Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за помощь моей собаки. Особенно хочу выделить терапевта, неонатолога Веронику Ярославовну! У моей собаки дома начались роды. Но была слабая родовая деятельность и когда пришло время рожать первого щенка, то он застрял в родовых путях. Обзвонили много клиник и экстренно согласились принять в Друг на Мачуги. Вероника Ярославовна предприняла много сил, чтоб собака всё таки разродилась сама. Но время было на исходе и пришлось собаку кесарить и даже смогли сохранить матку для дальнейшего разведения! Спустя два часа нам сообщили, что щенки родились и смогли даже реабилитировать застрявшего щенка. Так мы стали обладателями прекрасных , здоровых восьмерых щенят. Вероника Ярославовна дала нам рекомендации по восстановлению. И в будущем мы неоднократно приезжали на контроль здоровья щенков и мамы в эту клинику и также врачи нам помогали слаженно, грамотно и профессионально! Ещё раз спасибо большое! Рекомендую эту клинику и всех врачей! Вероника Ярославовна вам отдельное спасибо 😚
Спасибо данной ветклиники! Ходили с собакой к онкологу Анастасии Михайловне. Специалист своего дела: рассказала, пояснила и выполнила свои профессиональные услуги качественно. Побольше бы таких. Персонал приветливый, на мой взгляд показался дружелюбным. Было уютно находится в ветклиники.
Когда привели моего питомца у меня закружилась голова, появился шум в ушах, стало плохо, девочки в регистратуре предложили воды и открыли окно, так как там было душно. Спасибо ими за это.
Искренне Благодарен главному врачу Наталье Сергеевне за стоматологическую операцию любимицам нашей семьи: кошкам Марусе и Манюне. Девчонки чувствуют себя уже хорошо). Благодарен также терапевту Елене Николаевне, столько любви к в глазах к кошке и котенку у взрослого человека вижу в первый раз). Успехов вам, уважаемые врачи, и команде вашей клиники. Зона возможного роста: может есть смысл расширит клинику и штат, потому как ( субъективно) сложно к вам попасть на прием, запись плотная, ощущение что все 7/24 — под завязку расписаны). С уважением.
персонал доброжелательный, график работы отличный, если с вашим питомцем случилась беда – даже ночью смогут оперативно помочь
однако, для меня и моей крысы плюсы на этом закончились
ратолог поставил неправильный диагноз, назначил неэффективное лечение, в итоге лечились опухоли и метастазы вместо пневмонии (даже если это был бы рак, то я бы угробила свою крысу пятидневным курсом антибиотиков вместо трёхнедельного). при подозрении на отит врач даже не удосужился посмотреть ухо, не говоря уже о снимке или более подробном обследовании, просто назначил лосьон и капли для ушей, которые показаны при другом типе отита. все правильные диагнозы были поставлены в другой ветеринарной клинике.
не советую именно ратолога в данной клинике, насчёт остальных врачей ничего плохого или хорошего не могу сказать.
дата и время обращения: 21.08.23 в 12:00 и 27.08.23 в 18:30. имя крысы – Масик.
Место чистое. Круглосуточный приём. Иногда могут реально помочь, если это что-то не очень сложное. Есть рентген.На этом плюсы заканчиваются.
Компетентность врачей вызывает много вопросов. Некоторые грубы. Персонал на рецепшене подготовлен на то, чтобы работать на первое обращение, далее невозможно добиться того, на что имеешь право (распечатать список выполненных работ за оплаченный стационар, например, навестить собаку, которая в стационаре лежит), без разрешения кого-либо. Непробивные. Мало человеческого. Главврач на контакт не идёт совсем.
Вообще в Друге более года назад были отличные врачи, опытные, умные, приятно было общаться. Можно было получить ответы на все вопросы и получить квалифицированную помощь.
И до недавнего времени я всем знакомым доказывала, что это отличное место и лично мне спасли двух собак! Но это было 1-2-3 года назад. К сожалению, "старые" отличные врачи все ушли... Молодые не вывозят. Часто слышу негатив о Друге. Сейчас это место вызывает сомнения.
Дай Бог, чтоб собака выжила, которую сейчас долечиваем в другом месте после обращения и нахождения в этом стационаре с 5.01.24 (Жанталь). За несколько дней более 50000 руб потрачено...
Однозначно не рекомендую это место.
Отличная клиника, администраторы встретили с улыбкой приятный персонал, грамотные и доброжелательные врачи,
благодарю за быстроту и внимательный приём!)
Замечательно что работаете круглосуточно!
Клиника на высшем уровне. Уже несколько раз спасали нашу девочку. Профессиональные врачи, отзывчивые администраторы. Помощь24/7. Всегда понятно и грамотно проконсультируют по любому заболевания. Спасибо вам за нашу собачку
Все на высшем уровне! Персонал весь отзывчивый! Оборудование очень хорошее. В Друг приехали с проблемой , что наш питомец съел игрушку . Нас быстро приняли , спасибо Елене Николаевне за то , что все подробно разъяснила , сразу сделали рентген и нас забрали быстро на процедуру гастроскопию . Буквально через 2-3 часа отдали собаку уже в хорошем состоянии Спасибо большое , что спали жизнь нашему питомцу
Привезли крыску с подозрением на онкологию. Нас принял ратолог Александр Викторович, подробно и чётко всё описал, рассказал, крыску нашу осмотрел с полным профессионализмом, выдвинул теорию, не связанную с онкологией, но правдоподобную. Выписал лекарства от запора. Но на следующий день я все-таки решила сделать УЗИ в этой же клинике, и это оказалось таки новообразование, а не запор. Прошу девочек-администраторов скинуть анализы лечащему врачу, чтобы знать отменять ли выписанные до этого лекарства и чтобы записаться на приём к нему для дальнейшего верного лечения. В итоге жду день, ни привета, ни ответа, звоню на второй день, и врач уже получил результаты УЗИ, но не отвечает. Пишу на третий день, молчат. Ужасает безответсвенность. Вы выписали крысе лечение, не соответствующее анамнезу. И не соизволили скорректировать лечение. Я естественно ждать не собиралась, уже на второй день нашла хорошую клинику
Хочется выразить большую благодарность врачам, которые оказали своевременное лечение моему котику. Удобный график работы. И чистота помещений на высшем уровне. Приняли и зарегистрировали нас быстро. Хотелось бы выделить администраторов Тамара и Ева, и врачей Вероника Ярославна и Елена Николаевна
Хочу выразить большую благодарность врачу Асановой Анастасии Михайловне за профессионализм, отзывчивость и душевную доброту по отношению к моему любимому питомцу по кличке Антонио. Несмотря на то, что нам отказали в помощи в другой клинике, в ночное время, она не побоялась взять на себя ответственность и очень профессионально и спокойно оказала нам помощь. Низкий поклон Вам, Анастасия Михайловна. Побольше бы таких чудесных врачей. А так же хочу отметить благодарностью администратора Викторию за доброту, внимательность и чуткость. Душевный человек, который находится на своем месте.
Людмила.
Принимают в ночное время. Персонал очень внимательный. Приемный покой просторный и удобный. Врачи работают профессионально и быстро (во всяком случае, смена, которая нас принимала) Впервые в жизни на следующий день после приема позвонили, и извинились что по ошибке насчитали лишнюю сумму! Вернули. Был приятно удивлен.
Возил сюда кота на ренген, персонал очень вежливый, видно что любят животных. Есть все необходимое оборудование. Удобная запись на любое удобное для вас время. Цены приемлемые, есть парковка
Клинику не советую от слова "совсем". Обратились ночью в клинику с котом, которому нужен был стационар. По телефону всё было хорошо, да, да, приезжайте, всë сделаем. Приехали. Сказали ожидайте. Минут 40 прождали, потом на вопрос, а приём идёт вообще, сколько ждать, ответ убил.... Аааа, не, мне только что (?) сказали, что время ожидания приёма ДВА часа. Это как? То есть, если бы я не спросила, мне так никто бы и не сказал про это самое время. Это первое. Ну, а во-вторых, очень смутило, что приём ведёт один врач и он же работает в стационаре. Уважаемая, вернее, не совсем уважаемая клиника, если вы себя позиционируете, как КРУГЛОСУТОЧНАЯ клиника, тогда и оказывайте услуги, как круглосуточная клиника с соответствующим персоналом. А на вопрос девочке на репшене, у вас что, принимает один врач, без медсестры? Ответ.... Я фельдшер. Прикольно, то есть фельдшер на ресепшене ещё и работает, как медсестра на приёме? Интересно, т как она это совмещает? В общем, клинику не советую.
Обратилась в клинику с кошкой. Сдав кровь, выявили анемию и убедили в срочности проведения переливания крови. В этот же день нашли кота (спасибо, что нашла сама врач и очень быстро). После проведения переливания результаты анализов стали лучше, но причину анемии так и не выявили. В итоге на протяжении 10 дней я приходила каждый день, через с день с кошкой и сдавала какие-то анализы, делала узи. За 10 дней лечения было потрачено более 50 тыс.р. Врач призналась, что не знает, какие анализы еще можно взять и предложила второе переливание и стационар. Переливание ~10 тыс.р. Зачем его делать, если нет причины? Почему я должна тратить свое время, время жизни своей кошки и деньги на процедуры и специалистов, которые не могут поставить диагноз? Кошка нормально себя чувствует, нет явных признаков болезни. Кушает, ходит в туалет, спит. Для чего тогда нужен стационар? Это просто шаблонная ерунда у них. Даже если вы здоровы, стационар не помешает.
Пока сидела в зоне ожидания и ждала крайний раз результаты анализов, услышала разговор двух женщин, которым тоже 2 недели не могут поставить диагноз. Тогда я и прозрела. Отнесла в другую клинику и там за 2 дня установили причину и назначили лечение. Сейчас мы наконец-то здоровы.
Поначалу клиника нам нравилась. Мы обращались с небольшими проблемами, которые устранялись буквально за один прием. В декабре 2023 года обнаружили у собаки новообразования в области молочных желез. После осмотра у терапевта нас записали сразу на прием к онкологу, в тот же день провели и операцию – удаление гряды молочных желез с одной стороны. Все быстро, спешим, срочно. На гистологию отправили лишь само образование (хотя правильно отправлять и лимфоузлы, которые тоже должны удаляться, т.к. в них могут находиться раковые клетки. К слову, нам удалили только паховые лимфоузлы, регионарные оставили). Гистология подтвердила рак молочных желез. Собаке было назначено 4 химиотерапии. Во время первой химии собаке было очень плохо: ничего не ела, обезвоживание, рвота, понос. Мы обращались в клинику и оставляли собаку в стационаре. По итогу пришли к выводу, что стационар – простое выкачивание денег. Врачи постоянно настаивают на стационаре, даже когда у собаки появляются очевидные улучшения в состоянии. В один из разов, когда мы пришли забирать собаку из стационара, нам вынесли нашу девочку испачканную в свой понос. То есть она ходила под себя, никто ничего не заметил, никому ничем не воняло и никто не захотел ей помочь.
Мы пережили еще одну подобную операцию в феврале 2024. Онколог уверила нас, что отправлять на гистологию это новообразование не имеет смысла, т.к. у нас все равно рак и даже если оно вдруг доброкачественное, то это не сыграет никакой роли. Позже мы узнали, что не факт, что на теле животного могут формироваться новообразования одного характера. Второе образование могло быть злокачественнее первого и тогда нужно было бы менять ход лечения.
В марте 2024 мы нашли у собаки снова уплотнение на животе. В этот момент мы уже обратились в другую клинику и нам нужно было получить медкарту животного из «Друга». В медкарте отсутствовали ключевые аспекты по болезни и терапии, необходимые для назначения дальнейшего лечения собаки. Я звонила в клинику и просила обратный звонок с врачом или очную консультацию. Мне сказали, что у врача занято все на 2 недели вперед и мне с эти ничем помочь не могут)) только Вотсапп. Благо, там ответили, спасибо.
Хочу дополнить, что на протяжении всего лечения не было возможности нормально пообщаться с врачом, клиника работает на поток. Абсолютное хладнокровие к вашим проблемам. При таком заболевании, конечно, хочется получить хорошую консультацию, чтобы потом не осталось осадка.
Подводя итог, хочется посоветовать всем тем, кто столкнулся с раком у животного, обходить эту клинику стороной. Не ведитесь на «срочность», которую вам пытаются навязать (если, конечно, не супер запущенный случай). Сходите на консультации к другим онкологам и выберите то, что ближе к сердцу.
В прошлом году попали первый раз на экстренный приём со своим подкидышем Книппи к Севастенко Александру Викторовичу и Щикатихиной Виктории Алексеевне, которые успешно прооперировали щенка размером с ладошку и спасли ему жизнь. Когда подошло время для кастрации, мы уже записывались именно к этой команде врачей, так как понимали, что наш Книппи будет не только в надежных руках профессионалов, но в стационаре все найдут время почесать за ушком и погладить нашего беспокойного мальчика. Операция прошла успешно, к вечеру наш Книппи дома уже как обычно попрошайничать вкусняшки. Еще хотелось бы отметить девушек на ресепшен: они всегда очень доброжелательные, готовы помочь в любом вопросе.
Отличная клиника 👍
Вежливый и доброжелательный персонал..
Обратилась к ним на счет вакцинации для котика.
Взяли анализы для проверки крови и через 10 минут был готов результат..
Врач терапевт Кравченко Елена Николаевна, аккуратно и спокойно провела осмотр без причинения вреда животному 👍
Вакцины были в наличии и поставлены быстро 👍
Мне рассказали, какие дальнейшие действия и что делать, если питомцу будет не здоровиться после прививки.
Дали памятку. Приятно 🙌
Теперь эта клиника в моем ❤️
Рекомендую 🫶👍
Прекрасная ветклиника, обслуживание на высшем уровне. Ксиселева Вероника Ярославна ветеринар от Бога. Её любовь к животным и к своей работе, плюс профессионализм делают свое дело) Ни раз Вероника Ярославна спасала жизни нашим котам и собакам, без приувелечения - именно спасала жизни. Спасибо большое за наших хвостиков)))
Великолепное место с доброжелательным персоналом,сегодня и домашнего питомца полечил,получил скидку 7% на весь ассортимент в магазине при клинике,а ещё кучу бесплатных рекомендаций за уходом моего домашнего животного,рекомендую👍
Отличная клиника!! Все стерильно! Персонал вежливый! Цены приемлемые!! Врач Севастенко Александр Викторович, врач от бога!! Приезжали на удаление папилломы у собаки, очень в неудобном месте, в пасти питомца!! Наркоз был пропофол, операция прошла за 15 мин! После чего ее вывели живую здоровую на своих четырех лапках! Как ни в чем не бывало! У вас золотые руки!!
13 апреля были в клинике с котом. Захромал сильно, после неравного ночного боя ) Осматривал кота врач Дмитрий Алексеевич. Очень внимательный, спокойный, неравнодушный доктор! Первый раз вижу, что до осмотра, доктор находит контакт с животным. Даёт привыкнуть, разговаривает. В итоге визит прошёл прекрасно. Ничего лишнего. Только необходимые манипуляции. Дмитрий Алексеевич поставил верный диагноз и Томас пошёл на поправку. Спасибо большое за неравнодушие и помощь! Весь персонал клиники состоит из очень хороших людей, которые любят своё дело. В этой клинике уже второй раз. Если возникнет необходимость, обращусь только в клинику «Друг».
Огромную благодарность хотим выразить врачу Севастенко Александру Викторовичу. Все рассказал и показал на макетах кости, расшифровал рентгеновский снимок, все четко и по делу. Спасибо вам огромное от наших животных за вашу профессиональную работу. Приходили со страхом ушли с облегчением лечится.
Приехали по направлению на рентген (собаку сбила машина).Сделали рентген только боковой, хотя в направлении было указано в 2х проекциях.
Направление у нас забрали🙄. В итоге пришлось переделывать в другом месте.
Персонал на своей волне, говоришь им одно, они как будто не слышат или не понимают, или им всё равно. Больше туда ни ногой. И другим не рекомендую.!
P.S Да и ещё хочу обратиться к руководству клиники, чтобы приняли меры.
Когда мы укладывали собаку на стол в рентген кабинете, врач ( или я не знаю кто это был) делала снимки прям при нас, не предупредив, что делает уже рентген. И нащелкала, не ту сторону, потом так же с другой стороной. Только когда она сказала что всё готово, я поняла что она делала снимки, без предупреждения и не попросив выйти.
То есть о технике безопасности в этой клинике не слышали и облучают всех, в том числе и себя.
P.S Администрация клиники связалась с нами извинилась и вернула деньги, потраченные на рентген. Спасибо за отзывчивость! Надеюсь, что все недочёты будут устранены, раз там работают неравнодушные люди)
Из плюсов только два: территориальная доступность и график работы.
Приехали на прием с кроликом, весь день отказ от еды. Сразу предупредила, что кролик дентальница, сообщила последнюю дату подпила зубов.
Врач осмотрел кролика, задал вопросы по возрасту и весу, осмотрел зубы отоскопом. На десне обнаружил ранку, которая кровоточила. На вопрос , откуда у кролика могла появится травма десны,просто пожал плечами.
Выписали лекарство для обработки ротовой полости, обезбол. Принудительный докорм вообще отдельная тема. Уточнила по дозировкам, наш врач рекомендует 5 мл на 5 часов. Здесь ратолог поулыбался, сказал, что этого мало, надо больше раза в 3-4.
В итоге: сегодня были у своего лечащего врача ( вернулся с командировки). Он сильно удивился, что нам не сделали рентген, учитывая, что кролик дентальник. Сразу сделали рентген: у кролика сильно раздут желудок и кишечник, слабая перельстатика жкт, отросший зуб! Очень рада, что после визита в Друг, назначение скинула нашему врачу и он отменил практически все, причем сразу объяснив возможные последствия. Но из- за того, что была проведена неверная диагностика и состояние кролика ухудшилось, нас сегодня не допустили к операции, чтобы подпилить отросший зуб! Была вероятность полной остановки жкт и невозможности завести его снова.
У кроликов время идет на дни, а то и часы! Ошибки в диагностике и неверном лечении грозят гибелью животного! Сейчас, после возвращении из клиники, при правильном диагнозе и лечении, кролик стала сама кушать! Мое животное за эти несколько дней похудело на 200 грамм! 🤬🤬🤬 Сейчас кролик на терапии из 6 лекарств, 4 из которых в виде уколов!
Совет другим, не ходить с кроликами в этк клинику, а врачу заняться своей квалификацией.
Вам повезет, если у моей малышки не будет больше последствий от вашего лечения. В противном случае, суд вам обеспечен!🤬
Ответ на комментарий клиники, тк нет функции ответа на него: сколько дней по вашему должно быть отсутствие положительной динамики? Нам прописали лечение на 3-5 дней.
Так как кролик дентальник, а задние моляры не увидеть отоскопом, врач должен был предложить рентген. Но его успокоила рана на десне. Что тоже странно, так как рост зубов был в сторону языка.
Винилин, который нам прописали на 5 дней по 2 раза, может вызывать аспирацию легких и вызывать бронхит. Десна, как и травмы языка, заживают у кролика в течении 2 часов. Что нам предлагали мазать 5 дней, не понятно.
Кормление в таких обьемах так же может вызывать аспирацию. Плюс, при отсутствии перельстатики, вызывать растяжение желудка и кишечника. Если бы я кормила кролика в тех объемах, что нам рекомендовал ваш врач, мы бы растянули кишечник кролика до таких размеров, что его потом бы просто не завели и я потеряла бы свою малышку.
Она мучилась со стазом 3 дня, когда я могла сама колоть ей дома церукал и давать симетикон! Если бы диагноз был поставлен верно!
Да, мы не вернулись к вам, тк все назначения я перепроверяю. И описаных выше ошибок хватило, чтобы понять, что возвращаться к вам опасно для моего питомца!
Были на приеме у ветиринарного врача 25.02.2024 Добродеев Дмитрий Алексеевич , спасибо вам и низкий вам поклон 🙏, за ваш труд ! Узист , девочки из регистратуры спасибо за теплый прием ! Приехали второй раз из далека готовимся к операции удалению камней в мочевом пузере ! К сожалению я не знаю по имени отчеству всю команду врачей , ну благодарна каждому из вас !! Низкий поклон вам от нашей семьи 🙏 , за спасения нашего любимца!
Очень приятный персонал, девочки на регистратуре доброжелательные и видно, что любят животных :)
Севастенко Александр Викторович - прекрасный врач. Посещала его с крысой, довольно маленькое и суетливое существо, несмотря на это доктор со спокойствием и дружелюбием отнёсся к пациенту, провёл необходимые исследования и назначил лечение. Очень приятно видеть за работой человека, который так бережно относится к животным. Спасибо огромное врачу за его труд!
3
1
Посмотреть ответ организации
swen1818
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2023
Клиника , конечно,добротная, с оборудованием и множеством специалистов различного профиля но, работает круглосуточно...,НО
как везде, в большой сети, специалисты разного уровня профессионализма.
Возили кошку на перевязку со страшной раной на лапе, и были удивлены степенью знаниями.
К слову, ходили со воим лекарством.
Один специалист обработал лапку нашим лекарством, похвалил его; второй раз другой хирург просто обработал лапку нашим лнкарством ;третий раз специалист ,наконец -то, предложил пропоить кошку антибиотиками и , сделала то, что не сделали предыдущие: обрила шерсть на лапе, очистила кожу, выписала антибиотики...то есть провела Изначальные меропрития по санитарной обработке.
Да,еще в ветклинике отличные препараты, в частности, антибиотики для животных по очень низкой цене .
И не поняли ничего по расценкам:последний хирург который и перевязал, и провел обработку и выписал антибиотики, взял денег меньше, чем тот, кто просто сделал перевязку с нашим лекарством(после этого специалиста, ранка воспалилась).
Не один раз пользовались услугами этой клиники в течении нескольких лет.
Отличная клиника, добротно организованная работа.
Отличная клиника, работает круглосуточно, человеческое отношение к питомцам и хозяевам, реальная помощь. Огромное спасибо за ваш труд. Были сегодня ночью с нашим песиком, ему оперативно поставили диагноз, взяли анализы и провели необходимые процедуры.
На первый взгляд всё неплохо, приветливый персонал, удобная зона ожидания, корректное и профессиональное общение. Нам однажды помогли здесь, в надежде на внимание и заботу вернулись снова, но... после приёма осталось одно разочарование. Врач Кравченко Елена Николаевна только сняла симптомы заболевания препаратами, предлагала "оставить животное в стационаре", некорректно провела осмотр и не смогла определить диагноз. Мы начали лечить отравление, а оказывается что у нашей кошки был гастрит... узнали об этом в другой клинике. Возвращаться снова нет никакого желания. Очень жаль что такие "врачи" портят репутацию вашей клиники.
Врачи компетентные, все делают быстро и качественно.
Поставила 3 звезды, потому как не позвоню сбрасывают звонки или влвсе не отвечают. Администоатор на любой вопрос отвечает "не знаю". Врач взяла трубку и на вопрос болезненно ли протыкать живот коту болезненно будет или нет, говорят " это абсолютно безболезненно". В такие моменты хочется сказать себе проткни и скажи больно или нет. Иногда отношение хорошее и вежливое, а иногда отвратительное.
Обратилась с котиком экстренно ночью. Молодые доктора Митина и Шевченко (к сожалению не спросила имена) очень внимательно осмотрели моего Тихона, сделали УЗИ, провели лечение . Очень приветливые, внимательные, добродушные, позитивные , грамотные специалисты. Очень адекватные расценки, что тоже приятно) Рекомендую однозначно эту ветклинику! И в преддверии Нового года хочу поздравить молодых ветеринаров с праздником и выразить благодарность за их труд💕
Добрый день. 17марта приехала с котиком. Приняли без записи по предварительному звонку. Сделали тест, как и предположила терапевт, у котика панлейкопения 😭взяли анализы, поставили катетер и отправили на Сормовскую в круглосуточный стационар. Пока наблюдается там(((Очень надеюсь, что спасут любимца😭🙏
21 марта выписались из круглосуточного инфекционного стационара. Состояние котика конечно значительно лучше. Дали все рекомендации и препараты для дальнейшего лечения дома.
К сожалению, не знаю всех причастных врачей, но особую благодарность хочу выразить Щербак Наталье Сергеевне🙏 Спасибо вам большое и привет от Вискаса 💐
Если любишь свою животину, знай, что в случае её болезни рекомендую обратиться именно сюда. Опускаю, присущие всем ветврачам любовь и сюсюканье к нашим питомцам. Превыше всего ставлю профессионализм и дотошность . Мне повезло, что нашим Тилей занималась Татьяна. Очень надеюсь, что на будет нашим семейным Айболитом. Спасибо!
12.11.23 в 14:00 привезли КОТЁНКА на узи сердца.
Врач Виктор не созвонил сказать ничего кроме "давайте быстрее мне нужно ехать"
Проводить процедуру данный врач отказался,сказал что (Я сам ничего делать не буду)
Почему мы как посетители данной клиники должны участвовать в проведении процедуры котёнку????
Зачем тогда я плачу деньги, что бы слышать истерику от врача.
До посещения данного врача всё было отлично и персонал хороший и наш лечащий врач.
Спасибо большое Виктор, котик Люцифер очень вами доводен.
Придётся искать другую клинику.
Собака травмировалась - к счастью, в клинике было свободное место у врача-ортопеда Севастенко Александра Викторовича. Осмотр провёл аккуратно и внимательно, сделал рентген, назначил лечение. Собаке стало гораздо лучше, пытаемся скакать по всем поверхностям, хотя ещё это делать нежелательно.
В клинике чисто, девушки на ресепшн приветливые.
Привезли в прошлом году нашего любимого кота Персика. Перестал есть, реагировать и только блевал. После осмотра сказали что котик проглотил нитку, нужна операция. Сразу спросила стоимость, хотя бы примерную, сказали 13 тысяч рублей выйдет все про всё. Оставила кота на ночь и вернулась за ним утром. Выставили счёт почти в 30 тысяч. Дома он начал облизывать лапу, часто и почти безпрерывно. На следующее утро лапа увеличилась втрое. С недоверием к «Другу» отвезла в другую клинику, где сказали что занесли инфекцию в лапу катетером. Содрали деньги и чуть не убили моего кота, взяли вдвойне больше, не советую.
Дополнение.
Два дня назад отвезли Персика вновь с рвотой. Нужна была операция. После процесса сказали что кишечник был прооперирован не правильно и не очень удачно, из за чего кишечник свернулся.
Посетил клинику со своим котом, необходимо было сделать рентген. Котик вел себя безобразно, собака сидевшая на соседнем столе поседела от матов моего гучи, по её бедному выражению морды читалось, что ей хотелось оказаться в другом месте, и, что ей страшно. Держал его вместе с врачом и он все равно умудрился поцарапать и меня и доктора. Я думал ,что мне придется оплатить лечение врача. Но несмотря на травмы врач был терпеливый и осмотрел кота сделал рентген. Спасибо большое!!
Привезли кошку 1 января рожать, врач Катерина сделала всё что смогла, чтоб помочь животному. Такая внимательная, заботливая. Сразу было видно что очень хорошо знает свою работу. Я была просто в восторге от её внимания и профессиональной работы
На первый взгляд- чистая, современная ветклиника, с доброжелательным персоналом. Но по факту лечения и диагностирования - шок. Привезли собаку с симптомами пироплазмоза- взяли мазок- результат отрицательный. После моих настойчивых вопросов на достоверность анализа- повторили анализ через 10 минут с той же крови(!!!), которую брали в первый раз(правда уже бесплатно) - и со второго раза пироплазмоз подтвердился. Как так? Очки надели? Спустя 10 минут- разные результаты. А пироплазмоз, на минуточку, очень серьёзный диагноз, и если животному не оказать своевременно и оперативно должное лечение- летальный исход обеспечен. Теперь сто раз подумаю, перед тем, как везти туда своё животное. Главный плюс клиники- что круглосуточная. И всё. Животное - Тайра, немецкая овчарка,10 декабря 2023 обращались.
Замечательная клиника,приветливый персонал,квалифицированные врачи.Оставила в стационаре своего любимого пса для обследования и последующего лечения.Дополню отзыв после получения результатов.
Хотим выразить благодарность персоналу и врачам данной клинике.
Большое спасибо за оперативную помощь нашему щенку. За активную заботу за ним, пока щенок находился в стационаре и за должное лечение. Спасибо , что спасли его.
Очень хорошие специалисты. Всё подробно объяснили, помогли в экстренной ситуации, случившейся в такое время, когда обычные ветеринарные клиники ещё закрыты. Очень здорово, что в этом районе есть клиника, где можно сделать животному рентген и много других процедур 👍
пришли с моим мопсом с хромой лапкой , врач очень понравился (Севастенко Александр) , все очень понятно объяснил , сделал снимок и назначил лечение. Администраторы супер милые девочки👍🏻 , сразу выдали таблетки и еще раз все проговорили как и сколько принимать . В восторге от этой клиники! советую ✊🏻
Персонал очень вежливый, отличный график работы очень важно что они работают круглосуточно, внутри очень чисто и удобно, хорошее место ожидания своей очереди, врачи принимают и осматривать животное очень вежливо и бережно, а ещё отдельное спасибо хочу выразить ортодонту, приятно было общаться и принимать работу)
Был в этой клинике с проблемой у собаки, взяли кучу анализов это ладно, сказали что когда будут готовы то позвонят и дадут рекомендации, но когда пришли анализы их просто прислали и написали что врач будет через два дня и вам позвонит, а эти два дня что смотреть как мучается собака???? Вот и отношения главное наверное для них облизать тебя когда ты приходишь к ним а потом всё по возможности когда найдётся время врача.
Сегодня посетила аптеку Друг на Красных Партизан…это шок… таких крутых профессионалов как Ангелина я давно не встречала. Она не только помогла подобрать препарат моему питомцу, но и прям на месте сделала необходимую процедуру, чтобы моему псу стало легче. Если и есть по настоящему неравнодушные люди, так это Ангелина.. Огромное спасибо! От всей души желаю этой светлой девушке большого будущего! Отдельное спасибо за подарок моему 10 месячному сыну… в общем я словила шок в шоке от сервиса, который оказывается где-то еще существует