Компания надежная и выполняет все поставленные задачи. Выполнили наш заказ на 5 с плюсом. Переехали в новую квартиру, решили делать всё постепенно, начали с потолков в кухне и зале. Хотелось чего-то необычного, но в тоже время по цене ,чтобы было приемлемо. Замерщик посоветовал в зал двухуровневый белый с цветом на выбор( глянцевый) плюс я выбрала споты споты , согласовали дату установки, управились часа за 3. Теперь шикарный у нас потолок, за такие светильники отдельное спасибо, они смотрятся очень дорого и стильно.
К выбору компании доч установки в квартире натяжных потолков подходил очень основательно. Изучал отзывы и пользовался рекомендациями соседей. Отзывы на сайтах всех компаниц разношерстные. Я в своем выборе компании Хоум декор положился на рекомендации соселей так как лично видел у них результат работы этой компании. Я обратился в компанию по указанному на сайте телефону. Девушка-менеджер меня сориентировала по стоимости установки потолка и на этот же день определились с выездом замерщика. Замерщик приехал с каталогами и мы с супругой выбрали материал. Все оперативно замерял, составили договор и на следующий день на вторую половину дня назначили монтаж. Монтажники работали четко,хотя потолки у нас сложные. К 22 ч вечера наша квартирв была с потолками. Выражаем благодарность компании Хоум декор за выполненную работу
Обращался в эту шаражку для монтажа потолков в доме на 2 этаж в Подмосковье (80 кв.м). Замерщик приехал быстро, довольно адекватный, насчитал 70 т.р. за простые потолки из пвх полотна с 9 светильниками и одной закладной под карниз.(Позже из разговора монтажников узнал, что "если бы не 70 рублей, ***(член) бы они поперлись устанавливать мне потолки). Отдельно здесь надо отметить, что на цены, размещенные на сайте, ориентироваться нельзя даже приблизительно, они настолько далеки от реальности, что проще поверить в лепреконов! Отдельно заплатил за леса!!, так как надо было монтировать потолок на лестничном пролете.
Что получил:
- лесов я так и не увидел, обошлись стремянкой (хорошо, что своей);
- вместо сатинового полотна в санузлах (о котором договаривались), натянули матовое;
- все закладные (под люстры, карниз) и светильники монтажники установили, видимо обладая огромным опытом и высочайшим дизайнерским вкусом, по своему усмотрению, не потрудившись спросить - куда они планировались;
- несмотря на то, что обещали пользоваться пылесосом при сверлении, после монтажа остались по периметру помещений горы бетонной пыли.
И, вишенка на торте: через 5 дней после монтажа взорвался (не шучу!) один из светильников (фото прилагаю). И тут у меня начались пляски с гарантией! Написал письменную рекламацию на почту - игнор, по телефону сказали, что обращение рассматривают (привет чиновничьи бюрократы!), потом игнор. Связался с замерщиком, который показался адекватным, узнал что: могут приехать поменять лампу, когда "кто-нибудь будет рядом" (спойлер: никогда) или же я могу сам к ним приехать в Химки и забрать лампу (через всю Москву, ага). На мои опасения, что что-то не так в проводке, ибо светильник не просто перегорел, а взорвался - игнор.
В итоге прошел уже месяц, ничего не поменялось, поэтому, если вдруг кого-то все-таки черт дернет заказывать у этих бракоделов потолки, на гарантию рассчитывать точно не стоит, остануться они со всеми проблемами один на один.
П.С. на фото крышка светильника отдельно, потому, что ее просто выбило
Обратились в Хоум декор за установкой парящих потолков в спальню,натяжных для кухни и гостиной.Замерили в день заявки и уже на следующий выполнили работу.Качеством проделанной работы довольны,особенно понравился парящий потолок для спальни.Цены демократичные,вид презентабельный.Однозначно будем обращаться вновь.Рекомендую
В этой компании потолки насчитали подороже, чем в других, зато пообещали сделать до нового года, для меня это стало определяющим фактором. Обещание выполнили даже на день раньше. С менеджером и замерщиком толково обсудили все детали, договорились на установку потолков в спальню и ванную.
Проект довольно сложный: многоугольные помещения, много разных светильников, сильный опуск, керамогранит и т.д.
Потолки делал мастер Иброхим, управился за один день, всё сделал максимально аккуратно и качественно. Многие нюансы уточнял, как сделать лучше, чего редко дождешься от монтажников, это особенно порадовало. Мусор за собой убрал и еще по отдельной личной просьбе просверлил отверстия для бойлера в керамограните!
В общем, большое спасибо за такую работу, осталась довольна. Надеюсь, со временем потолки не подведут.
Работать с фирмой было приятно. Вежливый консультант всё объяснила, задала уточняющие вопросы. Договорились о замерах на следующий день. Потолок 21 кв. м. глянец. Выполнили без замечаний, посоветовали качественные светильники, со своей скидкой(что очень порадовало),рассказали о плюсах и минусах некоторых моделей. Монтажники приехали вовремя, работали слаженно. Вобщем понравилось всё :и обслуживание консультанта и работа замерщика и монтажников-нареканий нет. За потолками в других комнатах в ближайшем будущем иду к ним снова.
Заказывала в августе потолки со световыми линиями во всю квартиру. Установили и сделали все аккуратно и на совесть. Очень стильно и здорово получилось! Я очень довольна! Спасибо большое! (Светлана, Химки)
Вызвали замерщика, действительно приехал быстро. Монтажник(Александр) пришел, без пылесоса. Хотя говорили грязи не будет, будет все с пылесосом, грязь была везде. Если бы знала сразу прекрыла новый ламинат. После ухода мастера спустя часик, увидели что сколот один из фасадов на новой кухне. В одном месте потолок отошел и появилась вмятина, резинка отошла в нескольких местах. Исправили все своими силами. Написала в компанию, ответ был в форме типо , раз сами сразу не заметили то и нет смысла говорить. Кухню только прставили новую,
Теперь придется еще денег потратить на фасад. Скол был получен в результате близко установленной стремянки , после того как монтажник встал на нее она сильно надовила на фасад.
Долго искала фирму по натяжным потолкам,но меня постоянно отпугивали негативные отзывы.
У этих ребят сделали потолки мои друзья,и результат мне понравился,решила и себе попробовать)
Заказывала потолки на две комнаты.
Менеджер мне помогла с выбором и с решением некоторых нюансов в одной комнате.
Сделали быстро и качественно,результатом довольна.
Сразу попросила мне снять замеры на кухне и санузлах, через пару месяцев обращусь к ребятам ещё.
Спасибо!
Обратился в эту компанию для установки натяжных потолков в трех помещениях. Быстро предложили приехать в тот же день для замера, что меня очень привлекло. Как мне сказал замерщик "наши монтажники не оставят никакого мусора, они приезжают с пылесосом". На монтаж приехал один человек. Установив потолок в кухне, он дополнительно покрасил стены кирпичной и цементной пылью. Ничего убирать он не стал. Когда устанавливал потолок в коридоре, то сверлом попал в вводный кабель. В квартире только что проведен ремонт и проведена новая электрика. Всю ответственность компания с себя сняла ссылаясь на свой договор, который они не предоставили мне заранее. По нему стены должны быть закрыты пленкой, и монтажнику перед началом работ клиент обязан предоставить схему электрики в квартире. Они обещают прислать договор, но этого не делают, а договор я получил, когда монтажник начал установку потолков. Монтажник хамил и открыто шел на конфликт. В результате обращения в эту фирму имею потолок только в одном из трех помещений, испачканные обои и поврежденный вводный кабель.
Вчера устанавливали в нашей новой квартире потолки. Теперь дома красота и уют! Сделали потолки во всей квартире. После монтировки даже убираться не пришлось, работу монтировщики выполнили чисто и на совесть! Огромное спасибо! Ну ооочень красиво теперь!
Заказывала в этой конторе потолки на весь дом ! Отвратительная установка на следующий день вылетела полотно, лампочки вставили без крепления поэтому провисло все ! Место креплений полотна засунули скотч ! Кольца под светильники вставили на те круги ! Вот уже месяц не приезжают Исправлять ! Звоню каждый день , трубки перестали брать ! Не в коем случае не обращайтесь в эту компанию наплевательское отношение к заказчикам .
Сегодня позвонила в офис , хотела заказать в этой компании подвесной потолок. Консультант Ольга, меня выслушала, сделала предварительный расчет по стоимости. Договорились о выезде замерщика. Меня уверили, что выезд замерщика бесплатный даже если я не буду сразу оформлять договор! За час до замера позвонил Максим, представился и сказал, что замер без подписания договора и предоплаты будет стоит 500 рублей! Если данная организация с первых шагов вводит потенциальных заказчиков в заблуждение, то я не рекомендую туда обращаться! Спасибо
Хорошая компания. Остался доволен работой мастеров. Заказывал бесщелевой потолок во всю квартиру. Сделали качественно, аккуратно. Притензий нет. Всем респект!!!
Безобразное обслуживание. В ноябре стоимость была 40.000 за мой обьем, потом 49, но когда приехал замерщик уже 59 со скидкой в 12.000. в итоге подписали договор, монтажники вечером перед монтажом не позвонили. утром приехали позже на 1.20ч. Выяснилось что офис им не передал информацию по пистолету вместо перфоратора, за который я заплатила! Своей вины в этом не видят. Как итог сорванный рабочий день, монтаж так никто и не делал. Менеджер не удосужился решить вопрос и перезвонить мее хотя бы. Хамское отношение к клиентам, трубки не берут, на письма не отвечают, далее три сотрудника которые мне звонили позже в этот день оскорбляли и посылали на три буквы. Грозились расторгнуть договор и удержать мою предоплату взамен отдав мне материалы. Безобразная сомнительная конторка. Не советую!
7
4
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2021
Хорошая компания, быстро приехал замерщик все рассчитал и проконсультировал. Спасибо компании)
Устанавливали родителям в этой фирме потолки в квартиру.Хотелось просто и качественно с выбором компании угадали.Вежливые мастера и быстро делают.большое спасибо !рекомендую всем
Хорошая организация. Долго мониторили рынок,переживали чтоб действительно не Китай поставили. По совету соседей в группе нашего ЖК обратились к ним. Заказали тканевые потолки. Результатом довольны. Все прозрачно. Полотна с марковкой. Работы выполнили качественно. Рекомендуем. Мы довольны,!
Назначили выезд мастера. Час ждем нет, 2 часа нет. На звонок ответили, наверное мастер задерживается на предыдущим объекте, сейчас вам перезвонит. Еще три часа ни ето так и не перезвонил . Сами тоже просто перестали отвечать. В итоге потерян день в ожидании. Отвратительное отношение. Хотя бы просто по человечески предупредили бы, что бы была возможность договориться с нормальной конторой.
Попросил скорректировать расчет, в ответ мне сказали, что в кастинге они участвовать не собираются и отказали в работе в резкой форме. причем я реально готов был оформить заказ в этот же день.
Адрес офиса указан неверно, реальный адрес Библиотечная, 16. Сама фирма почти полностью устроила качеством оказываемых услуг. По завершении работ не выдали акт выполненных работ, когда спохватился, пришлось ехать за ним самому в Химки
Срочно потребовалось помощь, т.к. при монтаже потолочный плинтусом ремонтники повредили полотно, созвонились в обед, а в пять вечера всё было сделано. Больше спасибо менеджерам и монтажникам за 🤝оперативность. Поправили всё за десять минут! Выручили! Приятно работать!
Позвонил по поводу сложной работы, не дослушав меня девушка бросила трубку. Перезвонил - трубку не брала. Еще раз позвонил - послала на три буквы. Отличный подход к клиенту. Такого хамства не ожидал.