никак, попросили соседей быть потише, на какое-то время помогло.
Следующим вечером и ночью творился полный кошмар! Топот и гвалт сверху продолжался с шести вечера (время,в которое мы вернулись в номер) и до семи утра с короткими передышками в пол часа.
Просьбы разобраться в данном вопросе администратору не помогали.
Третью ночь мы себя мучать уже просто не смогли. Выехали раньше на день. На просьбу вернуть деньги нам сказали, что вообще нужно предупреждать за сутки, но скорее всего нам возврат согласуют. Спасибо хоть на этом.
Искренне считаю, что 8 т.р. за две бессонные ночи очень дорого!
Решить проблему по комфортному проживанию своих постояльцев в данном отеле, к сожалению, сотрудники не в состоянии.
Больше, конечно, сюда не вернёмся.
Хочу обратить Ваше внимание на данный гостиничный комплекс. Это не только уют,но и забота и чуткое внимание к каждому клиенту. Отметить хочется и то,что если Вам что-то не подходит,либо Вы решили изменить условия проживания,поверьте для этого есть всё, чтобы Ваши желания были исполнены,а проживание превратилось словно в домашних условиях,с полной ответственностью и уверенностью рекомендую!
Отличная гостиница, постели чистые и очень мягкие! Завтрак утром приносят прям в номер. Очень удобно! Естественно, в номере есть большой обеденный стол. Все в деревянном стиле, очень необычно даже почувствовала себя героиней сериала игра престолов. В номере комфортно и чисто, есть своя парковка, что очень радует. Рекомендую
Останавливались на одну ночь, ехали на Юг. Приятные девочки на рецепшене) хороший и уютный номер. Есть зубные наборы и бритвенный. Хорошо отдохнули, и помчали дальше 🚀
Все отлично! Бронировали место в этой гостинице первый раз, но остановились два раза по дороге в Севастополь и обратно.
Местонахождение "Шертон " хорошее не на дороге, шум машин не слышен . Персонал приветливый, общительный, дружелюбный предлагают кофе (безвозмездно!) .
Необходимые магазины в районе квартала. Номер уютный, кровать удобная, раскладушка для взрослой дочери тоже была удобная, белье тоже все чистое. Имеются одноразовые предметы личной гигиены (зубные щётки с пастой, мыло,разные гели шампуни ,тапочки) Рекомендую!!!
Отличный отель! Останавливались проездом до Анапы. Замечательный персонал. Парковка небольшая, но в 3 часа носи смогли припарковаться. Встретили, заселили, номер как на фото. Удобно, комфортно. Единственные два минуса: пыль и сломанный местный телефон. Завтрак понравился, принесли прям в номер. Спасибо! Комфортно, уютно, удобно.
Странное место нахождения, но внутри чисто, в номерах просторно, персонал очень отзывчивый. Завтраки оплачиваются отдельно, приносят в номер ко времени или через пол часа
Очень приятный отель в тихом районе со своей закрытой парковкой. Номер чистый, просторный, белоснежное бельё. В душе полный комплект гигиенических принадлежностей. Завтрак в номер за дополнительную плату, очень достойный. Спасибо персоналу за гостеприимство.
В отеле Шертон, очень нам понравилось. Отель , нам посоветовали друзья, которые сами, много раз, были проездом в Ростов на Дону. Отель, очень уютный, вежливый и внимательный персонал, который знает свою работу, очень добрая и комфортная обстановка. Отдельное спасибо , администратору Галине, .просто молодец, четко знает свою работу и как человек , просто золото. Жили в номерах - семейный люкс и люкс с балконом, все супер, есть все необходимое, а также, можно заказать завтрак.Расположение очень удобное, тихое место в спальном районе, своя парковка , недалеко от центра города. Будем проездом, остановимся в Шертон. Отель, работает давно и их посетители, останавливаются раз за разом в этом уютном, домашнем отеле. Так держать, процветания Вам!!!!!!!!! До новых встреч😍👏🏻👏🏻👏🏻🙏
Все понравилось, персонал на 10! Звонок на ресепшн решает все вопросы, очень доброжелательно. Кухня круглосуточно, пусть скромно но семью из 4 человек можно накормить. Хорошее расположение, рядом аптеки, продуктовые, кафе.
Небольшая уютная гостиница.
Чистые номера.
Приветливый персонал.
Своя закрытая территория для парковки автомобилей гостей.
Оформляют все необходимые документы в случае размещения лиц, находящихся в командировках.
Выезжали в 04:00 утра, администратор провожая приготовила кофе с лёгким снеком.
Крайне положительные впечатления от места.
Индивидуальный подход. Вот что вспоминаешь когда говоришь про Шертон. Да, нужно заехать в сам город, да не очень удобно , но зато вы оказываетесь в месте, где клиентов помнят не то, чтобы по именам, помнят по голосу, это дорогого стоит.
Останавливаемся всегда в номере люкс с огромной ванной, после долгой дороги - помогает расслабится, халаты, тапочки , бритвенный и зубный набор в вашем распоряжении. Шикарные матрасы, негде так не высыпаюсь 👍. Завтраки на выбор, если приезжаете поздно вас всегда накормят. Рядом есть магазинчики, разливное пиво. Тихо, никаких громких поседелок, что важно при отдыхе с детьми, за всем следят. Чисто, сантехника блестит. Кулеры на каждом этаже, детская кроватка по запросу. Выбираем этот отель уже с 2016 года и с тех пор только сюда ❤️
Останавливались на одну ночь семьей:2 взрослых и 3 ребёнка. Выбрали 2-х комнатный номер с балконом на 2 этаже за 5500. Достаточно уютно: в одной комнате 2спальная кровать с прикроватными тумбочками, в другой комнате раскладывающийся диван, тумбы, огромное зеркало на всю стену, журнальный столик, холодильник. Ванная комната большая. Для всех были предусмотрены туалетные принадлежности, чайный набор, халаты, тапочки (даже детские). Предлагалась возможность заказа завтрака (не воспользовались этим). Парковка бесплатная, для нас место нашлось👌
‼️Но, на первом этаже, где ресепшн, неприятный запах, номер уже требует косметического ремонта (по потолку в нескольких местах пошли трещины, на сантехнике достаточно сильный известковый налёт).
Довольно приятное место, но сервис чуток хромает, заселились в двух комнатный номер вчетвером, но комплекты постельного, халаты и тому подобное было только на двоих, за сутки прибывания так дополнительное и не предложили, пришлось самим выпрашивать. Думаю это просто из-за нехватки персонала. А так всё понравилось. Очень рекомендую 👍
Хороший, красивый отель, очень приятный и отзывчивый персонал, всё есть и средства гигиены и тапочки. Единственное много пыли, даже на изголовье кровати была пыль. И тумбочки видно вытерты так не до конца. А так рекомендуем!
Были с детьми в Люксе.Нам очень понравилось.В обеих комнатах есть кондиционер.Есть халаты и тапочки.Все банные принадлежности.В отеле замечательные завтраки,которые приносят в номер.С удовольствием в следующий раз остановимся здесь.
Я очень люблю отели и высокий сервис. Отель мы подбирали в качестве остановки по пути в Сочи из Москвы. Нам нужно было раннее заселение, оперативное оформление и парковка.
Почти все отели были заняты или не устраивали нас. Шертон подошёл за счёт индивидуального подхода администратора Дарьи.
Да, отель не пять звёзд, да, где-то что-то по интерьеру может удивить или некоторые вещи могут быть не понятны, типа минихолодильника в шкафу и там нет розетки, но это все мелочи.
Кровати как объятия любимой женщины, лёг и уснул как ребёнок.
Кондиционер работает, телевизор - я так и не разобрался, или сигнал слабый, или нажать что-то нужно - но мне он и без надобности.
Дарья заселила пять человек за 3 минуты. Окружила нас заботой и вниманием. Ощущение, что мы оказались в гостях у родственников, которые нас ждали несколько лет. Мы заехали днём и выехали уже вечером. Перед выездом нам были предложены чай или кофе перед поездкой.
Тезисно, Администратор Дарья эксперт гостеприимства.
Красивый номер, сама гостиница тоже классная, атмосфера хорошая, все чистое, приятное, внизу можно попить купить, на этаже есть кулер, персонал хороший.
Уютная семейная гостиница! На ресепшене доброжелательно все объяснили, рассказали! Отдельное спасибо, что по камерам и по телефону провели к стоянке в ливень🙏❤️
В номере все есть! А главное мягкая и удобная кровать. Большой телевизор и душевая с горячей водой. Больше вообще ничего не надо. Тихо спокойно, выспались перед дворец дорогой. И очень бюджетный, но сытный и вкусный завтрак в номер! Большое вам спасибо. Сразу видно, когда персонал и владелец стараются.
Любимая гостиница по дороге на море и обратно. Тихое место, есть парковка, персонал гостиницы добр, услужлив, готов всегда пойти навстречу. Останавливаемся уже несколько лет в семейном номере, атмосфера как дома.
Очень классный отель, даже и не скажешь, что 3 звёзды. Все есть. Чай, халаты, тапочки, принадлежности. Интерьер очень красивый. Снимали номер прованс 35. Детали мебели прекрасны, деревянный столик, большие кресла, отделка стен.. Картинки маслом.
Романтично и нежно. Можно устраивать фотосессии.
Все чисто идеально.
Белые простыни, полотенца. Удобный матрас, спали как младенцы))
Утром в номер, к назначенному времени, принесли завтрак, тоже порадовал.
Очень вежливые администраторы. При звонке уже было тёплое отношение, при встрече тоже замечательное. Здесь Вам будут рады.
Мы были проездом, даже жаль было уезжать.
Обязательно приедем погостить на несколько дней в этот отель.
Уровень отличный. Молодцы!! Спасибо за приятные впечатления)) 💞
Гостиница находится в стороне от трассы м4, в Ростове-на-Дону. Своя закрытая парковка с камерами наблюдения. Небольшие уютные номера. Чисто, комфортно. Очень приветливый персонал.
Самое приятное и душевное место для остановки в городе. Раньше частно останавливался на 2-3 дня когда ездил по делам в город. Сейчас обычно на денёк по дороге с моря, крайне рекомендую! Персонал исключительно дружелюбный, хорошая парковка и чистые номера с обслуженными кондиционерами.
Были проездом в Ростове на Дону, нужно было остановиться на одну ночь. Выбрали из предложенных вариантов по отзывам и не пожалели.
В начале было шок, что гостиница находится во дворах, оно и понятно ехали на машине 12 часов. Все напряжение ушло, когда нас встретил заботливый персонал)
А кофе в номер с утра с глазированным сырком, просто бомба)
Спасибо, будем проездом, теперь знаем где останавливаться) Отличный номер, все мелочи в ванной и даже халаты. Очень довольны и очень рекомендую.
Очень комфортно и по доброму
Отличное место! Останавливались по пути на Юг. Чистота. Завтраки - по домашнему и очень сытно. Удобно , что есть место для парковки . Отдельное внимание - вежливость ! Когда приезжаешь в 3 часа ночи с маленькими детьми и тебя встречает доброжелательная девушка с улыбкой и пониманием, что будет удобно и уместно, очень ценно. Спасибо большое руководству и персоналу гостиницы!
Редко пишу отзывы, но здесь просто не могу молчать, я, честно, испытала шок: у гостиницы 2 звезды, но я бы поставила все 5! Я много путешествую по России, была во всех категориях звёзд, и тут меня встретил чистый номер, именное белоснежное постельное бельё, огромный плазменный телевизор, в душе шампуни, зубные щётки, бритвенный набор, набор полотенец на каждого проживающего, извините, но я и в 4 звёздах не всегда такое видела! Кстати,-завтрак приносят в номер!!!
Гостинице желаю роста и процветания, развивайтесь ребята! В следующий мой заезд только к вам!
Изменился в худшую сторону
Ковролин грязный очень сильно
Чайник в накипи весь внутри и снаружи
Пульты грязноватые
В общем, было неприятно находиться в отеле.
До этого были в 2021 году, все было замечательно.
Каждый раз, когда приезжаем семьей в Ростов отдыхаем в Шертоне. Вежливый и внимательный персонал, чистые номера, хорошее расположение. В 10 минутах пешком торговый центр, кинотеатр и аквапарк.
Все супер. Бронили отель ночью в пути. По телефону сотрудник обещала, что нас ждут и все подготовят. Приехали в первом часу ночи, после 1000км, со стеклянными глазами и были приятно удивлены, что нас действительно ждали.
По-моему, сотрудника звали Дарья , встретила нас , проводила до парковки, быстро оформила, номер был готов идеально, было уютно, чисто и по-человечески тепло и радушно.
Буду рекомендовать и сама внесу в список отелей для остановки.