Магазин с хорошим, иногда уникальным ассортиментом, с которым нужно быть очень аккуратным, т. к. они легко могут обмануть и даже когда им покажешь факты, они не исправят свою ошибку, а искренне, считая вас за не слишком умных людей (правила размещения отзывов запрещают писать более точное определение, но вы понимаете о чём я) не извинятся и не признают своей неправоты.
Фактура:
Был сделан заказ по счетам 1355 и 1358. Вопреки указанной на сайте рекламной оферте (она прилагается) в счета воткнули оплату доставки. Бухгалтер оформлявшая заказ не видела сайт, а потому приняла в оплату, а менеджер не проконтролировал правильность счетов.
После доставки менеджер увидел плату за доставку и обратился к менеджеру «Упакуйкина» Наилю, сообщив, что мало того, что вопреки оферте взята была плата за доставку, так ещё её взяли 2 раза.
Любая уважающая себя и клиентов компания в такой ситуации просто бы предложила бы сделать скидку на следующий заказ, но «Упакуйкин» таковой, видимо не является. Они изменили оферту и сказали, что просто вернут задвоенную часть оплаты, а Наиль долго пытался оправдывать это заведомо незаконное действие, показывая максимальное неуважение к себе и к клиенту.
Будьте внимательны с ними!
Больше года работаем с компанией Упакуйкин. Все отлично заказали оплатили доставили, все работает как часы. Отдельное спасибо Наталье с ней приятно общаться и сотрудничать. Спасибо вам большое.
С Вами комфортно и приятно работать. Сотрудничество оставляет только положительные эмоции. Хочу отдельно подчеркнуть работу вашего сотрудника Наиля (к сожалению, фамилию не помню) и выразить ему огромную благодарность за его профессионализм. Всегда вежлив и доброжелателен. Постоянно выручает в экстренных для нас ситуациях. Спасибо Вам большое. Вы - команда, которой можно полностью довериться.
Прекрасный сервис, отличная цена. Одно удовольствие работать с данным сервисом. Отдельное спасибо менеджеру Александре, её нужно повышать до управляющего. Быстро и четко решает любую задачу, огромное уважение 🙂
В первую очередь удобное расположение магазина, 2 минуты в шаговой доступности от метро. Широкий ассортимент, я нашла практически все работы своего магазина. Вежливые и клиентоориентированные сотрудники, в магазине светло и чисто, цены отличные. Еще не один раз к вам приеду!
Хороший ассортимент. Беспроблемная парковка в выходные. Я доволен. Но я розничный покупатель. Может для оптовиков есть варианты. Меня устроило всё. Рекомендую
Отличная компания. Большое спасибо Александре за оперативное согласование. Работа по производству ВПП пакетов была выполнена за 3 дня, с учётом того что это были индивидуальные размеры - прям максимально быстро. По качеству, также нет никаких нареканий. Однозначно советую👍👍
Замечательный магазин,качественные коробки и даже есть оптовые скидки что очень радует,очень оперативная доставка бывает что возможно получить свой заказ в день заказа ,иногда это очень выручает с нашим ритмом работы. Спасибо сотрудникам и оперативной службе доставки.
Регулярно заказываем упаковочные материалы здесь. Очень удобно - изготовили размеры под наш запрос, как просили. Менеджер всегда на связи, сроки и качество постоянно радуют, все отлично.
Отличный магазин! Нам для склада нужно много разных упаковочных материалов, закупаемся теперь только тут. Приемлемые цены и своевременная доставка. Отдельная благодарность менеджеру Александре, очень вежливая и компетентная девушка!
Очень понравился магазин. Большой ассортимент товара. Очень вежливые и внимательные продавцы. Были приятно удивлены, когда мы опаздывали и приехали уже к закрытию склада нас дождались и отпустили товар, за что огромная благодарность продавцу и работнику склада.
Обратились в данную компанию с запросом на продукцию из пупырки, ребята сделали нам пакеты и листы по нашим размерам, работу выполнили в срок, присылали фотографии изделий, уточняли детали по транспортировки, доставили и разгрузили товар на месте. Благодарим за оперативность 👌🏻
Все очень понравилось!Очень доброжелательные сотрудники! Большой выбор упаковочного материала. Заказывала пузырчатую пленку, материал отличный , прочная ! Коробки на любой вкус так сказать размерный ряд супер !👍👍👍
Отличный интернет-магазин!!!Менеджер Наталья помогла с выбором и сориентировала по ассортименту и помогла составить заказ,все супер и быстро,на следующий день заказ был уже у меня!Спасибо огромное!!!
Отличный интернет-магазин. Качество материалов и сервис всегда радуют. Отдельная благодарность отзывчивому и вежливому менеджеру Анастасии. Помогла быстро подобрать необходимый товар онлайн.
Обманывают покупателя. Оформил заказ на 1000 штук. Перезванивают и говорят, что у них в наличии столько нет. На вопрос, почему тогда в корзину удалось добавить и заказ оформить - говорят, что у них всегда так можно, на витрине всегда показывают, что все есть в наличии, типа факт остатков они потом уже смотрят. Видимо про синхронизацию с 1с не слышали. То есть, если бы я оплатил сразу картой на сайте, то пришлось бы ждать возврата средств. Считаю, что это колхозный примитивный подход.
Абсолютно не надежный, не клиентоориентированный магазин! Делаешь заказ на сайте, , получаешь подтверждение со звонком менеджера, ждешь в оговоренную дату доставку, а тебе перед доставкой говорят, часть товара продали другим клиентам, привезем половину. В общем - Не советую!
Отличный сервис, расположение удобное от Свиблово прошла 5 мин. Отвечают быстро, большой ассортимент😊 Купили коробки и стрейч для переезда, цены средние . Рекомендую👍
Сделала заказ 22010. Товары перепутали, привезли не того размера и не в том количестве! Я позвонила и обьяснила ситуацию. Обещали разобраться, но пропали. Ни звонка, ни сообщения. Больше заказывать у них не буду.
Плюсы - Удобный сайт, хорошие цены.
Минусы - Качество продукции
Покупал коробки 265х165х50. На сайте выглядит прилично. Коробки нужны были для ограниченной партии подарочных наборов.
Во время сборки выявились недостатки этих коробок. Не возможно собрать ровно и аккуратно. Все сгибы идут криво и неровно. Для кого-то это может быть не критично, но не для меня. Полагаю дело именно в качестве производства. Для подарочных наборов не подойдут. Понимаю что цена невелика, но изображение на сайте не дало понимание о качестве этих коробок. Хорошо купил всего 15 шт., но все равно не приятно.
Отдельно "порадовала" поддержка в Вотсапе, на мои вопросы последовал ответ: "Все коробки новые". На этом разговор был завершён.
Наверняка в магазине много товаров лучшего качества, но в моем случае качество коробки оставляет желать лучшего.
Советую приезжать в пункт самовывоза и тщательно проверить качество коробки, чтобы не париться с возможными возвратами.
Прикладываю пару фото.
UPD: Ровно можно собрать, только если медитативно и аккуратно пройтись чем то плоским (по типу карточки) по всем местам сгибов. Вместо 30 сек. Тратишь 3-4 мин. Кому хочется этим заниматься, пожалуйста, я удовольствия от этого не получаю.
Приобретала упаковочные материалы . Ответили на все мои вопросы,проконсультировали и помогли мне определится.Очень рекомендую данный магазин.Особенно отдельно большое спасибо Наталье за ее работу 👏🏻
Очень здорово, когда можно придти померять и выбрать необходимую упаковку. Причем в небольшом количестве, но по оптовой цене👍
Вежливый персонал, покажут, расскажут, помогут выбрать
Я очень люблю эту компанию. Всегда все четко и качественно. Заказали 1000 пакетов, за час все собрали и доставили👍 Спасибо вам!!! Будем обращаться еще.
Мне очень понравилось.Я была поблизости и забежала за коробками для упаковки книг.Выбор большой и коробки и верёвки и стрейч.Все тщательно упаковки.Я решила свою проблему быстро.Цены умеренные,не то что в Леруа мерлен.Всем рекомендую
Приехал в магазин со своим товаром, чтобы понять что именно мне подойдёт, девушка блондинка мне все подсказала и помогла с выбором, спасибо ей большое:) магазин хороший, рекомендую!
Добрый день, обращалась в данную организацию для закупок упаковочного материала, менеджер Наташа не только помогла мне оформить заказ, но и сориентировала меня в выборе нужного мне товара. Сказать, что я довольна ни чего не сказать, спасибо большое, буду обращаться ещё!
Покупаю пакетики для маркетплейса, всегда есть в наличии, пишу Наталье, она мне сразу оформляет заказ и мне все быстро привозят. Цены устраивают, качество отличное
На днях заказала упаковочные материалы для перевозки вещей: коробки, скотч, хозяйственные сумки, гофрошкафы.
По уточнению заказа перезвонили быстро, обо всем договорились.
Понравилась организованность менеджеров.
На складе было все, что я заказала. Удобная оплата через сайт, доставка на следующий день.
Молодцы! Смело могу рекомендовать.
Магазин отличный !! Покупал пакетики из пузырчатой пленки 25*25 для отправки товара.
Доставка пакетов осуществилась на следующий день после заказа, очень советую!
беру тут обычно коробки и стрейч, иногда воздушно пузырчатую пленку для посылок, с пленкой помогли определиться на месте, так как не был уверен в выборе. все ок, заказывал несколько раз самовывозом (заезд на машине есть) и доставкой, не подводили, спасибо
Был в магазине, посмотрел какой ассортимент и качество, меня все устроило, теперь по заказу пишу менеджеру Наталье на WhatsApp , она сама оформляет мне заказ и мне быстро все привозят, иногда в этот же день. Молодцы, спасибо вам!
Пришлось экстренно искать упаковку, так как старый поставщик очень подвёл по срокам! Ребята выручили! Менеджер Наталья, быстро собрала заказ, все привезли моментально! Теперь только тут заказываем! Спасибо огромное!
Уже больше года берём упаковку только в этом магазине, широкий ассортимент, цена по рынку, хорошее качество, очень симпатичная добрая и отзывчивая продавщица)
Рекомедасьон, друзья!!
Ocean of care: ищи нас на Валбириз
Берём уже год для продажи на Wildberries
Отличное качество
Широкий ассортимент
Цена по рынку
Рекомендую
Плюс выбора поштучно, редко где такой найдёшь
Ocean of care: ищи на валбириз)
Хорошая компания, быстро подобрали коробки для моей продукции, качество вполне устроило. Также заказывала скотч и стрейч - нареканий не было. Доставки осуществлялись оперативно, водитель Дмитрий - вежливый и услужливый молодой человек, заказы доставлял до двери.
Буду обращаться к Вам еще - Вы завоевали моё доверие!
Отличный выбор, широкий ассортимент. Есть и коробки, и полиэтиленовые мешки, и ПВХ сумки, и пузырчатая плёнка, и скотч. Отдельными добрыми словами хочу вспомнить кладовщика Николая Петровича. Человек на сто процентов на своём месте. Всё показал, объяснил, посоветовал. Николай Петрович, спасибо Вам огромное за такое тёплое отношение к клиентам. Нам с супругой было очень приятно.