Очень красивый и уютный магазин, всё комфортно.
Приятная зона ожидания с диванчиками, дорожки и нет никаких луж от растаявшего снега под ногами.
Очень приятные и вежливые девочки - администраторы, на подборе запчастей шустрая девушка и только позитивные эмоции!
Магазин просто отличный. На Гагарина 161 самый клиентоориентированный персонал. Особенно хочется отметить администратора Анну, менеджера Оксану и Эдуарда, всегда подскажут и помогут подобрать нужные детали быстро и по самым выгодным ценам.
Сделали красивую обертку, а обслуживание из палатки на рынке…
Заказал тут перед ТО пробку сливного поддона. Пришла абсолютно другая. Вернул сотруднику, который выдает товар, он принял со словами «надо внимательнее делать заказ» и показывает мне, что на ней наклеена этикетка с артикулом моего заказа. Да, это абсолютно верный артикул, и в накладной он прописан, и заказывал я его, да только под этим артикулом отдают другой товар!!! На что я сказал сотруднику попробовать вписать заказанный мною артикул у вас на сайте или в интернете и увидите какая там пробка должна быть, а он ответил «интернету не всегда надо верить». В общем сотрудник вёл себя неадекватно. Вместо того, чтобы просто извиниться, стоял на своем… ладно, подумал, может день у человека не задался. Подошёл к девушке менеджеру с вопросов о сроках возврата денежных средств. А она продолжила «так как вы ошиблись в заказе, не могу сказать точно, когда будет возврат». Я пытался ей объяснить, что просто вбейте у себя на сайте название товара, который вы же мне распечатали для выдачи, чтобы увидеть, как он должен выглядеть. Никаких действий не последовало.
Думаю это политика самого магазина не признавать свою ошибку до конца. Благо товар не такой дорогой.
А еще ко всему это единственный магазин (где я покупал запчасти), где до сих пор, как на рынке расплачиваются только наличкой или переводом. Соответсвенно никакого кэшбека вы не получаете.
Буду держаться от этого магазина подальше и вам того же советую
Хорошие цены.
Наш личный менеджер иногда даже отвечает на запросы) Но не всегда.
Ужасная доставка - мы уже смирились, что в срок никогда ничего не приезжает.
Но последний раз, просто вынудил написать отзыв: Делаем заказ - срок поставки 12 часов. Третий день ждем, на четвертый день приезжает доставка, выдает 2 заказа (второй заказали позже) и выдает: "Заказ маленький был, впадлу было ехать в вашу сторону"
Рейтинг магазина на яндексе) 5.00 с 350 отзывами. Очевидная накрутка отзывов)
Отличный магазин, прекрасные цены, огромный выбор в каталоге и количество предложений! рекомендую пользоваться! вопросы есть только к доставке - есть куда стараться.
Хороший ассортимент и цены. Место для парковки есть. Неудобства при оплате, лучше иметь наличные с собой. Иногда очередь. Качество запчастей не успел ещё оценить, напишу когда будет ясно.
Заказал запчасть 11.03.2024. , с ожиданием доставки в течение 4 дней 16.03.2024.. В результате 16.03. после моего звонка ( не доставили) мне пояснили что какой то другой менеджер приостановил заказ из за изменения сроков. ОК. но ПРЕДУПРЕДИТЬ то можно было? Итог: я без авто, запись на СТО отменил( записался с трудом на субботу), и неприятный осадок. Некрасиво так поступать. Менеджерам 1 балл.
заказываю 95% запчастей у этих ребят, со времён когда они сидели еще в Треугольнике. всегда все в срок и вовремя (есть с кем сравнивать в Самаре). контрафакта не замечал, вроде все оригинал. так держать!
Персонал вежливый и приветливый.
Доставка товара порой сильно опаздывает (время прибытия заказа указано к 11 часам, а прибывает в 17, начале 18). Знаю что поставщики иногда опаздывают, но ждёшь и надеешься на определенное время.
А так магазин предоставляет широкий выбор товаров.
Отличный магазин. Хороший удобный сайт. Запчасти на любой кошелёк. Много в наличии, а если нет, то могут привезти к вечеру. Доставка есть.
Раньше заказывал в Автодоке в основном, теперь в основном тут, т. к. сроки быстрые и цены интереснее.
В общем, рекомендую.
Пишу хвалебный отзыв, лучшая контора в городе по цене. Заказываю всё через ззап и Всегда самая дешёвая цена здесь. К моему удивлению даже много что в наличии на современные авто. Несколько раз они даже выдавали заказ после закрытия подождав меня 15-20мин! Девушки очень вежливые что заказ выдают, однозначно рекомендую.
Отличный магазин с большим выбором автозапчастей. Менеджер Александр знаток своего дела, всегда посоветует, подберет нужную деталь в кратчайшие сроки. Если нужны автозапчасти то только к Александру.
Вышел из строя стартер
Вот я у них на сайте .
Написано чётко 12.00 дня стартер будет у Вас. Заказывал в субботу утром . Так мне стартер привезли только понедельник у меня коммерческий транспорт .
Простой это минус .
Есть менеджер Татьяна она вообще не понимает почему Ей звонят логистика
очень сильно хромает.
Переехали из подвала в здание-огромный плюс. Все чистенько и удобно. Персонал общительный и доброжелательный. Запчасти упаковывают в пакеты. Оплата после просмотра. Нет очереди. Работают до 8 вечера-после работы успеваю доехать. Все пока супер. Так держать.
Нет гарантии на запчасти, от слова СОВСЕМ. Очень мутная контора. Деньги берут только налом или переводом на карту физ лица. При любых спорах откровенно посылают. Ну а что ты им предъявишь? Чеков то не дают.
Снял звезду за девчонок на выдаче, компетенций не хватает, даже свой ассортимент масел не знают. Не смогли подобрать по моему допуску, зато сам нашёл на витрине.
Отличный магазин и цены ниже конкурентов. Отношение к клиентам на уровне! Поменяли запчасти без проблем, так же радует скорость доставки. Пару дней - это максимум)
Заказ выполнен быстро. В принципе это все, что можно написать хорошего. Советую пользоваться доставкой, что-бы не общаться с менеджерами в офисе выдачи. Ни здравствуйте, ни до свидания. Слыш, плати через сайт(хотя а сайте написано: картой при выдаче). Сидят вроде молодые ребята, а такое ощущение, что попал в прошлое, на вещевой рынок. В корзину накидал еще товаров, думал куплю в течении недели(я переехал из другого города и ищу хороший магазин), но теперь думаю искать другое место. Многие оценивают магазины и предоставляемые услуги по первому впечатлению, просто по общению с продавцами и менеджерами. И вот мое впечатление не очень. Всем добра.
Отличный магазин с лучшими ценами, удобно как самому заказывать так и в случае сомнений попросить сделать заказ сотрудника. По прибытии заказа всегда позвонят и сообщат. Однозначно рекомендую!
Если кому-то необходимо заказать запчасти, воспользуйтесь любой другой организацией. При заявленных днях поставки запчастей, не соответствует действительности, заявлено три дня, поступают через семь, при этом о поступлении не оповещают, виновность сваливают на поставщиков. Оплата только по переводу или наличка. При заказе Вы соглашаетесь о том, что товар возврату не подлежит.
Радует цена и скорость доставки, персонал и качество обслуживания оставляют желать лучшего, сидят в трёхе и к каждому надо подойти и спросить кто оформляет заказ
Доставили заказ быстро. Минус в том, что до магазина не дозвониться. Когда забирал заказ, понял в чем причина. Администратор просто выключает звук каждого входящего звонка.
Часто пользуюсь услугами этого магазина, всё классно,цены радуют, особенно если есть возможность подождать несколько дней. Единственный минус , бывает заказ не проходит в срок (редко).
Заказал какую-то мелочёвочку. Позвонили, сказали можно приезжать забирать. Всё собственно завершилось хорошо. Расположен близко к дому. Удобно припарковался и прогуляться.
Вырожаю огромную благодарность всему коллективу за своевременно выполненный заказ. Заказал оригинальный товар по самой низкой цене среди всех представителей и получил его на следующий день. Хороших продаж и побольше покупателей!!!!!
Отличный магазин .
Работают в основном под заказ ( получение товара через несколько часов или на следующий день ) .
Заказ делаю сам ( через интернет ) поскольку умею подбирать зап.части для своего автомобиля , когда сам не справляюсь - менеджер всегда помогает .
Ассортиментом и ценами - доволен .
С контрафактом в этом магазине я не сталкивался , покупаю здесь несколько лет .
Вобщем , рекомендую .
Доставка быстрая была, но девушка менеджер, которая принимает оплату хамотавая + ни здраствуйте, ни досвидания. Забирал заказы 3 раза и точно не разовый случай, а постоянство. Спрашиваю где заказ забрать, отослали на склад, там говорят идите обратно. Менеджер парень, который принимает заказы молодец, сам пошёл и собрал заказ, хотя в этот момент общался с клиентом.
Отличный магазин. Хорошие цены и отличное качество, Можно было бы сбавить за обслуживание, но они не обязаны улыбаться. Хотя ребята приветливы и подскажут если будут вопоосы...
Заказывали зап. часть, у нас сто , есть менеджер, наш возврат потеряли, хотя писала фамилию, имя кто забирал из водителей. Итог нет возврата, нет зап. части. Уже почти месяц разбираются куда пропало. Даже менеджер молчит , прочитает в Вайбере и пишет, ищем , не могут найти. Верните деньги, либо зап. часть назад !
По ценам очень сильно демпингуют, практически дешевле чем у остальных поставщиков, но страдают сроки доставки, качество обслуживания, Ещё и доставку платную сделали
Один из самых дешёвых интернет-магазинов запчастей для автомобиля. Для получения заказа достаточно указать номер телефона. В точке выдачи (подвал) не работает сотовая связь, но есть бесплатный WiFi. С парковкой не просто, но во дворе (вход в магазин с торца здания) всегда можно найти одно местечко.