Контора реально большая и много запчастей есть в наличии и цены просто отличные, НО на этом все плюсы.
Теперь МИНУСЫ: это самый дешёвый КИТАЙ, все кривое, плохо сварено, диагонали дверь и банперов не сходится.
Качество метала, тоже ужасное, уселители лёгкие, изделие раза в 2 дешевле чем оригинал, а следовательно и безопасность тоже меньше.
Перед приезда созванивался с менеджерами и договорился о резерве запчастей. И сразу выехал, нахожусь за 240 км до их ближайшего склада. Когда приехал товара неокащалось на складе, точнее не весь что был обговорен.
КОРОЧЕ, НЕ СОВЕТУЮ!!! НЕ УСЛОЖНЯЙТЕ СЕБЕ ЖИЗНИ И СЛЕСАРЮ!!!!
Минусов никаких не заметил, ребята работают прекрасно, цены хорошие , для партнеров скидки , есть доставка. Очень вежливые и пунктуальные , благодарю за доставку и товар , качество хорошее, надеюсь на сотрудничество
Это просто возмутительно! По поводу качества товара сказать не могу,но думаю тут они хорошие и цены приемлемые,но то что произошло уму не поддается!!!! Мы сами из Твери,недавно попали в аварию и нужен был передний бампер на шевролет авео(хэтчбэк) т 255. Доставку долго было ждать,решили сами поехать в Москву и забрать. На авито было указано,что данный бампер в наличие,также позвонили оператору и уточнили есть ли данный бампер на ХЭТЧБЭК,оператор нас уверил,что он есть в продаже. Выехали из Твери,через 200км были на месте. И что вы думаете? Бампера на хэтчбэк нет,есть бампер только на СЕДАН. В итоге зря потратили весь день,400 км и несколько заправлений бензином! Настроение было подпорченно. Прошу компанию обучайте и говорите свои сотрудникам-оператором о наличии и ассортименте вашей точки. Спасибо!
В общем то неплохая компания, но 1 случай всё испортил, для понимания Эльбрус готов терять своё лицо за 200 рублей) рассказываю, купил у них дверь и бампер. Бампер вынесли со склада в грязнющей упаковке, которую в салон авто нормальный человек класть не будет, если у него не помойка на колесах конечно. Так вот, я спросил менеджера, могу без упаковки просто забрать бампер, а упаковку у вас оставить здесь, а то очень грязная. Менеджер сказал да, конечно, без проблем. Далее он меня ни о чем не предупреждал. По итогу бампер этот не подошёл к машине от слова совсем, но бампер дешманский и это было не удивительно. Привёз его обратно с чеком в установленный срок. Менеджер принимающий возврат был уже другой и начал явно давать понять что не хочет принимать, посыпались вопросы типа а почему, а как, а зачем и главный вопрос а где упаковка?! Я без лишних слов понял, что не хочет делать возврат и спросил прямо вы не хотите возврат принимать что ли или что? Он позвал старшего какого то, который мне сразу задаёт вопрос где упаковка? Я ему объясняю ситуацию, что её нет, он говорит ищите, надо найти. Я говорю так она у вас тут, хотите поищите сами тогда, на что он конечно дал отказ. Далее он сообщил, что в связи с тем что утрачен товарный вид, к которому в том числе относится упаковка, будет удержание части денег (200 рублей😆). Меня это конечно возмутило и дело как вы понимаете не в деньгах, а в ситуации самой, объясняю ему, что меня никто о таком не предупреждал, но это никак не повлияло на ситуацию. Самый прикол в том, что многие детали выносят клиенту уже без упаковки просто в встрейче, в том числе и эти бампера, в том числе и этот самый бампер вынесут следующему клиенту в стрейче и продадут по полной стоимости. На что от меня последовал логичный вопрос, вы у человека следующего будете требовать стрейч вернуть или как?)))) на это я уже ответа не получил.
Купил бампер задний и фары на К5 2021 г/в, все подошло. Но если бы сотрудники были более приветливы при первой встречи, то первое впечатление о компании было бы лучше.
Дополнение от 04.08.2024:
Патрон в лампах супер Китайский!!! Крепление лампочки в патрон везде Y-образное, а в купленных прямой. Перегорел поворотник, объехал 8 магазинов и 2-х официалов и все недоумевали откуда у меня такая лампочка с прямым креплением в патроне. Патрон лампы поворотника люфтит, не фиксируется в пазах...Ламп не найти. Менее, чем 1.5 месяца фара начала потеть!
Отличный автомагазин запчастей, большой выбор, быстро проконсультировали по наличию, на месте еще докупил нужные детали которые тоже оказались на складе. Менеджер Даниил быстро составил заказ и он же вынес его. Спасибо за услуги.
Покупал несколько раз , не оригинальные запчасти по хорошей цене , подходят отлично, качество вполне нормальное Желаю процветания и расширять ассортимент.
Приемлимые цены , вежливый персонал, хороший ассортимент. Можно подобрать все в одном месте. Быстро, четко, оперативно. Недалеко от МКАД
Превосходно! Персонал на высоте!
Обмен без проблемы!
Отличная фирма, отличная команда вспирешили оперативно без полблем и проволочек дпвно от покупки нп получал такого удовольствия спасибо ррбята за работу
Приемлимые цены , вежливый персонал, хороший ассортимент. Можно подобрать все в одном месте. Быстро, четко, оперативно. Недалеко от МКАД. Чтобы заехать на авто необходим пропуск на КП. Выписывается в 2 секунды. Удобный заезд для погрузки запчастей. Одни положительные эмоции.
Нашли легко по навигатору. Приехали нас сразу приняли. За несколько минут нашли все нужные запчасти. Удобный диван для ожидающих. Предлагают разные виды запчастей с разной ценой. Спасибо. Приедем ещё
Хорошое место. Приятное быстрое общение. Все подскажут покажут предложат дополнительные части покупаемые с вами выбранным товаром, но если не нужно не настаивают. Найти не трудно. Жалко что на севере столицы нет такого магазина склада.
Покупаю у них запчасти уже лет 10. Есть почти всё. Понятно, что запчасти не оригинал, но,зато, цены очень доступные. Ни разу не было конфликтов или недоразумений. Проблем по возврату или обмену тоже нет. Ребята знают своё дело!
Замечательно что можно по интернету заказать нужную тебе запчасть на машину, перед покупкой созвонился и обяснили доходчиво есть ли на данную модель запчасть.Спасибо!
Гибкий ценовой диапазон, много различных запчастей есть, бюджетных и стандартных, удобный подбор, на сайте подбираешь, едешь забираешь... В целом достойный магазин
Работа построена прекрасно! Вежливый персонал, который дает конструктивные ответы, после которых практически не останется вопросов.
Время ожидания запчасти после приезда на склад 5-10 мин.
Единственный момент это расположение склада, не сразу нашел.
Выбираете что нужно на сайте, приезжаете, забираете. Менеджер вас опознаёт по номеру телефона, по которому вы общались. Тут же появляется вся информация о том что вас интересует. Ждёте в зоне отдыха 10-15 мин.,пока ваш заказ формируют на складе. Выносят, вы всё осматриваете. После делаете оплату, если вас всё устраивает. И вуаля, альбом готов.
Внимательные менеджеры, большой ассортимент. Я покупал дверь для машины жены. Suzuki sx4. Через 15 минут дверь вынесли в удобной картонной упаковке, всё объяснили, деталь новая, без дефектов. Буду брать здесь же бампер для Школы Рапид. Хорошей торговли!
Замечательное впечатление о магазине. Заранее на авито нашла объявление, написала, всё уточнили, забронировали. Есть место, где можно посидеть на удобном диване, автомат с кофе и снэками. Менеджер заказ собрал, показал, помог впихнуть невпихнуемое. Нареканий к работе персонал нет, всё быстро, четко и грамотно. Запчасти достойного качества, отличная сборка. Из недочётов только неудобное расположение, если ехать со стороны Домодедовского ш, в данном случае из Подольска. Но если заезжать со мкад, то вполне удобно и быстро. Есть пропускной пункт. Можно зайти пешком или заехать на авто. Необходимо подойти и взять пропуск на въезд. В зоне выдачи можно подъехать к воротам, что бы удобно загрузить запчасти.
Заказывал тут запчасти, ассортимент магазина впечатляет, но работа менеджеров конечно огорчила. Позвонил договорились, что приеду забрать свой бампер, когда приехал менеджер долго тянул время и оказалось что моего бампера нет на складе, предложили приехать в другой день. Может быть мне так повезло, но я бы не рекомендовал после такого опыта
Крупный склад запасных частей для авто. В наличии достаточно много позиций. На мой взгляд расположение склада магазина, удобное, но есть проблемы с парковкой. Организация находится на закрытой территории, для въезда нужно оформлять пропуск. Относительно деятельности самой организации, персонал работает квалифицированный, доброжелательный. Но при оформлении заказа пришлось подождать, чувствуется нехватка работников либо, что то с организацией работы. Покупал у них китайскую кузовщину, упакованно хорошо, но саму деталь пришлось вернуть (проблемы с геометрией детали), возврат прошёл без проблем.
Предварительно по телефону всё объяснили, на месте быстро и оперативно выдали необходимый товар, перед оплатой, даже дали примерить и сравнить с оригиналом...
Интересный магазин. Много запчастей в наличии. Цены на многие детали очень низкие. Качество нормальное. Находятся недалеко от Москвы. Но подъезд довольно запутанный. В первый раз навигатор чуть не привел под Кирпич.
Заказал в ноябре 2023 г. бампер с доставкой до г. Якутска, номер заказа EG-00142009. При общении с менеджером согласовали ТК по примерным срокам и стоимостью доставки. По итогу отправили другой ТК, предварительно не согласовав со мной, и при этом не упаковали в обрешетку, просто упаковали в пупырчатую пленку. Выбранная магазином ТК доставила груз только в марте 2024 г. естественно разбив в хлам бампер.
Очень хороший магазин. Большой выбор, чёткая организация, все быстро и хорошо. Цены вполне умеренные и качество нормальное. На будущее себе тоже отметил.
Обратился впервые. Запчасти на автомобиль были доставлены,распакованы, проверены . Помогли во всем этом консультанты . За помощь в погрузке отдельное спасибо.
Отличная компания, компетентные менеджеры. Написала что нужно забронировала приехала и забрала, большое спасибо за лояльный подход к клиенту менеджеру Максим, особо хочу поблагодарить менеджера Евгения помог всё осмотреть и разместить в багажнике машины, это было не просто. По собственной инициативе. Спасибо чек номер 428204
Добрый день. Вчера и сегодня пришлось посетить Эльбрус автозапчасти с визитом в городе Видное. О сайте узнала случайно от знакомого. Была приятно удивлена работой менеджеров. Они работают в команде, всё слаженно грамотно, быстро отвечают на вопросы и очень внимательные. Брала запчасти для Chery Tiggo 4. Буду рекомендовать их друзьям и знакомым. Огромное спасибо за качественное обслуживание. Кстати даже комплимент в виде 5%-ой скидки сделали. Но отзыв за человеческий фактор и хорошую и качественную работу.
Добрый вечер ! Хочу выразить благодарность Максиму Щ. За внимание , оперативность . Отличный сервис и приемлемые цены ! Все в наличии есть , в отличии от других . Все в срок доставлено и заказано . Огромное вам спасибо !
Долго искал запчасть для машины, не мог найти , позвонил сюда поговорил с менеджером, он быстро нашел всё, что мне нужно было, приехал забрал. Очень большой выбор. Остался Очень доволен .
Всё что было нужно имелось в наличии . После обеда заказал , на следующий день привезли. Брал , бампер, капот и фару .Мастера сказали что капот такой себе , одним словом пришлось шпаклю класть. Детали фирмы O E M .
Отличный магазин. Покупала запчасти для Nissan qashqai. Бампер, фару и подкрыльник. Все подошло как родное. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Максиму за быстрый подбор, оформление и помощь в загрузке. Уже рекомендую друзьям этот магазин :)
Ребята молодцы, приветливые в своих вопросах разбираются. Запчасти упакованы. Время ожидания, чашка кофе из автомата. Народ присутствует. Отношение доброжелательное. Рекомендую.
По оплате проблемы можно только по Qr коду либо наличными . По терминалу нельзя оплачивать . У меня кредная карта надо обязательно оплачивать по терминалу . Но кассира специально говорить что не работает терминал чтобы уходит от налогов . Просто смешно
Превосходно! Персонал на высоте! Пришла немного поцарапанная деталь, так искали новую, нашли😊 вежливые, быстрые. Приветливые все, даже уборщица и кассир! Цены разумные, выбор огромный. Рекомендую всем!
Нашел объявление на Авито, созвонился с менеджерами по складу в г. Москва, все тщательно и качественно объяснили, помогли подобрать запчасти, качество деталей действительно достойное, не думал что неоригинал может быть на столько хорошим, ребята с выдачи тоже молодцы, к каждому клиенту подходят индивидуально, всегда идут на уступки клиенту, большое спасибо, буду обращаться только к Вам!)
В целом не плохо но, брал дешевые запчасти, два бампера на форд, перед и зад, сели изумительно, брал передний в цвет, не сел по зазорам никак, и последнее время много нет каких запчастей!