Центр ремонта ноутбуков

Компьютерная фирма «Прайм», он же ИП Базыльников И.И. История одного обращения. Отзыв. Предыстория. Начало февраля 2020. Разболтался разъем питания на стареньком ноутбуке Toshiba L300 – сломались защелки и разъем начал «болтаться» в корпусе, подача питания стала периодически пропадать. Ситуацию необходимо было исправить, заниматься было некогда, поэтому ноутбук был сдан в ремонт в фирму, которая была поблизости (ремонт простейший, поэтому не было смысла изучать отзывы. Как впоследствии оказалось – зря…). История ремонта. Ноутбук был сдан в ремонт. Квитанция о приемке ноутбука в ремонт была выдана, как это и положено. На второй день была произведена диагностика и починка разъема. Достаточно быстро, здесь претензий нет. Дальше – сплошной негатив. Сумма за ремонт была озвучена не после диагностики, а после произведенного ремонта, по факту, когда отказаться уже невозможно. И составила, ВНИМАНИЕ – 1500 рублей за приклеивание разъема (не его замену, заметьте, а за его закрепление в корпусе). На вопрос: почему так дорого за простой разъем, был дан ответ – это так и стоит! Ноутбук нужно разобрать, закрепить разъем и собрать обратно. Очень высококвалифицированный труд! Ремонт был оплачен (ну не ломать же разъем снова!). При оплате по моему требованию был выдан акт, где было написано: Произведенные работы: 1. Разборка и сборка ноутбука – 1000 рублей. 2. Ремонт разъема питания – 500 рублей. Итого к оплате: 1500 рублей. Естественно, было задано несколько вопросов: 1. Ремонт разъема, судя по акту, стоит 500 рублей? Ответ: Да. 2. Диагностика поломки в случае ремонта у именно вас бесплатно? Ответ: Да. 3. Почему вы берете плату за сборку-разборку, если эти операции входят в диагностику (иначе определить неисправность невозможно)? Ответа нет. 4. Предоставьте, пожалуйста, прайс на ваши услуги. Ответ: Мы этого сделать не можем. Почему? Ответ: Не работает программа «1С». Обратитесь позже, например, завтра. При чем здесь прайс и бухгалтерская программа «1С»? Мне непонятно. Объяснить не удосужились. На электронную почту данной организации prime.nov@yandex.ru (согласно врученной визитке – это ООО «Прайм») был направлен запрос на получение прайса на их услуги. Ответа не последовало. При повторном визите к ним дама на приемке убеждала, что почта НЕ ПРИХОДИЛА, она специально проверяла даже в в спаме! (Читай между строк - сам дурак!). После поисков и «копания» в папках таки нашли письмо у них в ящике. Даже не извинились. До конца недели обещали ответить (это была среда). Ответили на следующий день, в четверг. Выполнили обещание досрочно. В прайсе, видимо, уже специально для меня подготовленном, среди прочего, было написано: Ремонт/замена разъема – 1500 рублей. Прайс подписан ИП Базыльников И.И., квитанция выдавалась от него же. Два документа, в одном ремонт разъема 500 рублей, в другом 1500, подписаны одним лицом – Базыльниковым И.И. (а может, не им, а сотрудником за дальним столом, у которого печать под рукой?) Еще небольшой нюанс. Особого значения не имеет, в принципе, но все же. На вопрос, почему ноутбук в ремонт сдавался в фирму под вывеской «Прайм» , а документы выдаются от ИП Базыльников, был ответ, что Прайм работает только с юрлицами, а с физлицами именно ИП Базыльников. То есть, по сути (как пример), вы обращаетесь в фирму «Стройинвест» вырыть колодец, а работы производит гастарбайтер Жамсуд, он же и выдает документы, назначая цену «с потолка». Как то так. Выводы (для меня): 1. В данной конторе по ремонту компьютерной техники процветает развод на деньги. Впаривают мелочь по цене почти серьезного ремонта. Врут не моргнув глазом, до последнего. Цены называют «с потолка», пояснить логично ценообразование и подтвердить документально не могут, сочиняют документы позже «на коленке». Ума сочинить толково не хватает, получается криво и смешно. 2. Завлекают визиткой фирмы с формой организации общества с ограниченной ответственностью, а фактически работы производит частный предприниматель. Ничего не имею против частных предпринимателей, но тогда и рекламируйся как ИП-ник. Однако, нет. Видимо, не котируется ИП Базыльников Илья Игоревич, приходится не светить себя раньше времени. 3. В данную организацию обращаться никогда не буду. Ни в ИП, ни в ООО. Неприятно, когда тебя неприкрыто пытаются надуть. Тем более, по такому мелочному и простейшему ремонту. Привожу более полные данные данного дельца: ИП Базыльников Илья Игоревич ИНН 532120600870 ОГРНИП 318532100018829 Дата регистрации 06.07.2018 Юр.адрес: Великий Новгород, пр. А.Корсунова, д.49, офис 60 Осуществляет свою деятельность под вывеской ООО «Прайм» , ИНН 5321149509, ОГРН 1115321005843, по адресу: Великий Новгород, ул. Новолучанская, д.33, корп.2, этаж 1. Генеральный директор Ерошенкова Светлана Георгиевна Интересно, Светлана Георгиевна знает, как ее подставляют?

Хочу поблагодарить коллектив за качественную работу,приветливое обслуживание! Ноутбук отремонтирован на оценку "отлично". Всем рекомендую этот Центр ремонта . Спасибо огромное за хорошее настроение и впечатление.