Понаделали кучу лишних кнопок... раньше набрал адрес и сразу в путь. Теперь целую анкету надо заполнить. Зачем вообще стало нужно "построить маршрут"?
Маршрут всегда построит так, будто я еду в обратном направлении и начинается со слов "развернитесь", независимо в какую сторону я еду, обязательно показывает что я на противоположной стороне.
Последнее время вообще "Хде я, а?"
Прыгает по всем близ лежащим дворам и всю дорогу "развернитесь, развернитесь, маршрут перестроен" без умолку.
Спокойно выкладывают отрицательные отзывы, которые нарушают все ими-же установленные правила публикации: с чужих аккаунтов, с фейковых аккаунтов, не подтвержденные и т. д. На жалобы на такие отзывы не реагируют и отзывы не удаляют. Возникает вопрос: зачем тогда держать отрицательный отзыв несколько дней в неподтвержденных, если после жалоб на нарушения правил публикации, отзыв все-равно публикуется в открытые?
В целом очень удобное приложение в силу того, что в нем хорошо продуман функционал, позволяющий по-разному взаимодействовать с инфраструктурой любого города. Это крайне сильно облегчает ориентирование и планирование своего дня даже в незнакомом городе.
С моей стороны в качестве пользователя вопросов нет. Только похвала!
А вот что касается партнерских отношений, то тут уж, извините! Больше 1 звезды не поставлю!
Поэтому хорошо бы разграничить эти два параметра: пользовательские и партнерские отзывы!
Это значительно повысит рейтинг самого приложения, ведь в идеале он создавался с очень благородной идеей, которую ребята успешно реализовали!
Однако сказать что-то хорошее про работу партнерского отдела как-то не получается. И ведь самое главное, что есть по каким причинам, о которых здесь уже достаточно много говорили:
- нет прозрачности в политике
- нет возможности досрочного вывода средств в случае, если партнер решил расторгнуть договор в силу того, что реклама не окупается
- встречаются неграмотные консультанты, которые разговаривают с вами заученными фразами, в суть которых они даже не вникают
- часть условий консультантами не озвучиваются (это можно расценить, как введение клиентов в заблуждение)
- крайне навязчивый сервис по внедрению внутренних рекламных продуктов и услуг, который чрезмерно сильно раздражает
- в 90% случаев завяленные итоговые прогностические показатели эффективности рекламы от данной площадки не оправдываются
- стоимость услуг крайне сильно завышена
Все вышеперечисленное опускает практичность, выгодность и удобство работы в площадкой до крайне низких показателей!
Остается только пожелать компании наладить партнерский сервис, пересмотрев внутреннюю бизнес политику, отладить "школу" подготовки своих сотрудников и предложить более выгодные условия для сотрудничества в соответствии с фактическими показателями, которые сейчас оставляют желать лучшего!