Магазин цветов «У Рустамовых» порадовал меня своим широким ассортиментом свежих цветов и оригинальными цветочными композициями. Мне было сложно определиться с выбором, потому что все букеты выглядели изумительно! Сотрудники магазина оказались очень вежливыми и профессиональными. Они помогли мне выбрать идеальный букет для моего особого случая, дали советы по уходу за цветами и предложили несколько вариантов оформления упаковки. Доставка была осуществлена быстро и точно в срок. Цветы были свежими и прекрасно пахли. Я обязательно буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за прекрасный сервис и красивые цветы!
Сделал заказ "У Рустамовых" на день рождения сестре. Флористы порадовали большим разнообразием цветов и профессионально собрали очень
красивый букет, цветочки свежие. Доставка пришла быстро, сестре букет понравился, большое спасибо!
Я заказывала цветы, привезли красивые букеты! все понравилось. Огромное разнообразие букетов, все очень очаровательные. Цветы быстро доставили до моего дома, все в полном порядке. Хорошее обслуживание. Мне все понравилось!
Оформляю доставку только здесь с 2022 года. Всегда в срок, цены приятные, отвечают оперативно. Цветы свежие, консультанты всегда покажут наличие и подскажут ближайшую поставку. Благодарю❤️
Решила подарить цветы на др маме и наткнулась на ваш магазин. Сама я с другого региона. Прочитав положительные отзывы решила заказать. Но разочаровалась. По фото было красивая большая орхидея(сфоткали близко),но не написали что она мини орхидея. Оказывается есть и большие и мини. На них цены разные. Думала, что мама заберет большой цветок,в итоге вид как у искусственного. Нет никакой клиентоориентированности❌️
Цены адекватные, букеты свежие и стильные. Сотрудники общались со мной очень вежливо и учли все мои пожелания. Обязательно буду пользоваться именно этой доставкой.
Служу в Российских Вооружённых силах. Вчера захотелось порадовать любимую женщину написал из самого богом забытого места через ватцап девчатам из цветочного магазина. Доставили быстро спасибо большое!! День удался. НАСТРОЕНИЕ просто класс. Всем советую.))))
Заказала впервые, но осталась довольна. Цены адекватные, букеты свежие и стильные. Сотрудники общались со мной очень вежливо и учли все мои пожелания. Обязательно буду пользоваться именно этой доставкой.❤️
Вечером 14 февраля муж сделал мне доставку цветов на дом. Красивый букет, правда мне показался немного помятым но я подумала, что это нестрашно. На следующий день, я увидела букет и расстроилась: розочки опали и высохли, голубые хризантемы-очень вялые…Можно выкидывать…Букет не простоял и сутки!!! На сообщения салон начал всю вину перекладывать на меня! Что не срезала концы сразу при получении, что букет стоял на полоконнике на солнце! Хотя букет у меня стоял на столе на кухне, так как по подоконнику у меня бегают коты и опрокинут вазу легко. А фото букета на подоконнике я сделала, чтоб хорошо видно было! Салон предложил решить ситуацию 10-ти процентной скидкой при покупке следующего букета… Представляете? Такое отношение к своим ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ! Лучше бы не позорились со своей скидкой, оставьте её себе! НИ ЕДИННОГО СЛОВА С ИЗВИНИНИЕМ! НЕ МОГУТ ПРИЗНАТЬ, ЧТО БУКЕТ СКОРЕЕ ВСЕГО ЗАМЕРЗ! Либо в разгар праздника вечером решили скинуть самый вялый букет, чтоб не пропал попросту! ЭТОМУ САЛОНУ ВСЁ РАВНО НА СВОЮ РЕПУТАЦИЮ В МАЛЕНЬКОМ ГОРОДЕ!) Поэтому категорически не советую обращаться в этот салон. Свои возмущения с отметкой этой цветочной я делала в инстаграмме, где в ответ от подписчиков получила достаточно много сообщений с отрицательными отзывами об этом салоне! НЕ СОВЕТУЮ!!!❌❌❌
Заказал своей любимой букет "Очарование"- белого цвета на 8 марта. Доставили красный. Вместо нормального возмещения, впихнули скидку всего на 10% за свой косяк! Вот так обманывают клиентов! Хоть бы предупредили, что цветов нет! А то сделали, как мне не надо было!
Заказывала цветы маме на юбилей. Вместе с флорисом собрали красивый букет. Так же флорист проконсультировал при выборе цветов. Букет аккуратный, цветы не вялые. Доставили вовремя.
Обратился за покупкой букета цветов. Мне провели консультанцию, какой букет лучше из каких цветов и в какой упаковке. Сотрудники были вежливыми и видно было, что они мастера своего дела. Советую
Огормное спасибо команде,очень быстрые,отзывчивые.Заказала доставку с другого города, оформили и доставили очень быстро! Предоставили фотоотчет с получателем,очень здорово. Спасибо огромное,дальнейшего процветания вашей команде🙏
Заказывал цветы подруги на день рождения,хочу сказать большое спасибо.Она была рада,цветы были свежие и пришли хорошо упокованые.Еще раз большое спасибо
Продают несвежие букеты. Подарили красивый букет, но на следующий день цветы опали и выглядели так,будто им дней пять уже, хотя все рекомендации по уходу были выполнены. Не советую это место, не первый раз попадаются несвежие букеты
Много лет заказываю цветы именно здесь, все превосходно всегда!!! И сегодня восхитили меня скоростью и качеством!! Спасибо Вам огромное за то, что дарите людям красоту и радость!!!!
Здравствуйте! Великолепная работа! Всегда на связи:быстро, красиво и надежно поздравят по адресам! Обращаюсь только сюда! Спасибо! Мои дети с Кипра тоже поздравояюи меня через Рустамовых!
Благодаря этому цветочному, который год радую маму прелестными букетами по праздникам!) Из-за удаленности проживания не имею возможности дарить сама, но знаю, что ребята не подведут и доставят точно в срок свежайший и великолепный букет!)
Спасибо вам ❤️
Очень приятные молодые люди. Как красиво оформили свой участок возле хвода с уютным парком. А у таких хозяев цветочных и букеты не могут быть плохими. Потому, я не ошиблась выбором! Букет из 9 шикарных роз для сестры оказались просто шикарным СЮРПИЗОМ!!!.
Очень дорогой магазин, хозяйка совершенно не воспринимает критику, говорит что у неё адекватные цены и дешевле нет нигде, при этом еще и хамит!!! Не советую, обходите стороной этот магазин
Хороший магазин! Я с другого города, заказал букет с доставкой, оформили и доставили быстро. Предоставили фото отчёт букета и доставки! Букет красивый получился! Спасибо больше! 5 баллов и пяти!
27.10 Получила от данного салона букет. Через 2 дня разобрала его от упаковки, и обнаружила что гортензия в центре букета была уже увядшая, совсем не свежая, остальные цветы нормальные. Написала им в инстаграм, на что мне посоветовали положить цветок в ванную на сутки😀 На мою претензию мне ответили что у меня есть выбор и я могу покупать цветы в других салонах. И что недовольство нужно высказывать тому кто подарил букет😀Что такое сервис тут не знают👎 видимо сами частенько цветы списанные сутки в ванной держат, чтоб незаметно в букет подсунуть))
Здравствуйте. Заказывала в данном салоне по два букета 3-4 раза в год на протяжении нескольких лет. В последний раз заказала на ДР матери также букеты в упаковке. На следующий день, когда сняли упаковку, несколько стеблей были сломаны, а у некоторых вместо стеблей были пластиковые трубки. Букет завял через 2 дня. Я написала в чат с салоном в ПОНЕДЕЛЬНИК с уточнением почему так и зачем нужны эти трубки, в ЧЕТВЕРГ мне ответили, что вечером со мной свяжется руководство, в итоге в СУББОТУ мне в чат записали голосовое, о том что нет времени читать мою претензию и нужно записать голосовое с проблемой. Я его записала и ответ не получила. Сегодня вторник, я написала еще раз и получила ответ "Руководство в отъезде. Когда будет не знаем" Прошло 8 дней с первого моего обращения и на мои вопросы мне так никто и не ответил. Мб тут ответят, что это за трубки вместо стеблей. Я просто хотела получить ответ, потому что раньше таких проблем не было с заказами. Очень очень плохое отношение к клиентам на вопросы, можно было решить всё мирно. В данный салон больше не обращусь. Фото прилагаю
И трех дней не простояли.
В розовой бумаге цветы что я купил «У Рустамовых» , в синей бумаге в другом цветочном ( не буду говорить в каком) , разница на лицо.
На 8 марта сын из другого города заказал доставку цветов. Во-первых, доставили поздно. Во-вторых утром розы поникли, лепестки повяли! Продолжение праздника было испорчено! Такое чувство: что осталось, то и принесли!
Благодарю сотрудников Салона!!! Сегодня 03.11.2023 доставили прекрасный букет моим родителям с поздравлениями 50 лет ЗОЛОТАЯ СВАДЬБА!!! 🫶🫶🫶
Я выбрала данный салон в прошлом году и не ошиблась, ни за что не сменю❤️
Огромное вам всем спасибо за радость, которую приносите людям!!! 😘😘😘
Процветания вам и многооо многооо клиентов!!! 🌟🌟🌟🌟🌟
Обратилась из др. города с просьбой доставить ко Дню рождения мамы букет. Флорист(жалею, что не спросила имя) детально уточнила пожелания, была на связи, учла все мои предпочтения, доставили вовремя, с улыбкой вручили, что для меня важно. Сердечно благодарю за внимательность и оперативность, желаю успехов в Вашей работе!
Заказываем доставкой , всегда все очень быстро и красиво ! Цветы живенькие,стоят долго 👍🏻
Очень здорово,что даже на расстоянии можно радовать родных красивыми букетиками ❤️ Спасибо вам!
Заказала букет на доставку, а привезли совсем другой. Букет оказался хуже, чем заказали. Испортили сурприз. Никому не рекомендую у них брать цветы на доставку.
Молодой человек заказал букет роз на 14 февраля.
Розы простояли сутки. Можете так же прокомментировать негатив , тем что «надо было подрезать по диагонали»
«Отопление» и все такоэ, но каждый раз когда покупает цветы именно у Вас , с цветами происходят очень странные вещи на второй день)))
И нет, мне точно не нужна скидОчка в 10% на букеты)))
Выражаю огромную благодарность качеству сервиса,все очень четко и отлаженно..Рекомендую всем, кто хочет поздравить своих родных и близких,но не имеет возможности приехать на нашу малую Родину,так как живет в другом городе. Спасибо Вам!
Выражаю огромную благодарность за прекрасный букет для моей дорогой Мамочки!🥰🥰🥰
Помогли удалено в выборе 💐, всё детально обсудили, сделали шикарную своевременную дрставку 17.12.2022💐👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Спасибо Вам огромное! Вы профессионалы саоего дела! Процветания Вам и самых лучших клиентов и побольше🙌🏻❤️❤️❤️
Вы сделали нас счастливыми в этот день! 💃🏼🕺💃🏼🕺💃🏼
Очень чуткие, деликатные и проницательные сотрудники! Создали шедевр из хризантем! Курьеры пунктуальные, доставили в точный час и минуту! Не первый раз заказываю доставку, к сожалению, живу за тысячи километров, но я была счастлива поздравить родного человека на языке цветов!
Низкий поклон, снимаю шляпу! Рекомендую однозначно!
Отличный салон 👍 Живу в Екатеринбурге, удаленно очень сложно что то выбрать, но персонал очень щепетильно и грамотно помогли мне в выборе букета для моей подруги
👌 Доставили во время, сюрприз удался.
Огромная благодарность салону ❤️ Теперь вы мой фаворит!
Нахожусь на СВО, доставку сделали быстро, а еще вложили классную открытку, за что вам огромное спасибо. Для нас солдат это очень важно, чтоб дорогие нам люди улыбались, еще раз огромное спасибо
Отличный персонал, помогут, расскажут и не замучают бестолковыми вопросами.
Много что там покупала, как цветы, так и семена, и многое другое. В последний раз заказала свадебный букет. Сделали все шикарно, хотя и гортензия прихотливый цветок. Но букет выдержал всю свадьбу и еще следующие пол дня. Большое спасибо, очень вам благодарна
ВЧЕРА доставили на День РОЖДЕНИЯ букет цветов . Сразу освободила от упаковки, подрезала стебли ‼️‼️‼️
Не прошло и СУТОК они стали вот такие ‼️‼️‼️
НЕЛЬЗЯ так халатно относиться к своим покупателям ‼️! (Заказ был из другого города,
Вы поэтому так пренебрежительно относитесь ?!? 🤬
УЖАСНО !!! 😡😡😡
1
Посмотреть ответ организации
Денис А.
Знаток города 4 уровня
21 января
Заказывал на день рождения букет маме,лавандовое небо,на фотографии очень красивый был букет, бумага сиреневато-фиолетовая упаковочная ,сам букет такого же оттенка.в целом на фото выглядело очень красиво.
По итогу привезли букет в голубой упаковочной бумаге и вид сразу же отказался не тот. Фиолетово-сиреневый букет в голубой упаковке, эффект оказался не вау, расстроился.
Вы согласовывайте хоть с клиентом такие вещи,если у вас нет чего-то, ТК вид букета из-за бумаги сразу же поменялся. Не доволен этим .
Сверху то, что прислали, снизу, то, что на сайте в товарах было .
Разница есть не так ли? можно было согласовать этот момент с клиентом.
Хочу поблагодарить сотрудников этого замечательного магазина цветов за профессионализм, понимание и знание своего дела! Необходимо было дистанционно собрать красивый букет и доставить его по адресу. Через мессенджер мне были предложены варианты композиций и цветы. Сотрудница магазина помогла с выбором, собрала шикарный букет и передала на доставку по указанному мной адресу. Доставщик вручил букет и прислал фотоотчёт. Работа выполнена очень быстро, качественно и со вкусом! Теперь за цветами только к вам!
Прекрасный цветочный магазин. Живу в другом городе, надо было оформить доставку букета на юбилей сестре. Воспользовалась магазином. Доброе отношение, быстрое оформление, цветы свежие, букет восхитительный, а доставка порадовала своей оперативность!
Огромное спасибо!🔥
Очень рекомендую Цветы от Фариды! 👍❤️🌹
Как приятно когда работают квалифицированные специалисты, когда быстро и точно отвечают на твои вопросы. Спасибо вам огромное. Обращаюсь не в первый раз совсем из другого города и всегда в срок доезжают букетики до адресата.