В первый раз решила отправить дорогую обувь в химчистку и была приятно удивлена. Выбирала только через поиск, доверилась отзывам и не пожалела) Очень добросовестно проведена работа, кеды стали как новые. Также приятно удивили сроки работы, оформила заказ так, чтобы забрал и привез курьер. Забрали во вторник, вернули в четверг, да еще и в праздничный день) очень рекомендую, спасибо!
Мне нужно было срочно к отпуску привести в порядок кроссы. Ребята оперативно все сделали и привезли раньше оговоренного срока🙏 моему счастью не было предела, когда я увидела, что мои кросы снова белыееее и красивые! Очень качественно провели химчистку и реставрацию🙌🏼 отличный сервис, приятные цены! Обязательно буду обращаться к вам еще♥️
Добрый день, с Новым годом! Хочу поблагодарить коллектив Московского и Питерского офиса. Ребята работают безупречно, обращался по ремотру обуви и покраски куртки. Вошли в положение по срокам, качество замечательное, посоветовали только то, что действительно было нужно. Спасибо Вам большое,с удовольствием рекомендую.
Добрый день отдавал кроссовки и куртку в чиску в данную компанию.По итогу ,оценка за работу 3..Что не устроили,так это то,что у кроссовок почистили только мысы,(хота за 3тр,как указано в прайсе)чистят полностью обувь ,а не мысы.Так же не разгладили и не подняли ворс(кроссы замшевые)ну и естественно ни обработали кондиционером.По куртке тоже самое.Рукава замшевые почистили,затерли всю замшу,она стала дубовой.Ворс естественно тоже весь пришел в упадок.На фото все косяки выделил.За такие деньги 3тр за мысы и 6тр за два рукава,можно было и лучше сделать
Приятно удивило местоположение мастерской, так как рядом живу. Персонал доброжелательный, заказ приняли на ремонт сумки, чек электронный прислали на Вацап, что очень удобно. О готовности заказа прислали информацию так же на Вацап. Рекомендую эту мастерскую.
2 брата приятно удивили! Интересная молодая команда, делают хорошую работу, используют качественные материалы, берутся за трудные случаи. Результат хороший, поэтому и дорогой. Буду приносить старую обувь, чтобы ролучить ее как новую. Ребятам успехов!
привезла на чистку 2 пары обуви, заранее уточнила про готовность
Иии… приехала забирать одна пара готова, другая нет, при мне доделывали 2 пару, каждый раз говорят 5 минут и готово, конечно же готово было далеко не за 5 минут
про саму чистку
-ботинки почистили не плохо, но появились новые пятна, которых вроде не было изначально (но тут утверждать не могу, возможно я их не замечала)
-кроссовки норм почистили
Буду искать другие чистки обуви, хотя изначально хотела сразу 10 пар привезти на чистку и быть постоянным клиентом
Очень довольна работаой мастерскрй ❤️🙏🏻 спасибо большое за вторую жизнь моей обуви. Результат превзошел ожидания. Сдала 10 пар обуви и все сделали просто идеально!!! Всем рекомендую 🙌
Сдавала сандалии Furla в ремонт в 2Брата. Было много разных повреждений, не критичных, но заметных. Стерлась краска с белых кожаных элементов, кое где отклеились резиновые торцы на ремешках , плохо держалась застежка липучка, требовала замены , на одном частично отставала внутренняя часть подошвы. Т.к. эти босоножки очень люблю, решила отдать в ремонт , хотя боялась что с таким количеством задач будет сложно справиться . Ремонт делали долго, и цена была достаточно высокой , но результат превзошел ожидания! Босоножки не просто восстановленные, а вообще как новые ! Мастерская справилась с восстановлением всех повреждений. Ожидание и цена оказались абсолютно оправданы
Отличный сервис,жаль,далековато от дома,но оно того стоит. В общении чувствуется профессионализм, люди отлично знают своё дело. В общем, рекомендую всем,ну а сервису- процветания и лояльных гостей! Спасибо!
Ребята молодцы!
Отдично почистили кроссовки и кеды.
Особенно приятно удивило качество чистки детских цветных кроссовок - отдала в чистку без особых надежд на то, что их возможно привести в нормальный вид, результат - практически как новые!
Я уже полгода пользуюсь услугами "2 брата". Началось с химчистки и восстановления каблука на летних туфлях. И теперь я всю обувь доверяю только им. Почистила здесь замшевые туфли и сапожки, светлые ботинки. Недавно стала сдавать в ремонт сумки. Одну мне почистили. Во второй заменили молнию. Работа очень аккуратная. Если сдаешь две вещи, то курьер забирает и привозит бесплатно. Желаю ребятам удачи и роста
Рекомендуем однозначно! Тимбы, испачканые салидолом, теперь как новые. Обратились к ребятам так же по рекомендации и все наши надежды были оправданы! Спасибо огромное за спасенную обувь!
Прекрасный сервис, отреставрировали кроссовки D&G. Ребята очень клиенториентированные и быстро сделали. Цена высокая, но абсолютно сопоставима с качеством. Довольна и рекомендую
Мне нужно было почистить кроссовки, после восхождения на вулкан, вернули абсолютно чистые кроссовки, почти как новые, красивые, очень понравилось, могу смело рекомендовать :) сотрудники очень вежливые и стараются помочь!
Несколько лет обращаюсь в Два брата за услугами. Отдавала и брендовые сумки, и обувь ( Burberry, Acne ), зимнюю обувь, летние кеды - все почищено и восстанвллено! Кеды мужа, которые он не носил меого лет из-за убитого состояния, отлично восстановили. Вежливые и клиентоориентированный персонал. Забирают из дома , бесплатная доставка от двух пар. Рекомендую как постоянный клиент. Спасибо большое!
Нужно было починить брендовые дорогие туфли и молнию чемодана. Буквально на следующий день забрали через курьера, сделали все очень качественно и быстро, меньше недели. При чем стоимость была в несколько раз меньше чем в известном Мультимастере, где еще и по-хамски разговаривали
Лучшая химчистка обуви. Вежливый, внимательный персонал и мастера, у которых золотые руки! Регулярно обращаюсь к ребятам для реставрации и ухода за обувью.
Сдавала две пары дорогих кроссовок! Думала уже с ними попрощаться, но нашла эту химчистку. Мне повезло. Одни кроссовки белые выглядят как новые. Вторые черные, зашили дырку, восстановили внутри задники. Всё исполнили прекрасно. Работа соотаетствует ценнику. Я осталась довольна. Однозначно буду обращаться дальше только сюда.
Сдавала кроссы,обычные,Фила)
Нужна была химчистка,сделали за дней 10 плюс минус,обещана была неделя.
МЕГА БОЛЬШОЙ минус это невозможность связаться.Отвечают ребята супер долго,по пол дня и не дозвониться.
А так работа хорошо сделана,курьер доставил четко.
Сегодня заказала химчистку двух пар любимых кроссовок, быстро списались в вотсапе, мне сделали спец.предложение, что очень приятно. Курьер туда-обратно входит в стоимость услуги - удобно. Буду с нетерпением ждать чистенькие черевички)
Кроссы в норме, но ребята лажают с доставкой, и назойливо спамят в вотсап, даже когда просишь отключить от рассылки( Портит впечатление сильно.
Ремонтировала в мастерской 3 пары обуви. Зимние ботинки от реагентов были в крайне плачевном состоянии, разошлась кожа. Вся обувь отремонтирована на отлично, как новая. Я даже не одидала, что так можно ремонтировать обувь. Всем рекомендую эту мастерскую.
Доброго времени суток тем, кто читает данный комментарий. Думаю он спасет вашу обувь и сэкономит ваши средства!
Сразу начну с того, что было сделано и как было отремонтировано или почищено.
Первыми кроссовками, попавшие в их контору стали мои Nike Air Jordan 1, у которых отклеилась по бокам подошва на месте сгиба, отдал им. В итоге делали неделю, поносил недели две и все расклеилось как и было. Сказали "Принесите, мы все поправим", принес, поправили, но опять расклеились. Клей, использующийся у них для проклейки сохнет. В итоге сумма ремонта - 1.500 рублей.
Вторыми кроссовками стали мои Nike Air Jordan 1 Gore-Tex. Им необходима была чистка и уход, а так же пропитка для мембран. ЧТо было сделано: ничего. Как были грязные так и остались, пропитка не сделана, но кроссовок был поврежден на пятке и был криво закрашен белой краской. Ответ такой же: "Принесите, мы переделаем". Сумма чистки 3-его уровня + пропитки 4.000 рублей.
Третьими кроссовками и последними было Vans Old School. Необходимо было переклеить подушку к ткани подругу, так как за время активной носки ткань отошла от резины и хотелось бы восстановить кеды в хороший вид, так же необходима была химчистка внутри кроссовка и снаружи. Что было сделано: проклеен нос правого кроссовка и все! Остальные дыры остались неизменны, хотя мне сказали, что необходима полная проклейка подошвы, а не подклейка носа. Чистку кроссовка сделали вроде нормально, но не идеально. Ответ последовал такой же: "Принесите переделаем". Сумма чистки + переклейки подошвы 5.000 рублей.
К сожалению меня обманули на крупную сумму и сделали ремонт, который я могу и сам за бесплатно себе сделать + повредили кроссовок за 60.000 рублей! Пожалейте свою обувь, деньги и нервы, не несите туда обувь! Хорошие отзывы для меня тут бессмысленны!
Все фотографии прикреплены ниже!
Замечательная мастерская по ремонту и химчистке обуви. Заказала привести в порядок 2 пары кроссовок - после химчистки они стали, как новые !!! При доставке от 2- х пар от них курьер привозит бесплатно.
Отличная мастерская! Полностью восстановили мне брендовые золотые туфли, за которые другие мастерские не брались. Туфли были сильно поцарапаны и затерты, теперь как новенькие. Я очень довольна, рекомендую!
Вбила в строке поиска 《реставрация обуви москва》, первая ссылка оказалась как раз мастерская 《2 Брата》. Очень удивил дизайн сайта, видно, что вложено много души. Оставила заявку и менеджер Андрей связался со мной! По моей ситуации сразу сказали стоимость услуги, сроки исполнения задачи, так же что входит в данную услугу! Подумав, что слишком всё гладко- решила почитать отзывы, большая часть была положительная,а негативные отзывы были не особо существенными. Решила довериться этой мастерской и не прогадала!!! Золотые руки у мастеров, очень клиентоориентированный менеджер!! Вернули жизнь моим любимым кроссовкам Premiata, отмыли, закрасили царапины так, будто их вовсе не было, теперь обувь выглядит будто только привезли новую пару из магазина, просто невероятно!(прилагаю фото) А так же прислали обувь в крафтовом пакетике,обувь была в индивидуальном пакете) Спасибо большое мастерской 《2 брата》! Буду советовать вас своим друзьям и родным!
Ваш довольный клиент Елизавета!)
Добрый вечер, "2Брата"! ))
Хотел сказать, спасибо! Вы правда молодцы! Я рисковал, выбрав вас по отзывам Яндекса, но откровенно вслепую, отдав 2 пары не самых дешёвых кроссовок в срочную комплексную чистку. Качеством работ остался весьма доволен, и уже прорекламировал вас соседям в чате своего ЖК.
Буду обращаться ещё, после отпуска привезу 2 пары Premiata.
Желаю Вам держать сервис на высоте и получать всё больше довольных клиентов!!!
Для "новичков" данного Сервиса, совет: заранее максимально подробно обсуждайте желаемые работы (либо присылайте им фото и спрашивайте, что 2Брата могут с этим сделать), скорость выполнения работ, обсуждайте ожидаемый результат, а в завершении фиксируйте стоимость, обсудите за что и сколько именно Вы оплатите, - тогда и Вы обязательно останетесь довольны. Чётко поставленная задача - это половина успеха :) Ах, да, что касается цены. Для себя оцениваю так: ценность полученного результата сильно выше оплаченной мною цены, хотя я тот ещё педант и критик :)
Отдавала в химчистку текстильные кроссовки.
Приехал курьер без акта передачи, пришлось звонить, просить, чтобы прислали и ждать полчаса, пока подготовят. Акт переделывали 2 раза, был с ошибками. Химчистка стоила 3 тр, по итогу кроссовки вернулись в таком же виде, что и уехали. За доставку курьером взяли еще 700 р, хотя пишут, что доставка входит в стоимость. По срокам исполнения-вместо 3 дней после забора написали про 5-8.
Назойливо спамят через день в ватсап после заказа, хотя просила исключить номер из спам рассылок. Не рекомендую! Сервис, сроки и качество исполнения очень низкое. Такое ощущение, что кроссовки и не были в химчистке. Удивлена хорошими отзывами
Не советую эту мастерскую : 1) заведомо обманывают со сроками. Обещали выполнить работы за 2 недели, в итоге вышло 2,5 мес. При этом не предупреждают о задержке и я как коллектор писала каждую неделю и выбивала сроки готовности 2) испортили замшевые туфли - выкинула . На претензии не реагируют и говорят, что так и было
Ранее уже писал отзыв (сохранил его ниже). Очень долго ждал, пока выполнят заказ. Но этого, видимо, не достаточно, т.к., приходится писать новый отзыв! В результате, пару месяцев спустя профилактика отклеелась! Месяц ждал заказ, через два месяца все отвалилось! Делают плохо, сильно не советую связываться с этой шарашкиной конторой! На предыдущий отзыв мне никто не ответил. Сомневаюсь, что они что-то предпримут и в этот раз! У них полно конкурентов, обращайтесь к ним, пожалейте свои время и деньги!
Предыдущий отзыв:
Отдал кроссовки на ремонт подошвы, обещали сделать за неделю, сказав при этом, что работа не займет много времени, на все про все один день. Но срок в неделю меня устроил. Отдал кроссовки 27го мая. Неделя прошла, от них тишина. Написал сам, на что мне ответили, что раньше 15го июня свою обувь не ждите! Собирают предоплату и заставляют ждать, заранее зная, что в сроки не уложатся! Не советую к ним обращаться! Мне нужно было только переклеить профилактику подошвы, они это делают уже две недели! И будут делать ещё неделю... это в лучшем случае, если опять не соврали!
Честно говоря, была очень приятно удивлена результатом работы. Мастера буквально спасли новые дорогие туфли! Я сильно ободрала каблук и в обычной мастерской сказали, что могут сделать, но будет видна каемка от клея. По рекомендации друзей, я отдала туфли на реставрацию в 2 Брата, чему очень рада - каблук как новый. Спасибо большое за отличную работу! Да, выходит дорого, но результат стоит этого.
Как мне испортили сумку за 250 тысяч.26.08 я отдала в химчистку сумку Gucci, начитавшись хвалебных отзывов. С самого начала мне не могли обозначить точных сроков по готовности изделия, приходилось писать самой, после чего 7 обозначенных дней превратились в 20,а ответ был один: "По готовности Вам придет смс". 14.09 мне отдали мою сумку, которая после процедуры стала выглядеть хуже, чем до, и это мягко сказано. Сумка была вздута, форма потеряна, а вся замша покрыта катышками и мелкими царапинами. Я сразу же обратилась с претензией, но на мое сообщение обратили внимание только после того, как я дозвонилась до них с 6 раза. Объяснили, что у них есть фото с приемки(его я обязательно прикреплю) и написали ответ: "С нашей же стороны я лишь могу предложить проведение дополнительных процедур по улучшению внешнего вида замши, такие как обработка жиром, размягчение, расчёсывание замши и тд.".Ребят, Вы серьезно? У Вас есть фото "до", на фото "после" очевидно, что процедура пошла не по плану. Мне не принесли извинений, мне не предложили вернуть деньги за некачественно оказанную услугу-абсолютно ничего, при условии, что испорчена сумка за 250к. Мне предложили принести им сумку снова,чтобы они что-то "исправили", но с чего я должна думать, что не сделают еще хуже? Мне обещали перезвонить, в итоге я снова сама им написала и получила еще один абсолютно не клиент ориентированный ответ: "Квитанция-договор и является нашими гарантиями. Привозите сумку, мы всё поправим". Делайте выводы сами: сначала Вы отдадите сумку на 7 дней, которые превратяться как минимум в 20, а потом Вас оставят на едине с испорченной сумкой за 250 тысяч.
БЫЛА ЦАРАПИНА НА НОСКЕ В полуботинках.После реставрации ,стали как новые.Аккуратно все сделали,даже низ подошвы стал как новый.Отлично отреставрировали полуботинки.Спасибо )Рекомендую.
Качество работы - супер
Качество обслуживания - супер
Оперативность - супер
МОЛОДЦЫ! Так держать!
Езжу к вам с другого конца Москвы, чтобы ношеная обувь стала как новая. 👍🏻🏆
Отличная работа, отличного мастера! Сделали все качественно с моими пожеланиями, очень приятно за отношение к делу, сервис и обслуживание!
Отремонтировали мертвевшие Риковенсы до состояния почти новых!
Всем советую
Забрали 3 пары кроссовок на комплексную чистку (3т.р. за каждую пару) и сумку на реставрацию (13т.р.). Еще не вернули. Оплатила со скидкой 10%. За нее просят отзыв. Хотя такую скидку ранее предложили на сайте в качестве подарка за 3 и более изделия.
Так что данный отзыв ради скидки. Одна звезда, т.к. на текущий момент опыт сотрудничества с "2 брата" складывается лишь из отсутствия у меня 3 пар кроссовок, сумки и 19800 р. 🤷♀️
Обновляю:
- После публикации просили изменить отзыв на 5 звезд. Отказала.
- Взяли еще 3500 р. за избавление от царапин на коже кроссовок (с моего согласия).
- Задержали выдачу на один день.
- По качеству работы претензий нет. Очень понравился результат!
Отдавал 4 пары обуви. 2 сразу почистили идеально и реставрировали любимые кроссовки Giorgio Armani как новые. Лоферы Loro Piano к сожалению с первого раза сделали не очень, отдавали снова без доплаты, получилось на этот раз отлично. Так что в целом я доволен, хоть и не быстро получилось.
Долго выбирала химчистку для обуви, остановилась на этой. В данном месте есть услуга курьера, что для меня было важно, так-же хочу отметить скорость исполнения работы, ориентировочный срок был указан 5 дней, а по итогу обувь забрали во вторник, привезли в пятницу вечером. Я очень довольна результатом, премного благодарна за такие чистые кроссовки 😊
Ниже прилагаю фото до и после химчистки)
Пользуюсь услугами этой химчистки постоянно. Дорого, но качество на высоте. Обувь, сумки, чемоданы любых компаний, восстанавливают, ремонтируют. Сдаете старые получаете новые!
Сдавал в данную химчистку ботинки UGG, в очень плохом состоянии, в разводах от соли. Сделали все на высшем уровне, угги как новые, советую всем, лучшая химчистка с которой имел дело!
Всегда отдаю обувь в химчистку и ремонт именно в 2 брата, потому что здесь тебе наглядно продемонстрируют в каких местах обувь претерпевает изменения, дадут информацию по тканям и материалам обуви, поделятся опытом в работе с такими моделями. В таких мелочах и кроется профессионализм, а качество работы на высоте. Спасибо Вам большое!
Хочу похвалить работу данной мастерской)) Спасли мои замшевые сапоги, в которых попала в период ужасной слякоти с таявшим снегом. От разводов не осталось ни следа, фото до и после прилагаю к отзыву. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям. Мастерской желаю успехов и классных клиентов)
Не рекомендую! Потрепали мне нервы.
Весной отдала свои сандали в ремонт, заменить на них лопнувшую резинку. Настоятельно попросила поставить более крепкую. Поставили такую же резинку, с которой я проходила 3 дня. Резинка лопнула. Я им сразу же об этом сообщила, предложили привезти сандали к ним на бесплатную замену резинок. Я их еще раз прошу, чтобы поставили крепкие резинки, мне как всегда говорят: хорошо, мы передадим всё мастеру, все будет сделано.
Время ремонта займёт 4 дня. О том, что они задерживают обувь, они никогда не предупреждают! Приходится самой писать и спрашивать. В итоге ремонт резинок занял 1,5 недели! Муж приехал забирать обувь, итог: они поменяли только одну резинку на сандалии, и опять такую же!!! Опять эту тонкую резинку, которая рвется за 3 дня! Они обещают за 3 дня поставить прочную резинку на двух сандалях, и бесплатную доставку до квартиры. Проходит 3 дня, сандали не готовы. Они мне говорят, что нужно еще 3 дня. Я больше не соглашаюсь на это! Прошу, чтобы сандали уже завтра привезли, как они и обещали. Они идут на встречу, делают сандали, привозят, оказывается, что у одной сандалии нет колечка, которое держит ремешок! И опять эти же резинки тонкие!!! Я просто возмущена! Пишу им об этом, они даже не читают мои сообщения!