Очень рекомендую магазин! Выбор огромный НО самое ключевое это опытный, очень грамотный менеджер Дарья- огромное ей спасибо, действительно мастер своего дела!! Мы очень много объездили магазинов… и в каждом пытаются что то навязать, отговорить покупать в другом магазине…. Здесь же Дарья сразу вызвала симпатию своим профессионализмом- все четко рассказала, подобрала, посадила за стол и визуально в конфигураторе подобрала под наш запрос дверь! Мы просто очень благодарны Дарье за подбор и советы!! Рекомендую магазин и менеджера Дарью!
Пыталась купить здесь 1 входную и 4 МК двери.
Все, что гладко, пока я не забраковала 2 полотна МК дверей.
И понеслось: сначала машина приедет тогда-то, потом тогда-то и ожидание 2 полотен растянулось на 3 месяца. Хорошо, что у меня было это время.
В итоге, я получила свои двери, но 2 МК двери с небольшими дефектами в феврале при учете полной предоплаты в ноябре.
Был определнный диалог и желание пообщаться с руководством для поиска оптимального решения.
Руководитель не счел нужным общаться и всё общение шло через некомпетентного менеджера Дарью или она прикидывалась неомпетентной в моем случае.
Потом сервис в чате подтвердил доставку и монтаж дверей на определенные даты, но за 2 дня до доставки, мне позвонили и отказали в доставке, сказав, что данной опции они предоставлять не обязаны и в договоре это не прописано.
А оказывать данную услугу они не обязаны, даже за мои деньги.
Больше сюду НИ НОГОЙ и рекомендовать данный салон буду только с ОГРОМНОЙ долей НЕГАТИВА !
Очень надеюсь, что с таким подходом к клиенту, вы в скором времени останетесь без клиентов !
Отличный магазин:
Приобрели шикарную входную дверь с достойными характеристиками и комплектацией за очень приятную сумму.
В магазине заехали по рекомендации друзей. Менеджер все подробно показал рассказал, помог определиться с выбором указав на все плюсы/минусы конкретных моделей.
Быстрое оформление заказа, доставка установка... все на 5 баллов
Советую всем посетить, данный салон, быстро нашли ту дверь которая нам подходила по дизайну. Оформление прошло быстро, менеджеры грамотные посоветовали проемы, в дальнейшем приобретем перегородку!!!
Спасибо огромное персоналу магазина 1й Гипермаркет дверей! Мы с мужем купили входную дверь и 4 межкомнатных. Менеджер Дарья все рассказала , доходчиво объяснила на что нужно обратить внимание. В следующий раз за дверьми только сюда, к Даше!
Классный магазин, приятные продавцы. Заказали входную дверь, все привезли в срок, дверь подобрали по моему дизайн проекту один в один! Очень довольна! Вернемся позже за межкомнатными дверьми. Магазин рекомендую!
Отличный магазин, прекрасные консультанты. Все подробно рассказали и объяснили. Подобрали самый оптимальный вариант по качеству и бюджету. огромное спасибо. Буду рекомендовать знакомым.
Огромный выбор моделей на любой кошелек. Сотрудники магазина легко и быстро подберут то,что вам нужно! Около 10 лет покупаю двери в этом магазине и не разу не разочаровалась! Спасибо большое за вашу работу.🙏 Теперь я точно знаю,где нужно покупать двери 😉
Купили двери в данном магазине в августе 2023 года. Спустя 9 месяцев вздулось полотно. Теперь пытаемся заменить дверь по гарантии. Безуспешно! Менеджер Дарья просто бросает трубку и не отвечает на звонки обосновывая, что у нее покупатели. Отвратительно!
Беру в этом магазине двери не первый раз уже.
Персонал отличный ,на все вопросы ответили. Сделали скидку.
Установщики просто молодцы, сделали все быстро, подстроились под мое время , все аккуратно, рассказали и показали как пользоваться. Отдельная благодарность установщику Артуру Владимировичу.
Покупали дверь входную. Появилась проблема с дверью - провисла.
Звоню, чтобы заказать выезд специалиста или как-то решить вопрос, но всё впустую. На основном номере могут только переключить на магазин Таганрогская, где не берут трубку. Интересно руководитель в курсе, что сотрудники не на связи?
Понравился магазин, опытный консультант, все быстро оформила. Есть из чего выбрать и разумные цены. И еще очень порадовали рабочие по установке. Прозвонили, вовремя приехали, быстро и качественно установили дверь. Порадовал сертификат на скидку для будущих покупок.
Хорошие двери. Покупала для квартиры, шумоизоляция класс 👍🏻 а то у нас в подъезде много собак и каждый гав было слышно в квартиру, сейчас ок
цены средние
Разочаровали.Дверь входная ехала почти месяц,заказала 22.09,привезли 21.10.Установщики -нет слов.Попросили чай-кофе.Попросили круг для болгарки,вдруг у нас имеется,Попросили зарядку на телефон.Попросили зарядить аккумулятор для инструментов.В итоге выяснилось-дверь не та,на 10см шире нашего проема!Предложили ее и поставить,расштробив стенку в подъезде.Ребята были не в курсе,что в хрущевках в подъезде между квартирами в перекрытии идёт основной эл.кабель!Отказалась ставить чужую дверь,бригадир стал звонить к себе в контору и равняться на весь подъезд,затем наивностей двор,когда его попросили выйти.Мусор за собой не вывезло-ЯБЫЛО ОПЛАЧЕНО!Накидали в подъезде бычков,пустых пачек из под сигарет и даже сморкались на пол!Позор магазину!Бригадир в ярости на свой склад за ошибку при отгрузке двери ходил пинал все во дворе,поломал урну возле подъезда.
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2023
Покупал входную дверь в дом. При выборе двери очень помогли опытные консультанты, рассказав обо всех нюансах. Доставку и установку осуществили в удобный для меня день. Установили отлично и быстро, без нареканий. Выбором магазина доволен, планирую у них покупку межкомнатных дверей в дом. Рекомендую!
Мне не за что ставить звезды! Приехали мы с мужем в магазин, выбрали входные двери, предупредили продавца о том, что нам нужна дверь не под заказ через 2 месяца, а в наличии, проверили нужный размер на складе, он как раз был, нам посчитали стоимость двери, нас всё устроило,готовы были внести полную предоплату, но продавец сказала что после замера, ладно. вроде всё ОК. Сказали размер нужных дверей, но нам всё-равно рекомендовали вызов замерщика (вроде он бесплатный, лучше если он сам сделает замер, так надежнее) но за вызов заплатите 750 р, т. к. мы находимся за городом ( 1,5 км от города в сторону Чалтыря) Были во многих магазинах города пока выбирали дверь, везде нам говорили что "за городом" это от 5 до 30 км, мнения разнились. Ну, ладно отдали 750 р. замерщику после чего приехали в магазин... И вот тут и началось.... Вопросы продавца с которым общались несколько дней назад: напомните какая дверь, а какой цвет, а мы фурнитуру с вами меняли?... А давайте посмотрим на складе есть ли она в наличии? (Зарезервированая нами дверь, хорошо я сфоткала компьютер с её фото и расчетами цены) И тут -ОЙ, а вы знаете её на складе нет.. И куда ж она делась за 4 дня? Столько заказов на двери в частные дома, люди по 2-3 месяца доставку ждут... Зачем вы тогда сказали что она есть на складе, навялили нам этого замерщика, который ничего нового не намерял, только время потеряли с ними. Очень неприятные ощущения остались после такого обращения. Нечего у них делать!
Отличный магазин, большой выбор как дверей так и фурнитуры, внимательные менеджеры, помогли в выборе дверей. Сделали заказ, на следующий день приехал замерщик. Двери уже установлены, выглядят отлично, все работает четко.
Все понравилось, как магазин супер есть из чего выбрать. Все вежливые, сработали быстро. Но как установщики: с работали тоже хорошо за один день поставили 5 дверей, но было конечно грязновато и оставили после себя все это, даже не удосужились об этом сказать изначально. Я ожидала, что будет грязновато, но не настолько. Могли бы улучшить свои услуги за такие деньги.
Большой выбор дверей. Замерили и установили в течении недели. Классная дверь. По совету консультанта выбрали входную с биометрическим замком которая открывается от отпечатка пальца, это было супер решением
Давно там не был. Но раньше все было супер. Выбор неплохой и персонал отзывчивый. Может кто знает, как сейчас? Сообщите, буду признателен.
Посмотреть ответ организации
V
Volha
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2023
Большой выбор дверей по адекватным ценам.Приобретали входную уличную дверь. Доставка в срок,ждали недолго. Качеством довольны. Монтаж также быстро и качественно.Хочется отметить также компетентность и вежливость персонала магазина.Все на высшем уровне!
Ой, купил двери. Жена потом ругала, что потратил все деньги на эту новую дверь, а не на её гардероб.🙄 Очень доволен качеством двери, думаю, если в дом прилетит ядерная бомба, то всё рухнет, а дверь останется! 👍👍
Лучшая покупка за этот год, буду брать ещё, если дом останется.
Не понимаю вообще зачем открыт этот магазин... Приехал. Дал размеры . Оставил номер вотсаа
п . Девушка сказала, что скинет расчёт в течении часа. Пршло 10 дней, расчёта так и не получил. Перезвонил. Взяла трубку другая девушка. Рассказал ситуацию. Извинилась. Пообещала в течени дня скинуть расчёт. Прошло уже 2 недели, до сих пор тишина. Вопрос к руководству: если вы не цените свое время, то зачем отнимаете время "клиентов" (в кавычках, потому что они таковыми для вас не являются), если все равно от ваших сотрудников не добиться никакой информации? Обходите стороной эту организацию и сэкономите свое время.
Неплохой ассортимент, доставка и монтаж без нареканий, все грамотно и быстро. Дверь брали со скидкой, которые в магазине бывают довольно часто, в общем магазин понравился, советую!
Номер заказа УТ36995
Очень большой выбор дверей, по разным ценам и выбор на любой вкус, хочется приходить вновь и вновь. Хочу подчеркнуть ,хорошего специалиста консультанта по продаже, по имени Яна. Спасибо большое.
Заказывали двери на Таганрогской. Приветливый персонал, помогли определиться с выбором и дверей и фурнитуры. Доставили все в срок, без задержек. Обслуживанием и качеством товара довольны) номер заказа УТ-9704
В данном магазине приобретал комплект дверей на всю квартиру, вместе с фурнитурой и установкой. По итогу могу сказать, что ошибки были допущены на всех этапах работы, замерщик неверно замерил несколько дверей, менеджер допустил ошибку в заказе фурнитуры, но больше всего меня огорчила установка самих дверей! Начнём с того, что данная установка стоила дороже чем "просто установка дверей" из-за того, что двери эмалированные. При этом профессионализм установщиков оставляет желать лучшего. Из пяти дверей, три двери переустанавливали уже после монтажа коробки, т.к. даже "невооружённым" взглядом, я увидел кривизну, включив лазерный уровень, отклонение составляло 1,5 см.!!! И так по трём дверям из пяти. Одну дверь повредили при установке, до сих пор жду ремонта. Как итог, одна из дверей, сейчас очень плохо закрывается, а у двух есть кривизна на коробке! Ну про мелкие косяки я вообще молчу. Осадочек остался очень неприятный! Можно было бы отмотать назад, выбрал бы другую компанию! Писать более развёрнуто нет времени, но поверьте есть о чём!!!
Очень большой выбор дверей,цены умеренные, обслуживание супер ,двери выбрали ,качественные,через день оперативно установили.спасибо огромное
Номер заказа:УТ1092 от 13 января
Внимательно смотрите на сроки изготовления двери в договоре. Консультирую, что дверь изготавливается в срок до 45 рабочих (!) дней, но в договоре пишут 60 дней с двумя пролонгациями на 15 рабочих дней и автоматическая пролонгация на 30 рабочих дней. Вы готовы ждать дверь 5-6 месяцев?