Отвечая на вопрос, именно, посещение сервисный центр,, Клевер трак,,. Посещение прошло отлично, спасибо Всем ребятам, приемщикам, мастерам и слесарям, всем сотрудникам, не смотря на выходной день и праздник 23го февраля, работали все даже автомойка, было предложено комната отдыха и бесплатное кофе, но так как я редко бываю в городе Набережные Челны, праздник всё таки, благодаря надёжным ребятам, а именно сотрудникам сервисного центра,, Клевер Трак,, оставив машину в надёжных руках, я смог свободно прогулятся по городу, посетить замечательные места в городе, по окончанию работ ребята позвонили и сообщили об окончании работ, хотя это было уже ночью, я смог отдахнуть до утра, спать спокойно, ведь сервис имеет большую стоянку и охрану, а утром спокойно отдохнувший ,свежий и бодрый я забрал свой автомобиль и зная что всё сделано отлично, спокойно уехал из сервиса, спасибо всем сотрудникам и руководству, за работу и возможность отдахнуть!!!!
Очень интересный сервис. Всегда пользуется популярностью у водителей. Простые работы делают так же как и все. Но зато это единственный сервис где разбирают ТАКИЕ косяки, которые в других сервисах даже не понимают с какой стороны подойти. Тут первыми мне синхронизировали одометр и тахограф на ФАВ. Еще в октябре 2023, когда в остальных сервисах только руками разводили. Первыми сделали и начали предлагать одеяло на зиму для утепления моторного отсека. И холодильник тоже начали первыми в стране предлагать. В общем, сервис крайне не обычный, а экспертный. Толковые слесаря с правильным подходом к клиенту - это в Клевер Трак. Ребята, спасибо!
Заехали в сервис с неисправностью АКПП, до посещения этого сервиса машина пол года путешествовала по сервисам нашей страны и не где не могли найти проблему.
Твердая 5!
Профессионализм сотрудников от приемщиков до слесарей.
Оперативность принятия решений, оперативность проведения слесарных работ, здесь люди обладают знаниями!
Лучший сервис который когда либо посещал, без преувеличений. Благодарю вашу компанию🤝🏻
Сервис хорошо известен, грамотные люди работают, ремонт осуществляется в короткие сроки. Есть бесплатные обеды для водителей и место для сна. Оказание услуг на высшем уровне 👍👍👍
Все отлично, чисто, слесаря свое дело знают, Мастера и приемщики приветливые, вежливые. Загнали даже раньше, чем планировалось, и сделали много всего, о чем мы и не подозревали, хотя мы просто на ТО заехали, проверили все. В общем, молодцы, сервис отличный! Территория да, вся заставлена
Заезжаю сюда по любому вопросу, касаемо ремонта тягача либо ж прицепа , всегда все делают на совесть.
Отдельное спасибо слесарю Венеру учел все мои прихоти. Сделал даже больше чем я говорил.
Сервис хороший, персонал приветлтвый, ремзона старется всё делать быстро и качественно свою работу. Мы довольны сервисом. Есть некоторые минусы с территорией, с заездом на мойку и выездом. Сколько раз заезжали всегда оставались довольны.
Приёмщики и мастера приветливые работают оперативно. Приехали раньше записи, ТО начали по приезду. Предлогали столовую (в выходные не работает) душ кофе в дорогу. Работу мастера выполнили быстро и отлично. Проверили и устранили даже то что не писали. Отличный сервис. Минус заставленная территория
Хорошая рем.зона.Отличный,культурный персонал.Чистота,порядок.Мастеровые знают сваё дело.По факту быстро и качественно устронили неполадки.Из минусов как я понел нехватка персонала в ночную смену.Загнали на ремонт вечером,а устронили проблемы на следующий день.
Вообщем все сотрудники приветливые, особенно на приемке, кофе угощают, механики с слесарями интенсивно максимально быстро ремонтируют авто , спасибо ребята, ВЫ КОМАНДА!!! 👍
Хортший сервис специалисты работают быстро и с хорошим качеством есть комната для клиентов есть кафе также рядом еще две кафешки.для клиентов бесплатный кофе .С запчастями проблем нет практически все в наличии
Всё сделали качественно, причём я опоздал неплохо так от запланированного срока, работают парни в 2 смены, вот ещё территория была бы попросторнее, с 16,5м полуприцепом там конечно та ещё задача заехать.
Быстро и качественно.
Единственное, не хватка автоэлектриков.
Посмотреть ответ организации
Damir
Знаток города 6 уровня
19 марта
Спасибо за оперативный ремонт тормозной системы MAN TGX. Приёмщик сразу обозначил сроки каждый шаг согласовывают и нет непонятного ценообразования, все доступно
Персонал неплохой, сам по себе сервис тоже, но есть несколько но:
1. Менеджер выслушал, в заказ наряд записал, но в ремзоне диагност ничего слушать не захотел, "я всё сам". На бумаге всю проблему не опишеш и иногда надо выслушать водителя, как и что было. В моем случае плохое переключение кпп, заменили троса переключения передач, а что они никаким боком к половинкам отношения не имеют. Вернулся повторно и искали причину глубже уже переговорив со мной. Это всё время. Можно было всего этого избежать.
2. На данной территории находится офис "лидер транса", двор и обочины забиты ихней техникой. Если вы с пприцепом, проблемно его поставить там. Да и могут подтянуть что нибудь. У меня увели башмак с прицепа, сразу не увидел. Возможно и не у них, но %на 90 уверен что там.
3. Поставьте в фойе рядом с кофе машиной автомат с каким нибудь перекусом(печенье, шиколад, чокопайки и тд), тк буфет работает только в будни и днём. Если водитель завис на сутки, или выходные..... Столовых по близости нет, через дорогу, но перейти там нельзя. Магазин далековато. С утра чашка кофе с печенюхами и спокойно до обеда переконтоваться уже можно.
Молодцы ребята. Особая благодарность мастеру Денису и электрику Антону. Оперативно всё сделали. Впервые в жизни уехал из сервиса довольным. Сделали даже то ,о чём я не подозревал. Спасибо.
Позвонил хотел опустить подушки на машине, мне сказали приезжайте стоить будет 2000 р. Потратил время и заехал на приемке мне сказали что это будет стоить 4000 р. Ещё хотели машину помыть, не понятно зачем на улице сухо, а для подключения компьютера машину мыть не обязательно.
На приёмке всё заявленное записали, а так же дополнение в процессе работ выявленные дефекты. Ремонтные бригады работают быстро, со знанием дела и без лишней суеты. Пожелания :улучшить заезд на мойку и в рембокс, мало места для ожидания заезда.
Неожиданно ,очень хороший сервисный центр. Сотрудники центра вежливые, внимательные, ответственные подходят к каждому клиенту индивидуально. Спасибо за услугу, рекомендую
Мастера с большим опытом и вежливым отношением к своим клиентам и их времени!
Посмотреть ответ организации
rodion s.
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Не знаю каму как ну там всегда какая свалка мест нету заехать и выехать проблема главное некаво незамять всегда поноставленно машин которые просто стоят на отстои вот в этом косяк этого сервиса. Стораюсь меньше туда записыватся
Нету своего оборудования для механической диагностики топливных насосов и форсунок. Решения принятые только на основании компьютерной диагностики некаректны, и не професиональны. Поэтому машина приехавшая с подобной промблемой, с ней и уезжает.
Осталось очень отвратное впечатление о сервисе 1) даже при записи по времени не попадешь
2) все делают медленно, качество желает оставаться не лучшим
3) плохое отношение сервисников к посетителям
По сервису вопросов нет, всё отлично, шиномонтаж на высоте. А вот газовое оборудование заработало после пятого посещения. Очень приятный бонус кофе при оформлении заявки!
Записываться надо заранее, прежде чем заехать надо оформиться, внутри мало места. Навигатор приводит прямо к подъезду. Ценник на работы умеренный, делают качественно. Если есть вопрсы по ремонту согласовывают с заказчиком. Персонал культурный, вежливый. Есть мойка.
Лучший сервис в котором я когда либо бывал.
Сделали большое ТО за 4 часа быстро и оперативно. Остался очень доволен. С ремзоны не выгоняли. Все делали в моем присутствии.
Хороший сервис, много в наличии запчастей на складе слесаря все профессионалы своего дела, для водителя ожидающего ремонт есть хорошая комната ожидания
Проходили ТО тягача и п/п. Всё выполнили+доп., которые отобразили в заявке. На территории ко всем промежуточным постам ремонта, есть пост по установке метанового оборудования. Есть буфет:от лëгких перекусов и прохладительных напитков, до полноценных обедов.
Позвонили заранее, назвали причину, приехали, машину поставили, была причина( к з )электрика на прицепе,электрик нашёл три пробитых провода, молодец, устранил, всё заработало, плюс пока делал ,нас накормили в буфете за счет заведения, приятно.
Сделали всё в сроки , обслуживание на высшем уровне ,по гарантии сделали "не возможное" можно так сказать ) Молодцы,Будем постоянно у Вас обслуживаться !!!Очень благодарны!
Отвратительный сервис! Никогда и нигде больше такого не видел. Постоянно очередь, ремонтируют очень долго, не качественно, не организовано, постоянно "забывают" пункты из заявки на ремонт, при ремонте могут сломать что-нибудь рядом с той деталью, которую ремонтировали. (Мне при замене бензобака перепутали шланги, из-за чего сломалась автономка, при замене сцепления повредили проводку и не прикрутили на место кабель массы, коробку передач ремонтировали 4 раза подряд с одной и той же проблемой.)