Хорошее обслуживание. Только здесь и обслуживаюсь уже 3 года. Есть один минус, который портит всё - это навязывание услуг за дополнительную плату и очень высокую плату, которые и так должны входить в стоимость шиномонтажа. Например, почистить место, где ранее были приклеены грузы, стоит 250 руб/колесо. Везде эта услуга входит в стоимость - ножом снимают старые груза, ножем счищают старый клей, далее перед наклейкой новых грузов это место обезжиривают. А вы за это берете дополнительно. Стыдно. У вас цены не самые низкие. Далее, при установке колёса, чтобы оно не прикипало вы предлагаете побрызгать смазкой тоже за 250 руб/колесо, хотя балончик этой смазки стоит 350-450 руб. Вот на таких вот вещах, вы портите свой имидж. Задумайтесь и внесите изменения.
Прекрасный шиномонтаж! Впервые обратилась, но ни капли не пожалела. Обслуживание на высшем уровне! Добрый и отзывчивый персонал, работы были выполнены быстро и качественно!
Отличная шинка, выполняют все виды работ. Отлично заварили диски, прокатали и поменяли резину, сделали скидку. Отдельная благодарность Владиславу. Все круто👍
Машина долго стояла, колеса немного спустились, заехал к мастерам, чтобы починили, они сразу ремонтировать не стали, а сначала просто подкачали все колеса, выяснилось, что все нормально, денег за это с меня не взяли, большое им спасибо. P. S. Я бы и сам мог подкачать, но сдох насос
Спасибо ребята. Сервис есть. Калесо из багажника вытащили, быстро нашли причину прокола. Старую п окрышку аккуратно положили в багажник. Процветания вам. Разбортировал рублей за 90 что ли.
Когда руководитель мастерской на рабочем месте, всё очень быстро и качественно!
Никаких нареканий и проблем не было
Всё было оперативно, сопровождалось объяснениями и нужными советами
Стоило только приехать в его отсутствие, сервис скатился
Время ожидания заоблочное
Мастера не могут просто поставит колёса на места, отвлекаются и ведут беседы со следующим по очереди человеком, делают свою работу медленно!
Просто издевательство!
Теперь когда Дмитрия нет на смене, сюда точно не приедем
Очень жаль, что впечатления испортились
Приехал ночью в районе 1/30, вышел сотрудник, объяснил ему что есть проблема с колесом и ее никто не может найти, в темноте он побрызгал колесо не снимая его, сказал что проблему не видит и лучше поездить и приехать на днях. Не советую сюда обращаться
Поменяла шины на автомобиле. Все было быстро и аккуратно сделано! Вежливое обслуживание! Цены вполне приемлимые! Можно оставить шины на хранение! Огромное спасибо!
Приехали в 7:45 3 июля,пробили колесо, шиномонтаж закрыт,звонимся,стучимся,толку - 0,по итогу пришлось ехать в другой,все понимаю,но нанимайте больше людей,ято бы шинщики могли попросту отдыхать...
Конечно понимаю что сезон смены резины. Зима не за горами, но если сказали, что за 4 дня постараться поправить диск, то можно постараться это сделать, если нет, то позвонить и сказать, не можем, не успеваем.
Итог. Пока не позвонил, не узнал, что даже не приступали.
Не надо обещать. Если не можете сделать. Приукрашивать яркими словами не буду, но можете сами для себя как нибудь сказать пару ласковых. Если работы много, не беритесь за то, с чем справится не можете. Из ниже прочитанного, новому покалению в этом сервисе на заметку. Спасибо у меня все.
Время ожидания замены невообразимо велико. Проще поехать куда нибудь ещё. Раз 10. И примерно по времени так и получится
Долго, машину начали поднимать домкратом без прокладки, потом спохватились, оказалось работу выполнял стажёр. Плохо следят за стажёрами. В результате вместо 15 минут делали колесо 45 минут.
Место выше всех похвал! Обслуживание на высоте! Грамотно и очень профессионально
Посмотреть ответ организации
Антон Александрович
Знаток города 6 уровня
11 июня
Четкие парни, молодые опытные бойцы, работают даже в ливень, доходчиво объясняют и качественно выполняют, вот это уровень я понимаю.
Внутри чистота и порядок, видно начальство относится к порядку с особым подходом. Сервисное обслуживание, рекомендую !!!
Хочу сказать слова благодарности работникам шиномонтажа . Езжу на новой машине , еще не разобралась в ней . И когда машина выдала ошибку по колесам, сразу поехала в Покрышкин . Там буквально за 5 минут устранили причину , плюс объяснили и показали на что в будущем обращать внимание . А так же я там оставляю колеса на сезонное хранение и переобуваю , очень удобно , цена адекватная .
Спасибо вам !
Пацаны вообще ребята, умею, ну могут просто, ровнаю диски и переобуваюсь только у них на протяжении 2х лет, спасибо вам легенды санич владорикс и сенчич
Давно езжу к ним, когда был руководитель Сергей, всё чётко без нареканий. Даже в его отсутствие все ок.
Не знаю как давно уволился Сергей и на место него другой пришёл.
Но вроде подмены в работе не почувствовала, до сегодняшнего дня.
Молодняк работает хуже, чем старики (опытные).
Вот сегодня (9.05.2023) я с прекрасным чувством праздника и с тем что всё пройдёт ок, мне накосячили при демонтаже "лопатой" или чем-то другим , короче порезали шину.
Неприятный осадок остался, я не конфликтный человек, но парни даже не признались что это они и не предложили скидку больше, чем 10 ℅. Заеду буду разговаривать с руководством.
Буду добиваться скидку на следующие услуги.
Я девочка, в шинах не разбираюсь, приехала сюда. Все грамотно объяснили, качественно сделали. Денег за консультацию не взяли. Помогли, подсказали. Спасибо мастеру Александру.
Заклеить колесо - 1600р! Либо это делают в золотых перчатках, либо без помощи рук! Откуда такие цены - объяснить не смогли.
Посмотреть ответ организации
Георгий
Знаток города 5 уровня
7 апреля
Спасибо большое ребятам, быстро и качественно выполнили шиномонтаж и балансировку колес. Указали на недостатки на моих дисках и предложили варианты как можно исправить. Рекомендую!
Замечательный шиномонтаж. Первый раз с утра увидела сдутую шину, приехала в 5 утра сделали, второй раз проколола на ходу, приехала, все поправили и шины новые поставили, сегодня- колеса проверили после длительной стоянки.Быстро, недорого, а сегодня бесплатно.
Полтора часа балансировали два колеса, в середине всего этого промежутка внезапно сказали что диск кривой. После правки диска результат не продемонстрирован, обычно показывают до и после (отдельно без самой покрышки). В общем очень вяло все, к сожалению…
Второй раз убеждаюсь лучше ехать в другой. До этого приезжал не смогли болт открутить, мол нужен аргон, а его нет. В итоге в другом месте сняли за 5 минут без всякой сварки.
Есть преимущества и недостатки. Преимущества: 1. возможность сезонного хранения резины, 2. умеренная стоимость услуг шиномонтажа и хранения резины, 3. продажа шин по среднегородским ценам. Недостатки: только живая очередь, отсутствует какая бы то ни было возможность записаться на определенное время. В результате в сезон (весной и поздней осенью) можно ожидать своей очереди по 2-3 часа. Очередность обслуживания сотрудниками шиномонтажа не контролируется, поэтому, чтобы не пропустить свою очередь, необходимо находиться на месте все время ожидания. При этом помещение для клиентов внутри сервиса примерно 5 кв. м. и там могут сидя расположиться не более 4-х человек. Персонал работает в смену, пересменка происходит в 10 утра, но по факту работники сменяются в течение получаса-часа со смехом и разговорами. Единственный сотрудник, который производит впечатление профессионала - руководитель сервиса Евгений.
Добрый день, остался в восторге от работы мастера Джахонгира. Впечатлили сочетание высокого профессинализма и первоклассного сервиса. Сделал быстро, очень хорошо смотрел с удовольствием на его работу
Я уже три года клиент этого сервиса. Пользуюсь услугами сезонного хранения и переобувки шин.
Всегда был доволен их услугами, но в этом году, приехав на летнюю переобувку, оказалось, что мои шины потерялись. В сервисе сказали, что мол будут искать и дали расплывчатый срок в неделю. Было, мягко говоря, неприятно оказаться в такой ситуации, тем более, что цены на шины в этом году значительно выросли. Выждав пару дней, и не получив никаких новостей, я, приготовившись любой ценой заполучить свои шины обратно, сам связался с офисом, позвонив по телефону, указанному на их официальном сайте. Сотрудник, взявший трубку на том конце провода, выслушал мой краткий рассказ и сразу передал трубку сотруднику отдела качества. Человек, представившись Михаилом, сообщил что в курсе моей проблемы и не откладывая в долгий ящик, признал, что косяк произошел по вине компании и компания готова приобрести для меня аналогичные новые шины, взамен утраченных.
Мне предложили на выбор несколько брендов, не торопили с выбором, оставили контакты для связи.Хочу заметить, что все общение проходило в вежливой и приятной форме.
После того, как я сообщил о своем выборе, Михаил сказал что через 1-2 дня новые шины доставят в сервис. Уже на следующий день мне позвонили и сообщили что шины уже на месте, в сервисе, можно приезжать в любое удобное для меня время на переобувку и также добавили, что весь монтаж колес за счет компании.
Когда я приехал в сервис, работники были уже в курсе, ничего снова объяснять не пришлось. Перекинули шины, все четко. После всего, Михаил еще раз связался со мной и уточнил все ли хорошо. Такое внимание к клиенту радует.
В общем, я был приятно удивлен работой отдела контроля качества в этой компании. И зимние шины я снова оставил на хранение там же, потому что тоже хочу и зимнюю новую, а если серьезно, то потому, что уверен в надежности этой компании и теперь знаю, что в случае форс-мажорной ситуации компания не бросает своих клиентов, а готова честно решить их проблему.
Уже не первый раз приезжаю сюда. Вежливые, внимательные сотрудники, всё быстро делают (или мне так повезло). Сегодня проверили давление в шинах абсолютно бесплатно.
Так, с первого раза не получилось.
Хочу сказать что это очень хорошая мастерская. Приветливые, работящие сотрудники. Переобуваюсь у них. Все делают качественно.
Сегодня приехала со спущенным колесом. Машиной занимался руководитель мастерской Гаджигереев Евгений. Предварительно объяснил возможные причины. Провел профилактику. Заодно проверил и подкачал остальные колеса. Проконсультировал меня как правильно следить за зимней резиной в период перепадов температуры. Огромное спасибо за все!
Но я обращалась в мастерскую не только по шиномонтажу. Однажды пришла к ним с просьбой заменить аккумулятор в машине. Ребята не просили подогнать машину к мастерской, а просто пошли на место стоянки и заменили аккумулятор.
Огромное спасибо всем вам!!!
Крайне не удобное расположение шиномонтажа! В сезон скапливается много машин и перекрывается подъезд к парковке к магазину 5-ка. Не заехать, не выехать..
Приезжал на правку дисков, балансировку колёс все очень понравилось ответственный персонал, профессионализм и стандарты высшего качества обслуживания клиентов. Советую
Приехал, на ПокрышкинЪ на зорге, ребята работают качественно, ответственно отнеслись к ремонту колёс! Дали рекомендации по эксплуатации 👍
Спасибо руководству за качественный подбор персонала, а ребятам за отличную работу!
Отличный сервис! Хочу поблагодарить специалиста - Евгения. 23.01.22 в колесо попал саморез, работы по ремонту проведены качественно и быстро. Заодно отремонтировали диск. Чувствуется ответственное отношение к работе и к клиентам. Рекомендую!