Пользуюсь услугами не первый раз по рекомендации лечащего врача. Всегда оставалась довольна. Последний раз не приятно поразила организация процесса... Раньше было всё чётко – приходила, говорила, что нужно, администратор озвучивала стоимость, заключала договор, спрашивала, как удобно оплатить и просила подождать на диванчике, пока не вызовут... В этот раз )))) пришла, сказала, что нужно. Услышала в ответ: "Займите очередь и подождите"!!! Сижу... Зашла женщина, тоже без записи, с ней оформили договор... Потом, правда, администратор про меня вспомнила, но в очереди я пошла последней )))). Оператор хорошая была – у неё, хотя бы, всё было чётко) !
Удобное месторасположение. Можно заранее записаться на удобное время. Персонал очень вежливый, внимательный. Всё делают быстро, чётко. В помещении чистота и порядок. Рекомендую.
Не советую . Ужасное обслуживание администратора . Сказали приходите без очереди , пришла ,положила документы для оформления на стойку и тут влезает женщина за «справкой» и естественно про меня забыли на минут 5 . После пришла по записи женщина , на мой вопрос вы будете со мной заниматься ?! Получила ответ : в порядке очереди ! Жесть . Снимки отправляют на почту , самой этот файл не получилось открыть и посмотреть , нет расшифровки .
Несколько раз обращалась в этот центр. Сотрудники вежливые. Очередь идёт быстро. Цены дешевле, чем в подобных центрах. Результаты обследования сразу отправляются в клинику, где проходишь лечение.
Записался. Когда пришёл приняли вежливо, подсказали как оформить документы, ренгенолог свою работу сделала быстро , через 5 минут получил диск. Большое спасибо!
Нулевая клиенториентированность. Но просьбу помочь открыть кт 0 % заинтересованности. Или просто нет таких возможностей. Лучше буду направлять в организации с более обширными возможностями при возникающих проблемах.
плюс: быстро, потому что нет клиентов. по качеству диагностики будет судить врач. добавляю отзыв - врач не оценил (выброшенные деньги), никто на ресепшене 3D диагностики даже не поинтересовался можно ли снять мост , в связи с этим зубы которые были под съемным металокерамическим мостом не просветились!!! отвратительно!
минус: оставляешь контактный номер сотовый, а они звонят на тот с которого осуществлялась запись на прием, а может быть я звонила с организации проходя мимо (об этом к сожалению сотрудники не задумываются). Заказала справку на возмещение налога. на дворе 21 век, не могут выслать справку на электронную почту для удобства клиента, отказывают в выдачи справки ближайшим родственникам. не клиентоориентируемая клиника. уже давным давно даже государственные клиники высылают данные документы электронно, если есть необходимость в подписи корешка (я так понимаю это документ особой важности) , физ.лицо расписывается и высылает его так же электронно обратно.
Отличный рентген-центр. Делаю снимки зубов не первый раз, делают быстро, снимки высокого качества, мой доктор отправляет меня только сюда. Вежливый персонал, благодаря этому создается приятная атмосфера в центре. Чисто и уютно. Спасибо!
Начиталась негативных отзывов в интернете и не сильно хотелось посещать данное место, но рекомендовал доктор. Была готова ко всему))). Получилось же всё на 5+++. Пришла ко времени записи, передо мной было 2 человека. Пока оформилась, оплатила посидела минут 5 - пригласили меня. Через ещё 7 минут (вместе с ожиданием снимка и диска) я была свободна. В общей сложности посещение заняло 20 минут, чему я очень рада! Специалист на ресепшен на мой вопрос про большие очереди ответила, что бывает по-разному, но они принимают меры и решают это записью, видимо раньше её не было. Помещение не большое и не рассчитано на большое количество народу. Всё чисто, аккуратно. Меня всё устроило.
Приветливый персонал, качественная работа, современная техника. Понравилось, что снимки и прочее сразу могут отправить на электронную почту доктору, чтоб не возить по 100 раз туда сюда диск.
Пришла с острой зубной болью по направлению врача, простояла полчаса в очереди, хотя была первой. Администратор девушка грубо ответила что сначала проходят те, кто по записи. До меня очередь так и не дошла, т.к. шли все по записи передо мной. Предложила администратору чередовать кто по записи и без, девушка никак не отреагировала. Уехала с болью в другую клинику. Сюда больше не приду.
Ехала издалека, приехала за 9 мин до закрытия, меня не приняли, вопрос, начальство одобряет такое клиентоориентирование ? Контактов начальства на их сайте нет, а звонить - 1 номер телефона и попадаешь на того, кто тебя послал.
Всегда быстро и качественно, ценник не выше среднего по городу, работают по выходным, записывают результат на диск, по просьбе могут отправить на e-mail врачу, оборудование современное, всегда стерильно.
Много раз делал здесь панорамный снимок зубов. В принципе, и качество , и цены устраивали и устраивают сейчас. Но сегодня "посчастливилось" иметь дело с очень странной девушкой, которая этот снимок делала. Вместо того чтобы привести установку в правильное положение, она установила ее ниже и несколько минут требовала от меня одновременно опустить подбородок и вытянуть шею, на что я лично не способен - не знаю как другие. На все мои слова - один ответ "я сама знаю, как надо". Если молодой сотрудник чего-то не понимает - не страшно, наверное, научится. Но если не понимает, делает явно неправильно и при этом упорствует и ничего не хочет слушать (хотя вообще-то мои ощущения тоже должны для нее значение иметь) - это, по-моему, безнадежно. Даже не припомню, когда меня в последний раз настолько выводили из себя! Рекомендую компании с этой сотрудницей расстаться. Снимок делался 26 августа в 17.00. Качество его получилось в итоге приемлемое, но не идеальное, по словам как самой этой сотрудницы, так и моего врача.
8
Александр Жаринов
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2023
администратор ошиблась и списала двойную сумму за оказанную услугу. пришлось делать возврат , а она даже не извинилась, а еще у неё нет бейджика и мед формы как у сотрудника учреждения и как к ней обращаться? кто принимает на работу таких сотрудников ?
Была направлена сюда своим стоматологом. Всё прошло нормально. Результат выдаётся в виде диска + отправляется на почту пациенту и доктору (по просьбе пациента естественно).
Очень приветливый персонал. При входе есть бесплатные , нор-маль-ные, качественные бахилы!
Всегда чисто! Быстро делают снимки. По телефону отвечают вежливо!
Полина Немцева
Знаток города 5 уровня
13 июня
Услугу сделали быстро и в день обращения, но персонал не приветливый(
Очень полезная вещь! Дорого , но цены самые дешёвые в городе! Нам очень помогла диаграмма! За описание берут отдельную плату. В целом всё очень понравилось! Сервис на высоте!
Описание только по направлению врача дополнительно) сразу если не прописано, даже за деньги не сделают, что очень странно. В остальном быстро и качественно сделали КТ
Быстро все делают, очереди нет. Ответят на все возможные вопросы и подскажут что именно надо сделать.
дядя
Знаток города 13 уровня
31 августа 2023
Иза раза в раз как карта ляжет. В один год просидел та два часа в очереди, другой раз зашел и через 20 минут вышел, в очередной поход уже по записи, и то промурыжили час.
1
Н
Наталья
Знаток города 11 уровня
22 января 2023
Быстро и по доступной цене делают исследования. Дают договор с чеком и диск. Но результат исследования можно посмотреть только в спец программе. Дома на компьютере открывается белиберда.
Делал панорамный снимок, качеством и обслуживанием персонала остался доволен. Доктор не первый раз направляет именно сюда. Цены позволительные. Советую.
Записалась по телефону, приехала ко времени и быстро без очереди прошла. Делала 3D снимок зубов. Моему стоматологу нравится именно, как здесь делают снимки, можно смотреть снимки в разных ракурсах. Рекомендую!!!