В первый раз решила отправить дорогую обувь в химчистку и была приятно удивлена. Выбирала только через поиск, доверилась отзывам и не пожалела) Очень добросовестно проведена работа, кеды стали как новые. Также приятно удивили сроки работы, оформила заказ так, чтобы забрал и привез курьер. Забрали во вторник, вернули в четверг, да еще и в праздничный день) очень рекомендую, спасибо!
Мне нужно было срочно к отпуску привести в порядок кроссы. Ребята оперативно все сделали и привезли раньше оговоренного срока🙏 моему счастью не было предела, когда я увидела, что мои кросы снова белыееее и красивые! Очень качественно провели химчистку и реставрацию🙌🏼 отличный сервис, приятные цены! Обязательно буду обращаться к вам еще♥️
Добрый день, с Новым годом! Хочу поблагодарить коллектив Московского и Питерского офиса. Ребята работают безупречно, обращался по ремотру обуви и покраски куртки. Вошли в положение по срокам, качество замечательное, посоветовали только то, что действительно было нужно. Спасибо Вам большое,с удовольствием рекомендую.
Добрый день отдавал кроссовки и куртку в чиску в данную компанию.По итогу ,оценка за работу 3..Что не устроили,так это то,что у кроссовок почистили только мысы,(хота за 3тр,как указано в прайсе)чистят полностью обувь ,а не мысы.Так же не разгладили и не подняли ворс(кроссы замшевые)ну и естественно ни обработали кондиционером.По куртке тоже самое.Рукава замшевые почистили,затерли всю замшу,она стала дубовой.Ворс естественно тоже весь пришел в упадок.На фото все косяки выделил.За такие деньги 3тр за мысы и 6тр за два рукава,можно было и лучше сделать
Приятно удивило местоположение мастерской, так как рядом живу. Персонал доброжелательный, заказ приняли на ремонт сумки, чек электронный прислали на Вацап, что очень удобно. О готовности заказа прислали информацию так же на Вацап. Рекомендую эту мастерскую.
Спасибо за оперативность !В день обращения приехали забрали кросовки на химчистку.
Загрязнения все устранили по максималке ,состояние новых кросов , очень рад что люди знают и делают свою работу проффесионально ! Был печальный опыт у другой компании когда просто портили кросовки ,тут орентировался на отзывы и не ошибся не капельки ! Буду обращатся и рекомендовать 💯 %!!!
2 брата приятно удивили! Интересная молодая команда, делают хорошую работу, используют качественные материалы, берутся за трудные случаи. Результат хороший, поэтому и дорогой. Буду приносить старую обувь, чтобы ролучить ее как новую. Ребятам успехов!
Спасибо, всё понравилось. Кроссовки долго стояли "на выкид". Решил попробовать спасти. Фото лучше любых слов скажут - "было/стало". Стоимость устроила, доставка туда-обратно — удобно, быстро и недорого. Задержали выдачу на один день, попросили сами поправить недочёты (в пределах оговорённого срока).
Очень довольна работаой мастерскрй ❤️🙏🏻 спасибо большое за вторую жизнь моей обуви. Результат превзошел ожидания. Сдала 10 пар обуви и все сделали просто идеально!!! Всем рекомендую 🙌
Сдавала сандалии Furla в ремонт в 2Брата. Было много разных повреждений, не критичных, но заметных. Стерлась краска с белых кожаных элементов, кое где отклеились резиновые торцы на ремешках , плохо держалась застежка липучка, требовала замены , на одном частично отставала внутренняя часть подошвы. Т.к. эти босоножки очень люблю, решила отдать в ремонт , хотя боялась что с таким количеством задач будет сложно справиться . Ремонт делали долго, и цена была достаточно высокой , но результат превзошел ожидания! Босоножки не просто восстановленные, а вообще как новые ! Мастерская справилась с восстановлением всех повреждений. Ожидание и цена оказались абсолютно оправданы
Отличный сервис,жаль,далековато от дома,но оно того стоит. В общении чувствуется профессионализм, люди отлично знают своё дело. В общем, рекомендую всем,ну а сервису- процветания и лояльных гостей! Спасибо!
Ребята молодцы!
Отдично почистили кроссовки и кеды.
Особенно приятно удивило качество чистки детских цветных кроссовок - отдала в чистку без особых надежд на то, что их возможно привести в нормальный вид, результат - практически как новые!
Я уже полгода пользуюсь услугами "2 брата". Началось с химчистки и восстановления каблука на летних туфлях. И теперь я всю обувь доверяю только им. Почистила здесь замшевые туфли и сапожки, светлые ботинки. Недавно стала сдавать в ремонт сумки. Одну мне почистили. Во второй заменили молнию. Работа очень аккуратная. Если сдаешь две вещи, то курьер забирает и привозит бесплатно. Желаю ребятам удачи и роста
Рекомендуем однозначно! Тимбы, испачканые салидолом, теперь как новые. Обратились к ребятам так же по рекомендации и все наши надежды были оправданы! Спасибо огромное за спасенную обувь!
Прекрасный сервис, отреставрировали кроссовки D&G. Ребята очень клиенториентированные и быстро сделали. Цена высокая, но абсолютно сопоставима с качеством. Довольна и рекомендую
Несколько лет обращаюсь в Два брата за услугами. Отдавала и брендовые сумки, и обувь ( Burberry, Acne ), зимнюю обувь, летние кеды - все почищено и восстанвллено! Кеды мужа, которые он не носил меого лет из-за убитого состояния, отлично восстановили. Вежливые и клиентоориентированный персонал. Забирают из дома , бесплатная доставка от двух пар. Рекомендую как постоянный клиент. Спасибо большое!
Мне нужно было почистить кроссовки, после восхождения на вулкан, вернули абсолютно чистые кроссовки, почти как новые, красивые, очень понравилось, могу смело рекомендовать :) сотрудники очень вежливые и стараются помочь!
Нужно было починить брендовые дорогие туфли и молнию чемодана. Буквально на следующий день забрали через курьера, сделали все очень качественно и быстро, меньше недели. При чем стоимость была в несколько раз меньше чем в известном Мультимастере, где еще и по-хамски разговаривали
Профессиональная чистка как для премиум так и для базовой обуви. Очень доволен! Пользуюсь уже год, без нареканий, забирают и привозят сами, пока только приятные впечатления от взаимодействия.
Лучшая химчистка обуви. Вежливый, внимательный персонал и мастера, у которых золотые руки! Регулярно обращаюсь к ребятам для реставрации и ухода за обувью.
Сдавала две пары дорогих кроссовок! Думала уже с ними попрощаться, но нашла эту химчистку. Мне повезло. Одни кроссовки белые выглядят как новые. Вторые черные, зашили дырку, восстановили внутри задники. Всё исполнили прекрасно. Работа соотаетствует ценнику. Я осталась довольна. Однозначно буду обращаться дальше только сюда.
Супер химчистка!
Главное - дешево и сердито!
Сдала туда 2 пары обуви, они привели их в первозданный вид. Я сама обувь испортила, когда пыталась почистить в домашних условиях.
В итоге, все мои «старания» исправили на ура!
Не однократно обращалась в мастерскую ,,Два брата ,,
Всегда оперативно чистят и реставрируют изделия
Также умебт работать с экзотической кожей
Искренне рекомендую
Сдавала кроссы,обычные,Фила)
Нужна была химчистка,сделали за дней 10 плюс минус,обещана была неделя.
МЕГА БОЛЬШОЙ минус это невозможность связаться.Отвечают ребята супер долго,по пол дня и не дозвониться.
А так работа хорошо сделана,курьер доставил четко.
Отдал ребятам 2 пары зимней обуви. Не пожалел от слава совсем, за 3 дня сделали конфетку. Всем советую, положительные отзывы настоящие, подтверждаю. Отдам еще в чистку осенние кроссовки. Ребятам удачи в их работе, делают свое дело от души!
Ремонтировала в мастерской 3 пары обуви. Зимние ботинки от реагентов были в крайне плачевном состоянии, разошлась кожа. Вся обувь отремонтирована на отлично, как новая. Я даже не одидала, что так можно ремонтировать обувь. Всем рекомендую эту мастерскую.
Работают профессионалы, быстро отреставрировали мои кеды, стали как новые, хотя им много лет. Я очень довольна результатом. Спасибо мастерам за их оперативную работу.
Сегодня заказала химчистку двух пар любимых кроссовок, быстро списались в вотсапе, мне сделали спец.предложение, что очень приятно. Курьер туда-обратно входит в стоимость услуги - удобно. Буду с нетерпением ждать чистенькие черевички)
Кроссы в норме, но ребята лажают с доставкой, и назойливо спамят в вотсап, даже когда просишь отключить от рассылки( Портит впечатление сильно.
Сдавала мюли от Эконики, хотела выкинуть очень не ноские и кожа нежная. Но решила отдать на рестарврацию, ничего особо не ожидала. Как то до этого был печальный опыт в другой мастерской. Но тут я была приятно удивлена, мои любимые мюли очень красиво все восстановили и они как новые
Отличная мастерская! Полностью восстановили мне брендовые золотые туфли, за которые другие мастерские не брались. Туфли были сильно поцарапаны и затерты, теперь как новенькие. Я очень довольна, рекомендую!
Хорошая чистка, восстановили убитые угги, сделали ремонт и даже меховую стельку поменяли. Выглядят как новенькие ) белые подошвы на кроссах тоже порадовали. Общение в чате тоже понравилось: внимательное ко мне и к деталям
Доброго времени суток тем, кто читает данный комментарий. Думаю он спасет вашу обувь и сэкономит ваши средства!
Сразу начну с того, что было сделано и как было отремонтировано или почищено.
Первыми кроссовками, попавшие в их контору стали мои Nike Air Jordan 1, у которых отклеилась по бокам подошва на месте сгиба, отдал им. В итоге делали неделю, поносил недели две и все расклеилось как и было. Сказали "Принесите, мы все поправим", принес, поправили, но опять расклеились. Клей, использующийся у них для проклейки сохнет. В итоге сумма ремонта - 1.500 рублей.
Вторыми кроссовками стали мои Nike Air Jordan 1 Gore-Tex. Им необходима была чистка и уход, а так же пропитка для мембран. ЧТо было сделано: ничего. Как были грязные так и остались, пропитка не сделана, но кроссовок был поврежден на пятке и был криво закрашен белой краской. Ответ такой же: "Принесите, мы переделаем". Сумма чистки 3-его уровня + пропитки 4.000 рублей.
Третьими кроссовками и последними было Vans Old School. Необходимо было переклеить подушку к ткани подругу, так как за время активной носки ткань отошла от резины и хотелось бы восстановить кеды в хороший вид, так же необходима была химчистка внутри кроссовка и снаружи. Что было сделано: проклеен нос правого кроссовка и все! Остальные дыры остались неизменны, хотя мне сказали, что необходима полная проклейка подошвы, а не подклейка носа. Чистку кроссовка сделали вроде нормально, но не идеально. Ответ последовал такой же: "Принесите переделаем". Сумма чистки + переклейки подошвы 5.000 рублей.
К сожалению меня обманули на крупную сумму и сделали ремонт, который я могу и сам за бесплатно себе сделать + повредили кроссовок за 60.000 рублей! Пожалейте свою обувь, деньги и нервы, не несите туда обувь! Хорошие отзывы для меня тут бессмысленны!
Все фотографии прикреплены ниже!
Не советую эту мастерскую : 1) заведомо обманывают со сроками. Обещали выполнить работы за 2 недели, в итоге вышло 2,5 мес. При этом не предупреждают о задержке и я как коллектор писала каждую неделю и выбивала сроки готовности 2) испортили замшевые туфли - выкинула . На претензии не реагируют и говорят, что так и было
Вбила в строке поиска 《реставрация обуви москва》, первая ссылка оказалась как раз мастерская 《2 Брата》. Очень удивил дизайн сайта, видно, что вложено много души. Оставила заявку и менеджер Андрей связался со мной! По моей ситуации сразу сказали стоимость услуги, сроки исполнения задачи, так же что входит в данную услугу! Подумав, что слишком всё гладко- решила почитать отзывы, большая часть была положительная,а негативные отзывы были не особо существенными. Решила довериться этой мастерской и не прогадала!!! Золотые руки у мастеров, очень клиентоориентированный менеджер!! Вернули жизнь моим любимым кроссовкам Premiata, отмыли, закрасили царапины так, будто их вовсе не было, теперь обувь выглядит будто только привезли новую пару из магазина, просто невероятно!(прилагаю фото) А так же прислали обувь в крафтовом пакетике,обувь была в индивидуальном пакете) Спасибо большое мастерской 《2 брата》! Буду советовать вас своим друзьям и родным!
Ваш довольный клиент Елизавета!)
Добрый вечер, "2Брата"! ))
Хотел сказать, спасибо! Вы правда молодцы! Я рисковал, выбрав вас по отзывам Яндекса, но откровенно вслепую, отдав 2 пары не самых дешёвых кроссовок в срочную комплексную чистку. Качеством работ остался весьма доволен, и уже прорекламировал вас соседям в чате своего ЖК.
Буду обращаться ещё, после отпуска привезу 2 пары Premiata.
Желаю Вам держать сервис на высоте и получать всё больше довольных клиентов!!!
Для "новичков" данного Сервиса, совет: заранее максимально подробно обсуждайте желаемые работы (либо присылайте им фото и спрашивайте, что 2Брата могут с этим сделать), скорость выполнения работ, обсуждайте ожидаемый результат, а в завершении фиксируйте стоимость, обсудите за что и сколько именно Вы оплатите, - тогда и Вы обязательно останетесь довольны. Чётко поставленная задача - это половина успеха :) Ах, да, что касается цены. Для себя оцениваю так: ценность полученного результата сильно выше оплаченной мною цены, хотя я тот ещё педант и критик :)
Я был сильно удивлен качеству сервиса
Быстро приняли, быстро сделали и сделали не абы как, а на 5++++++++
Всем очень рекомендую данный сервис
Спасибо ребятам
привезла на чистку 2 пары обуви, заранее уточнила про готовность
Иии… приехала забирать одна пара готова, другая нет, при мне доделывали 2 пару, каждый раз говорят 5 минут и готово, конечно же готово было далеко не за 5 минут
про саму чистку
-ботинки почистили не плохо, но появились новые пятна, которых вроде не было изначально (но тут утверждать не могу, возможно я их не замечала)
-кроссовки норм почистили
Буду искать другие чистки обуви, хотя изначально хотела сразу 10 пар привезти на чистку и быть постоянным клиентом
Отдавала в химчистку текстильные кроссовки.
Приехал курьер без акта передачи, пришлось звонить, просить, чтобы прислали и ждать полчаса, пока подготовят. Акт переделывали 2 раза, был с ошибками. Химчистка стоила 3 тр, по итогу кроссовки вернулись в таком же виде, что и уехали. За доставку курьером взяли еще 700 р, хотя пишут, что доставка входит в стоимость. По срокам исполнения-вместо 3 дней после забора написали про 5-8.
Назойливо спамят через день в ватсап после заказа, хотя просила исключить номер из спам рассылок. Не рекомендую! Сервис, сроки и качество исполнения очень низкое. Такое ощущение, что кроссовки и не были в химчистке. Удивлена хорошими отзывами
Ранее уже писал отзыв (сохранил его ниже). Очень долго ждал, пока выполнят заказ. Но этого, видимо, не достаточно, т.к., приходится писать новый отзыв! В результате, пару месяцев спустя профилактика отклеелась! Месяц ждал заказ, через два месяца все отвалилось! Делают плохо, сильно не советую связываться с этой шарашкиной конторой! На предыдущий отзыв мне никто не ответил. Сомневаюсь, что они что-то предпримут и в этот раз! У них полно конкурентов, обращайтесь к ним, пожалейте свои время и деньги!
Предыдущий отзыв:
Отдал кроссовки на ремонт подошвы, обещали сделать за неделю, сказав при этом, что работа не займет много времени, на все про все один день. Но срок в неделю меня устроил. Отдал кроссовки 27го мая. Неделя прошла, от них тишина. Написал сам, на что мне ответили, что раньше 15го июня свою обувь не ждите! Собирают предоплату и заставляют ждать, заранее зная, что в сроки не уложатся! Не советую к ним обращаться! Мне нужно было только переклеить профилактику подошвы, они это делают уже две недели! И будут делать ещё неделю... это в лучшем случае, если опять не соврали!
Недавно сдавал свои кеды Карла Лагерфельда на химчистку и комплексную реставрацию. Курьер забрал обувь, и буквально через 2 дня я также курьером получил свою обувь в «магазинном» состоянии! Спасибо за прекрасную работу!
Честно говоря, была очень приятно удивлена результатом работы. Мастера буквально спасли новые дорогие туфли! Я сильно ободрала каблук и в обычной мастерской сказали, что могут сделать, но будет видна каемка от клея. По рекомендации друзей, я отдала туфли на реставрацию в 2 Брата, чему очень рада - каблук как новый. Спасибо большое за отличную работу! Да, выходит дорого, но результат стоит этого.
Как мне испортили сумку за 250 тысяч.26.08 я отдала в химчистку сумку Gucci, начитавшись хвалебных отзывов. С самого начала мне не могли обозначить точных сроков по готовности изделия, приходилось писать самой, после чего 7 обозначенных дней превратились в 20,а ответ был один: "По готовности Вам придет смс". 14.09 мне отдали мою сумку, которая после процедуры стала выглядеть хуже, чем до, и это мягко сказано. Сумка была вздута, форма потеряна, а вся замша покрыта катышками и мелкими царапинами. Я сразу же обратилась с претензией, но на мое сообщение обратили внимание только после того, как я дозвонилась до них с 6 раза. Объяснили, что у них есть фото с приемки(его я обязательно прикреплю) и написали ответ: "С нашей же стороны я лишь могу предложить проведение дополнительных процедур по улучшению внешнего вида замши, такие как обработка жиром, размягчение, расчёсывание замши и тд.".Ребят, Вы серьезно? У Вас есть фото "до", на фото "после" очевидно, что процедура пошла не по плану. Мне не принесли извинений, мне не предложили вернуть деньги за некачественно оказанную услугу-абсолютно ничего, при условии, что испорчена сумка за 250к. Мне предложили принести им сумку снова,чтобы они что-то "исправили", но с чего я должна думать, что не сделают еще хуже? Мне обещали перезвонить, в итоге я снова сама им написала и получила еще один абсолютно не клиент ориентированный ответ: "Квитанция-договор и является нашими гарантиями. Привозите сумку, мы всё поправим". Делайте выводы сами: сначала Вы отдадите сумку на 7 дней, которые превратяться как минимум в 20, а потом Вас оставят на едине с испорченной сумкой за 250 тысяч.
Пользуюсь услугами этой химчистки постоянно. Дорого, но качество на высоте. Обувь, сумки, чемоданы любых компаний, восстанавливают, ремонтируют. Сдаете старые получаете новые!
Отличная работа, отличного мастера! Сделали все качественно с моими пожеланиями, очень приятно за отношение к делу, сервис и обслуживание!
Отремонтировали мертвевшие Риковенсы до состояния почти новых!
Всем советую
Забрали 3 пары кроссовок на комплексную чистку (3т.р. за каждую пару) и сумку на реставрацию (13т.р.). Еще не вернули. Оплатила со скидкой 10%. За нее просят отзыв. Хотя такую скидку ранее предложили на сайте в качестве подарка за 3 и более изделия.
Так что данный отзыв ради скидки. Одна звезда, т.к. на текущий момент опыт сотрудничества с "2 брата" складывается лишь из отсутствия у меня 3 пар кроссовок, сумки и 19800 р. 🤷♀️
Обновляю:
- После публикации просили изменить отзыв на 5 звезд. Отказала.
- Взяли еще 3500 р. за избавление от царапин на коже кроссовок (с моего согласия).
- Задержали выдачу на один день.
- По качеству работы претензий нет. Очень понравился результат!