5 баллов! 28.04.2024 г. проводилось ТО-4 Hyundai Creta 2.0, 4WD.В сети «Автопилот» обслуживаем авто более 8-ми лет. Эта станция обладает квалифицированными механиками, инженерами-приёмщиками и специалистами по ЗиП. Дружеское, доброжелательное и внимательное отношение к клиентам и их просьбам. Никаких навязываемых услуг, бесполезных манипуляций и контрафактных или б/у запчастей. Все устанавливаемые детали и узлы, включая ГСМ, достойного качества. Цены на ремонт и обслуживание адекватные, без накруток, имеется бонусная система. В любой момент есть возможность ознакомиться с ходом работ на месте. На охраняемую территорию СТО удобный заезд, станция располагает собственными парковочными местами перед въездом в ремонтную зону. Достаточное количество подъёмников и необходимого оборудования. Помещение цеха, светлое и просторное с регулярной уборкой в течение всей смены. Имеется комфортабельная комната отдыха и зоны отдыха на территории. Рекомендую тем, кто ценит время и результат. Отдельная искренняя благодарность мастеру-приёмщику Александру! Виталий.
Мне очень нравится обслуживаться в этом сервисе! Очень вежливый персонал,чисто в клиентской зоне. Всегда можно угоститься кофе! Меняли сегодня мне масло в двигателе, все сделали качественно, быстро . По VIP карте работа оказалась бесплатной, что очень приятно.провели полную диагностику-тоже бесплатно! Так что на следующее обслуживание только к ним! Спасибо ребята✊
Прекрасный сервис! Внимательные приёмщики и хорошие мастера.
У них там руководитель - зверь, но добродушный. Посчастливилось пообщаться. Самое главное - сотрудники слушаются и к клиентам внимательные.
Особо не накручивают, адекватно предлагают произвести ремонт или профилактические работы. Есть акции. Цены, на мой взгляд, приемлемые.
Обслуживаю у них Skoda Octavia и Kia Rio.
Из недостатков могу отметить, что однажды забыли сбросить межсервисный интервал и то, как организован проезд на территорию. Нужно выходить из машины каждый раз за пропуском когда въезжаешь и выезжаешь с территории.
Не много таких сервисов осталось, поэтому рекомендую!
Всем успехов!
Спасибо, что в нашем районе есть такой автосервис! Машину всю продиагностировали бесплатно, сделали ремонт, дали рекомендации, система скидок, кешбэк, вежливые сотрудники. Цены нормальные, лишнего не навязывают. На кешбэк поеду свечи менять. Если кто ищет автосервис в нашем районе, загляните в Автопилот, я уверена вам понравиться. Отдельно спасибо менеджеру Андрею.
Прекрасный сервис. Вежливый персонал. Быстро и качественно выполнили работу. Большое количество станций обслуживания по всей Москве. Я обслуживался в сервисе на Калужской. Для постоянных клиентов есть бонусная программа.
Хороший, надежный автосервис для всех авто. От прохождения технического обслуживания, до замены деталей. Вежливый персонал. Чистота в сервисной зоне и в комнате ожидания. Цены средние. Рекомендую к посещению.
Пользуюсь услугами этой сети автосервисов уже как года три, все устраивает, особенно хочу отметить точку на Обручева. Толковые ребята, грамотные, вежливые, внимательные к мелочами. Приятная чистая комната ожидания для гостьей, чай кофе, конфетки на столе. Автомат с кофе так же есть. Что очень понравилось так это видео отчет который присылают на вотсап по неисправностям и косякам прям впечатлило. Однозначно продолжу пользоваться их услугами
Хороший вежливый персонал.
Возможно мне так не повезло, была ошибка по датчику положения к оленвала, и разбило с типичный подшипник. Подшипник заменили, заменили фазоригулятор за 2375 и он стоит почти 10к (хотя по нему небыло ошибок! Заменили датчик распредвала. Через 3 дня пришёл за автомобилем (Форд фокус 3) , чек как горел так и горит
Ошибка всё та же датчик распредвалазаплатил за всё почти 30 тыс. А как приехал с плохо работающим двигателем, так и уехал.
21 марта 2024г. впервые воспользовался услугами этой сети автосервисов. Был приятно удивлен подходу мастера Дмитрия - никаких навязываний лишнего, все по делу. Остался доволен выполнеными работами. Всем советую к посещению!
Филиал довольно новый.
Впервые посетил в июне 2023 года с целью диагностики авто на дальнюю поездку.
Встреча, приятное общение, оформление заказа, озвучивание всех акций - всё как должно быть. Также получил карточку клиента с плюшками на обслуживание авто.
Далее по моему желанию пригласили в ремзону к подъемнику, мастер все показал все моменты для внимания обозначил, подсветил фонариком, где не было видно.
Затянули губу переднего бампера с одной стороны, скинули тонну грязи с моей защиты поддона картера). Всё. Лишнего никто ничего мне не насчитал, не настаивал, но приглашали на ремонт обозначенных моментов. Акции соблюдаются. Но так как в критическом состоянии ничего не находилось, то решил с ремонтом повременить. Но думаю скорее всего вернусь сюда для ремонта подвески, а пока что вот прям сейчас приехал на замену масла ДВС (действительно меняют бесплатно по карте клиента).
Пока всё, спасибо🙂
Хорошее место, обслуживаюсь уже давно, цена качество вполне соответствует, в приложении можно копить баллы, много скидок и выгодных предложений, рекомендую.
Давно обслуживаюсь в автопилоте. До этого был в Свиблово и на Вернадке. Здесь впервые. Все как и во всей сети на 5 баллов. Вежливо, приятно. Машину приняли, осмотрели, нашли источник непонятного шума. Предложили диагностику. На телеграмм прислали результаты диагнгстики. По итогам дали рекомендации. Не настаивали, не навязывали до услуги. Все как всегда на высоком уровне! Скидка при оплате наличными.
Хороший автосервис с адекватными ценами. Грамотные мастера-приемщики готовые проконсультировать и решить любую проблему. Пользуюсь сам и буду рекомендовать друзьям
Отличный сервис, обслуживаюсь регулярно именно тут, особая благодарность мастеру-приёмщику Александру, всё всегда чётко и по делу и Дмитрию, за оперативную и качественную подборку запчастей!
Очень доволен сервисом. Быстро нашли причину неисправности и дали дальнейшие рекомендации. Спасибо!!
27.03.24 Одну причину исправили, всё хорошо. Но основная причина осталась.
Выбрали и записались просто по близости к дому, но в итоге теперь решили, что будем только здесь обслуживать свой Мицубиси Аутлендер. Приветливый и дружелюбный персонал, есть возможность находиться возле машины или в зоне отдыха, везде чисто, опрятно, есть вайфай. В других сервисах этой сети не были, но данный сервис на Калужской оставляет только приятные эмоции. Грамотно и оперативно работает мастер - приёмщик Александр Видео отчет по работе удивил, впервые такое получаем, также скидки и бонусы порадовали. Очень рекомендуем.
Очень ответственный, грамотный, персонал. Приятный в общении и надежный в работе. Постоянно обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Крайне доволен и планирую дальше работать с ними. Огромное спасибо.
Отличный сервис. Обращаюсь не первый год. Доброжелательные приемщики и мастера. На все вопросы и сомнения получаю четкие ответы и рекомендации. Пользуюсь абонементом. Поанирую купить на вторй год
Честно сказать приятно удивлен! Не думал что в Москве есть такие сервисы! Очень рекомендую супер адекватные ребята, программа лояльности вообще 1500% заставляет вернуться именно к ним. Настоятельно рекомендую по здесь действительно все по честному
Чистый и удобный автосервис, на охраняемой территории. Большая парковка, на которой не тесно. Вежливый и доброжелательный персонал. Ничего лишнего не навязывают, всегда предлагают выбор между оригинальными запчастями и аналогами ( если таковые имеются). Поскольку автосервис сетевой, то запчасти ( как правило) привозят в
течении дня, если таких не оказалось. Временные рамки ремонта соблюдают.
Никогда не пишу отзывы. Но тут решила написать. ребята молодцы. Первый раз приехала, показалось дорого. Но потом поняла, что лучшего обслуживания нет. Через 6 месяцев обратилась повторно,так мне по гарантии заменили деталь. Отдельное спасибо Андрею. Ребята, вы лучшие!!!!
Отличная и удобно расположенная по всей Москве сеть автосервисов. Обслуживаю у них свой а/м и машину жены уже третий год - все четко, профессионально, с пониманием, объяснениями необходимости и без накруток лишних работ/услуг. Можно привозить свои запчасти и расходники, что для меня дополнительный плюс.
Удобная клиентская зона с бесплатным чаем/кофе.
Спасибо, что решили все проблеммы с машиной, в короткие сроки, без навязывания ненужных услуг, вежливый персонал, очень приятное место, удобное расположение, демократичные цены, скидки, абонементы, по сравнению с другими сервисами, в которых, я был, по мне так это лучший выбор. Очень качественная диагностика.
Очень профессиональные сотрудники, особенно мастер приемщик Эдуард - настоящий мастер своего дела! Цены на запчасти и работы приемлимые, много работ бесплатно при покупке запчастей в Автопилоте. Просторная и удобная зона ожидания.
Была сегодня записана на 8 утра. Ребята взяли машину раньше. Приехала сделать сход-развал. Мастер Бакаев Данил все показал, рассказал. Скинули видео. Ничего не навязывали. Советую данный сервис.
Приехал на диагностику автомобиля, которая по итогу оказалась бесплатной, произвели диагностику ходовой, проверка качества масла в двигателе, электрика, проверка сход развала. Дали рекомендации, приехал для устранения неисправности.
Все отлично!
Супер сервис! Обслуживаю здесь два автомобиля. Профессиональный подход всего персонала к своему делу. Чистая ремзона с возможностью нахождения у автомобиля во время всего ремонта. Фото и видеоотчёт в процессе обслуживания. Бесплатная диагностика по многим параметрам и приятная бонусная система. Комфортная зона ожидания для клиентов. Удачи мастерам🍀
Отличное место для обслуживания своего железного друга , сервис на уровне , зона ожидания , чай , кофе , вода и сладости , удобное расположение СТО, мастера хорошие специалисты , еще можно оплачивать накопленными баллами до 100% это тоже приятно
Супер сервис! Быстро отреагировали на мою проблему(пробой глушителя). Нашли все нужные запчасти и привезли их в течение часа. Дёшево, качественно и, главное, я остался доволен!
Хочу выразить свою благодарность мастеру-приемщику Эдуарду. Были учтены все мои пожелания)
Рядом с домом,лишнего не навязывают,цены нормальные.Можно приезжать со своими запчастями,можно присутствовать в ремзоне.Вежливый и внимательный персонал,есть комната ожидания,чай и кофе бесплатно.
Отличный сервис!
Все рекомендации по делу, ничего не навязывают.
Удобное расположение, большая парковка. Все работы выполнены качественно. Выгодная программа лояльности!
Случайно записался в этот сервис сделать сход-развал. Все сделали отлично. Бесплатно провели диагностику. В сервисе все чисто, аккуратно, на уровне. Персонал приветливый, мастера отличные, все по делу. Сразу дали скидочную карту. Остался очень доволен.
Обратилась случайно и экстренно - очень нравится обслуживание, мастера всегда на связи, консультируют и подсказывают, как поступить лучше. Отчет присылают в виде видео в мессенджер.
На самом деле очень удобно, потому что искать самостоятельно детали, потом мастеров очень накладно, требует времени. А здесь есть гарантии.
Внезапно возникли проблемы в тормозной системе. Встал вопрос в какой сервис ехать для профессиональной диагности. В процессе поиска обратил внимание на "Автопилот" (удобное расположение, график работы с 8-20, положительные отзывы). Позвонил в 8:05, представитель автосервиса оперативно ответил на звонок. Внимательно выслушал, что необходимо сделать по автомобилю. Записал в этот же день на диагностику. Прибыв в автосервис меня встретил мастер-приёмщик Эдуард (профессионал своего дела). Без лишних ожиданий оформили документы, осмотрели авто (установили защитную плёнку на руль, рукоятку АКПП и водительское кресло) и своевременно поставили машину на подъемник. В кратчайший срок установили неисправность. Объективно оценили стоимость работ и запчастей (отразив всё на бумаге, а не на словах...). Приятный бонус - скидка).
Подводя итог - автосервис ориентирован на людей, на качественное оказание услуг! Всё по-честному! Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать! Рекомендую!!!
Неплохой сервис для постоянного обслуживания машины. делают качественно, цены умеренные, можно пообщаться с мастером, дают присутствовать в ремзоне. Бонусы еще и скидки. хендай крета у них обслуживаю.
Не первый раз обслуживаюсь в данном сервисе, крайне профессиональные сотрудники, высокое качество сервиса и никогда нет задержек о очередей, что важно))) всегда можно записаться на удобное время. Персонал вежливый и дружелюбный. Всем советую к посещению.
Все отлично. Профессионально. Мастер Александр все четко организовал. Слесарю Никите особая благодарность за профессиональность. Больше таких сотрудников. Благодарю
Обслуживаюсь много лет только в Автопилоте. Всегда все быстро, четко и по делу, никаких навязываний доп.работ. Чисто, есть комната ожидания с чаем, кофе и вкусняшками) можно находится в ремзоне. Приветливые сотрудники, всегда проконсультируют. Отличная система скидок и бонусов!
Данный филиал открылся недавно, всё свежее, чистое, претензий нет, соответствует остальной сети. Если про всю сеть - не плохо, но есть куда стремиться. Оценка 4 если привозить свои расходные материалы (на которые не предоставляют гарантию, в том числе тормозные диски) и стоять смотреть. Как и везде, не вещи красят сервис, а люди и лучше попав на хорошего менеджера/мастера/диагноста ездить только к нему не привязываясь к филиалу. Практически нет альтернативы как замене официалов.
Постоянно обслуживаюсь в сервисах этой сети и пока всё устраивает, без каких либо сюрпризов. Стоимость в конце выходит та, что и озвучивалась в самом начале
Выдали машину с теми же проблемами, что и принимали.
Два мастера дали совершенно разную информацию по одному и тому же вопросу. Такого обслуживания не помню с 90-х
Обратился в сервис случайно, искал сервис чтобы было качественно и по адекватным ценам. После двух обращений, я понял,что именно такой сервис мне подходит. Квалифицированные мастера и слесари. Если что-то не понятно, доходчиво объяснят и посоветуют. Можно находится в ремзоне и наблюдать процесс ремонта. Удобная клиентская комната. Доступны акции и скидки. Руководство сервиса вникает в проблемы и всегда идёт навстречу клиенту.
Познакомилась с сервисом, когда требовался ремонт моего форда. Мастер консультант Саша отличный специалист, диагносты и мастера качественно выполняют свою работу, расскажут, покажут. Можно находится в ремонтной зоне, уютная и чистая клиентская зона, можно комфортно провести время в ожидании за чашкой чая или кофе, посмотреть телевизор.
Был в разных сервисах, но этот по-моему один из лучших в Ясенево, всё быстро, качественно, ребята опытные, знают своё дело, все дружелюбные а главное адекватные, очень хороший подход к своему делу) полезная бонусная система, ещё раз большое спасибо
У меня BMW f10,был посторонний шум в передней подвеске!!!Месяц ездил по разным СТО,и морочил им голову,ни кто не мог найти причину!Когда я приехал в Автопилот по адресу Обручева,дом 36 корпус 2,сдесь в течении часа нашли в чем причина,причём диагностика подвески бесплатная!!!Сегодня приехал в Автопилот,поменяли опорные подшибники передних амортизаторов,и нижние тяги передние,и Ооооо чудо шум пропал!!!На станции очень чисто,комната ожидания 5 балов,персонал Очень Дружелюбный!!!!Отдельное Спасибо мастеру Никите 🤝!!!!И по деньгам вышло не дорого!!!Всем советую Автопилот по адресу Обручева,дом 36 👍👍👍